Wayfair内容政策有哪些
2025-06-25 20:2723
想在Wayfair上卖货的跨境电商卖家，首先要摸清平台的内容要求。Wayfair对产品详情页的把控比很多平台都严格，特别是文字描述和图片质量这两个板块。他们的审核团队会逐项检查商品信息是否符合规范，如果发现违规直接下架没商量。
产品信息必须做到这三点
标题部分最容易被忽略的就是尺寸标注。举个真实案例，有位卖家把沙发尺寸写成"适合小户型"，结果被系统判定为信息不全。正确的做法必须是具体数值，比如"长200cm×宽90cm×高85cm"。材质描述也要避开模糊词汇，像"优质布料"这种说法会被打回，必须写明具体材质如"聚酯纤维+棉混纺"。
关键属性栏要特别注意单位的统一性。有卖家在重量栏填了"15磅/6.8公斤"这种混合单位，反而触发审核。建议使用平台默认单位体系，美国站用英制单位，欧洲站用公制单位最保险。
图片标准比你想的更细致
主图必须是纯白背景这个大家都知道，但很多人栽在细节上。比如展示家具时在地面加了阴影效果，或者用PS做了倒影，这些都会被判定为违规。有个实用技巧：拍摄时在物品下方垫张A4纸，能有效避免地面反光问题。
场景图要求经常被误解。平台允许放带装饰的实景图，但严格禁止出现任何品牌Logo。去年有灯具卖家在场景图里拍到某个知名花瓶，整个listing被下架。建议拍摄时检查画面每个角落，连电源插座上的商标都要打码处理。
这些红线千万别碰
促销信息是最大的雷区。有卖家在描述里写"下单立减$50"，结果产品被强制转为非售卖状态。Wayfair严禁在任何位置出现折扣信息，连"特价清仓"这种词都不能出现。要传达优惠信息只能通过官方促销通道申报。
比较性描述也容易踩坑。比如说"比IKEA同款更耐用"这种话，不仅侵权还会被判定为不正当竞争。描述产品优势时要聚焦自身特点，用"加厚钢制框架"这种客观表述更稳妥。
遇到审核问题怎么快速解决
如果收到内容违规通知，先登录卖家中心的"内容健康度"板块查看具体问题项。有个家具卖家发现产品被标记"尺寸不符"，检查后发现是厘米和英寸转换时四舍五入造成的误差。修改时保留两位小数并通过平台换算工具复核，三天后顺利恢复上架。
遇到图片审核失败别急着重拍，先检查EXIF信息。有户外家具卖家因为相机定位功能意外记录了拍摄地坐标，触发隐私保护机制。用专业工具清除元数据后重新上传，问题迎刃而解。记住每周查看平台政策更新邮件，最近他们加强了对可持续材料的标注要求，及时调整才能避免损失。
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