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Shopify与亚马逊正面对决在线支付领域,抢完卖家还要抢支付绑定

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2022-09-05 22:58
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  • 据Marketplace Pulse称,Shopify警告商家亚马逊的一键结账服务违反了其服务条款

  • 亚马逊在4月推出了“使用Prime 购买”,允许商家在自己的网站上利用其快速交付产品

  • Shopify有自己的支付和结账服务 Shop Pay


Shopify正在推迟亚马逊的一键结账服务。


Marketplace Pulse称,该电子商务平台警告试图在其店面安装亚马逊“使用 Prime 购买”按钮的商家,这违反了 Shopify 的服务条款,同时也引发了安全风险的担忧。


在 4 月份推出了 Buy With Prime ,将其作为商家在自己的网站上增加流量的一种方式。该服务允许商家添加 Prime 标志,并在其网站上提供亚马逊的快速送货选项。


这家零售巨头的 Prime 忠诚度俱乐部的成员可以使用他们的亚马逊账户结账。


Shopify 发送给商家的通知截图, Shopify 不会保护尝试使用“使用Prime 购买”的商家免受欺诈性订单的侵害。该通知还警告说,亚马逊的服务可能会窃取客户数据,并错误地向客户收费。


Shopify 的服务条款要求商家将 Shopify Checkout 用于“与您的在线商店相关的任何销售”。


商家可以使用属于 Shopify支付平台的结账集成。为了成为支付平台的一部分,供应商必须同意 Shopify 的合作伙伴计划协议和 API 条款。


Buy With Prime 直接与 Shopify 的即时结账和支付服务Shop Pay竞争。 Shopify 试图将该功能扩展到其自身平台之外,去年与Facebook和谷歌达成交易,让客户使用该系统进行购买。


Shopify 首席执行官 Tobi Lutke在亚马逊宣布时对 Buy With Prime 的推出表示欢迎,称该公司“很高兴”将该功能整合到其平台中。


“这完全符合我们的世界观,”卢特克在公司第一季度财报电话会议上告诉投资者。 “而且它并不像某些人所说的那样零和。”


私下里,Shopify 可能对 Buy With Prime 不太满意。 The Information在 5 月份报道称,此次发布引发了关于 Shopify 是否应该在其网站上集成该功能的内部争论。


此外,Shopify 的一位发言人告诉该出版物, Lutke 的评论仅代表他的观点,并补充说该公司需要在对该问题做出裁决之前收集更多细节。


Shopify 发言人在一份声明中告诉 CNBC:“Shopify 认为,像亚马逊这样的公司向更多独立企业开放其基础设施以在商业上取得成功是一件好事。”


对于希望在线销售产品或在亚马逊之外实现多元化的卖家来说,Shopify 已成为一种流行的选择。这家加拿大公司开始为企业提供软件以帮助他们建立在线形象。 


Shopify在 5 月收购了第三方履行服务Deliverr ,使其更直接地与亚马逊的物流部门竞争。


针对 Shopify 声称 Buy With Prime 不安全的说法,亚马逊发言人表示:“我们根据亚马逊的高安全标准保护通过 Buy with Prime 收集的信息,包括购物者数据。我们使用这些信息为商家和购物者提供和改进通过 Prime 购买。”


“我们使用 Amazon Pay 处理购买 Prime 订单的付款。 Amazon Pay 得到了Amazon.com上使用的欺诈保护技术的支持,”他们补充道。 “商家可以完全控制向客户收取的价格。”


Shopify 表示,其服务条款旨在保护商家,违反可能会引发警告。

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