如何撰写网站运营数据分析报告
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网站运营数据分析报告怎么写
.目标(Objective)是前提:
网站分析报告的起点不是从现象开始的,而是从网站的目标(objective)开始的。
我相信大多数网站的目标不应该超过1个,那些各种目标都应该归结为一个最终的最根本的目标。如果你的老板强调网站既要做到这又要做到那的话,我相信你会很累,网页的易用性也可能大打折扣,而且最终的output很可能事与愿违。
Objective要服从S.M.A.R.T的原则。其中,我会比较强调目标是要能量化的。
因此,我会把报告第三页(第一页是报告标题,第二页是报告的目录)的标题定为:Website Objective,内容只有一个,就是对网站目标的阐述——网站在5月份提升访问量15%。而报告后面的内容,都要服务于这个objective。
2.网站现象与目标的关系
发现网站出现的种种现象是大家都很擅长的,简单来讲,就是把网站现时(或是历史)表现的数据搜集起来,然后用合适的图、表呈现出来。比如,“周末的流量会减小”就是一个典型流量趋势的现象.
对于那些和目标之间关系不明显的现象,你可以用下面的思维方式来明确它和目标之间的联系:
现象本身是什么——事实的描述,要求越简洁越好:能够用10个字说明这个现象就不要用11个!
假设现象背后的原因是什么——现象形成的驱动因素,要求想的越多越好:如果有3个原因,就不能仅仅只说明2个!现象背后的原因实在是最重要的部分之一,因此,大家最好不要天花乱坠的瞎猜,不妨按照下面的分类进行:
·网站本身的原因;
·网站访问者的原因;
·其他网络营销活动的影响;
·其他线下营销活动的影响;
·整个互联网环境甚至社会宏观环境(如特定社会事件)的影响;
证实现象背后的真正的原因——去伪存真,分析现象背后的原因需要”大胆假设小心求证“的思维方式。此外,这个部分我们需要我们的逻辑思维之外,更需要我们去直接进行网站的实验测试,例如A/B Test。
建立或否决现象发生原因与目标之间的联系——这是现象与目标之间关系的本质所在。
关于这一点,需要举一个例子仔细说明。比如,我们的目标是提升网站流量(目标),而通过网站分析工具我们知道了网站bounce rate很大,而new visitors所占的比例在不断提高(现象)。接着我们通过进一步分析和研究了解到,这些现象背后的原因是首页设计不恰当造成用户误认为网站没有信息量,不是好网站(原因)。这样,我们就可能能够通过这个原因建立现象和目标之间的关系——网友觉得网站质量不佳,不值得再次访问,造成访问量下降。
有时候,我们发现了现象,也找出了现象背后的所有可能原因,但发现这些原因与网站的目标之间并没有任何结合点。这个时候,我们需要果断的否决现象与目标之间的关系,然后转而去发现其他现象,寻找其他与目标相关的原因。
如何写好一款产品的运营数据分析报告
一、流量数据
来源,集中时间、UV、PV;停留时长、浏览记录、操作行为、何处流失、跳出率、到访率、停留时长、访问深度、访客属性(性别、职业、学历、年龄、地域、使用设备、操作系统)等。
二、 APP数据:
启动次数、使用时长、使用频率、使用间隔、页面访问、人均浏览量、操作路径等;
三、用户数据:
1、拉新:激活用户量、新增用户量、注册转化、下载量、下载或注册渠道
2、活跃(登录):DAU、MAU、活跃比例(如何定义高活&高活其他数据&高活新增、高活流失)
经过一个长生命周期(3个月-半年),用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的表现。
3、留存率:
(1)次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
(2)周/月留存:会经历一个完整的体验周期,如在这个阶段能够留下来,有可能成为忠诚度较高的用户。
(3)渠道留存
4、唤醒
1)挽回流失:流失(次日、周&月)、流失前行为、流失预警?何处流失、流失原因
2)用户挽回:通知用户(通知渠道、效果评估)、告诉用户新功能新改进等、挽回的用户更需要关怀;
四、其他数据
报告图表支持:BDP个人版
怎么写网站运营数据分析报告呢
网站访问统计分析的作用可归纳为下列几个方面:
(1)及时掌握网站推广的效果,减少盲目性;
(2)分析各种网站运营手段的效果,为制定和修正网站运营策略提供依据;
(3)通过网站访问数据分析进行网站运营诊断,包括对各项网站推广活动的效果分析、网站优化状况诊断等;
(4)了解用户访问网站的行为,为更好地满足用户需求提供支持;
(5)作为网站运营效果评价的参考指标。
统计分析指标
通常说的网站流量(traffic)是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标,常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量(含重复访问者)、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。
网站访问统计分析的基础是获取网站流量的基本数据,根据网上营销新观察的相关文章,网站流量统计指标大致可以分为三类,每类包含若干数量的统计指标。
(1)网站流量指标
网站流量统计指标常用来对网站效果进行评价,主要指标包括:
独立访问者数量(uniquevisitors);
重复访问者数量(repeatvisitors);
页面浏览数(pageviews);
每个访问者的页面浏览数(PageViewsperuser);
某些具体文件/页面的统计指标,如页面显示次数、文件下载次数等。
(2)用户行为指标
用户行为指标主要反映用户是如何来到网站的、在网站上停留了多长时间、访问了那些页面等,主要的统计指标包括:
用户在网站的停留时间;
用户来源网站(也叫“引导网站”);
用户所使用的搜索引擎及其关键词;
在不同时段的用户访问量情况等。
(3)用户浏览网站的方式时间设备、浏览器名称和版本、操作系统
用户浏览网站的方式相关统计指标主要包括:
用户上网设备类型;
用户浏览器的名称和版本;
访问者电脑分辨率显示模式;
用户所使用的操作系统名称和版本;
用户所在地理区域分布状况等。
PHPStat的网站访问分析报告的基础是以上述网站流量基本指标,同时参考了其他第三方的统计数据,以便获得更深入的网站访问统计分析报告。
一份有价值的网站运营数据分析报告怎么写
根据日均浏览量、停留的时间、跳出率、对话率、点击率、等得出网站现在运营的情况,根据关键词和搜索词报告(百度竞价)得出网站推广方向是不是错误的。
在根据网站的对话成本、订单成本、点击成本、等得出消费情况。
根据地域信息、推广时间信息得出网站投放的是否合理。任务占坑

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