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李佳琦翻车后,花西子不但没死,反而成了出海绝绝子?

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2026-04-28 12:00
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      2023年9月,李佳琦直播间那句“哪里贵了”,几乎是一夜之间把花西子推到了舆论中心。79元的眉笔、国货到底贵不贵、花西子是不是过度营销、品牌到底值不值这个价,所有问题在几天里同时爆开。9月10日直播翻车,9月11日李佳琦道歉,9月19日花西子发出那封被外界评价为“诚惶诚恐、手足无措”的回应信,风波不但没有平息,反而把品牌自己推向了更高的位置

      那时候,很多人都以为花西子要完了。至少,在国内消费舆论场里,它像是从“国货高端彩妆代表”,一下被打回了“强营销反噬”的反面样本。可如果把镜头拉远一点,会发现一件很有意思的事:当国内舆论把花西子逼到墙角时,花西子的另一条线其实没有停。它在日本、美国、欧洲的布局没有停,独立站没有停,社媒种草没有停,高端百货和线下店的动作也没有停。甚至可以说,正因为它提前几年把出海这条路慢慢铺开了,所以当国内流量逻辑失灵时,它至少没有被困死在一个市场里。

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      但如果只把花西子的出海理解成“国内不行了,所以去国外找补”,那还是看浅了。花西子的海外线,其实不是一条补救线,而更像一条从一开始就埋进去的第二曲线。它不是在李佳琦事件之后才突然想到全球化,而是在2018年一位澳大利亚消费者要买眉笔、却买不到的时候,内部就已经意识到:海外不是“以后再说”的故事,而是品牌终究要回答的一道题。

       而且,花西子这条线之所以能慢慢长出来,还有一个特别容易被忽视的大背景:今天中国品牌能在海外被真正看见,已经不只是供应链效率在起作用,更是中国文化本身的吸引力开始起作用了(这就是为什么中国品牌能出海的底层逻辑)

      比如,二十多年前,韩流席卷亚洲,再扩散到全球。今天回头看,真正把很多韩国品牌送出国门的,不只是产品本身,而是K-pop、韩剧、韩综、韩式审美、K-beauty一起构成的文化波浪。韩国国际交流财团的统计显示,到2024年,全球韩流粉丝已经超过2.25亿;韩国官方也在公开表述中直接把韩流内容与K-beauty出口联动起来看,认为流行文化影响正在帮助韩国消费品牌打开更大市场。

      今天的中国,也开始进入这个阶段了。你会发现,《黑神话:悟空》能够引发全球玩家讨论,核心不是“这是一款中国游戏”这么简单,而是中国神话、中国景观、中国美学开始被更多海外用户主动消费、主动研究、主动传播。新华网在《悟空》出海的报道里就直接提到,海外玩家通过这款游戏感受到中国文化的多元精彩,并且对更多中国文化产品走向世界充满期待。

     这意味着什么?意味着今天中国品牌出海,终于不再只是“卖一个中国制造的产品”,而是有机会“卖一个承载中国文化表达的品牌。花西子之所以重要,就在这里。它不是最早出海的国货美妆,也不是最靠低价横扫海外市场的那一类品牌,但它是少数真正把“产品、文化、审美、渠道、价格”几件事一起想明白了的品牌。你可以不喜欢它的定价,不喜欢它在国内舆论里的姿态,甚至不喜欢它过往的流量路径,但如果只看出海,花西子确实给中国品牌打了一个样

      花西子当然离不开李佳琦。

      这一点,不必回避。2019年,花西子官宣李佳琦担任首席推荐官,抓住直播风口;2020年,品牌在李佳琦直播间高频出现,销售额一路抬升。公开资料显示,2019年花西子国内销售额达到11.3亿元,2020年突破30亿元,2021年进一步增长到54亿元。相关复盘里也提到,2020年花西子进入李佳琦直播间的次数高达71次,双11的GMV占总GMV比重很高。

