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新时期全球跨境电商行业的五大发展趋势,你不会不想知道

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2017-11-11 10:09
2017-11-11 10:09
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在上个月刚结束的2017 LengowDay全球电商峰会中,与会嘉宾围绕“客户体验、创新发展与物流系统”三大主题对于全球跨境电商的发展现状进行了探讨和交流。乐小售随后从会议中提炼出当今跨境电商行业的五大发展趋势,让我们一探究竟!
中国移动端线上购物成主流
作为全球最大的线上零售市场,到今年年底,中国的电子商务市场交易额预计将达到857亿美元。电子商务咨询公司Altima的数据指出,中国有23%的购买量来自线上,其中跨境销售就占了10%。
在中国的线上消费中,80%是通过移动设备实现的。 这显示了中国消费者对多功能移动设备的极大热情。 首先,大部分的国内消费者都愿意通过微信或微博直接与品牌进行互动。其次,移动端购物Apps的优化发展极大地满足了消费者的网购需求,另外直播购物也发展成网购的新渠道。
雨果网意大利分公司总经理Guido指出,在2016年天猫双11时装秀“即秀即买”的8小时直播期间,有三分之一的参与者在天猫App上购买了产品。
新时期全球跨境电商行业的五大发展趋势,你不会不想知道
图片来自网络
因此,拓展中国电子商务市场,在社交媒体上建立品牌与受众的联系十分重要,另外,还要打造丰富的内容,整合移动支付方式(支付宝,财付通等)并制定强有力的客户服务策略。
欧洲电商市场潜力巨大
在LengowDay的欧洲电商市场专题研讨会上,Lengow 乐售的全球销售总监Sébastien 先生介绍了全球电商市场的主要电商平台。 除了占领中国电商市场主导地位的天猫,欧洲电商平台上的订单量超过了任一品牌线上商店的10倍。 以亚马逊和eBay为首的不下200个欧洲电商平台,同样显示了欧洲电商市场的无限活力。
新时期全球跨境电商行业的五大发展趋势,你不会不想知道
“内容”为王
众所周知,在作出购买决定之前,大部分消费者习惯于了解尽可能多的产品信息。这就要求线上商店要不断优化网站内容,比如产品描述要尽量详细。另外,客户评价也十分重要,据图片分析平台Olapic的数据,76%的消费者认为其他用户对产品的评价比产品本身广告更有说服力。
收集客户数据以实现个性化交流
根据英国电子商务协会IMRG 的数据,尽管客户数据收集还在初期发展阶段,但是现在越来越多的电商玩家已经实施此战略,以根据客户的不同需求传达相应的信息。这使得品牌能够实时做出回应,完善客户服务。因此,消费者现在可以通过智能聊天机器人与品牌交流,浏览产品,获得建议或解决问题。
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收集数据还可以让品牌提供给消费者最符合其需求的内容。数字化营销咨询公司Notify指出,通过在正确的时间向正确的人发送正确的信息来重新建立与客户的对话可以达到事半功倍的效果。
品牌也可以利用数据分析,通过为客户提供符合其需求的产品来降低退货率。例如,运动品牌Keller Sports就使用Fit Analytics数据分析工具将其退货率降低了11%。
未来物流行业机遇与挑战并存
阿里巴巴董事局主席马云在2017年杭州全球物流峰会上预计,到2025年,中国将面临每天10亿个物流包裹。数据显示,2016年全年我国社会物流总额达230万亿元,日均包裹快递数量接近一亿件,连续几年成为世界第一快递大国。
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虽然中国拥有全球最大的物流市场,但是物流问题是全世界电商从事者试图克服的巨大挑战。
实际上,消费者普遍更倾向于加快送货的速度。Guido甚至建议,对于传统物流到不了的地区,可以利用无人机代替送货。这方面,京东已于今年在西安、江苏等地率先实现无人机配送。
国际物流公司Spread表示,对于每一种策略来说,重要的是倾听客户的意见,以便提供最好的解决方案。例如,运动户外品牌Columbia就根据用户的地理位置,通过调整网站内容和用户体验来满足客户的需求,从而极大地提高了转化率。
随着互联网和电子商务的迅速发展,跨境线上购物对于全球消费者已变得越来越平常,如何为消费者提供更好地购物体验,保持稳定的销售增长,在海外市场赢得一席之地,是每个跨境电商从业者都必须思考和应对的问题。

