亚马逊产品违规如何申诉
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产品重复上传被亚马逊判为违规,如何申诉
近期,有卖家因在上传商品时重复创建商品页面而遭到亚马逊封号,这引发了卖家群体的广泛关注。
亚马逊向该卖家发送的邮件指出,卖家可能在上传过程中,将一些子产品设置为与父产品不匹配的情况,或者更改了父产品的详细信息页面,使其与子产品信息不一致。
对于此情况,一些卖家认为,如果在创建商品时标题和图片设置相同,容易被系统识别为违规操作,导致账号被封。但只要认真对待,这类违规行为通常较容易申诉成功。
另有卖家表示,亚马逊最近审核力度加大,建议被封号的卖家首先查明原因,然后进行有针对性的申诉。
一位匿名业内人士指出,如果卖家因重复上架而被亚马逊判定为违规,但实际并未违规,可以向亚马逊提交申诉,通过提供充足证据证明自己没有重复上架的行为。如果确实存在违规行为,则需要采取POA申诉行动计划。
产品重复上架是指同一个产品在卖家店铺中多次上架,或者存在包装、图片、标题描述、价格等方面高度相似的产品。如果卖家出现这种情况,极有可能被亚马逊认定为产品违规上架或重复上架。
卖家如何申诉此类问题?首先需要在信件开头表明自己意识到产品被下架,并在寻找问题所在,确认是否存在违反平台相关政策。
其次,要证明商品是从正规渠道进入市场的,需提供发票及供应商相关信息,并提及产品ASIN、UPC和上架日期。
最后,在申诉信结尾处应表明已经详细了解关于重复创建ASIN的政策,并罗列几个重要的要点。
在撰写申诉信时,建议逻辑清晰,分段落写作,提交后耐心等待处理结果,不要重复发送。
亚马逊违反政策警告怎么办要申诉吗
如果您的亚马逊账户收到违反政策的警告,您需要采取以下步骤解决问题:
1、了解违规原因:仔细阅读亚马逊发送给您的警告邮件,了解您的商品或行为为何被视为违规。这有助于您更好地解决问题并防止将来再次发生类似问题。
2、制定行动计划:根据违规原因,制定一个详细的行动计划,说明您将如何解决问题并防止类似问题再次发生。确保行动计划具体、明确且可操作。
3、向亚马逊提交申诉:将您的行动计划发送至亚马逊的相关邮箱(通常会在警告邮件中提供),向亚马逊提交申诉。在申诉邮件中,简洁明了地说明违规原因、您已经采取的措施以及未来的预防措施。
4、等待亚马逊审核:亚马逊会对您的申诉进行审核。审核期间,保持与亚马逊的沟通,如有需要,及时提供额外的信息和证明材料。
5、申诉结果:如果亚马逊认为您的行动计划充分解决了问题且符合平台政策,您的警告标记可能会被解除。如果申诉未获通过,您可以根据亚马逊的反馈修改行动计划并重新提交申诉。
通常,当您收到违反政策警告时,最好提交申诉。这有助于您解决问题,恢复账户正常运营,并防止进一步的限制或处罚。请务必遵循亚马逊的平台政策,确保您的销售行为合规,避免再次收到警告。
亚马逊违反政策警告标记什么时候消失?
亚马逊违反政策警告标记的消失时间因个案而异。通常情况下,如果您采取了适当的措施解决问题并向亚马逊提交了有效的申诉,警告标记可能会在几个月内消失。
但是,这个时间可能会更长,甚至长达一年或更久,具体取决于违规行为的严重性以及亚马逊对您所采取的措施的评估。
当您收到警告时,务必尽快了解违规原因并制定合适的行动计划。
通过与亚马逊的积极沟通,提供足够的解释和证据以支持您的申诉,有助于加快警告标记的消失。同时,确保遵循亚马逊的平台政策以避免进一步的警告和可能的处罚。
亚马逊违反商品评论政策申诉
在面对亚马逊商品评论政策被违反的情况时,第一步应当迅速行动,确保该产品的listing立即被下架。如果有库存的fba仓库,需要立即采取措施,将这些商品转移至安全地点,以避免进一步的违规行为。承认错误是至关重要的一步,表明意识到问题的存在并愿意承担责任。强调该产品确实违反了政策,不要试图辩解或否认,因为这会进一步损害信誉。
接下来,需要具体讨论如何解决这个问题,提供切实可行的整改方案。例如,可以考虑改进商品审核流程,加强员工培训,确保所有商品都符合亚马逊的政策要求。同时,可以考虑采取技术手段,如使用人工智能工具,自动检测违规商品,提高审核效率。此外,还可以设立专门的举报渠道,鼓励员工和客户及时报告违规行为。
