上百万货款疑被冻结,多个卖家拉横幅控诉!


前不久,一则关于Temu《客服外包服务协议》的消息在跨境圈传开。该协议透露出“将开始收取佣金”的信号,一时之间引得不少卖家担忧本就不富裕的利润再度削减。
而AMZ123了解到,日前,Temu对此做出了回应,指出该协议旨在进一步明确双方的权利义务,不影响卖家的销售货款结算,即Temu将继续执行“商家0元入驻,0佣金”的规则。
由此来看,Temu卖家们的利润并不会因此协议遭到缩减,令不少卖家不由得松了口气。
然而一波未平一波又起,因尚未完善的运营体系及管理制度,近日Temu似乎遭到了部分卖家的上门控诉。

上线不足一年,凭借极致低价与病毒式营销,Temu如同星星之火,在海外形成“燎原之势”,成为了不容小觑的新兴跨境电商平台。
但与此同时,业内对其质疑声也随之甚嚣尘上:Temu卖家们屡屡在社交平台上控诉利润被Temu近乎蚕食殆尽,尚未完善的管理制度更是令卖家如鲠在喉,但Temu宛如对其置若罔闻。
而这次,Temu卖家们的控诉声似乎直接传到了Temu的面前。
AMZ123获悉,10月12日晚,一则关于Temu遭卖家上门讨债的视频在跨境圈内流传甚广。
视频中,几名身着黑衣的男子拉着数条写着“Temu无故限制资金提现”、“Temu霸王条款,还我血汗钱”、“Temu不给货款,无钱发工资”等字眼的白色横幅在大楼下游行,对Temu进行声讨。

▲图片来源于卖家爆料
据爆料,事发地点为Temu广州总部大楼楼下,而这几名黑衣男子是被Temu冻结资金的平台卖家,因数百万货款无法提现,不得已采取了拉横幅游行的方式声讨Temu,进行维权。

▲图片来源于卖家爆料
该消息一出,便在跨境圈掀起了轩然大波。
部分卖家猜测,这些卖家可能是因为销售侵权产品,遭到平台审查下架,才冻结了资金。
但因对Temu积怨已久,更多的卖家则是与这些卖家发出了同样的控诉:
“全是血汗钱啊,为什么不让提现!”
“流氓平台,专靠压榨商家赚钱。”
“Temu是吃商家的钱做活动补贴的吧。”
截至发稿前,因局面较为混乱,且该视频未得到相关卖家及Temu的回应,我们尚难确认该维权事件的真实性以及具体后续。不过AMZ123了解到,据卖家反馈,近段时间,Temu确实下架了不少卖家的产品。

早在今年6月,AMZ123就曾提及,面对竞争愈发激烈的市场环境,缺乏先赋性优势的Temu正在逐步加强对商品质检的要求。在那之后,经多个Temu卖家反映,产品下架愈加高发,且原因多种多样,包括但不限于属性选择错误、滞销品清退、侵权等。
其中,因Temu今年连番遭到亚马逊、SHEIN等平台卖家的侵权控诉,更是令“侵权”在近期成为了Temu卖家链接遭到下架并冻结资金的主要原因。

AMZ123获悉,10月以来,已有数位卖家反馈因产品侵权被Temu冻结了资金,已知最高冻结金额达28万。且据一名卖家反馈,Temu是先冻结卖家资金,后续才发tro邮件,不少卖家想在短时间内进行申诉可谓是束手无策。
对此,有资深卖家表示,Temu冻结资金的举措着实令人措手不及,但下架侵权产品其实对于打造行业合规健康的竞争环境有利无弊,随着行业愈发合规化,跨境卖家们想要在电商平台上立足,更需高度重视合规事宜,自查产品,避免侵权。
相比下架侵权产品的问题,Temu在海外烧钱的低价模式显然更令卖家们质疑。
AMZ123了解到,据外媒@WIRED报道,Temu为打入美国市场而投入大量资金,每笔订单平均损失 30 美元(约合人民币213元)。与此同时,Temu还计划今年在美国投入14亿美元用于营销活动,明年投入则进一步增加至43 亿美元。
足以可见,物流、补贴、营销等多重成本叠加下,盈利能力始终是高悬于Temu头顶的一把达摩克利斯之剑。
而率先领会到这把利剑的尖锐的,则是Temu平台上的卖家。日前AMZ123就曾报道,数位日出百单的卖家纷纷表示,虽然在Temu上产品销量稳步提升,业绩规模不断扩大,但利润空间却还是在悄然消失。
据此,不少卖家向Temu发出了质疑:Temu在海外营销烧出的钱,是否来自于平台卖家们被近乎蚕食殆尽的利润?
理性来看,顺应通胀高企压力下的海外消费降级需求,凭借极致低价及烧钱营销,Temu确实成功得以在短时间内取得了爆发式增长的成绩,但与此同时,其运营体系及管理制度也蕴藏着不少弊病,随着价格这一优势逐渐减弱,或将影响Temu对消费者的吸引力。
未来,Temu想要进一步发展全球市场,或许也需考虑突破下沉市场的桎梏,转型寻找第二增长曲线。
最后,关于此次上门维权事件的后续,AMZ123会持续关注后续发展,以便及时告知各位卖家。若卖家们有最新消息,也可在评论区交流分享。