但如果因此就把花西子定义成一个“纯流量品牌”,还是会看偏。

      因为真正有意思的地方就在于,花西子很早就不是只想做一个靠直播间冲起来的品牌。你看它的名字、理念和产品语言就知道了。花西子诞生于杭州,名字来自“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”,品牌理念是“东方彩妆,以花养妆”。后来不管是同心锁口红、百鸟朝凤彩盘、鼻烟壶粉底液,还是品牌logo和整体视觉,都在围绕同一件事展开:它不是要做一个“中国版平价替代”,而是要做一个带有东方辨识度的高端彩妆品牌

      这件事很关键。因为很多品牌做着做着,会被渠道反向定义。直播间里什么卖得快,就继续堆什么;什么客单低、转化快,就重点推什么。最后品牌不知不觉会变成“最会卖货的那个”,而不是“最有独特价值的那个”。花西子显然不想被这样定义。即便它在国内阶段借了李佳琦巨大的流量势能,但它一直在做另一件事:把自己的产品、内容、美学、品牌故事往一个更有辨识度的位置上抬。也正因为如此,它后来才能把同一套叙事搬到海外,而且搬过去以后,不会显得只是“国货平替换了个地方卖”。

      换句话说,李佳琦更像是花西子的一台加速器,而不是花西子的发动机。发动机,仍然是品牌自己对“我到底是谁”的定义。

花西子的出海,不是李佳琦风波之后才想到的自救。


     它真正的种子,埋得很早。根据花西子国际业务总裁Gabby的专访,早在2018年,品牌刚成立不久时,就有一位来自澳大利亚的消费者在社交媒体上留言,说自己被花西子的眉笔吸引,但没有购买渠道。当时花西子甚至还没有开通海外物流,最后是用昂贵的国际快递,把那支眉笔寄到了对方手里。这件事后来变成了一个很重要的内部触发点:如果海外消费者真的会被花西子吸引,那为什么不认真做一条更完整的国际化路径?

这件事特别小,但很有意义。

      因为很多品牌做出海,是因为国内卷不动了,或者平台红利没了,或者流量贵了,所以才“被迫”往外看。花西子当然也处在同样的时代背景里,但它至少有一个明显不一样的地方:它很早就看到了海外用户对它的真实兴趣,而且没有马上扑过去,而是先把这件事记住了2018年到2022年,花西子并没有急着全面发力“出海”,而是继续在研发、品牌内容、线下空间、品牌基建上做投入。2022年,宜格集团全球创新研发中心和杭州西湖边的“隐园”旗舰空间同步开幕,这本质上都是在为后面更大范围的品牌化铺底。

     这一点其实很像很多成功品牌都有的特征:它们的第二增长曲线,不是在第一曲线崩了之后才被迫长出来,而是在第一曲线最好时,就已经开始在土里埋种子。花西子不是等国内出了危机才去看海外,而是很早就在思考“怎么让海外消费者更真实地了解花西子、方便地买到花西子”。这和很多“国内卷不动,赶紧去东南亚铺货”的品牌,本质上完全不是一种心态。

这是花西子和很多国货美妆品牌最大的分水岭之一。


      过去几年,国货美妆出海最顺手的打法往往是先去东南亚。原因也很简单:地理近、文化相对接近、电商发展快、竞争看起来没那么残酷,试错成本也低。可花西子没有这么选。它在2021年正式把日本作为第一站,随后才通过电商平台和独立站覆盖更广的国家和地区。到后来的公开口径里,花西子反复强调的一句话是:它走的是“先难后易”的路

为什么是日本?

      表层原因当然有,而且很清楚。2019年前后,“中国妆”在日本社交媒体和时尚内容里开始出圈。日本年轻用户对中国妆容的好奇度、模仿欲、内容消费热情在升温,而花西子的产品形态、品牌气质和“东方彩妆”的定位,刚好能接住这波热度。再加上日本与中国同属东亚文化圈,对东方审美、器物、纹样、传统工艺天然更容易产生共鸣。这些都是外界最容易看见的原因。

