平台转型独立站的注意事项
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跨境卖家从平台转型独立站,如何把握流量转化
在跨境电商中,有的卖家穷尽力气不断地引流,结果发现转换率很低,光有流量而没有转化,做了无用功。小斑这就准备了一些提高独立站转化率的策略,主要目标是让访客动起来,让填写表格也好,填电子邮件也好,当然完成询盘,直接购买更好。
一、少填内容
当访客接到电子邮件的表格附件时,他一定极希望所填内容少些,再少些。虽然你可能希望客户填上个100页,但是现实就是这么残酷。marketingsherpa做了一个测试,结论是多使用了一个表单的字段,结果转化率降低了11%。
二、加个保证
独立站常见的Guarantee就是我们所说的保证,类似于国内的权威机构监测报告,访客会觉得安全感突然就加倍了,比如买家喜欢退款政策(包括无理由退款,也可以有条件退款),请你务必加大加粗。
三、多用动词
买家喜欢明确的指令,因此生动的动词能激发买家的行动力。例如,“grabyours”,”reserveyourseat”,“Gogetafreesampletoday”。
四、好评引导
客户好评就是英文里面的testimonials,平时可以有意识地引导买家给一个testimonials,将好评展示在官网,促成买家下单。那么怎么引导呢?遇到对产品比较满意的客户,我们可以说:Ifyoucouldpleasewriteatestimonialforus(wewanttopostthatonourwebsite),wewillreallyappreciateitforthat,shortorlongisfine,justsomeofyourfeeling。
五、切忌自嗨
这其实就是要站在客户角度出发,阐发产品和服务能为客户解决什么问题,所以预先搜集客户的痛点,并与产品功效相关联,确保所言非虚,才能生成客户购买的原动力。也就是benefits而不是Features,做生意不能自嗨,跨境生意也是如此。
六、标题第一
标题大概是客户点击进来的第一个原因,所以标题做好等于给了客户进来布下一个台阶。台阶漂亮客户才能顺着台阶踏进你的店里看看。对于那些重要页面,标题选择建议至少10次的头脑风暴。
七、添加视频
在独立站首页或LandingPage上加入一个简单的视频,可以是产品的生产过程,也可以是用户对产品的体验,更可以以产品设计人的身份介绍产品诞生的初衷等,这样做的原因是,品牌给人的感觉是立体而真实的。
八、用登陆页
如果花钱使用ADWORDS或者其他付费广告形式,建议把访问者链接到登陆界面,而不是着陆界面,因为登陆界面可以留下客户的基本信息,方便后续的营销推广。也可以把homepage做成了一个类似LandingPage的页面。
九、亮出数据
就像testimonial一样,在独立站中加入社交证明(socialproof)将有助于访客降低风险,提高转化率。所以你可以把subscriber或social-mediafollower的数量大方地显示出来,当然,如果你在Twitter或Facebook只有10个followers,那么就别显示了。
独立站的优劣势很明显,其中一个就是条条框框的限制很少,善于引流并提升转化,独立站大有可为,只听说过很多做平台的放弃了的,没有做得比较好的独立站放弃了的,因为平台有瓶颈,而独立站只会越走越大!
