ebay账号被限制怎么办?
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ebay被冻结了 怎么办
而这以下是我问他们客服,他们的回复:
感谢您花时间联络eBay香港客户服务中心,我是Calista,非常理解您对此问题的关注和担忧,十分明白该问题的顺利解决对您账户非常重要。
您的帐户受到了信誉额度的限制。
该限制就如同信用卡的额度,银行会根据您的信誉情况,给予并调整您可以消费的额度;同样的道理,eBay系统将根据您的账户表现情况,调整您可以刊登的物
品数量。账号表现考量因素有:您在出售该物品时所收到的好评数量、好评等级以及相关的卖家服务评级、纠纷数量等因素。
系统将实时评估您基于不同物品的账户表现,从而调整可以您刊登的物品数量。
您可以在帐户收到一个来自买家的信用评价,或是在线物品结束未成交时,尝试刊登,以确认限制是否调整。
我们建议从以下几个方面评估/提高您的产品质量,从而改善买家满意度。
·物品质量
-避免销售低品质物品,选择质量可靠的物品在eBay上销售;
-在发货之前对物品进行质检,确保每一件物品在发出前都是完好的;
-当某件物品收到的“物品与描述不符”的投诉激增时,卖家应立即下架该物品并查明原因;
-确实存在质量问题或质量不稳定的物品,应考虑更换供应商;
·物品描述
-物品描述一定要真实、详尽和准确,避免夸大其词;
-使用实物照片避免物品与照片不符;
·物品包装
-确保物品的包装良好,避免由于包装不妥造成物品在运输途中受损。
有关shipping:
作为卖家,可以从买家的角度出发,为买家所购买的货物做全方面的考虑,包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等。给买家提供多种运送方式来满足不同的买
家需要。
有的买家可能适合多种运送方式,您可以写出您常用的方式及折扣,为买家省去部分运费,也为您挣得更多的回头客。
另外,在发货给买家的时候,可以通过邮件或者其他的方式告诉买家,这是跨国的交易,运送的时间会比较长,请买家理解。
建议您尽量把物品描述写全面哦,尤其是一些比较容易产生误解的地方,更加要描述清楚。
另外,有关您和买家的纠纷问题,我们也非常希望能帮到您,但是经过查看买家在paypal开启纠纷。虽然我很想帮助您,但是由于我们和PayPal是独立
运作的。因此,
我们无法处理经由PayPal付款而产生的问题,请您直接与 PayPal客户支援部联络:
如果您希望得到PayPal的中文服务,请使用以下的电邮地址:chinesesupport@paypal.com
或者您也可以通过电话直接和他们联络:
香港:00852-3550-8574
台湾:0065-6510-4650
中国大陆:86-21-28913888
您也可以进入My ebay>Account>Resolution Center搜索出此物品号的纠纷,然后点击see case
details.最后点击continue to paypal。您就可以进入paypal直接跟进您和买家的纠纷。
我们明白这可能并不是您希望得到的回复,给您带来不佳体验我们深表歉意,非常感谢您的理解与耐心!
谢谢,
Calista
eBay香港客户服务团队
ebay账号才注册第二天就被无限冻结了,能解封吗
你这个情况可以尝试以下方式:
1、根据你的冻结原因信息,你好像是做过不安全的操作,所以你可以进一步在官网查看那些操作是存在安全问题的,然后看看你有没有做过。
2、如果你确实做过非安全操作,那么看看官网有没有提示如何解封,如果有,就根据步骤来。如果没有那就没办法了。
3、账号被冻结也有可能是违反了用户协议,你可以咨询他们的在线客服或者拨打他们客服电话,询问具体情况。
eBay卖家账号解封指南:封号原因、后果、如何恢复
eBay卖家若熟悉平台政策,能有效降低被封号的风险。然而,由于eBay政策广泛且不定期更新,即使是经验丰富的卖家,也可能因疏忽而被封号。本文将重点介绍eBay卖家账号被封原因及其恢复方法。
一旦eBay卖家账号被暂停,将无法对现有listing进行编辑操作,也无法回复消费者在eBay Messages页面的疑问。根据暂停原因的不同,eBay可能会提前结束listing的有效期,甚至直接移除listing。
eBay封号分为三种类型:Holds(保留账号)、Restrictions(限制账号)和Suspensions(暂停账号)。Holds通常因小问题引起,如支付方式过期,卖家解决后即可恢复正常;Restrictions则较严重,可能因卖家账号未达标,导致产品排名下降,甚至限制销售部分或所有产品;Suspensions是最严厉的处罚,因销售违法商品或可疑活动引发,可能导致消费者无法购买或竞价购买卖家产品,也无法留评或反馈。
eBay暂停卖家账号的原因多种多样,包括未支付eBay费用、付款方式过期、未能及时归还eBay垫付给买家的退款、无法验证卖家账号信息、违反平台政策等。例如,使用受版权保护的产品图或销售违禁产品、侵犯他人知识产权、发货延迟、订单缺陷率过高、Resolution Center问题解决率低等。
卖家需确认封号邮件是否来自eBay官方。若封号邮件来自eBay,建议根据以下步骤操作:找出并解决问题、联系eBay寻求帮助、等待账号恢复。找出并解决问题时,参考eBay通知邮件中的封号原因及常规解决方案。联系eBay时,提供必要信息,准确了解账号被封原因,并承诺遵守平台政策。
若卖家账号被无限期暂停,建议等待一年再联系eBay,看是否有机会恢复账号。使用Stealth Account(隐身账号)并非明智选择,因新账号仍可能被暂停,且之前的feedback需重新建立,且可能被eBay识别,导致更严重后果。
总之,卖家需严格遵守eBay政策,一旦被封号,需积极解决问题,恢复账号。同时,谨慎考虑是否使用Stealth Account,以免造成更多麻烦。
ebay账号无限期冻结怎么办
没有办法,只能重新申请,而且要完全没有申请过的ebay资料来申请。
ebay卖家注册流程如下:
1、登录ebay
2、注册账户
在系统弹出的注册页面里填写真实有效的信息,以确保交易的顺畅和安全性。注意将“注册国家或地区”选为中国,避免交易的地域性冲突,同时也方便后期SMS认证的顺利使用。
3、交易方式填写
为确保交易的安全可靠,eBay需要通过信用卡对用户的身份进行识别。注册时提供的信用卡必须是VISA或MasterCard。这一认证可以确保eBay上的买家与卖家都是具有信用的个体。4、邮箱激活账户
eBay会自动发送一封邮件到您的注册信箱,点击邮件中的激活链接,至此,您在eBay上已经注册成功。
5、卖家身份认证
在登录eBay后从“中国SMS手机短信认证”和“国际信用卡”中选择一种认证方式。通过认证后成为eBay跨国贸易卖家用户。











