1、中东零售业及电商发展情况

中东涵盖 20 多个国家和地区，总人口超过4.8亿。目前，亚马逊在中东开设了阿联酋站和沙特站这两个站点。同时，阿联酋站的卖家能通过“阿联酋出口计划”一键将商品售往沙特、科威特、巴林、阿曼这几个海湾国家。

1.1中东电商消费规模

2022 年，中东地区的电商规模达 370亿美元。2018年 -2022年，中东地区的电商年复合增长率达 32%。预计到 2026 年，中东地区的电商总规模将达到570亿美元”。其中，阿联酋、沙特等中东地区主要国家 2023 年电商销售额预计将超过 100 亿美元。当地消费者对线上购物的快速适应，驱动着中东电商蓬勃发展。

1.2 中东电商发展前景

亚马逊目前在中东所覆盖的五个国家的电商销售额、电商渗透率及电商消费力均持续增长，正处于增长快车道:

中东地区轻工业品依赖进口

中东地区的产业状况存在较大的差异，能源产业是最重要的产业之一，制造业、服务业等也有序发展。相对来说，中东地区轻工业品，特别是日用品和消费品主要依赖进口。2022 年，中国对中东国家出口 2,289 亿美元，同比增长 16.4%。对中国进口贸易的巨大需求为中国跨境电商企业和卖家进入中东奠定了先发优势。

中东未来经济发展三大方向

针对全球消费行业的调研显示，53%的中东购物者对经济持乐观态度，远高于全球平均水平

从以下关键词，可以窥见中东经济发展关注点。

2、中东地区的消费者

中东地区的线上消费充满潜力与机遇。从人口结构来看，中东地区总人口超过4.8亿，人口结构年轻化，未来发展潜力高从经济发展看，中东地区经济增速快，人均GDP 高，消费力高;从基础设施看，中东互联网渗透率高，拥有超2亿的互联网用户

中东人口结构年轻化，线上“她经济”升温

中东地区年龄中位数普遍在 35 岁以下，庞大且仍在不断增长的年轻人群体为中东带来活力和潜力。较高的人口密度为互联网和消费领域增长创造有利条件。中东线上消费的女性比例逐渐提升，甚至成为消费主力军。在阿联酋和沙特，线上消费者男女比例已基本持平。“她经济”的蓬勃发展使女性群体的消费潜力得到进一步提升。

中东互联网渗透率高，对电子支付的接受度提高

目前在中东地区拥有超 2亿互联网用户。阿联酋、沙特等国的互联网渗透率均在 99% 以上，高于美国、英国和中国，远超全球平均水平尽管

货到付款”仍是目前大多数中东消费者的首选，但近年来中东消费者对电子支付的接受度已显著提升。如阿联酋，2022 年该国有75.1%的电商用户使用过电子支付。

中东人口消费力强，单笔线上消费金额高

从 GDP 增速来看，中东地区经济发展速度远超大盘。同时，中东主要国家人均GDP 高，消费者普遍拥有较高购买力。据调查，阿联酋、沙特有超过半数的消费者表示每周会进行网购，且平均每笔线上消费金额较高，如阿联酋消费者每在线支付交易的平均花费达到122 美元，卡塔尔则高达 260美元。

3、中东地区的消费偏好

中东消费者的经济实力强、购买力强、消费意愿强，居民消费基本占 GDP的 50% 以上。同时，进口商品选择的多样性也激发了中东消费者的高需求及高接受度。

中东消费者注重产品品质、耐用性、易用性和环保性(消费者愿意为可回收、可持续或环保材料制成的商品支付更高的价格);

依赖于消费者主导的信息来源，如顾客评论、口碑和社交媒体等;

购物体验、售后服务等非功能性价值是影响中东消费者线上消费决策的重要因素之一。

看重性价比

由于通胀等原因，中东消费者的价格敏感度提升。71%的受访者表示他们总是或经常寻找最优惠的价格。

期待高效配送

中东消费者对物流方面的诉求增加。一方面消费者希望配送更高效，另一方面，消费者更希望卖家能够包邮。在消费者承担运费的情况下，对配送时间要求更高，对一些有时效性要求的品类需要更注重配送时间。67%的中东消费者选择线上购物时会考虑卖家的高效送货服务。

关注个人数据安全

据报告显示，近7成受访者对个人数据分享持更严谨态度，但53%的消费者表示若企业能提供更完善的数据安全管理政策，愿意分享个人数据。

宗教文化极大影响中东地区人民的生活方式

想要开拓中东地区，有必要在进入前做深入的社会文化调查，如需要注意伊斯兰教法*及其他相关法律法规以保证生意合规，避免触犯禁忌。(比如与猪、酒和十字架等相关的元素需要特别注意。)

伊斯兰教法:伊斯兰教规定的法律体系的统称;

根据伊斯兰教的规定，猪被视为不洁动物，被认为会带来不洁的疾病和污染，被禁止食用。同时伊斯兰教认为酒会带来醉酒、狂欢和放荡等不良后果，因此被视为一种不洁的饮料，被禁止饮用.

