ebay包裹打包有什么要求
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ebay卖家能在包裹留联系方式吗
不能。ebay可以用邮箱联系,只有发生交易了,深度查询对方过的详细信息,,系统才会把你的信息发给对方,有过信息交流的话可以登陆邮箱里面看到对方的邮箱,所以ebay卖家不能在包裹留联系方式。eBay(EBAY,中文电子湾、亿贝、易贝)是一个可让全球民众在网上买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷塞。人们可以在ebay上通过网络出售商品。
eBay提醒买家包裹可能延迟,并为卖家提供保护
eBay平台近期采取了一系列措施,旨在缓解因圣诞节期间全球货物运输难题导致的买家焦虑情绪,同时为卖家提供一定的保护。圣诞节临近,全球物流运输面临挑战,导致大量网购商品的配送时间大大延长,买家因此感到失望和不耐烦,甚至发起申诉。eBay注意到这一问题,积极为卖家提供支持。
为了减轻卖家的负担,eBay不仅多次发布公告,敦促卖家尽快发货,还为部分地区的卖家提供绩效保护,并特别推出了“运输延迟提示”功能,帮助卖家追踪和检查包裹运输状态。最近,eBay再次更新公告,宣布对11月15日至12月31日期间发生的交易提供保护措施。
若卖家在买家发起“item not received”案件之前,已上传物流追踪信息,且物流服务商已完成扫描工作,或者在“item not received”案件关闭后,物流信息显示包裹已完成配送扫描,eBay将自动移除该案件导致的缺陷订单,同时删除相关的中性反馈和负面评价,这些案件不会影响卖家的服务指标等级。若物流追踪信息显示卖家准时发货,即便出现配送延迟,eBay也会自动删除因此导致的中性评价和负面评价。
eBay还建议卖家与消费者保持顺畅沟通,安抚买家情绪。在12月16日的更新中,eBay宣布对于正在运输中的物品,从买家要求eBay介入开始,将案件重新开启10天时间,为物品留出更多时间送达消费者手中。
面对全球物流运输难题,eBay通过多种措施帮助卖家应对买家的不满情绪,同时也为卖家提供了一定的保护。这些措施旨在减轻卖家的压力,同时为买家提供更佳的购物体验。
跨境电商ERP有什么作用
跨境电商ERP可以提供多种功能,比如智能采购(根据销售情况自动生成采购清单)、智能补货、FBA库存监控(设置警戒天数,监控库存)、订单管理、评论管理(追踪差评,及时处理)等,可以优化工作流程,实现管理的规范化,从而提高工作效率。目前市面上有一些不错的ERP,比如马帮、9橙ERP。
Ebay海外仓考核的标准有什么发货需要注意什么
互联网的快速发展,也促进了跨境电商的兴起,很多人入驻ebay这个平台,而为了在物流配送速度上能达到亚马逊的服务标准,推行了海外仓服务标准管理政策,那么Ebay海外仓考核的标准是什么?下面就一起来了解一下吧!
为提醒卖家符合遵守eBay跨境电商海外仓服务标准,始终为买家提供良好的购物体验,现对eBay海外仓服务标准进行如下重申及强化。
1、考察项
海外仓交易实际派送时效要求:卖家需选择可靠的物流供应商,当刊登物品售出之后,自买家付款之日起,确保物品在规定时间内妥善送达买家。
海外仓刊登承诺时效要求:海外仓刊登的订单处理天数+物流选项派送天数总时长需满足一定要求。
禁止使用海外仓的交易存在不诚信的行为:包括但不仅限于从非刊登物品所在地发货,上传虚假跟踪号,未正确填写物品实际所在地等不诚信行为。
2、考察指标
1)海外仓交易实际派送时效要求
及时发货率:揽收扫描在承诺发货时间之内的交易占比。
及时送达率:送达扫描在承诺到达总时长之内且在本政策派送时效要求之内的交易占比。
未收到货纠纷率:带有物品未收到纠纷的交易占比。
2)海外仓刊登承诺时效要求
合规刊登率:符合要求刊登占总在线海外仓刊登的刊登占比。
eBay海外仓发货需要注意什么?
1、货物包装。
对货物进行打包的时候,建议选择包装物品的纸箱;易碎物品需要选择尺寸大一点的箱子,确保可以在箱子内放入防撞的包装,以防产品受到损坏。
2、感谢信。
这个其实主要就是卖家索评用的。可任意手写一些感谢信,也可以在包裹里放上一些小赠品,对提升评价数量都是很有效的。
3、封箱。
卖家需要使用在5公分以上的封箱胶纸、强力封箱胶纸或胶纸封好接口位,切记不要使用着通胶纸、玻璃纸胶纸、绵绳、尼龙绳或麻绳封箱。
5、核对地址。
最后发货前再核对一遍买家ebay和PayPal地址是否相同,如有不同建议再次和买家核对地址。还有要注意的就是上传跟踪号能否被eBay识别,如果不能识别的话,会导致了卖家错失ETRS,而且会影响刊登排名,导致买家与卖家的纠纷率提升,重则会限制卖家销售。
对于ebay发货的时候,包装形状不规则物品金属物品,需要将邮寄标签稳妥地贴在物品上,不要去使用悬挂式的吊牌。为了给顾客带来更好的购物体验,在发货前需要提前了解清楚它的发货规则。











