狼真来了？网传亚马逊将推出“全托管”？

速卖通草帽

1827

2023-08-02 10:37

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回顾上半年的跨境圈，真是热闹得很呢！而在最近的这段时间，“全托管”一词也进入了跨境卖家的视野中。

一开始是Temu平台率先推出了全托管模式，接着12月全球速卖通（AliExpress）也开始尝试全托管模式，之后Lazada、TikTok Shop、Shopee、SHEIN等多个电商平台纷纷加入全托管模式。

而近日又有消息称，亚马逊也将要推出全托管模式了！

亚马逊正在内测全托管模式？

亚马逊即将推出类似Temu的全托管模式，这一传言早在一个月前在业内传开。

一位观察人士更是言之凿凿：目前亚马逊正在内测全托管模式，最迟年底要推出。

日前，参与讨论这一话题的跨境从业者越来越多。大部分卖家认为，亚马逊如果真推出了全托管模式，对于大部分中小卖家来说，无异于是“灾难性的”。

该消息一经爆料，就在跨境圈内掀起了轩然大波。

▲图片来源于网络，侵删

所谓的全托管模式，其实就是由电商平台全权承包店铺运营、物流履行、售后服务等复杂环节，商家仅需负责产品的打造和供应。

乍看之下，对于经验匮乏的出海小白以及半路出家的工厂型卖家而言，将运营重担交付由平台的全托管模式似乎有着诸多益处，在很大程度上节省了流量营销、物流履约等多项成本，但从诸多卖家的反馈来看，这种模式也令卖家失去了更多运营自由，徒增定价端压力，缩减利润空间。

不过爆料人对此信息十分存疑：难道亚马逊要走倒退路，去模仿后来者，弃自己的 FBA 于不顾？再者，亚马逊已经有类似于全托管的 VC 模式，卖家只负责供货，这是想让 SC 也变成 VC ？

据小编观察，质疑上述传闻的卖家不在少数，大家都认为，亚马逊贵为全球电商龙头，根本没有必要这么做，搞全托管只会导致第三方买家逃离，到时候都不推新都不打广告了，谁给亚马逊“送钱”，商品种类变少，顾客流失，这不是自寻死路嘛！亚马逊最重要的不是效仿，而是防止流量流失。

来自Temu的低价压力？

Temu及其母公司拼多多对人性有着深刻的洞察。

当京东和天猫忙着“消费升级”的时候，拼多多笃定地聚焦“消费降级”的下沉市场，迅速扎根到用户心智之中，最终在巨头围剿的夹缝中成长为国内电商一极。

拼多多的崛起，加上抖音兴趣电商的突袭，京东、阿里巴巴都感受到了危机。

于是，刘强东先行回归了，要重新拥抱京东过去赖以成功的最重要武器——低价。

刘强东去年批评高管时称：“（京东）失去低价优势，一切竞争优势都将归零。低价是过去成功最重要的武器，也是基础性武器……目前我们的零售业务经营文化在逐渐丧失……很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜，以为掌握了定价权，丝毫不再关注我们的低价优势……”

于是，伴随着刘强东的回归，京东又打出了一波“百亿补贴”。低价、低价，再低价，是京东接下来主要基调。

三年疫情之后，消费者钱包缩水，加之通胀高企，所有人都将袋子捂得越来越紧，也比任何时候更注重性价比。

谁更便宜，就买谁的，“消费升级“和“品牌附加值”不再重要，要的就是低价。

这一场景也适用于美国这样的外国市场，也一定程度上适用于亚马逊及其与Temu的关系。

低价策略，无往不利，美国华尔街的一个金融精英，会在阿玛尼买一套西装，也会到Temu上买一双拖鞋、一个收纳盒、一个垃圾桶乃至一个户外太阳能灯。

人人都有“下沉需求”，人人都渴望“低价”，在美国通胀高企之下，“消费降级”更是主流趋势。

Temu正是基于这一洞察，砍掉作为中间商的贸易型卖家，锁定大量一手货源的工厂，向美国市场大量输送低价商品。

Temu在平台化之后，也将与大品牌和大工厂进行谈判，建立优势合作关系，然后用“百亿补贴”进行狂轰滥炸，改变消费者的心智认知。

这是亚马逊预判得到的，也无法遏制的。因此，亚马逊必然会对Temu的崛起产生警惕之心，并一定会采取必要的应对措施。

亚马逊会推出全托管模式吗？

实际上，低价，无论对于京东、阿里巴巴还是亚马逊，都是很重要的。

在亚马逊的增长飞轮里，更多的供应商——更低的价格——更多的流量——更多的供应商——更低的价格，如此循环往复。

低价，实际上就是亚马逊用户体验的重要一环，也是驱动飞轮转动的最大动力之一。

图/亚马逊增长飞轮

因此，低价以及“用户对低价的心智认知”是亚马逊必须守住的阵地。

Temu持续搞低价，攻城略地，抢走了很多流量和用户，但更重要的是抢走了亚马逊的“用户低价心智认知”。

亚马逊必须打一场“低价心智保卫战”。

为此，亚马逊已经做出了许多调整。

比如，破天荒地直接推出折扣计划，直接补贴买家，降低售价。其目的是“买家能够找到价格具有竞争力的商品”，说白了，就是降价。

图/亚马逊商品底下的折扣（补贴）

图/亚马逊推出新计划“亚马逊提供的折扣计划”

其次，破天荒地调整页面，拥抱“淘宝化”，在前台页面显示销量，同时推出类似淘宝“找同款”的功能，引导卖家进行价格竞争。

图/亚马逊页面上开始显示销量

图/亚马逊页面上增加“找同款”功能（More Like This）

第三、亚马逊FBA政策出现了地震式调整，取消轻小计划物流计划，推出“低价商品物流费率”，目的是引导更多卖家降价或者销售低价商品。目的是，要与Temu打一场差异化之仗：你卖得便宜，那么，我也要卖得便宜，物流时效还比你更快。

这一切，说明亚马逊在行动了。

Temu瞄准的“五环外下沉市场”，实际上也是亚马逊的重要市场。虽然商品售价比Temu更高，但亚马逊实际上也是“杂货市场”，其主要销售的是白牌商品。

随着Temu疯狂的裂变式的增长，阿里巴巴的速卖通、TikTok Shop、Shopee、Lazada等平台，都已经推出了全托管模式。

如果全托管模式进一步占据更大的市场份额，并焕发出更大的生命力，而亚马逊的流量阵地被持续攻击和“用户低价心智认知”进一步淡化。

那么，不排除亚马逊会推出全托管模式，因为亚马逊现有的VC店铺等，去除中间商的程度不够高，不够彻底。

一边是亚马逊平台日新月异的政策变动，另一边是 Temu 为首的全托管低价冲击，对于身处夹缝中的中小卖家来说，回归产品本身，如何充分发挥选品洞察力，就变得越来越重要了。

当蛋糕越来越大时，分蛋糕的人也会越来越多，接着利润就会越来越低，而当资本进来夺食时，一大批实力较弱的玩家不仅吃不到蛋糕，反而会被“革掉性命”。比如，餐饮这样的行业，资本也进来夺食了，马香远、闽南猪角背后都有资本的力量，从此，个体餐饮从业者的份额也会越来越小。

目前，亚马逊内测全托管模式的消息，仅在跨境电商行业中流传，有待亚马逊官方进一步确认。

面对 Temu 的持续攻势，亚马逊后续还会做出什么样的防守或者进攻举措，我们还需多加留意，毕竟最终买单的还是卖家。

文章来源：AMZ123、蓝海亿观网、侃侃跨境那些事儿

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