wish将推出商户退货管理项目

商户退货管理项目是什么？

Wish 宣布将推出“商户退货管理项目”，旨在让商家在设置退货规则、处理退货事宜等方面更加方便灵活。通过该项目，商户可以按目的国/地区设置退货规则并选择退货授权类型。

商户退货管理项目有哪些好处？

参与该项目的商户将获得以下权限：自定义设置对用户友好的退货规则，在退货方面享有更多自主权和灵活性；直接与用户沟通，了解具体问题和需求（适用于选择“商户退货授权”的商户）；自动化处理并即时解决问题（适用于选择“Wish 退货授权”的商户）。

哪些商户可以参与该项目？

此项目目前仅面向部分符合条件的商户开放。在未来几个月，Wish 会将其覆盖范围逐步扩大至所有商户。对于尚未被选中的商户，店铺运营或退货申请流程将保持不变。

该项目对商户政策有何影响？

为给新项目提供全面政策支持，并明确商户和用户的责任与权利，Wish 将对《商户政策》进行相应更新。