

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,自2025年7月21日起,TikTok Shop by Tokopedia将正式实施新退货政策,允许买家在收到商品后六天内,基于“不再需要”的理由申请退货,且退货运费由平台承担。此政策要求退货商品必须在商品详情页标有“易退货”标签,买家提交退货申请后,卖家需在两天内处理,若拒绝退货须提供明确理由。卖家通过“与买家聊天”功能确认商品状态,确保退货流程规范。TikTok Shop by Tokopedia同时强调,卖家应确保商品描述准确、图片清晰,并提供尺寸或使用说明,以减少退货率。

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,尼泊尔所有未在政府注册的线上卖家将被视为非法运营商,包括使用Facebook、TikTok、Instagram等社交平台销售产品或服务的个人或企业。这项规定也适用于未在尼泊尔设立代表机构的国际电商平台,如亚马逊。新规依据于2025年4月15日正式生效的《电商法》,该法律首次对尼泊尔迅速扩张的数字市场进行系统性监管,意在遏制近年来日益增多的欺诈行为和不规范操作。电商经营者在法律生效后获得了三个月的注册期,最后期限为7月18日。

AMZ123获悉,近日,根据《Ipsos 2025年电商卖家满意度调查》,当前印尼电商市场的竞争焦点,正从单纯争夺市场份额,转向对本地中小微企业(UMKM)和本地品牌的支持与赋能。此次调研旨在评估电商平台在卖家心中的认知度、使用频率与忠诚度。调查结果显示,Shopee在“心中首选平台”(Top of Mind)中获得66%的支持率,在“最常使用平台”(Brand Used Most Often)中得票率高达70%,均遥遥领先其他平台,获得多数本地中小微企业和品牌的青睐,成为被广泛认为最具影响力、最值得信赖的电商平台。

AMZ123获悉,近日,根据电商平台Priceza.com发布的最新报告,泰国电商市场在2024年实现14%的增长,总市场规模达1.1万亿泰铢,较2023年的9,800亿泰铢显著增长。报告预计,到2027年泰国电商市场将扩展至1.6万亿泰铢。尽管泰国仅为东盟人口第四大国,但其电商市场规模已跃居东盟第二,仅次于印尼。目前,在泰国最受欢迎的电商平台中,Shopee以75%的使用率位居第一,其次是Lazada(67%)和TikTok(51%),预计TikTok可能在未来一至两年内成为泰国最具主导地位的电商平台。根据泰国商业发展部的数据,TikTok Shop(Thailand)有限公司2024年收入已超过120亿泰铢。

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印尼财政部正式发布《财政部长条例》第37/2025号,明确对通过电商平台销售商品的卖家征收所得税(PPh)第22条规定的0.5%税率,适用于年营业额超过5亿印尼盾(约合3.2万美元)的卖家。该税率不包括增值税(PPN)和奢侈品销售税(PPnBM),新规已于2025年7月14日正式生效。该规定适用于Shopee、Tokopedia等被财政部认定为电子系统交易平台运营商(PMSE)的电商平台。根据条例,年营业额未超过5亿印尼盾的卖家需向所使用的电商平台提交营业额证明,表明其不属于被征税范围;而营业额超过此标准的卖家也需提交相关证明,并将由平台代为扣缴0.5%的所得税。

AMZ123获悉,菲律宾贸易和工业部(DTI)于7月7日推出“菲律宾电子商务信任标志”(E-Commerce Philippine Trustmark),旨在帮助消费者识别合法认证的电子商务企业,提升数字贸易的安全性和可靠性。据外媒报道,该信任标志颁发给符合菲律宾《共和国法案第1196条》要求的企业,该法案规定了公平的电商实践、消费者保护规则及适用标准。同时,该标志也为合规企业提供了市场竞争优势。DTI官方网站显示,获得认证的企业将获得一个数字徽章,并在其网站、卖家资料或产品页面上醒目展示。拥有实体店铺的企业也可在其注册的营业地点显著展示该信任标志。

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,2024年,越南消费者在Shopee、Lazada和TikTok Shop等电商平台上的网购支出总额达到160亿美元,使越南跻身东南亚前三大电商市场之列。在越南本地市场,电商格局呈现高度集中。Shopee以约104亿美元的GMV,占据65%的市场份额,处于绝对领先地位;TikTok Shop紧随其后,占28%(约45亿美元);Lazada以6%(10亿美元)排名第三;本土平台Tiki仅占1%,GMV接近2亿美元。东南亚地区2024年平台电商交易总额(GMV)达到1284亿美元,同比增长12%。全地区平均每日订单处理量达到4360万单,已接近美国市场的水平。

AMZ123获悉,近日,据新加坡咨询公司Momentum Works发布的《东南亚电商报告3.0》,2024年东南亚地区的电商平台交易总额(GMV)达到1284亿美元,同比增长12%。尽管增速较前几年有所放缓,但这一增长反映出各大平台正逐步转向更为理性和可持续的发展策略。若将平台外渠道(如品牌官网、多品牌零售商、社交平台及WhatsApp电商)纳入统计,总电商交易规模将达到1452亿美元,渗透率达12.8%。从各国市场表现来看,泰国和马来西亚成为增长最快的两个国家,GMV分别增长21.7%和19.5%。越南、菲律宾和新加坡也实现了两位数的增长。

