本文提供了交易欺诈类型及相关责任的基本概述，帮助您了解和管理所涉及的风险。
交易欺诈
交易欺诈是指借记卡、信用卡或其他支付工具上发生的未经持卡人授权的交易。这类欺诈有多种形式，如
-
无卡欺诈： 这种欺诈发生在网上、电话或邮购交易中，不需要出示实体卡。银行卡信息可能会以多种方式遭到泄露，包括但不限于：
- 数据泄露：通过黑客攻击或盗窃获取敏感信息，如财务数据或个人身份信息的未经授权访问
- 网络钓鱼攻击：伪装成可信实体，在电子通信中诱骗获取敏感信息，如密码或信用卡号码
- 内部威胁：员工或其他内部人员获取敏感信息并将其滥用于个人利益或损害组织的行为
- 恶意软件：可以窃取、修改或删除计算机或网络中信息的恶意软件
- 物理盗窃：盗窃包含敏感信息的物理设备，如笔记本电脑或外部硬盘
- 不安全的网络：使用不安全或公共Wi-Fi网络传输敏感信息可能使其易于被第三方拦截
- 遗失或被盗的卡片：当持卡人遗失卡片或卡片被盗时，欺诈者可能会使用它进行未经授权的交易
- 伪造卡片欺诈：包括利用被盗的卡信息制作假卡，通常通过在ATM或读卡器上安装的读取装置获取
-
账户被盗：当欺诈者获取持卡人的账户访问权限，更改账户详细信息，并进行未经授权的交易。账户被盗发生在未经授权的人获取用户的账户凭证，并利用它们访问账户。这可能通过多种方式发生，包括但不限于：
- 网络钓鱼攻击：攻击者假装是合法组织或网站，诱骗用户透露登录凭证
- 凭证填充：攻击者在多个网站上使用之前被破解的用户名和密码，希望用户在不同平台上重复使用他们的登录凭证
- 键盘记录：如果设备受到感染，记录用户按键（包括账户密码）的恶意软件会导致账户泄露
- 社交工程：攻击者可能利用网上可用的个人信息，回答安全问题并获取账户访问权限
- SIM卡交换：攻击者欺骗移动运营商，将受害者的电话号码转移到新的SIM卡上，获取SMS双因素认证代码
- 穷举攻击：攻击者使用自动化软件生成并尝试大量可能的密码，获取未经授权的访问
一旦攻击者接管一个账户，他们可以进行欺诈活动、窃取个人信息或利用账户发送垃圾邮件或进行进一步攻击。采用强密码、启用多重认证，并警惕任何网络钓鱼或其他形式的社交工程，可以防止账户被盗。
我们汇总了一系列措施，帮助您掌控卡片安全并确保其得到最大程度的保护：如何避免卡片欺诈
损失责任承担
损失责任指因交易问题而产生的经济责任。在交易欺诈的情况下，责任通常由商家（提供服务或商品的供应商），或者作为Airwallex发卡用户（持卡人）的您来承担。当损失责任分配给“持卡人”，即您作为Airwallex客户，除非有例外情况，否则责任应由您承担。
作为使用Airwallex发卡服务的客户，理解由您承担最终的损失责任非常重要。虽然Airwallex提供了强大的风险管理系统，旨在预防和检测欺诈活动，但管理和降低您的业务操作中的欺诈风险的责任在于您。
Airwallex发卡服务使您能够搭建自己的欺诈监控系统，并将您的业务逻辑应用于交易决策。这意味着尽管Airwallex可能会提供工具和支持，以帮助防止交易欺诈，但所有的损失都将由您承担。因此，强烈建议您实施并维护足够的控制措施，以有效监控、管理和防止欺诈行为。
作为Airwallex客户，您的关键责任包括但不限于：
- 交易监控：定期审查交易活动，寻找异常或未经授权的行为，并打开交易实时通知，以发现可能的欺诈交易
- 卡片控制：利用Airwallex的卡片控制功能，设置合理交易限额
- 欺诈报告：及时报告任何疑似欺诈活动给Airwallex，或必要时提出争议，以便Airwallex立即展开调查并减少后续风险的发生
- 合规和培训：确保您的团队充分了解如何保障用卡安全，遵守相关法律法规，最大限度地降低欺诈的可能性
在欺诈管理中积极主动，不仅可以保护您的企业免受经济损失，还可以维持您和您客户的交易完整性和安全性。