4、亚马逊在中东的发展情况

亚马逊 2017年收购了于 2005 年成立的中东主要电商网站 souq，并在 2018年取得中东同类电商网站访问量第一的成绩。2019-2020 年亚马逊阿联酋 & 沙特站点全面向中国卖家开放注册，协助力数以万计的中国卖家在中东开展业务，在高增速赛道上拥抱新机遇。

4.1影响力卓越!

亚马逊拥有中东电商网站领先的访问量，是中东地区主要的电商网站之一。从 2017 年收购 Souq至今，亚马逊在中东已深耕多年。目前，亚马逊面向中国卖家在中东地区开放了阿联酋站点和沙特站点，同时，上线了阿联酋站点的卖家还可以通过“阿联酋出口计划”，一键将商品售往沙特、巴林、阿曼、科威特四国。

4.2高增速高利润，辐射海湾五国

中东地区是全球智 能手机渗透率最高的地区之一，为电商发展带来了巨大的机遇。亚马逊持续建设跨境物流，用便捷安全的物流方案来支持各种规模的卖家。在亚马逊中东站点上销售意味着卖家可以触达数百万本地买家，通过亚马逊工具和服务，助力卖家启动、管理并持续发展卖家的线上业务。

增速快，消费能力高，流量引领市场

中东是全球范围内增长最快的电商市场之一。人均 GDP 位于全球前列，人口富裕,消费能力高;

毛利率高于成熟站点 15%

中东站点免月租，更低佣金，更低仓储费用，更低 FBA 配送费用，运营成本更低

每月访问量达到 7千万，亚马逊是中东top1电商平台1。

阿联酋出口计划:一个SKU直接卖到海湾五国

中东站点包括阿联酋和沙特，阿联酋出口计划，一个 SKU可以卖到阿联酋、沙特、阿曼、科威特巴林。并且阿联酋站点配备 FBA 保税仓仓库，可以节约您的成本。

5、投资中东站点的5个理由

为什么说现在是拓展中东站点的最好时机?五大理由(4P+T)帮助您详细全面的了解。

5.1Policy:内外政策加持，开拓新兴站点跨境商机

对外深化国际合作

• 2022年12月，首届中国一阿拉伯国家峰会召开，中阿关系迎来提质升级新阶段。峰会发表《首届中阿峰会利雅得宣言》，宣布中阿双方一致同意全力构建面向新时代的中阿命运共同体。

• 沙特在《2030 愿景》中提到“我们将严格遵守国际法律和商业惯例，建立一个有利于长期投资的经商环境。我们将努力方便旅客和货物流转，简化海关手续。我们将创造一个对当地和外国投资者都具有吸引力的经商环境。”

对内多重利好政策

• 国务院《2023年政府工作报告》:发展外贸新业态，新设 152 个跨境电商综试区支持建设一批海外仓。

• 国务院办公厅《关于推动外贸稳规模优结构的意见》:加大财政金融支持力度加快对外贸易创新发展，优化外贸发展环境。

• 商务部:发展“跨境电商 +产业带”推动更多地方特色产品更好地进入国际市场。

• 财政部、海关总署、税务总局:出台跨境电商出口退运商品税收政策，对符合条件的商品免征进口关税和进口环节增值税、消费税。

• 海关总署:开展 2023 年促进跨境贸易便利化专项行动，通过5方面 19 项措施进一步优化口岸营商环境。

5.2 Performance:电商发展潜力足，商机大众所周知，中东地区“壕”无上限，茫茫沙漠里遍地是商机!

年轻又多金，发展潜力惊人

电商普及，客单价超越英美

5.3 Profit:利润

投入产出成正比，销售利润可观

从图中可以看到，与销售利润相关的关键因素中“亚马逊相关费用”和“其他成本”是卖家可控的。因此，亚马逊为新兴站点(澳洲、阿联酋、沙特、新加坡、印度)卖家提供各种扶持，以获取更多利润。

根据 2022 Q4 亚马逊各大站点成本对比可见，亚马逊新兴站点(澳洲、阿联酋、沙特、新加坡、印度)的佣金、FBA 配送及仓储费和广告成本均低于成熟站点。

下图的举例中可见:

新兴站点不仅销售佣金低于成熟站点，FBA 配送费也远低于成熟站点。而且 FBA 仓储费不分淡旺季收费基本低于成熟站点淡季的水平。

5.4 People:人员与支持

亚马逊全力支持卖家开启新兴站点(澳洲、阿联酋、沙特、新加坡、印度)，为卖家提供首年全链路扶持，其中包括:

5.5 拓新趁现在 布局新机遇

6、中东地区的促销季

中东地区有共同的节日，也有不同国家自己的节日。下面简单介绍下中东地区的主要促销季:

