一份数据报告引起的思考

不少卖家朋友看到《卖家精灵2024亚马逊年度数据报告》后的动作是什么？打开，快速浏览，关闭，历时3分钟。这样的阅读真的有效吗？我在阅读过程中对数据报告中的一些思考点进行了备注，不知不觉就过了一个多小时。

数据报告到底有什么用？

一、从经验到数据

在与卖家朋友交流某些问题时，经常会提到一个话题：“你那边有案例吗？”因为亚马逊很多问题的处理方式都是通过卖家之间口口相传，这样很容易导致某些方式可能出错。所以，卖家在确定一个准确答案前，更希望有数据支撑而非仅凭经验。

例如，报告中显示：未参与Prime Day活动的品牌也从中受益。2024年，这些品牌借助活动期间的高流量和购物活跃度，销售额相比此前30天增长了116%，订单量增长了383%。这说明大促期间自然流量增长显著，即使不参与促销，也会有不少订单增长。因此，不参加活动的产品也需要提前备货，而非主动放弃。数据来源卖家精灵2024年度数据报告

二、从数据到认知

作为运营人员，一定要对数据高度敏感，并从数据中解读出个人思考，再将这些思考不断融入成为认知。有句话说：“一个人赚不到超出他认知的钱。”这句话如何理解呢？如果把一个人能看到的机会范围看成是以人为中心的圆，那么认知就是半径。认知越高，圆的面积越大，机会自然也会越多。同时，认知还决定了各类决策的成本，这个成本不仅包括字面意义上的金钱投入，还包括效率问题。很多人为了一个问题的答案苦苦追寻，而厉害的人听完问题就知道答案。

在看到下面这段话时，我深有感触：

现在，即使亚马逊通过综合折扣提供高达90%的折扣，但Haul的销售额仍然较低。与直接从中国发货的主导平台Temu相比，Amazon Haul在卖家数量、商品目录规模和品类覆盖范围上都存在较大差距。数据来源卖家精灵2024年度数据报告

之前遇到过太多类似的案例：亚马逊某个产品，我们是最早进入市场销售的，利润可以高达60%以上。但市场就像一个大漏斗，这样的产品一定会被人发现。后续卖家入场后，对利润率的要求并不高，所以价格相对较低。而运营同事不愿意牺牲利益降价（降价后影响提成），导致产品被竞品超越。后期再想超越就得付出更多代价，最终产品的生命周期过短，产品开发压力很大。

后来，我们对这个问题进行了方案优化：

1. 调整产品提成方案，加大利润增加的绩效比例。
2. 针对绩效不达标导致提成未发放的金额进入备用资金池，若出现上述问题，公司层面进行部分提成补贴。
3. 增加运营选品互选环节。运营有权对产品进行挑选，决定是否做该产品，但同时确定某个产品后，运营需要出具详细的推广计划。推广计划中特别要说明有竞争对手入场后的价格策略及对产品生命周期的预估，选品人员对其推广计划进行审批，实现选品运营互选的模式。

三、从认知到行动

AI未来在亚马逊运营推广中的作用会越来越大，这几乎是所有卖家的共识。那么，亚马逊卖家该如何将其应用到实际操作中呢？比如亚马逊推出的Rufus，它是什么？具体有什么用？

亚马逊Rufus是一种基于AI的购物体验工具，旨在通过智能问答帮助用户在亚马逊平台上更高效地购物。用户可以通过智能手机端的亚马逊APP或电脑端的Amazon.com提出各种购物相关问题，例如产品信息查询、购买建议、订单状态等。Rufus的信息来源包括亚马逊的产品目录、买家评论、社区问答以及网络资料等。

Rufus可以通过关键词推荐相关产品，随着使用频率的增加，其推荐的流量也会逐渐增大。Rufus还可以用于产品调研和文案撰写。例如，通过提问“买家对亚马逊上某产品的痛点是什么”，Rufus可以提供用户需求的总结，帮助卖家优化产品。Rufus还可以根据参考产品撰写卖点文案，为卖家提供营销支持。具体的内容可以查看之前的文章：亚马逊Rufus是新流量入口及其应用。数据来源卖家精灵2024年度数据报告

其他启示

1.亚马逊第三方卖家费用占比持续上升，需平衡仓储成本与利润。

今天马上算一算各个店铺仓储费占据店铺销售额的比例有多少？

2.亚马逊2024年广告收入超500亿美元，同比增长5倍，十年增长50倍，说明广告竞争激烈。

广告竞争激烈程度是否可以是一个选品的指标？

3.巴西站中国卖家暴增2906.6%，沙特、埃及等站点流量增速超30%。

不应该只看增长的倍数，还需要考虑基础数据。但需要对这些小站点时刻关注，考虑是否有介入的必要。

4.查看亚马逊中国卖家关注的站点。

新人首选可以考虑加拿大站，中国卖家占比低，没有欧洲烦人的各类税务和合规性要求。