责任分配
根据网络政策，交易欺诈的责任分配可能因欺诈发生的具体情景而异。以下是一些最常见的交易欺诈情景及责任分配方式：
-
无卡欺诈
-
商户责任：
- 非3DS交易（普通网上交易，通常通过输入卡号、卡片有效期、CVV2等进行）
-
持卡人（Airwallex客户）责任：
- 3DS交易（通常通过双因素形式的认证，如一次性密码）
-
商户责任：
-
卡片出现（CP）欺诈：
- 商户责任：
- 手动输入卡号，例如通过POS终端键入。然而，如果商户能够提供卡片压印单据，则为持卡人（Airwallex客户）责任
- 伪卡交易发生在不符合EMV标准的POS终端（仅支持磁条支付的终端）
- 商户责任：
-
持卡人（Airwallex客户）责任：
- 通过使用接触或非接触芯片或刷磁条进行的交易（通常发生在卡丢失和被盗时）
- 通过ApplePay和GooglePay等数字钱包的交易
请注意，在持卡人（Airwallex客户）需要承担责任的情况下，即使是欺诈交易，我们也无法通过网络发起争议申请。
最新热门报告作者标签
同比增长6%！25年罗马尼亚电商市场达81亿欧元AMZ123获悉，近日，据MerchantPro发布的《2026年电子商务洞察报告》，罗马尼亚电商市场在2025年达到约81亿欧元规模，预计2026年将突破85亿欧元。然而，其增长势头正在进入一个竞争更为激烈、不确定性更高的新阶段。通胀压力、国际平台的强势渗透、消费者行为变化以及人工智能在产品发现与转化中日益加深的影响，正共同重塑这一地区的电商生态。从整体数据来看，尽管交易量增长近乎停滞，2025年罗马尼亚电商市场仍实现了约6%的同比增长，预计2026年增速将放缓至5%。报告指出，这一增长主要得益于在线购物普及率的提升和客户体验的持续优化，背后是商家对技术、个性化和转化率优化的持续投入。
25年澳大利亚电商报告发布：全年网购支出达826亿澳元AMZ123获悉，近日，澳大利亚邮政发布《澳大利亚邮政 2026 年电子商务报告》，核心基于 2025 年澳大利亚电商市场的交易、配送数据及消费者调研，深度解析了当地网购行为变迁、市场格局特征。核心发现如下：一、电商市场概况2025年，澳大利亚网购家庭数量达980万户，行业规模再创新高。全年网购支出达826亿澳元，占零售总额比重提升至24%。平均客单价96澳元，同比下降0.4%。此外，2025年澳大利亚纯电商平台交易额达189亿澳元，同比增长13%，占网购总额的23%。品类丰富度、性价比、操作便捷性及履约服务效率，共同构成推动网购渠道发展的关键动力。
1-2月Temu波兰人均消费翻倍，电商格局加速变化AMZ123获悉，近日，根据市场研究机构When U Buy基于超过24万张收据的分析，1月与2月波兰整体消费出现季节性回落，以Allegro为代表的传统电商平台与新兴电商平台Temu之间的差距正在迅速缩小。数据显示，2026年1月电商整体支出环比下降近22%，但同比增长9%；2月则同比增长10%。与此同时，消费方式也在变化，用户更少进行冲动购买，而是减少购买频率，但每次购买的商品数量更多，并且更有针对性地在不同平台之间分配消费。从用户支出来看，Allegro在2026年2月出现明显下降。用户平均支出从1月的约780兹罗提下降至2月的约520兹罗提，不仅环比下滑，也明显低于去年同期超过1000兹罗提的水平。
