Cdiscount商品库存如何同步

在Cdiscount平台，库存同步最直接的方式就是登录卖家后台手动更新。进入"Offers"管理页面后，每个商品右侧都有库存数量输入框。这里需要注意，输入的必须是可售库存的实时数值，比如你的仓库实际有100件商品，其中有5件是质检备用库存，这里就应该填95。

批量修改库存时，很多卖家会直接下载模板表格更新。这里有个实用技巧：表格里"Quantity"栏填写的是当前可售数量，不是累积数量。比如你原本库存是80件，今天新增补货20件，正确填写100件就行，不需要做加减法。

对于sku数量较多的卖家，推荐使用"Partial update"功能。这个功能允许单独更新库存字段，不会影响商品其他信息。在商品列表勾选多个sku后，点击顶部"Update stock"按钮，就能实现批量快速更新，比单个修改效率提升3倍以上。

API自动同步的实战配置

月销超过500单的卖家建议开通API对接。进入卖家后台的"Webservice"板块，找到Inventory Management接口文档。这里需要特别注意版本号，2023年7月后新入驻卖家必须使用V3版本接口。

技术对接时要注意库存预警机制的设置。建议在系统里配置两重触发条件：当库存低于安全值时自动触发补货提醒，同时向Cdiscount接口发送更新后的库存数量。很多卖家反馈的同步失败问题，其实都是因为没处理好时间戳参数，记得每次请求都要携带准确的ISO 8601格式时间戳。

测试阶段有个小窍门：先在沙盒环境用测试账号操作。用真实的sku编号加上_test后缀，比如"SKU12345_test"，这样既能验证接口功能，又不会影响线上真实库存。正式切换时记得去掉后缀，这个细节能避免80%的配置错误。

ERP系统对接的避坑指南

用马帮、店小秘等ERP系统同步库存时，重点检查字段映射是否正确。特别注意"库存同步周期"设置，新手卖家常犯的错误是把间隔设得太短（比如5分钟），这会导致接口调用频次超标。建议设置1-2小时的同步间隔，促销期间可以临时调整为30分钟。

遇到库存不同步的情况，先检查ERP日志里的错误代码。常见的E02031错误通常是sku编号格式不对，E02035代表库存数值超出限制（Cdiscount单sku库存上限是9999）。有个真实的案例：某卖家把库存单位设成"箱"，每箱12件却直接填了1000箱，结果触发数值上限错误。

多仓库卖家要注意库存汇总逻辑。如果使用海外仓+国内仓混合模式，在ERP里要设置好库存分配规则。比如法国海外仓有50件，国内仓有200件，面向法国买家时要屏蔽国内仓库存，这时候需要配置分国家地区的库存展示规则。

节假日库存的特殊处理方案

法国法定节假日前三天，建议手动上调库存显示数量。因为当地物流公司会提前停止收货，实际可售库存要扣除节假日在途的补货量。比如圣诞假期前你实际有1000件库存，但有300件正在海运途中，这时前台应该显示700件。

遇到平台大促活动时，库存缓冲量要增加20%-30%。有个实用方法：在ERP里设置促销专用虚拟仓库。比如平时保持1000件真实库存，大促期间在这个虚拟仓库添加300件缓冲库存，这样既能避免超卖，活动结束后又能快速恢复实际库存数。

临时缺货商品不要直接下架，推荐使用库存延期功能。在"Offer Settings"里启用"Restocking date"选项，填写预计到货时间。这样商品会显示为"预售状态"，既能保留商品排名，又能避免取消订单的风险。

同步异常时的排查流程

发现库存不同步先做四步基础检查：1.确认后台账号有库存修改权限 2.检查网络时间是否与服务器时间同步 3.验证API密钥是否过期 4.查看平台公告是否有系统维护通知。这四个步骤能解决70%的常见问题。

如果前台显示库存为0但后台正常，可能是触发了风控机制。这时候需要联系客服提交库存证明文件，包括最近一周的采购发票、仓库库存截图、物流签收单。准备材料时注意所有文件都要有英文或法文翻译件，平台审核团队通常会在48小时内处理。

长期解决方案是建立库存监控看板。建议用Google Sheets制作实时库存状态表，关联API数据源，设置颜色预警：绿色代表库存充足，黄色表示需要补货，红色则是紧急缺货状态。每周导出一次数据对比，就能及时发现同步异常的情况。