在重大节日时，中东消费者不吝线上购物。重大节日带来的消费热潮，也成为本土和跨境电商营销重点。下面我们来看看亚马逊中东站点的营销日历。

7、亚马逊中东站点的选品建议

7.1中东站点增幅空间大，各品类潜力足

亚马逊新兴站点(澳洲、阿联酋、沙特、新加坡、印度)市场增长率大幅高于成熟站点，其中中国卖家表现受到市场喜爱，年增速表现优于平均水平。

新兴站点(澳洲、阿联酋、沙特、新加坡、印度)跨品类增幅趋势看好，一键通全球，以日用消费品、无线产品和消费类电子品类等细分品类引领增长。

7.2亚马逊中东(阿联酋/沙特)站点热销品类

7.3 亚马逊中东(阿联酋/沙特)站点热销品类洞察根据亚马逊站内数据，家居用品、个人电脑、美妆、无线设备、电子消费品占据中东(阿联酋/沙特)站点热卖品类前列，品类增速也保持较高的年对年增长。

电子消费类目:稳定增长，海量商机

电子产品成为了当下最炙手可热的商品之一，据第三方数据显示，预期从 2022-2026 年将有 10%的年复合增长，尤其是智能产品，消费比例持续攀升。数码相机、微型 SD 卡、塔式机箱等表现亮眼，鼠标、键盘等相关产品可重点关注。

售卖注意事项:

国际卖家需确保所有电器产品在阿联酋和沙特的使用安全，包括符合阿联酋和沙特的电压要求(英标，220 伏电压)

家居生活类目:品类数量多，涨幅可观

家居和家电用品也稳定增长，预计未来几年将有更高涨幅。可重点关注收纳类产品，如抽屉收纳、化妆品展示盒、储物盒等。

售卖注意事项:

阿联酋对于灯具类产品，要求需要有产品包装图，符合欧盟标准的 DOC 文件以及 ECAS 证书;

沙特对于灯具类产品要求要有产品包装图和符合欧盟标准的国际认可的实验室出具的测试报告或符合 SOLAS 公约的 DOC 文件。

美容美妆类目:需求旺盛，适合专业卖家

中东女性对美妆个护等需求快速增加，据第三方数据显示，家庭护理的需求预计将在 2022 年至 2026 年期间的年复合增长飙升至 17%。

由于中东当地气候因素，防晒相关产品可重点关注。由于美妆需要相关的资质，门槛相对较高，竞争相对较小，是非常适合美妆专业卖家的赛道。

售卖注意事项:

• 阿联酋售卖美妆产品需要有产品包装图片、迪拜市级证书(MONTAJI)或 ECAS认证证书;

• 在沙特，除了要有产品包装图片外，还需要有SFDA美妆类产品认证。

健康个护类目:提升生活体验感的产品大有可为

因居家及健康生活的影响，健康个护品类呈现上升趋势。值得关注的是，耳垢去除仪器在中东站点表现亮眼，喷雾、化妆水等面部补水产品在当地也受到消费者喜爱。

8、亚马逊中东站点新卖家扶持

8.1 如何做好新兴站点?

亚马逊从三个方面全面扶持卖家:三步走，全面制胜!

轻松来:抢占先机，加速布局

1)全新注册流程，一键开通多个新兴站点!

2)轻松搬运成熟站点资源 上架更高效

3)多种物流及仓储解决方案支持

4)不断优化和完善的服务商网络

亚马逊已与共计超过百家服务提供商合作，涵盖物流、广告优化、税务、第三方收款、合规、培训等各种领域。

从开店到销售的过程中，跨境电商卖家会面对众多未知领域的问题和挑战，如合规、选品、引流运营、物流派送等。不同阶段的卖家有着不同的服务需求，亚马逊整合优质的第三方服务商资源，通过“SPN 服务商网络”官方工具为卖家提供“一站式跨境服务商资源信息”，帮助卖家高效找到优质服务商，助力卖家的跨境出海业务起步和发展，且亚马逊对此不会额外收取任何费用。

亚马逊 SPN 服务商网络根据卖家的主流需求，涵盖了物流，海外仓，合规，税务，运营支持和营销推广6大服务领域。针对亚马逊面向中国卖家开放的 18 大站点，严格审核筛选出了 120 余家中国本地的服务商企业和在中国有实体办事处的跨国服务商企业。服务类目和服务商在持续拓展中。

做得好:精准选品，洞察当地需求

1)丰富的站内外营销资源助力业绩成长亚马逊为卖家提供站内外多种营销资源，全方位引流，实现快速出单。

2)各类一级流量页面入口资源

3)中东(阿联酋/沙特)站点专属福利&扶持

8.2 中东启航豪礼

为了帮助更多跨境卖家把握中东蓝海机遇，亚马逊重磅推出“中东启航豪礼”，为新入驻亚马逊中东站(阿联酋站/沙特站)的品牌型卖家提供入驻首年的多重福利。

9、亚马逊中东站点的产品政策

在中东地区销售的商品必须符合当地的法律法规和安全标准。中东地区及地区各国都有其通行的产品认证，以证明产品在质量、安全性等方面符合当地的要求以获得销售和流通的许可。此外，中东各国都有其特定的限制及违禁物品，需要对其充分了解。

开放的产品类别:

在亚马逊上有超过 25 个类别可供销售;未经亚马逊明确许可，可以列出这些类别中的大多数产品;有些类别还有卖方必须遵循的其他准则。