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25年亚太电商报告:新兴与成熟市场差异显著
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Shopee越南双十二用户活跃度提升,直播售出超5000万件商品
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关税压顶、税单敲门!2025跨境电商十大事件回顾
专栏介绍2025年,跨境电商行业经历了一场深刻的范式转换。旧增长秩序已被改写,行业竞争已从流量争夺,升维为供应韧性、成本控制与合规运营的系统性较量。周期更迭,潮起潮落。行业的巨轮缓缓驶入深水区,有人在调整中登上新高,也有人就此转身离场。作为深度参与的行业观察者,AMZ123特此发起 【2025年度跨境专题报道】系列专栏。本专栏将不止记录赛道的高光与暗礁,更致力于解构穿越周期的密码,为从业者提供一份关于生存与进化的真实笔记。本文为专栏的第一篇报道,旨在通过回顾过去一年的行业大事,以此看清行业新秩序与未来破局方向。2025年,美国对华关税政策经历了从紧张升级到逐步缓和的过程。
25年美国社交电商市场将达870亿美元,TikTok推动增长
AMZ123获悉,近日,研究机构Emarketer的最新报告显示,TikTok正持续推动社交电商市场增长,其中TikTok Shop已成为该领域的重要组成部分。2025年,TikTok Shop的销售额占全球社交电商总量的近20%。按照预测,TikTok Shop的销售规模将在2026年超过200亿美元,并在2028年突破300亿美元。与此同时,2026年预计将有一半的美国社交购物用户在TikTok平台完成购买。从整体市场来看,社交电商目前仍仅占美国电商总规模的一小部分,但占比正在稳步提升。
双十二期间,印尼消费者更偏好本地品牌与高品质商品
AMZ123获悉,近日,电商平台Shopee与Lazada的数据均显示,印尼消费者的线上购物行为在 12.12 全国网购日(Harbolnas)活动期间呈现出明显变化。消费者在年终促销节点的购物重点正在发生转移,从单纯追求低价,逐步转向对本地产品和高质量商品的关注。Shopee 的数据显示,2025 年 12.12 活动期间,印尼消费者对本地产品的兴趣显著上升。平台观察到,用户通过多种活动和功能,更积极地寻找并支持本地中小微企业(UMKM)及本土品牌。该趋势不仅体现在购物热度上,也反映出 12.12 已从单一的促销活动,逐渐演变为消费者了解和选择本地产品的重要窗口。
每日低价跨境包裹数高达5万,希腊呼吁加强监管
AMZ123获悉,近日,随着Shein、Temu等电商平台在欧洲快速扩张,大量单价不超过150欧元的跨境包裹每天通过免税政策进入希腊市场,希腊相关行业组织正呼吁欧盟建立统一的监管措施。希腊商贸与企业联合会(ESEE)的数据显示,欧盟范围内,91%以上的低于150欧元的跨境包裹来自中国。2024年,欧盟市场共进口约46亿件单价不超过150欧元的包裹,预计2025年将增至约60亿件。在希腊,每天进入市场的低价跨境订单数量最高可达5万单,且仍在增长。相关研究估算,希腊消费者在电商平台上的支出中,每5欧元就有1欧元流向中国,年交易规模约为5.29亿至6.27亿欧元。
AMZ123星球专享丨12月第三周资讯汇总
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Temu等中国电商平台带动波兰网购频率增长,人均下单27次
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亚马逊广告预算把控与调整基础逻辑
在亚马逊运营中,广告预算的把控如同“掌舵”——投少了错失流量商机,投多了侵蚀利润空间。大家经常遇到广告超预算而广告ACOS效果严重超标,投入产出比严重失衡,所以我们需要合理的把控预算,并及时调整一、以利润为锚,区分品线施策核心逻辑在于:老品靠数据精算守利润,新品靠测试探索找区间,二者均需以TACOS(广告总销售成本占比)和ACoS为核心指标。1. 老品预算:数据反推,锁定盈利红线老品有成熟销售数据,预算设置需“算清账再投放”。首先用算出未计入广告成本的净利润率,结合目标利润率倒推广告占比。
美国黑五再破纪录,电商销售额达118亿美元
