（万字干货）亚马逊FBA全新解决方案全流程

FBA vs MFN，哪个更适合你？

• FBA（亚马逊物流）：你把货批量发到亚马逊的仓库，剩下的打包、配送、客服、退货全都交给亚马逊处理。适合想省心、追求配送速度的卖家。

• 自发货（MFN）：收到订单后你自己发货，库存自己管，配送自己找快递。适合想控制库存、刚开始试水的卖家。

• 销量能涨20%-25%：用FBA的商品会带上Prime标记，能触达全球超过2亿的Prime会员，买家更信任，下单率自然高。

• 配送是真的快：2024年FBA有超过90亿件商品做到了当日达或次日达，最快15分钟就能送到买家手里。亚马逊在全球物流网络投了超过1000亿美元，不是白投的。

• 成本其实更低：跟美国其他次日达服务比，FBA的费用平均便宜70%。

• 售后不用你操心：7×24小时的多语言客服帮你回复买家咨询，退货也是亚马逊处理，你省心不少。

• 有专门的卖家工具：像Vine评论、退货分析这些工具，用好了能帮你提升运营效率。

说白了，用FBA相当于一开始就站在了更有利的位置上。

• 入库配置费：仅美国站收，如果你选择把货发到多个仓库，亚马逊帮你分拨会产生这个费用。满足条件可以免掉。

• 入库缺陷费：货送错地方、超时没到、数量对不上等情况会收。

• 月度仓储费：按你占用的仓库空间收费，分淡旺季

• 仓储利用率附加费：如果你的库存周转慢，会收这个费（新卖家前52周免收）

• 超龄库存附加费：放超过365天的库存要收费。

• 低量库存费：长期库存不足会收（新卖家前365天免收）

• 配送费：按商品的尺寸和重量分段收费

• 退款管理费：买家退款时，亚马逊会收佣金的20%作为管理费

• 退货处理费：退货率太高的时候会收

移除、弃置或清货费：你要把库存移走或者不要了，会收这个费。

• 选择站点、搜索对标BS商品

• 计算3-6个月的仓储费，记录佣金、配送费及仓储费

• 福利一：39周无限库容第一次用FBA，39周内不用担心库容不够，旺季也能放心备货。

• 福利二：365天免低量库存费第一批货被接收后的一年内，不收低量库存费。

• 福利三：52周免仓储利用率附加费发第一个货件后的52周内，不收这项费用。

• 福利四：最高返52,500美元新卖家入门大礼包，前5万美元品牌销售额返还10%，单个站点最高能拿到52,500美元，是真金白银的补贴。

• 福利五：0成本试新品符合条件的新选品，在美国、加拿大、日本站能拿到平均10%的销售额返还，还有免费仓储、免费移除、免费退货处理等优惠。

有个卖家想做小型头戴灯，正常成本要18.03美元，利润率24.8%。用了新卖家福利后，成本直接降到3.93美元，降了78%！这福利力度还是挺大的。

如果需要多箱，可以用网页表格或者传Excel告诉亚马逊每箱装了什么。如果不提供信息，可以花钱让亚马逊人工处理。

• 第2步：确认发货

• 最低货件拆分：发到最少的地点（通常1个），亚马逊帮你分拨，收费

• 亚马逊优化货件拆分：发到推荐的地点（通常5个），免费

• 部分货件拆分：标准尺寸商品不能用

为每种商品发送5个或更多完全相同的纸箱或托盘可提供分布库存所需的最小数量，以便亚马逊快速将商品配送给买家。

预估运费是根据SEND：亚马逊合作承运人费率估算的，可帮助您比较不同配置选项的总成本（配置费+运费）预估运费并不会被实际收取，仅供比较之用。

• 一键整合费用，无需拆分查询，总成本直观呈现，快速对比不同方案性价比；

• 决策提效，减少人工核算与跨网站操作，同步考量成本与时效，轻松选择最优入仓策略。

小包裹配送的话，直接打印FBA箱号标签贴好就行。用Amazon SEND或ShipTrack的话不用填追踪编码。

• 将本次发货计划的全部SKU信息填写至表格中（列A-D：SKU/ASIN/FNSKU/数量）。

• 把商品数量按大到小排序（列D，数量）。

• 对于商品余数3进，2舍，凑最接近能被5整除的数。

• 每次打开5个空纸箱。

• 从货架上取出一个SKU的商品。

• 将这些商品均匀地分装到这5个纸箱中。需要使用扫码枪或人工记录每个箱子的装箱信息，包括箱子内的商品种类和数量记录包装信息。一个SKU装完后，取出另一个SKU并重复步骤2-3。

• 如果这5个纸箱已经装满，则打开另外5个新的纸箱。

• 重复步骤1-4，直到完成所有SKU的包装。

更多关于商品预处理，包括包装、打包等相关信息请参考：亚马逊物流（FBA）商品入仓准备工作。

根据以上步骤，卖家即利用装箱管理工具完成了装箱规划，接下来将进入下一个步骤：在亚马逊创建货件并上传相关信息。

第4步：上传发货计划在Send to Amazon创建货件的“第1步：选择要运送的库存”中，页面左侧SKU选择方法，选择【文件上传】。

点击页面右下角【生成并下载模板】，将获得第一个需要上传信息的板表格。

这个模板需要填写本次发货所有的SKU及其相关信息。

对于Merchant SKU（A列）、Quantity（B列）这两部分内容，可以从装箱管理工具中的SKU（A列）、及比5小的变成5（E列），或者从扫码枪导出的表格中直接复制相关信息。

