六家银行联合发布智能体商务原则，强调用户支付选择权不可剥夺

2026-09-24 02:44

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AMZ123获悉，荷兰国际集团、英国国民西敏寺银行、新西兰ASB银行、美国银行、第一资本及澳大利亚联邦银行六家机构联合发布了智能体商务原则文件，内容涵盖透明度、安全性、隐私与数据、选择权及互操作性五个维度。

上述银行处于支付链条中间环节，连接消费者、企业与商户。各方在文件中明确表态：随着AI智能体在商品选择和支付方式决策中的参与度持续提升，客户与商户的选择权、控制权及灵活性不得因此受损，身份验证、欺诈防范及责任归属等核心机制须优先明确。

发布方将该文件定位为行业讨论的起点而非最终标准，后续将推出第二份聚焦落地实施的文件，并邀请更多银行及支付机构参与。此次文件的发布，标志着银行业在AI智能体代理用户完成支付行为之前，率先就授权边界与责任划分问题提出了初步框架。

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