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印尼政府计划出台一项新的电商税收政策,要求各大电商平台直接代扣卖家销售收入中的税款。这一举措旨在提升国家税收收入,并与实体零售商形成更公平的竞争环境。据知情人士透露,该政策可能最早将于下月公布。相关文件显示,这一新规将适用于包括TikTok Shop、Tokopedia、Shopee、Lazada、Blibli和Bukalapak在内的主要电商平台。根据该计划,电商平台将被要求就卖家的销售收入预扣并上缴税款,税率为0.5%,适用于年营业额在5000万至4.8亿印尼盾(约合3,100至29,600美元)之间的卖家群体。
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,马来西亚政府于2025年6月发布了《消费者保护(电子交易)条例2024》(CPETTR 2024),规定所有在电商平台上销售的商品,必须以马来语呈现商品名称与描述(品牌名称除外),同时需公开卖家完整信息,包括姓名、联系方式和营业地址,并为相关商品提供安全认证。Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 等主要电商平台已通知卖家必须遵守该规定。尽管原定的执行日期为6月24日,但由于电商社群的广泛反对,政府已宣布延期实施,新的生效时间表将另行公布。为帮助卖家过渡,各大平台已推出自动翻译功能,将商品描述自动转化为马来语。但在实际操作中,不少中小卖家和外籍卖家面临较大困难。
AMZ123获悉,近日,越南国会正式通过了《产品与商品质量法》修订案,为风险管理和数字溯源制度奠定法律基础。新法将于2026年正式生效,标志着越南在提高产品质量监管效能和保障消费者权益方面迈出关键一步。本次修法的核心在于管理方式从传统行政监管转向基于风险评估的机制。根据第五条规定,所有产品和商品将按风险等级被划分为低风险、中风险和高风险三类。评估标准依据产品对人体健康、环境的影响,供应链可控性以及国际组织发布的相关预警等因素。这一分类体系与国际通行做法接轨,有助于推动越南商品进入地区及全球市场。另一项重要创新是引入“数字产品护照”的法律定义。
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,巴基斯坦联邦税务局(FBR)推出了一项新的货物追踪系统,旨在提升税收透明度并加强对快速增长的电商经济的监管。这一措施作为2025至2026财年预算改革的一部分,标志着政府在数字化税务管理和扩大税基方面迈出重要一步。在此次改革中,FBR正式将“电子托运单”(E-Bilty)系统纳入销售税法律框架,实现对货物运输过程的实时监控。同时,电商活动的监管力度显著加强,所有在线交易将面临更加严格的销售税审查。根据预算规定,电商交易将统一征收2%的销售税,快递公司也被纳入税收征管体系。FBR正制定合规策略,要求快递企业在发货环节代为征税。
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度尼西亚国会正在讨论对1999年第8号《消费者保护法》的修订,旨在回应消费者在当前市场环境中面临的新问题。5月22日,印尼贸易部在万丹省丹格朗县查获了168万件不符合规定的中国进口商品,这些商品价值约达188.5亿印尼盾(约合1190万美元)。被扣押的商品包括手工工具、电器产品、电子设备、服装配件以及钢铁制品等。据了解,这批商品由PT Asiaalum Trading Indonesia公司进口,该公司主要从事建筑材料的贸易及相关工业活动。商品存放于其设在芝库帕地区的仓库中。
AMZ123获悉,6月11日,据外媒报道,Tokopedia与TikTok Shop联合推出的卖家中心已正式在印尼上线,旨在帮助本地卖家更高效地管理在两个平台上的运营并拓展客户覆盖范围。据了解,该卖家中心通过统一仪表板整合管理流程,简化店铺运营,提升管理效率,使卖家能更灵活地根据自身业务目标选择在Tokopedia、TikTok Shop或两者平台上进行销售。新平台提供多项核心功能,包括双平台店铺与商品同步管理、创新营销工具如GMV Max、直播购物接入以及联盟生态系统支持,助力商家触达更多细分市场。
AMZ123获悉,6月11日,据外媒报道,泰国电子交易发展局(ETDA)近日表示,政府拟制定新法规,针对特定类型的电商平台引入更严格的管理要求,以提升消费者保护水平,推动电商市场健康发展。据透露,该法规草案有望于今年8月正式立法实施。ETDA表示,新规将聚焦所谓“高影响力平台”,即那些拥有大量用户或交易规模庞大的在线平台,特别是电商平台和社交平台。政府希望通过加强监管,解决劣质产品泛滥、消费者权益受损等问题。基于现行《数字平台服务法令》,ETDA已草拟一部附属法规,对符合特定标准的平台赋予额外监管义务。该草案由数字平台服务委员会发布通告,依据《数字平台服务法令》第18条第2款提出具体监管要求。










