如何获得实体卡？

对于员工/持卡人

账户管理员可以为您订购实体卡，请要求您的账户管理员为您创建实体卡。

 

对于管理员

要为您的员工或您自己创建实体卡，请按照以下步骤操作：

步骤1：通过侧边导航栏，点击卡片管理 > 创建新卡

步骤2：选择员工卡

我们目前仅提供员工卡的实体卡，不可创建企业卡的实体卡。

步骤3：从列表中选择一个现有用户，或者点击邀请一个新用户，一旦您邀请了他们，他们将出现在您的列表中供您选择，点击下一步

如果您正在邀请一个新用户，您不需要等待他们注册，您可以立即为他们创建卡片。

步骤4：设置别名和卡片限额

您可以为正在创建的员工卡提供一个卡片别名，这个别名只会在持卡人登录其账户时在网页或移动端显示，它不会印在实体卡上，也不会显示在持卡人的数字钱包中。

您还可以配置卡片限额以及限额币种，无论限额币种如何设置，持卡人仍可以用任意币种交易。

您将能够设置以下类型的限额：每笔交易、每日、每周、每月、每季度、每年和总限额，如果您没有设置限额，该卡片所进行的交易将使用默认交易限额。

步骤5：选择邮寄地址

您将有最多3个选项来提供一个邮寄地址：

• 让员工提供他们自己的邮寄地址，如果选择此选项，员工将被通知先提供邮寄地址，然后才能创建和订购卡片
• 使用公司地址，如果您的公司地址在账户中是有效的，该选项将出现
• 输入一个不同的地址，如果选择此选项，您可以输入一个不同于公司地址的邮寄地址

目前我们无法支持邮寄到PO Box地址（邮政信箱）。

您也可以选择不创建实体卡，而仅创建虚拟卡，每个实体卡还包含一个附带的虚拟卡。

步骤6：审核要打印在卡片上的公司名称（仅在首次创建员工实体卡时需要）

默认情况下，所有创建的员工实体卡将印有您账户的公司名称，当在您的账户中首次创建员工实体卡时，系统会提示您审核并在需要时更新将在您的账户员工实体卡上打印的公司名称。

只有符合以下条件的公司名称才会被打印：

• 不超过25个字符
• 包含标准英文字符（A-Z，不区分大小写）
• 包含数字（0-9）
• 不包含符号

如果需要，您也可以返回卡设置页面以审核和更新公司名称。

如果您的公司名称不符合打印条件，在您更新名称之前，您的实体卡片上将不会印有公司名称。请参见下方对比印有和未印有公司名称的卡片图像。

步骤7：审核并点击创建新卡

 

接下来会发生什么？

• “注册Airwallex”电子邮件。如果他们是您Airwallex账户中的新用户，他们将收到一封电子邮件，要求他们设置Airwallex账户登录信息并验证个人详细信息，他们应该首先完成此操作，邀请中的链接将在14天后过期，您可以重新发送邀请。
• “您有一张新卡片”电子邮件。他们还将收到第二封邮件，通知您已为他们创建了一张卡片。
• 使用虚拟卡。一旦验证，他们便可以登录并立即开始使用虚拟卡。
• 我们将制作并邮寄他们的实体卡。一旦我们有了邮寄地址并验证了他们的账户，我们会立即完成此操作。
• 激活他们的实体卡。一旦他们收到实体卡，就可以激活它并设置PIN码。您可以在此处查看更多的激活说明。
• 开始使用他们的实体卡。一旦激活，他们就可以开始使用实体卡进行购物，需注意，实体卡不能用于从ATM取款。

 

实体卡在哪里可用？

实体卡目前仅在以下地区可用：

• 澳大利亚
• 香港
• 新加坡
• 英国
• 美国

敬请关注我们的全球功能表，以获取最新信息。

 

实体卡能在海外使用吗？

可以，我们的实体卡能在任何接受VISA的地方使用，且您无需支付任何国际交易费用。

 

我可以将实体卡寄送到哪里？

您可以将实体卡寄送到在同一订购国家内的商业或住宅地址。请注意，我们目前无法将实体卡寄送到国际地址或邮政信箱。不过，您可以先将卡片寄送到您的公司地址，然后再邮寄给您的员工。

 

我能获取多少张卡片？

您可以根据您的业务创建任意数量的虚拟或实体卡片。

重要提示：

• 当您激活实体卡时，您的虚拟卡的有效期和CVV可能会更改，卡片详细信息页面将提供说明，告知您在实体卡激活后有效期和CVV是否会更改。如果会更改，请避免在激活实体卡前将虚拟卡详情添加到任何循环付款中。
• 员工卡只有持卡人能够查看其卡片的完整详情。账户中的管理员将无法查看其他持卡人员工卡的卡片详情。
• 当您收到一张新的Airwallex卡片时，我们会将您的更新卡片详情发送给Visa，以确保您的新卡片详情能够共享给您通过Airwallex卡收费的商家。如果您不希望我们共享您的新卡片详情，请告知我们。

如果您遇到任何问题，请联系我们的客户支持团队。