《2026年亚马逊美妆、健康、杂货品类趋势报告》AMZ123获悉，近日，Jungle Scout发布了《2026年亚马逊美妆、健康、杂货品类趋势报告》。报告分析了2024年1月1日至2025年12月31日期间的亚马逊平台美妆个人护理、健康家居、食品杂货三大品类的销售数据和需求趋势。报告指出，美容与个人护理、健康与家居两大类目正在与食品类目加速融合，形成一个由配方创新、成分传播和消费行为变化共同驱动的跨品类生态。这一变化标志着消费者不再按照传统品类进行消费决策，而是更加关注产品带来的功能和效果，从而推动不同品类之间的界限逐渐模糊。本文章将分析三大品类的销售定价数据、子品类、产品、品牌和关键词、消费者参与度（浏览量）等数据，了解最新的亚马逊销售趋势。
Shein加速本地化布局，超1000名欧洲卖家入驻AMZ123获悉，近日，据外媒报道，Shein正在加快其在德国市场的本地化布局。目前，Shein已在德国接入超过600家本地卖家，这些卖家可以直接通过平台销售商品。这一举措被视为其扩大欧洲市场、应对监管环境变化的重要一步。根据Shein披露，Shein正在强化其电商平台模式，通过引入更多本地卖家以及技术和物流合作，提升平台对欧洲中小企业的吸引力。目前，其在欧洲范围内已拥有数千个销售合作伙伴，仅德国市场就超过600家。Shein平台自2023年秋季开始逐步向欧洲卖家开放，目前已覆盖11个国家。
月销数十万美元！这10款美妆好物在亚马逊销量暴增AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1.眉胶预计销售额：20万美元/月销量：2万+星级评分：4.4好评数量：34895图源：亚马逊产品介绍：这款定型眉胶使用方便，可以持久定型长达16小时，透明不结块。此外，该款产品获得PETA认证。采用管状容器，方便挤压使用。颜色自然，便于打造自然妆效，适合全年龄段。品牌介绍：NYX（全称为NYX Professional Makeup）是一个源自美国的专业彩妆品牌，成立于1999年，主打高性价比，兼顾专业性能与亲民价格。产品色彩丰富，提供大量色号选择。
家得宝推出AI整合工具，大幅提升项目效率AMZ123获悉，近日，美国家居电商平台家得宝（The Home Depot）宣布，将升级其面向专业客户的数字化体验，通过引入项目管理功能和人工智能工具，帮助装修工人、承包商和建筑商在一个统一平台上管理项目、材料和业务。此次升级主要面向其Pro Xtra会员体系，旨在解决专业客户在使用多个分散工具时带来的效率问题。家得宝表示，专业客户在实际工作中需要在卡车、施工现场和门店之间频繁切换，传统分散的数字工具会增加运营阻力。为此，新推出的数字工作空间围绕完整项目周期设计，将多个功能整合到同一界面中，提升效率并减少操作时间。升级后的平台不仅支持商品交易，还具备项目管理能力，可覆盖日常工作流程中的关键环节。
2026宠物电器品类出海分析报告全球宠物电器智能化趋势，品牌出海路上如何“宠”出新高度？
亚马逊又现Bug？多位卖家链接异常AMZ123获悉，3月20日，多位亚马逊卖家在社交平台反馈称，店铺内部分商品链接突然出现下架、不可售、显示缺货、购物车丢失等异常情况。 从讨论情况来看，这并非个别ASIN的偶发波动，而是呈现出一定范围的集中爆发趋势。部分店铺受影响的链接数量已达几十条甚至上百条，且波及范围仍在扩大。“几百条ASIN被下了。”“一直在下架，数量越来越多了。”“上班十分钟，增加三条不可售。” 除了波及范围较广，这次异常的另一个特点是状态反复波动。部分链接会短暂恢复，但随后又再次下架；同时，前台页面与后台状态也出现不同步现象，例如前台丢失购物车，后台却显示缺货或不可售。“刚恢复一个，还有一个还没来。
亚马逊或将补缴2.77亿美元销售税AMZ123获悉，据外媒报道，近日，美国南卡罗来纳州最高法院作出裁决，认定亚马逊必须为该州未征收的第三方卖家销售税买单，涉及金额高达数千万美元。这场纠纷的核心，在于亚马逊作为平台方，是否有法律义务代其平台上的第三方卖家向州政府收取并缴纳销售税。州最高法院最终以3比2的微弱优势，驳回了亚马逊的申诉。具体案情聚焦于2016年第一季度的税款，金额为1250万美元。这笔款项恰好发生在该州此前给予亚马逊的五年销售税豁免期到期后的几个月。尽管亚马逊已支付这笔款项以获得上诉资格，但更大的账单还在后面。南卡州税务部门指出，由于亚马逊在2019年4月之前一直未对第三方卖家交易代收税款，加上利息，其实际欠款总额已超过2.77亿美元。
