深度解读Amazon's Choice新增注释，亚马逊目的何在？
101884月11日，Amazon's Choice有了新的注解,小撕鸡在第一时间就关注到了，无奈公众号每个月就4篇干货，除了省着点花之外，还想着能够给到各位看官足够深的干货，没能第一时间给大家解读，望诸位看官体谅...
好在 虽然来的晚了 但从不缺席 今天小撕鸡就简单讲解一下我个人对新注解的看法： 首先，小撕鸡来科普一下 Amazon's Choice是什么？ Amazon's Choice标签是亚马逊的系统根据Listing的综合表现而分配给少数Listing的一种标志； 消费者可以通过Amazon Echo音箱（智能语音助手）直接购买带有Amazon's Choice标识的商品，这些设备包括亚马逊自己开发的硬件设备Alexa， Echo AI， Echo和Echo Dot等，对于Prime会员，这些购买行为还会被记录在这些设备上，方便复购； 时代在不断进步，消费者的消费方式也会随着科技的进步而不断升级，尤其是消费这样只进不退的行为习惯！ 可以大胆的猜想，一旦消费者开始使用语音助手购买商品，且得到好的体验，在今后的购物过程中，消费者的行为习惯就会因此改变； 就如同我们的移动支付（支付宝和微信支付等），一开始使用的人不多，现在人又有多少人出门还带现金呢？ 反正我不带… Amazon's Choice全新注释 首先，小撕鸡想要说，目前大部分公众号取材还是比较片面的，普遍是以下的内容 也就是被简单归类为 1.低退货率； 2.类目销量第一； 3.高好评率； 但实际上经过这些天的研究小撕鸡发现，这样的归类是草率且不够准确的； 1 低退货率 低退货率也就等于是消费者对产品的接受度，同时也能够体现出产品存在瑕疵、假货的概率比同类产品要低，但是小撕鸡认为以上公众号的截图会误导一部分卖家，因为小撕鸡亲自在亚马逊美国站上找到一些Amazon's Choice的案例发现，也会有低于20%退货率的产品同样被选择展示了注释； 甚至有低于15%的 我们通过上述产品的品类分析会发现一件有趣的事情，以上4种案例分别为面膜，儿童玩具，牙膏和淋浴喷头，其中面膜与皮肤直接接触，使用不佳的话，严重的可能引发过敏、感染等情况，所以这个品类的商品好坏的层次是极其明显的，而消费者的选择也会非常慎重； 体现在退货率上的效果直观，差距明显，满意的产品很满意，退货率低，不满意的产品退货率就会很高，儿童玩具实际上也是，所以指标展示的值是比较大的； 而牙膏和淋雨喷头从消费者体验上来说，最多就是不好用给退了，同类竞争中产品差异化并没有那么大，所以指标自然会比较低一些； 所以小撕鸡大胆假设：退货率的评估是会根据品类的不同而有所不同的，因此卖家在这一方面不用过度担心自己的退货率有多少，会造成退货指标不好，不被展示，只要我们做好精品，尽可能的维持住低退货表现，该有的还是会有！ 2 类目#1 best seller best seller这个嘛，其实就很简单了，既然是亚马逊推荐的商品，销售排行情况当然是best seller会更占有优势； 但一些有Amazon's Choice但非best seller的卖家也不用过分担心； 因为亚马逊的商品那么多，每个品类的#1 best seller也只有1个，亚马逊也不会放任这些卖家独大的，垄断不是一个提高消费体验的健康生态； 亚马逊也给了我们非best seller卖家一条很好的出路，有一些带Amazon's Choice标签的产品我们还是能找到不同的推荐内容的，那就是热搜关键词下的受欢迎的产品！ 热搜关键词下受欢迎的产品 顾名思义，首先这个关键词得是搜索栏当中比较热搜，或者会被联想出来的关键词，其次，这个Amazon's Choice产品在被消费者以某关键词检索出来之后，被点击、加入wishlist，分享，甚至是购买量最大的产品； 这就要求我们首先得把关键词打上搜索排行榜，其次我们可以结合刷单团队的运作，操作受欢迎程度（我说的是通过关键词搜索，点击进入产品，添加wishlist或者分享出去，再进行购买！） 