Poshmark如何查看订单状态
2025-06-23 20:3855
刚接触Poshmark的卖家可能会发现，这个平台的界面设计和国内电商平台不太一样。要查看订单状态其实很简单——打开手机App后，点击右下角的个人头像进入"我的主页"，再点击右上角的"我的订单"就能看到全部交易记录。这里有个小技巧：建议优先使用手机端操作，网页版的功能模块藏得比较深，很多卖家反馈在电脑上找半天都找不到入口。
订单状态显示的三种核心信息
当你点开具体订单详情页，会看到三种关键状态标识。第一种是"Pending shipment"（待发货），这说明买家已经付款但卖家还没寄出。这时候你要特别注意：Poshmark要求卖家在5个工作日内完成发货，否则系统会自动取消订单。第二种是"Shipped"（已发货），这里会显示承运商和物流单号。建议卖家养成截图物流信息的习惯，特别是用USPS（美国邮政）发货时，有时候系统更新会有延迟。第三种是"Delivered"（已送达），这时候才算真正完成交易，平台会在3天后自动放款到你的账户。
遇到订单状态不更新怎么办
很多新手卖家都遇到过这种情况：明明已经发货三天了，订单状态还是显示"Pending shipment"。别担心，这时候你可以做两件事。首先检查物流单号是否正确录入，有时候手动输入容易出错。建议直接复制快递单号而不是手动输入。其次联系Poshmark客服，他们有个专门的"Shipping Support"通道，上传发货凭证后通常24小时内就会更新状态。有个真实案例：有卖家使用FedEx发货后系统没更新，结果发现是物流公司漏扫描包裹，最后靠发货时的收据照片解决了问题。
邮件通知里的隐藏信息要留意
Poshmark的订单动态有70%是通过邮件通知的。当买家发起退货申请时，系统不会在APP里推送红点提醒，而是直接发邮件到注册邮箱。建议卖家每天至少查看一次邮箱，特别是注意带有"Return Request"字样的邮件。如果遇到买家声称没收到货的情况，先别急着回复，直接到订单详情页确认物流信息是否显示"Delivered"。如果确实显示已送达，可以把物流截图发给买家，同时@Poshmark客服介入处理。
保护自己权益的三个注意事项
在实际操作中，有几点特别容易踩坑。第一是包装问题，用塑料袋寄衣服虽然省钱，但遇到下雨天包裹破损的概率很高。建议至少用防水快递袋，保留好包装过程的照片。第二是签收证明，USPS的物流信息里有个"Delivery Confirmation"模块，记得要截图保存至少30天。第三是退货纠纷，如果买家以"尺寸不合适"要求退货，Poshmark原则上是不支持的，这时候要据理力争。但如果是商品与描述不符，建议直接同意退货避免差评。
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