Shopee福建及潮汕地区订单受影响吗,Shopee物流受台风杜苏芮影响吗
2025-03-07 20:0013
台风“杜苏芮”对福建及潮汕地区订单发货有何影响？
泉州仓将暂停运营: 泉州仓从 7 月 27 日 18 时至 7 月 29 日 12 时暂停运营，期间相关揽收安排会有变化。
潮汕地区揽收与集货点服务暂停: 潮汕地区将在 7 月 28 日暂停揽收与集货点服务，预计 7 月 29 日恢复运营。
受影响订单如何豁免时效和罚分？
迟发货率罚分豁免条件: 订单发货地址在福建或潮汕地区，墨西哥/智利/哥伦比亚/巴西站点为 2023 年 7 月 21 日至 2023 年 7 月 27 日生成的订单，其余站点为 2023 年 7 月 24 日至 2023 年 7 月 27 日生成的订单且订单逾期被首公里或转运仓扫描。
未完成率罚分豁免条件: 订单发货地址在福建或潮汕地区，2023 年 7 月 20 日至 2023 年 7 月 26 日生成的订单且因未及时被首公里或转运仓扫描而被系统自动取消（订单生成时间以各站点当地时间为准）。
特殊情况处理: 若有其他特殊情况或未豁免成功可通过 Shopee 在线客服或客户经理提交证据申请惩罚计分申诉。
Shopee 泉州仓库相关订单应如何安排？
尚未发货的包裹: 卖家尽快点击后台“发货”按钮，福建地区免费揽收、付费揽收 7 月 27 日正常，7 月 28 日至 29 日上午暂停，预计 29 日下午恢复。有发货能力的自送、快递、货拉拉卖家可发往东莞仓。
发往泉州仓的在途包裹: 货拉拉等第三方物流及自送卖家自行联系转运至东莞仓，快递卖家尝试联系转运。东莞仓信息包括地址、收货时间、联系人及顺丰收件号码。
已到泉州仓库的包裹: 平台将妥善保管，在政策许可下尽快处理，签收但未扫描的包裹卖家订单暂时不会被取消。
潮汕地区暂停揽收和集货点服务的具体时间及恢复时间是多少？
暂停时间: 潮汕地区在 7 月 28 日暂停服务。
恢复时间: 预计 7 月 29 日恢复运营。
泉州仓恢复运行时间是什么时候？
恢复时间: 泉州仓预计 7 月 29 日 13 时恢复运行。
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