亚马逊再次宕机！超4000名用户报告异常AMZ123获悉，近日，根据故障监测网站Downdetector的数据，亚马逊于2026年3月20日周四晚7点30分左右再次出现大范围宕机，影响部分用户正常下单和浏览商品。截至当晚8点，相关故障报告已超过2500起。报告数量一度上升至3300起、接近4000起，随后才逐步放缓。大量用户反馈称，在使用过程中无法将商品加入购物车，或在结算时系统提示商品“不可用”。有用户表示，将商品加入购物车后，在结算页面显示商品不再可用，即使更换类似商品也会出现相同情况，导致无法完成购买。还有用户称，购物车中的商品被自动移除，或被转移至“稍后保存”，甚至被直接删除，影响正常购物流程。
亚马逊头部效应加剧，不到8000名卖家贡献一半GMVAMZ123获悉，近日，据Marketplace Pulse最新研究，亚马逊美国站第三方卖家的集中度正以前所未有的速度攀升。目前，仅7760名头部卖家贡献了平台第三方总GMV的一半，占活跃卖家总数的比例仅为1.6%。而在2023年，达到这一门槛的卖家数量还是15000名，这意味着不到三年时间，头部卖家数量几乎减少一半。数据显示，这种集中趋势贯穿所有营收层级。约111名卖家贡献了亚马逊美国站第三方GMV的10%，1020名卖家则贡献了25%。约20%的活跃卖家创造了90%的GMV，而剩余10%的GMV由数十万卖家共同分摊。目前，亚马逊美国市场约有50万名活跃卖家（定义为过去一年内至少收到一条卖家反馈的卖家）。
喜报？亚马逊退给卖家一笔广告费3月的亚马逊广告后台，先等来的是故障，后等来的是补偿。此前AMZ123在文章中提到，3月5日，亚马逊美国站再次出现大范围异常。据路透社报道，当天用户在结账、支付、订单历史、商品页面等多个环节接连遇阻，Downdetector上相关投诉峰值一度达到约2.2万条，亚马逊随后确认故障与一次软件代码部署有关，并表示网站和App已恢复正常。与此同时，Business Insider援引内部文件称，这场异常一度导致亚马逊北美站订单量骤降99%，造成约630万笔订单损失。对平台而言，这是一场技术事故；但对卖家来说，更直接的问题是：异常期间烧掉的广告费，最后到底该怎么算。
存误食死亡风险！CPSC紧急召回15万亚马逊在售磁力棋AMZ123获悉，近日，美国消费者产品安全委员会（CPSC）发布了一则紧急召回通知。Stoney Games销售的Kluster磁力棋玩具，存在严重安全隐患，可能导致儿童受伤甚至死亡。此次召回涉及约151,600件产品。被召回的产品为Kluster Fun Tabletop Magnet Chess Games，这是一款桌面磁力棋游戏。产品包含约24个磁铁、一根橙色绳子、一份说明书以及一个印有“Kluster”字样的黑色收纳袋，同时还存在装在白色袋子中的版本，袋子背面印有玩法说明。产品外包装为黑色盒子，正面标有“Kluster”。其中磁铁尺寸约为0.5至1英寸宽、0.3至0.4英寸高。
亚马逊在欧洲推出生成式AI广告工具AMZ123获悉，近日，亚马逊旗下广告业务Amazon Ads发布了多项基于人工智能和生成式AI的新功能。此次更新集中在通过AI提升广告创意制作效率和投放效果，同时降低广告制作成本，帮助品牌更快触达消费者。在广告展示层面，Amazon Ads推出了一种新的广告形式，利用AI根据用户特征动态选择展示的商品内容，通过实时调整商品呈现方式来提升加入购物车的转化率。这一变化意味着广告不再是固定展示，而是可以根据不同消费者进行个性化优化，从而提高投放效果。在创意生产方面，Amazon Ads推出名为“Creative Agent”的生成式AI工具，面向英国、法国、德国、意大利和西班牙的广告主开放。