AMZ123获悉,近日,根据Adobe Analytics、Salesforce和Shopify的多项最新数据,2025年美国的黑色星期五创下新的在线销售纪录,首次突破110亿美元大关,并在多个维度上刷新历史表现。在美国市场,黑色星期五当日的在线销售额达到118亿美元,同比增长9.1%,尽管增速略低于2024年的10.2%,但仍延续了自2014年以来几乎每年的增长趋势。自2020年以来,美国黑五在线销售额增加超过27亿美元;与十年前的35.4亿美元相比,已增长逾三倍。今年黑五购物在全天多时段呈现强劲表现,10时至14时期间,消费者平均每分钟在线消费1,250万美元;截至当日18:30,在线消费累计达86亿美元。
黑五网一收官!中小卖家遗憾陪跑
随着黑五网一落下帷幕,今年这场大促留下的并不是“热闹过后归于平静”,而是一条形状完全改了的曲线。它拉得更长、亮得更久,却也把卖家之间的差距拉得更开。AMZ123获悉,今年美国黑五依然处在大促的中心位置,当天线上销售额约 118 亿美元,仍然位于全年天花板区间。但与前几年相比,它已经不再是那个“独占高峰”的节点。紧随其后的 Cyber Monday(网一)延续了强劲走势。根据 Adobe 的预估,2025 年美国网一线上销售额将达到约 140 亿美元,同比增长 4%–6%,不仅几乎追平黑五,还有机会反超,成为今年大促期间的单日冠军。
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
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亚马逊GWD仓库是什么?为什么全球“首个”选在深圳?
2025年12月5日,在亚马逊全球开店跨境峰会上,一个新词突然成为大家关注的核心:GWD,也就是Global Warehouse Distribution(全球智能枢纽仓)。亚马逊同期宣布,首个GWD将落地深圳,并计划在2026年3月对中国卖家全面开放。消息一出,从货代到供应链,从头程团队到卖家圈,都开始讨论:亚马逊到底想做什么?这个仓会改变什么?图源:亚马逊全球开店一、GWD到底是什么?它不是“加大号FBA仓”如果把 FBA 看成是“目的国仓”,那么 GWD 是亚马逊在供应链源头建立的“全球入口”。
头部卖家数量增长近30%,亚马逊2026有这些机会
2025年,跨境电商行业彻底告别“粗放增长”,迈入“精耕细作”的深水区。在关税政策调整、消费需求分层、技术迭代加速等因素的推动下,行业迎来结构性变革。12月4日,电商巨头亚马逊在杭州跨境峰会上,回顾了过去一年里中国卖家在平台上所取得的成绩,并围绕2026年四大业务战略重点揭晓了40余项创新举措,引发业内关注。值此岁末年初复盘之际,本文结合峰会披露的信息及这一年来的行业动态,针对业内所关注的卖家业务表现、平台战略重点及释放出的趋势信号进行解读,以期能为跨境卖家的2026年计划提供一点参考。2025年,在全球贸易环境波动的背景下,依旧有一批中国卖家在亚马逊上实现了增长。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
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东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
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本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
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跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
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2017-11-11 10:09
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在上个月刚结束的2017 LengowDay全球电商峰会中,与会嘉宾围绕“客户体验、创新发展与物流系统”三大主题对于全球跨境电商的发展现状进行了探讨和交流。乐小售随后从会议中提炼出当今跨境电商行业的五大发展趋势,让我们一探究竟!
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“内容”为王
众所周知,在作出购买决定之前,大部分消费者习惯于了解尽可能多的产品信息。这就要求线上商店要不断优化网站内容,比如产品描述要尽量详细。另外,客户评价也十分重要,据图片分析平台Olapic的数据,76%的消费者认为其他用户对产品的评价比产品本身广告更有说服力。
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