最后,应向亚马逊详细说明未来的改进计划。这包括建立更严格的内部审查机制,制定详细的违规商品处理流程,以及定期进行政策培训。同时,可以考虑与亚马逊合作,共同探讨改进措施,确保未来不再发生类似问题。在申诉邮件中,详细描述这些计划,表达出真诚的合作意愿。
在整个申诉过程中,务必保持沟通的透明度和诚实性。及时向亚马逊反馈进展情况,展示解决问题的决心。通过这些步骤,可以有效减少负面影响,甚至有可能得到亚马逊的谅解和支持。
亚马逊违规上架怎么申诉
倘若收到账号被冻结、销售权限被移除的邮件通知时,如果还想拿回你的账号就需要进行亚马逊账号申诉了。
亚马逊冻结邮件里,只会提及你的产品被下架,销售资金被冻结了。如果你想回复亚马逊账号冻结邮件,你必须表示出不会再违反政策,账号分析师会花3分钟的时间查看申诉,再决定是否恢复你的账号。
如何写好申诉?如果不会写,可以联系我。
首先要明白卖家表现评估团队并不管你是否会悲伤、也不会管个人问题和销售情况,这些信息与他们无关,账号分析师看申诉只有3分钟,在申诉里包含这些内容,只会让看计划关键部分的时间更少。
亚马逊的关注点主要在消费者,我曾经看过有些卖家销售指标很高,但账号仍然被冻结了。不管你每周出售一本10美元的书,还是每天出货量达1万,只要触碰到亚马逊雷区,亚马逊的处理方法都一样。
申诉目的是
向亚马逊展示你已经确切知道账号为什么被冻结了,并承认违反了政策,提供行动计划,让亚马逊相信不会再违反政策。
“行动计划(Plan of Action)”这一词有欺骗意味,亚马逊对卖家计划要做的事情不感兴趣,当看到申诉时,亚马逊在问自己“卖家是否承认了他的错误?有没有做一些事情还防止此类事件再次发生?记得在申诉里用上过去时。
不要给他们任何机会发现计划里的错误。如果你承认错误,列出处理措施,那么账号就可能被恢复。
开始申述:
总结具体原因后,向亚马逊承认错误,并认识自己的行为对客户造成伤害
制定一个改善计划,去改正自己的错误,确保以后不会再次发生。
发起账号申诉,将行动计划和恢复销售权限的请求发给亚马逊
注意:第一封邮件特别重要大家要重视
不要找借口推卸责任,或者去揭穿其他的卖家共同的问题。
自己头脑还没有任何思想和话语组织之前请不要急于去提交申诉邮件。
改善计划要简单、明了,争取几句话直接说道点子上,不易复杂,因为越说可能就越乱。
这些就是怎么申诉的回答,如果还有不懂的,可以继续提问
卖家产品被亚马逊误判为限售品,如何申诉
亚马逊拥有严格的销售政策,包括对卖家商品的限制。商品限制在亚马逊上分为限制商品和禁售商品。禁售商品是不允许在亚马逊上销售的,一旦发现,卖家的账号将会被吊销,严重的情况下还会受到法律的制裁,包括毒品、枪支以及危险品等。
然而,限制商品需要卖家满足一些条件才可以在亚马逊上出售。出售这类商品的卖家需要非常谨慎,因为很容易会被亚马逊暂停出售。蓝海亿观网了解到,卖家有时也会被亚马逊“误判”,当因为这种情况被亚马逊商品压制时,卖家应该怎样做才能解除危机呢?
如果卖家的商品不属于违禁物品,且满足亚马逊限制商品的政策要求,那么就可以就该误判向亚马逊申诉。哪些商品可以向亚马逊申诉?包括非处方药物被误认为是需要处方的药物、正规商品被判定为违禁商品以及非专业医用设备被误认为是专业的医用设备等。
卖家应该怎样正确向亚马逊申诉?首先,如果亚马逊警告您立即删除listing并将商品召回时,一定不要照做!除非你的申诉已经成功,才可以进行这一步。在向亚马逊申诉之前,应该仔细检查商品以及商品的详情页面,以确保没有任何违规问题,且完全符合亚马逊的销售政策。
如果您确定您的商品不存在任何问题,那么就可以在亚马逊卖家服务中心进行申诉,卖家需要提交相关的信息以及文件来证明。怎样防止商品被亚马逊压制?最重要的一点是,卖家必须严格遵守亚马逊平台的任何政策,一旦触犯亚马逊的底线,那么卖家就有可能永远无法在亚马逊上出售任何商品。
在上架新商品之前,卖家应仔细对照亚马逊限制商品的政策以及商品类型,卖家可以在亚马逊卖家中心找到该政策。如果您不确定商品是否可以被上架,最好不要冲动做决定,一定要多方了解、咨询,确认没有问题之后,才可以开始销售商品。不能因为亚马逊上有相似的商品,就无所顾忌。