但如果再往深一点看,日本更像是一个“高标准试金石”。

      花西子海外销售与运营总监晨光在采访里讲得很清楚:日本不只是文化接近,而且美妆市场高度成熟,消费者极度挑剔,品牌忠诚度也高。选择日本,不是因为它最容易赚钱,而是因为它能帮品牌快速检验:产品能不能打,定价站不站得住,品牌内容有没有说服力,服务、合规、供应链、售后这些底层能力够不够强。花西子内部对这条路径的描述也很明确:先在日本、欧美成熟市场把底层能力淬炼出来,再向其他区域辐射。

      这其实是一个非常成熟的判断。因为很多品牌一上来先去相对“容易”的市场,确实有机会先把销售做出来,但同时也容易把自己锁进低价、轻量、平台导向的路径里。花西子反过来,先去最成熟的地方做试金石,等它在日本、美国、法国这类市场把产品力、品牌力和运营基建都抬上去以后,再往其他地区扩,整个公司会更像品牌,而不是更像卖货团队。

     花西子为什么会成立?是因为吴成龙懂电商、懂营销、懂产品方向,这当然重要。但花西子为什么偏偏在2021年之后走出海外线?如果把这个问题放回更大的历史背景里,会发现,花西子其实踩中了一个更大的窗口:不是只有它一个品牌准备好了,而是整个中国文化的外溢能力,开始慢慢具备了

这一点如果放在更长时间轴上看,会更清楚。

      二十多年前,日韩品牌之所以能在全球消费市场建立强势位置,不只是三星、索尼、资生堂、爱茉莉自己产品做得好,更是因为当时的日韩文化已经先把“国家审美”和“生活方式想象”带了出去。韩剧、韩流音乐、偶像工业、K-beauty、日漫、日剧、日系生活方式内容,这些东西共同构成了一个文化背景消费者先觉得这种文化好看、好玩、值得模仿,然后才更容易自然地接受来自这个文化体系里的产品。韩国国际交流财团的数据提到,到2024年全球韩流粉丝已经超过2.25亿;韩国官方报道也明确把韩流与美妆出口增长放在一起看,认为流行文化影响力正帮助韩国美妆打开国际市场。

今天的中国,也在慢慢进入这个阶段。

     如果放在十年前,中国品牌出海很多时候还只能讲供应链、讲价格、讲效率。可最近几年,情况开始变了。你会发现,从汉服、国风摄影,到《原神》《黑神话:悟空》,再到中国茶饮、香氛、设计师品牌、饰品、国货彩妆,越来越多中国文化元素已经不再只是“国内自嗨”,而是开始被海外年轻用户主动消费和再创造。新华社在《黑神话:悟空》出海的报道里直接写到,海外玩家通过这款游戏感受到中国文化的多元精彩,并对更多中国文化产品走向世界充满期待。

     这意味着什么?意味着今天中国品牌出海,已经不再只是“把中国制造的产品运到海外”,而是可以开始“把中国文化感和中国审美感装进品牌里带出去”。花西子之所以重要,就在于它不是第一个这样做的品牌,但它是少数把这件事做得足够彻底、足够商业化、也足够具有辨识度的品牌之一。它卖的表面上是口红、粉饼、眼影盘,实际上卖的是一种“东方美学也可以是高级的、现代的、值得被国际用户购买和展示的”新认知。

     所以,花西子的成功,不只是品牌自己的成功,也是一种文化背景开始发生变化的结果。没有中国文化自信这层更大的空气层,花西子的“东方美学”也很难被今天这么多海外用户接住

如果只把花西子理解成“美妆品牌”,其实还是不够


      因为美妆这个赛道太拥挤了。欧美品牌讲功效,日本品牌讲细节和药妆逻辑,韩妆讲妆感和流行风格,国货如果只是再多做一个口红、眼影、散粉,光靠供应链和性价比,是很难在成熟市场里杀出来的。花西子真正抓住的,不是“大家需要彩妆”这种大而泛的需求,而是一个更具体、更强、更适合做品牌的需求:消费者想要一种有独特文化辨识度、又足够精致、足够高级的彩妆体验