月销百万美元，亚马逊10款健康与家居类产品大受欢迎AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1. 草本排毒液预计销售额：265.93万美元/月销量：70,000+星级评分：4.3好评数量：8,748+图源：亚马逊产品描述：这款草本排毒液以刺果番荔枝（Soursop）为核心成分，搭配黑籽、辣椒、生姜及姜黄等多种植物提取物，形成复合草本配方。产品主打促进消化系统健康、增强免疫力及日常身体调理。品牌介绍：Serene Herbs 成立于2022年，是一家美国新兴健康品牌，由企业家 Kwadwo Tuffour 创立。
《中国宠物食品行业出海国别机会洞察报告》PDF下载本报告旨在深入分析中国宠物食品的全球出口机遇与国别差异，通过对行业发展现状、出口趋势及各国政策环境的研究，揭示中国宠物食品企业在国际市场中的竞争优势与面临的潜在挑战。
《市场洞察：2025中国汽车出海英国市场动态追踪》PDF下载根据英国汽车制造商与贸易商协会数据显示，2025年1-9月中国汽车出海英国累计销量142,684辆，同比增长91%，远超英国整体市场4.2%增速。中国汽车出海英国市场份额从年初5%升至9月12.4%，成为英国第二大汽车来源国，仅次于德国。
《2026取暖电器行业简析报告》PDF下载系统梳理了行业发展脉络、市场格局与未来趋势。取暖电器按能源类型与产品形态可分为电取暖、燃气取暖、辅助本报告为 2026 年中国取暖电器行业专业简析，集成类三大核心品类，行业发展历经萌芽起步、快速成长、加速升级、高质量发展四大阶段，完成了从单一功能向智能化、节能化、场景化的全面演进。
《2026年玩具品类选品指南》PDF下载玩具品类市场基本概况
玩具品类细分类目介绍
玩具品类认证及平台规则
《TikTok Shop美区ACE商家经营方法论白皮书》PDF下载自2025年《TikTok Shop美区跨境POP PEAKS出海经营方法论白皮书》发布以来，PEAKS方法论已支持大量商家理解 TikTok Shop 的生意经营逻辑,收获生意增长。伴随着业务发展与市场变化,我们进一步研究 TikTok Shop 商家成功案例和经营模式,将PEAKS系统化升级为面向全体美区商家的ACE经营方法论
《扫地机器人美国市场年度研报》PDF下载近一年(MAT2025)行业总销售额达24.49亿美元，同比增长39.67%;总销量达820万台，同比增长45.83%。销售额增长主要由销量驱动，而市场平均售价从312.73美元下降至299.53美元，同比降低4.22%，表明市场在快速扩张的同时，价格竞争日趋激烈。
《全球人工智能技术应用洞察报告》PDF下载我们正身处一场由人工智能驱动的历史性变革之中。这不再仅仅是实验室中的算法竞赛，而是深刻渗透实体经济肌理、重塑社会生活形态的全球性产业革命。从硅谷到深圳、从基础研究的突破到应用场景的遍地开花，A!技术正以惊人的速度跨越奇点，成为国家竞争力、产业转型升级与人类未来发展的核心变量。
《跨境数据流通合规与技术应用白皮书2025》PDF下载在数字经济全球化纵深发展的今天，数据作为核心生产要素，其跨境流动已成为连接全球产业链、激活创新动能、推动国际经贸协同的关键纽带。然而数据跨境流动始终面临“安全与效率”的动态平衡难题--各国数据主权诉求监管规则差异、技术标准壁垒、隐私保护要求等多重因素交织，既为全球数字经济发展带来挑战，也催生了制度创新与技术突破的迫切需求。
