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shopee的计分规则是什么

2025-04-17 20:27117


本文目录

  1. shopee上架商品数量受限怎么办
  2. 虾皮违规上架要扣分吗规则是什么
  3. Shopee虾皮禁止促销类目有哪些原因是什么
  4. Shopee计分规则,订单超时取消会扣分吗扣分如何申诉

shopee上架商品数量受限怎么办

Shopee对卖家是有一个上架商品数量限制的。违反了Shopee上架规则,且扣分累计一定程度,就会被限制,那么规则是怎样的呢?

Shopee对卖家是有一个上架商品数量限制的。卖家被限制,主要是因为违反了Shopee上架规则,且扣分累计一定程度。一些卖家遇到上架商品数量被限制成50个,这又是什么情况呢?

上架商品数量限制50个,这主要是除Shopee台湾站外,其他站点出现“违反上架规则计分>=6”的情况,就会被限制,这样对其他站点的店铺来说,影响也是比较大的,所以大家一定要了解清楚平台的上架规则。

Shopee上架商品数量限制规则:

Shopee将会在每周二,根据卖家类型进行评定,然后限制卖家的上架商品数量。

如果卖家上架商品数量超过限制,则无法上新,而且超出超出限制的商品将会被隐藏,当周卖家将按照对应店铺类型的上架商品数量限制展示商品。

也就是说,如果你的店铺有1100个在线销售产品,开店时间已经超过30天,但是订单完成量只有4个,那么因为完成不同买家订单数小于5,所以即使开店时间超过了30天,也还是会被限制的,那么只能展现其中1000个产品,多出来的19个产品会被隐藏,同时卖家无法上新产品。

触发Shopee上架商品数量限制的情况:

1.违反上架规则罚分

台湾站点的限制相对比较少一些,其他站带你的就要注意,否则影响也是比较大的。

2.普通卖家超过预售商品数量要求

非普通卖家的上架商品限制会比较款,大家可以去了解以下。

也建议非必要时候,不要去调整产品的销售模式,毕竟预售对促进买家转化的是有一定的影响的。

最后附上违反Shopee商品上架规则的产品:

1、禁止销售的产品

2、侵犯知识产权或者假冒产品

3、存在误导的产品以及反复上架的产品

所以大家一定要了解清楚平台的产品上架规则,不要上架违规的产品,或是有违规信息,就不用担心自己的店铺被严重限制,带来不必要的影响了。

Shopee上架商品数量限制也是比较严格的,那么大家要在了解了上述的规则之后,去做好自己店铺产品的优化调整,才能保证的销售更加安全,不会带来不必要的影响。没有品牌授权的产品坚决不上架,如有违规产品,也要第一时间下架,才会更有保障。

虾皮违规上架要扣分吗规则是什么

为了能更好的做好虾皮违规,也希望能够去了解一下虾皮违规上架要不要扣分呢?并且也要清楚这个虾皮违规上架的规则,我马上给大家分享。

Shopee违规处罚级别:扣3分,一级处罚;扣6分,2级处罚;扣9分,三级处罚;扣12分,四级处罚;扣15分,五级处罚,Shopee账户会被冻结。

一级处罚:累计扣3分,Shopee卖家会被禁止参加任何官方主题活动28天。

二级处罚:累计扣6分,除了28天内不得参加活动,还会无法享受到虾皮Shopee运费和活动的补助,商品也会被屏蔽,买家无法浏览。

三级处罚:累计扣9分,在28天内,无法参加活动、无法享受平台的补助及商品被屏蔽外,店铺的所有产品也不会出现在产品销售的结果里面。

四级处罚:累计扣12分,除了上述所有处罚外,对产品的创建及信息更改也会被限制。

五级处罚:累计扣15分,Shopee账户直接会被冻结28天左右。

规则是什么?

1.迟发货率及订单未完成率

若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标,计1分;若均未达标,计2分;

若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标,计2分;若均严重未达标,计4分。

2.违反上架规则

若卖家违反Shopee产品上架规则,计1分;若严重违反,计2分;

3.预售商品占比及数量超过限制

若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则,卖家不会被惩罚计分,但是会被限制店铺可上传店铺数量。

4.客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为

平台对于客户服务这一问题相当重视,因此,在卖家与买家的沟通过程当中,如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为,会直接对店铺进行两分以上的扣分。

5.运输欺诈/滥用

一旦发现有卖家寄运违禁商品,则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分;

6.滥用平台资源

Shopee平台对于滥用平台资源的行为打击极为严厉,因此在发现店铺滥用平台资源,例如卖家刷单或者自买自卖行为,则会由平台对卖家账户进行永久性冻结。

如果被平台正式售卖假冒产品,或者盗用其他产品的图片以及标题,会每次扣除店铺积分15分。

Shopee虾皮禁止促销类目有哪些原因是什么

Shopee虾皮平台为保证公众健康和安全,部分站点的当地法律/法规规定一些特定类目的商品不允许设置促销。当虾皮卖家在中国卖家中心为禁止促销类目商品设置促销活动时,系统将出现提示。

一、为什么Shopee会禁止某些商品类目使用促销?