建立独立的电商系统有什么优势
建立独立的电商系统有以下几点优势:
优势一:独立电商网站可避免同质化
拥有自己的独立电商系统,您可以随心所欲装修您的专属网站,包括打造个性服务,创建独立网站文化,树立企业形象,这能够给用户带来与众不同的体验,这是一个很好的加分点。分值越高,商品的价格也会相应提高,顺势避免了同行同质化的缺点。
优势二:独立电商渠道可扩展市场
拥有自己的独立电商系统,您可以通过独立电商渠道可通过商城做批发,发展代理商,这是平台网店不能办到的,另外,淘宝对每种商品只能允许设置一个价格,这对发展VIP客户跟代理商是非常不利的,操作起来也非常困难。在独立电商系统,您可以根据不同的客户设置对应的多个价格,满足各个等级的客户,相对灵活的价格策略,利于商城发展。
优势三:用独立电商系统建站自主性高
独立商城系统拥有强大的功能和自主性,包括网站栏目,内容,商品分类,板面设计,都可以根据自己的需求来设计,更能体现出搭建的电商网站其个性化跟专业化,从而增强客户粘性。还有一点,平台电商的客户数据库是属于平台企业的,您和竞争对手共用一个客户数据库,这对用户积累是非常不利的,而独立商城的用户数据库是属于商家自己的,无须在平台与跟竞争对手共享信息。
优势四:独立电商网站管理更方便
拥有独立的商城系统,你可以通过自己的需要设置网站的商品上架时间,不同于平台电商,只能上架十几天就得重新上架,避免枯燥的重复劳动,节约大量时间,还可以设置多个网站的管理人员,分配不同的管理权限,分工合作,便于管理。
传统外贸工厂可以转型做跨境电商独立站吗
当跨境电商风口正劲时,以及国际市场需求的拉动下,很多传统外贸工厂寻求新的转型路径。随着传统工厂转型跨境电商的风潮一阵强过一阵,近来布局转型做独立站也成为他们转型的重要选择之一。
传统外贸工厂转型做独立站的优势有:
一:它的产品自己生产自己售卖,质量方面应该把控得更好。
二:是价格,工厂接近上游,在工厂转型跨境电商的过程中,能够打消很多中间环节,所以它的价格其实是更有优势的。
三:是对趋势的把握,工厂转型跨境电商过程中,会收集到很多的客户信息,对于消费趋势会有一定的认知。
当然,转型做独立站有一定的劣势:
一方面是运营:工厂原来主要以生产为主,现在转型做卖家,对运营可能会比较缺失。因为运营需要比较大的投入,然后管理的专业度要求也比较高。
另一方面是产品品类单一:工厂产品的丰富度相对来说会比跨境电商的卖家较差一些。
传统外贸企业与工厂之前把主动权放在客户手中,现在转型跨境电商,加入跨店APP是把主动权交到自己手中,有机会去将商品出海并且打造属于自己的品牌。
亚马逊封号潮1年了,那些转型做独立站的卖家们还好吗
1、独立站赛道每年的增速明显,是一个快速的赛道,shopify最近2-3年,gmv50-60%的增速,证明全球对于独立站仍然是一个快速渠道,增速很快。参考文章:亚马逊布局独立站,欲挑战Shopify,可以看得出亚马逊对shopify的担忧。
2、国内独立站遇到瓶颈,从paypal数据得出,中国大陆的增速放缓。是由于站群:仿品,擦边球,不发货,a/b货,高低配,黑五类等受到了来自于Facebook、Google、PayPal、shopify等平台的打压,属于站群的红利已经过去,到了尾声,难度增加。
理由:
a.IOS的隐私保护,导致fb的广告难度增大,数据回传不精确,大盘只有40%-50%的回传率。
b.安卓未来也将推出隐私保护模块,fb为主的会更大受打击,以后广告只能做到20%左右的回传。导致广告极度不精准,盲投一般。纯靠运气。
c.paypal对中国pp注册的限制,已有国内几家saas一绑定就死号,甚至直接180的。
d.Googlegmc对中国商家的限制。
e.广告一代来自于fb,gg的压力,控制违规率,返点的压力
f.不同saas建站公司对违规商家的清理
如上代表了fb/gg纯投放堆人的时代进入尾声,
当然仍然有部分商家能赚到钱,虽已经饱和,但不代表独立站不能做,毕竟shopify大盘仍然在增长。
但2022年必须开始转变思维,由投放转内容。精品站思路具体现:
1.shopify稳定增长的动力,来自于商家合规,以及买家的信任,重内容,轻投放
国内:投放80分、供应链80分、内容10分。国外:投放40分、供应链70分、内容90分
中国已经有了足够多的优化师,相对成熟可用的,投放能力思路都没有问题,但是纯投放已经进入尾声。
国外独立站坚挺,背后是内容的积累,内容的积累具备门槛,具有品牌传播效应,纯RMB广告是没有门槛的,谁都能做。
如果一切的运营,不是为了让客户记住你的logo,最终生意都难以长久,因为产品到一定阶段,差异化不明显,量化的指标大差不差。
决定买家购买的主要因素将会是品牌,
比如:
被热追的奢侈品苹果手机、耳机..产品都一样,国外溢价更高。国内只能内卷/价格战2.控制投放团队规模,做精品并不需要那么多优化师。
3.重复购,拉新成本一定每年增高,但没有复购,生意不长久。
4.团队氛围管理,戒骄戒躁。尽量不要有想赚快钱的人,行业被一些人/组织带偏,总想3个月就赚钱。红利时大部分靠运气赚到的钱,红利后可能都要凭本事亏掉。能否持续盈利,取决于赚钱时能否沉淀经验