第5步：上传装箱计划如果没使用装箱模板或选择同时为多个SKU发/补货，会进入Send to Amazon的“第1b步- 包装单件商品”。在这一步可选择【需要多个包装箱】。

点击确认后，在下拉菜单中选择【上传Excel文件】，并【生成Excel文件】。

在这个表格里，卖家可以发现部分信息已经填好了。

• 第1步：选择要运送的库存、包装混装商品

从SKU详情列表中选择要发送入仓的商品时，如果商品为单一SKU包装，且每次使用的SKU包装箱配置不会经常发生变化，建议创建可重复使用的装箱模板，日后为该SKU补货时，无需每次重新输入这些信息，帮助节省时间。

选择本次发货要用的装箱模板后，在对应的SKU右侧输入【包装箱数量】，点击【准备发货】，然后将页面拉到底部，点击【打印所有SKU标签】为商品贴标，【核对准备运送的SKU】可以再次检查相关信息，或者直接点击【确认并继续】，完成即可跳转至第2步。

如果选择通过这种方式选择要发送至亚马逊的商品，会看到此工作流程中出现一个新步骤——第1b步：包装单件商品。

为每个装箱组选择装箱模式：“所有商品都将装入同一包装箱中”或“需要多个包装箱”。如果选择“需要多个包装箱”，卖家需选择“如何提供箱内物品信息”，使用Web表格或以Excel文件形式批量上传，并跟随指引操作提供信息即可。

• 第3步：打印包装箱标签

如果选择的运送方式是“汽运零担”，完成上述3步操作后，还需要进行第4步确认承运人和托拍信息。

• 配送快：1-2天送达（对比远程配送4-6天）

• 成本省：尾程费用最高能省53%

• 销量涨：预计能增长3-5倍

就是把货分别发到英国和欧盟（推荐德国）的仓库，两边都能用本地库存配送。对比只用一边然后远程配送到另一边，配送费更低，时效更快。数据显示，做双边入仓的卖家首年销售额能提升约20%。

你把货发到欧盟一个国家（比如德国），Pan-EU会自动把你的库存调到其他你开通了仓储的国家，让你在这些国家也能享受本地配送费和时效。目前覆盖德、法、意、西、波兰、瑞典、爱尔兰、比利时、荷兰9国。

• VAT：在你要开通仓储的国家都要注册上传

• GPSR：欧盟通用产品安全法规，要上传负责人信息、制造商信息，标签要有当地语言版本

  上传欧盟负责人信息到各国站点（无需重复注册，欧盟只需一个）

  上传制造商信息到各国站点

  修改警告和安全信息标签- 标签需添加德、法、意、西和荷兰的当地语言版本

  完善标签后上传相关文件、图片及证明材料到卖家平台

如想要手把手的GPSR合规指导及上传步骤：请参考亚马逊GPSR合规手册。

• 禁运商品：各站点规定不同，一定要看清楚，免得货被拒收或丢弃。

• 危险品：必须遵守相关法规，运输、存储、贴标都要规范。如果亚马逊发现你发的危险品不合规，可能会直接丢弃，费用你承担，还不赔偿。

• 随时关注最新法规

• 提供准确的商品信息

• 提供完整的安全数据表

超重超大商品：注意看库容限制和政策通知。

• 每个单品必须贴FNSKU标签（不是UPC！）

• 标签要清晰可扫，贴在表面

• 盖住或移除旧的条码

• 套装要标"套装勿拆"

• 塑料袋要有窒息警告

• 忘贴FNSKU

• 标签不清晰

• 旧条码没盖好

• 套装不能拆分

• 易碎品要固定好

• 液体要双重密封

• 塑料袋要有窒息警告

• 不要放宣传材料

• 任意边不超过63.5cm，超过要打托

• 重量不超过50磅（珠宝钟表不超过40磅）

• 不用打包带、松紧带

• 超重要贴警示标签

• 用拉伸膜固定好

• 四面贴标签

• 总重不超过1500磅，高度不超过72英寸

• 货物太满卸不了货

• 货物倒塌

• 用塑料捆扎带固定

• 纸箱超63.5cm没打托

• 拉伸膜挡住托盘孔

• 提供承运人追踪信息
  把追踪编码给亚马逊，他们就能知道你的货什么时候到、怎么到，好提前准备，加快入库。

• 选靠谱的承运商
  推荐用亚马逊全球物流（AGL）或Amazon SEND，都是官方的，靠谱。

可能是用了ASIN或UPC代替FNSKU。记住，每个单品必须用"X00"开头的FNSKU标签。也可能是运输中标签掉了，或者贴在里面扫不到。

• 至少1.5密耳厚的透明聚乙烯材质

• 完全密封，不超出商品3英寸

• 开口超过5英寸要有窒息警告

• 必须是透明的

• 多件标准尺寸商品：任意边≤25英寸

• 一般箱子不超过50磅，珠宝钟表不超过40磅

• 单件超50或100磅，要贴"多人合搬"或"机械搬运"标签

标签脏了、破了，或者被胶带覆盖了，或者贴在封口处、边缘容易弯折的地方。

• 发货前没清点清楚

• 货代打包时库存短缺没更新

• 运输中箱子破损丢货

• 海关检查时出误差

• 没按设置的地址发货

• 标签不规范，地址识别错

• 承运人送错或因邮编相同送错仓库

• 改送达时间：在Send to Amazon的"追踪详情"页点【编辑时段】，但一旦时间到了或货提前到了就改不了

因为你给不同箱子填了相同的追踪编码。每个箱子都要有唯一的编码。

• 货送错了运营中心

• 国内货件45天内、国际75天内没送达

• 多个目的地计划中，其他货件没在第一个货件送达后30天内到

• 商品数量跟入库计划差太多