保姆级教程！Facebook广告账号受限快速申诉解封

2024-12-26 20:21162

Facebook 账号对于跨境电商和社媒营销人员来说是至关重要的资产。然而，Facebook 账号被封的情况却屡见不鲜，这无疑给广告投放带来了巨大挑战。

当遇到 Facebook 账号被封的情况时，不要慌张，本文将详细为您讲解相关内容。我们会深入剖析封号的原因，全面介绍有效的申诉途径，并探讨解封及预防的策略。

Facebook 封号的两种场景

限制广告投放功能
这种情况意味着广告账户被限制，虽然前端的 FB 个人账户功能可以正常操作，如关注、发信息、群组点赞、BM 管理等，但无法投放广告了。
账号完全被禁止使用
在这种情况下，连前端的 FB 个人账号都无法操作，通常是在出现严重违规或被大量用户举报等极端情况下才会导致这样的完全封号。

Facebook 封号的常见原因

同一 IP 多个账号
当同一 IP 地址被多个 Facebook 账号登录时，系统可能会将其视为异常行为，尤其是在账号之间存在相似行为模式时。
IP 频繁切换
有序用电的对象主要指电力用户的终端用能设备，以及与用电环境条件有关的设施。
电脑设备频繁更换
Facebook 通过检测设备的唯一标识来确认用户身份，频繁更换设备登录可能会引起账号被怀疑为被盗或不当使用。
短时间内大量操作
比如在短时间内（如几分钟）频繁执行发送相同内容给好友或陌生人、频繁添加好友（特别是在接受警告后继续）、频繁加入群组、反复登录和退出等行为，这必然会对账号安全造成影响。
违反社区标准或广告政策
Facebook 制定了一系列详细的社区准则和广告方针，以保障平台秩序和用户体验。违规内容可能涉及暴力言论、仇恨言论、色情内容或欺诈广告等。例如，如果一个营销账号发布虚假产品广告、误导用户，极有可能会被封禁。
账号资料不真实或不完整
Facebook 要求用户提供真实的个人信息，如果使用虚假的姓名、生日或其他个人资料，一经发现，账号可能会被关闭。
被多人举报
如果一个账号接连被多人举报，Facebook 会对其进行审核，被举报的理由可能包括发布不恰当内容、骚扰他人或其他违反规定的行为。
遭遇安全问题
如果 Facebook 察觉到账号存在安全问题，如被盗或登录异常，有可能会临时性地停用账号，以维护账户的安全性和用户数据的保护。

Facebook 预防封号的方法

为了防止被 Facebook 封号以及降低封号带来的伤害，我们需要规避以上提到的雷区。

保持个人账户活跃
频繁上传照片、给好友点赞、分享其内容、添加新联系人、加入社群等活动，可以向 Facebook 证明你是真实用户，从而避免被认为是机器行为。
添加多人作为 BM 管理员
如果你的 BM 账户只有一个主管理员，那么如果该管理员的个人账号被封锁，你的 Business 账户将无法进行操作。然而，如果有多个管理员，当一个管理员账号被封锁时，其他管理员仍然可以访问 BM 后台并控制广告。
切记要设置所有广告活动的结束日期
即使你打算长时间运营广告活动，也要设定一个截止日期。如果你的账号被封锁无法访问广告账户，而广告又没有设定结束日期，持续投放广告将会让情况变得非常尴尬。
开启双重验证
创建 BM 记得开启双重验证+公司验证，会让商务管理平台更稳定。
添加朋友或同事辅助验证
完成个人账号的创建后，建议添加一些你的朋友、同事等，以免个人账号权限受限或被封锁，导致无法正常使用（在这种情况下，你可以请求朋友帮助找回账号）。

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