为保证公众健康和安全,我了解到虾皮部分站点的当地法律/法规规定一些特定类目的商品是不允许进行促销的。

例如,新加坡站点禁止促销婴儿奶制品,避免婴儿食品安全得不到有效保障,以确保此类商品的安全性。

二、哪些商品类目不能参加促销活动?

比如,以下类目和规格的商品不能进行促销

1段婴儿奶粉母婴》奶粉和婴儿食品》奶粉,婴儿成长阶段是第一阶段:0——6个月。

2段婴儿奶粉母婴》奶粉和婴儿食品》奶粉,婴儿成长阶段是第一阶段:6——12个月。

禁止促销类目可能会根据当地法规的变化而有所改变。

(一)对于上述商品,您不能创建以下促销活动:

优惠券

我的折扣活动

套装优惠

加购优惠,包括加价购和赠品满最低消费

店内限时抢购

Shopee限时抢购(CFS)

Shopee商品活动

Shopee广告

上架商品时设置批发价

品牌会员的独家价格和礼品换购(仅开放给部分商城卖家)

(二)但禁止促销类目可以参加以下促销活动:

置顶商品

谷歌购物广告

店内运费促销

免运活动

注意

1、您可以设置以下商店级别的促销活动,但在买家结账时,这些促销活动将不会应用于禁止促销类目下的商品:

店铺优惠券,包含提名优惠券活动的商店优惠券

关注礼

商店游戏的奖品

返现活动(CCB)

2、禁止促销类目下的商品不能使用Shopee平台优惠券,但不包含卖家自定义的运费促销。

请确保商品类目选择正确。否则,可能会违反上架规范,根据卖家计分规则,可能会被罚2分。

三、如果我为禁止促销类目商品设置了促销活动,会发生什么?

1.进行中的促销活动(即将被禁止的商品类目)

如果您之前为某一类目的商品设置了促销活动,而该类目后续被系统设置为禁用,那么这些促销活动将被自动删除或禁用(不删除商品、只删除促销活动)。您无需采取任何操作,且不会产生罚分。

在中国卖家中心,如果某商品被禁止参与促销活动,您可以将鼠标悬停在查看被禁用原因。

您后续将无法为禁止促销类目下的商品设置新的促销活动。

提醒:

进行中或接下来的促销活动中如有禁止促销类目商品,商品旁将显示

2.新建促销活动

如果您正在创建一个新的促销活动,您将无法在该促销活动中添加禁止促销类目下的商品。

当您试图将商品添加到促销活动中时,您会看到商品名称下面有一条提醒,内容是:“根据您所在站点的规定,该商品属于禁止促销类目。”

Shopee计分规则,订单超时取消会扣分吗扣分如何申诉

Shopee平台为了保证卖家店铺表现和合规运营,设有惩罚计分系统,针对卖家违规行为或未达标指标进行扣分。

计分规则显示,卖家店铺被扣分后,该季度将持续累积,并在下一季度首周清零。累积计分的处罚会在惩罚期限结束后自动解除。

店铺被扣分后,平台会限制流量,暂停运营权限,并影响参选资格。

新注册店铺若扣分超过3分,则无法毕业,即无法注册其他站点店铺。

当前,Shopee平台的惩罚计分项目包括:迟发货率、未完成订单率、违反上架规则、客户服务中的冒犯行为、运输欺诈、滥用平台资源以及印尼站点使用虚假退货地址等。

迟发货率、未完成订单率未达标时,每项扣1分,两项未达标扣2分,严重未达标则扣2分或4分。

违反上架规则,情节不严重扣1分,严重违反扣2分。

印尼站点预售商品数量和占比超限,平台不会限制上传商品,但会扣1分。

客户服务中冒犯买家,通常不扣分,具体情况视积分系统计算规则。

运输欺诈,每件商品计3分。

滥用平台资源,如刷单、测评、自买自卖,严重时平台会计分并冻结账户。

中国台湾站点销售假冒伪劣产品、剽窃产品图片等,计15分;滥用平台折扣代码,封号。

印尼站点使用虚假退货地址,平台会计1分,每周最多1分。

订单超时取消会扣分,具体标准为:买家付款后,超过DST+3天未发货计入迟发货订单;超过DST+7天未入仓扫描,订单被取消计入未完成订单。

若对扣分有异议,卖家可以申诉。仅限于平台误判、系统错误、人工审核错误等情况。

申诉流程包括准备申诉材料提交平台,等待审核。申诉成功后,计分会等到季度清零时恢复,过期无法恢复。

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