3 好评情况 不仅仅是小撕鸡本人，亚马逊也非常看重评论对消费选择的决定性意义，本次新增的注释中也应证了这一点，好的评论和低退货率是目前所有已发现的Amazon's Choice产品中100%存在的，所以这两点是给出注释的前提条件，而目前一些自媒体上普遍看到的评论类型都是通用格式为“Highly Rated：More than **% 4 star and 5 star reviews”的这种： Highly Rated：More than **% 4 star and 5 star reviews 好评率占比较高这是必然的，但自从11号看到这些注释之后小撕鸡总是隐隐觉得哪里不对劲； 因为如果仅仅是80%~90%好评率状态的产品会被引入注释，或许对一些消费者的参考价值或许并不足够，因为高好评率在不同评论数量为基数的情况下还是有一定区别的，而亚马逊一直在重视好评率的同时也注重评论数量的； 小撕鸡对近百条有新增注释的Amazon's Choice产品进行了调查，这是一个日常作死的不信邪操作，但果不其然，有惊喜！ 新增加的注释中，好评情况还有一种格式就是“ 4.0 star rating with over 100 reviews”近100条评论的平均分值高达4.0以上的这种，而这种呈现形式的产品极少，只有不到10%， 评论星级大于4其实不是什么难的事情，难的是近100条评论星级大于4！也就是说首先评论数量得大于100，然后才是高星级均分，如果说我们日常刷好评，能够使得好评达到80%~90%的标准，那么这100条评论或许就是一座大山！ 原因很简单，评论数量好刷，砸就是了，但以亚马逊近一个月疯狂删好评，差评却被保留的情况下，很多卖家的评论数量已经不满足100条这个前提条件了，而满足的均分也因为差评的保留而降低到4.0以下； 加上小撕鸡之前也说过，刷评应该适度的加上一些中差评，来作为卖家刷评中“可信度”的一个保障，尤其是日本站，但是当近百条这样的规则一出来，自然会受到一些真实评论的影响； 当然，小撕鸡的观念里面，越是苛刻的条件，越能够多方位判断一个卖家、一个产品的综合素质，所以我的观点是：带有“4.0+ star rating with over 100 reviews”的Amazon's Choice产品，销售情况八成比正常展示的“Highly Rated：More than **% 4 star and 5 star reviews”来的高！ 别问我为什么有这种自信... 你怎么不看看美国怎么有自信打叙利亚？ 对不起，放错图了 重来 . . . 小撕鸡其实不是来谈时事的，美国打不打叙利亚，干不干朝鲜跟我没半毛钱关系，小撕鸡除了吐槽美国之外，小撕鸡更想强调的是逻辑问题！ 有些时候看现象，更得看本质！一举反三，人都是趋利避害的，不论是我们卖家还是消费者，都会选择更可靠的，利益最大化，损失最小的！ 正因为如此，小撕鸡认为新增的Amazon's Choice注释，别扯犊子说是巩固大卖了！不仅仅是为了好卖家，更是为了买家更好的消费体验好吧！ 同时也就意味着我们卖家需要更多、更真实、更好的评论对我们的Amazon's Choice产品进行支撑！ 那么，我们卖家应该如何打造更多、更真实、更好的评论呢？ 注意！ 前方高能！ 前方高能！ 前方高能！ 想骂我的先慢着 先容我跪着把广告念完… 酷鸟卖家助手智能索评功能，能够根据不同的应用场景（下单后，发货后，到货后）对买家进行站内信催评； 当然，除了站内催评之外，酷鸟卖家助手还可以获取买家的真实邮箱，让卖家可以绕过亚马逊直接联系消费者，帮助卖家和消费者取得联系，并优先转化一手真实资源，帮助卖家获得更多、更真实、更好的评价！ 今天就到这… 溜了溜了
根据Experian的数据显示，早在2016年，在亚马逊智能语音助手的用户中，约有32%的用户通过语音的方式在亚马逊上购买过带有Amazon's Choice标签的商品；
而对于我们卖家来说，有了Amazon's Choice标签也意味着在销售上我们就多了一个销售流量的来源渠道，并且Amazon's Choice标签是目前公认的消费者采购时仅次于#1 best seller的消费选择！