你看它的产品就知道了。

     同心锁口红不是简单换个包装,而是把“同心锁”这种东方意象,用微浮雕工艺直接做进产品形态;百鸟朝凤彩盘、鼻烟壶粉底液,也都不是在包装盒上印几个中国元素,而是把传统器物、浮雕、非遗工艺转译成了可购买、可使用、可展示的产品语言。相关案例资料里专门提到,花西子对东方美学的运用,不是拼贴,而是“转译”——形式服务于功能,文化融进产品本身,而不只是停留在表面装饰。

     这件事为什么重要?因为品牌真正能长出来,靠的从来不是“我也有口红”,而是“我这支口红为什么和别人不一样,而且这种不一样是值得被用户花更多钱买单的”。花西子的解法很明确:它卖的不是“一个中国品牌的彩妆”,而是“可以被看见、被拍出来、被拿来讲故事的东方美学产品”。换句话说,它在满足的不是单纯的化妆功能,而是更高一层的审美表达、文化体验和身份感受。

     这也是为什么花西子能在日本、欧美这类成熟市场里卖出高价。因为用户买的不是一个便宜替代品,而是一种“别的品牌给不了的表达”。

     很多人写花西子,容易只写“东方美学”“国风设计”“非遗工艺”,这些都对,但还不够。因为如果花西子满足的只有“好看”这一层,它顶多只能做成一个爆红的礼盒品牌,或者博主开箱时惊呼“太美了”的内容品牌,未必能真正支撑起复购和长期出海。


它真正打中的,其实是几层需求叠在一起。

第一层,是最基础的使用需求。口红要能涂,粉底要能上脸,散粉要能定妆,眉笔要好画。这个不用多说,任何彩妆品牌都得过这一关。花西子团队自己也在公开采访里强调过,“产品注重内外兼修,达到既好看又好用”,而且很多产品会经历长周期研发、上千次测试和上万名体验官共创。

第二层,是审美表达需求。用户买花西子,不只是为了上妆,也是为了拥有一件“有内容可讲”的彩妆产品。你会发现它很多单品都不像普通消耗品,更像一个可以被拿在手里、被别人看见、被拍成内容的对象。相关资料里就提到,很多海外消费者会先被花西子的外观吸引,再去尝试使用。

第三层,是文化体验需求。尤其对海外用户来说,花西子不是一个“多了一个彩妆品牌”的问题,而是“我通过一件产品进入了一种新的审美体系”。这也是为什么日本会出现“中国妆”热潮,欧美会有顶流博主自发测评花西子,并且反复用“世界上最美的化妆品”去形容它。

第四层,是身份与价值认同。花西子敢卖贵,本质上就是在服务这层需求。用户买它,不只是买一支口红,而是在买“我愿意为这种美感和这套文化表达付钱”。相关案例里专门点明:花西子在日本用高价筛选的,是追求独特文化体验的中高端消费者。

     所以,花西子能站住,不是因为它满足了一个点,而是因为它把“功能、审美、文化、身份”这几层需求叠在了一起。需求一旦叠厚,品牌溢价就有了空间。

花西子出海里,最容易被忽视、也最值得研究的一点,就是它的定价。


      按很多人对国货出海的惯性理解,中国品牌到了海外,应该更便宜、更有性价比、更像“替代品”。花西子刚好反过来。资料里反复提到,同心锁口红在日本的定价是6129日元,明显高于国内定价,也一度高于香奈儿口红在日本的定价;79元的眉笔,在海外对应价格也明显高于国内。它从第一天起,就没有想走“便宜国货”的路线。

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很多人看到这里,第一反应会是:这不就是“卖贵了”吗?

     但如果仔细看,会发现这其实是一个非常有意识的品牌动作。相关案例里总结得很直白:高价不是结果,高价本身就是一种品牌声明。它一方面打破“Made in China=便宜”的刻板印象,另一方面也在筛选用户——不是所有人都必须买你,但买你的人,得认同你卖的不是廉价替代,而是一个带有独特文化体验的产品。再进一步看,高价策略还给线下高端百货预留了足够的利润空间,为后续进入伊势丹、银座等高端渠道打下基础。

      这件事特别像很多品牌最难跨过去的一道坎。因为一旦你在海外一开始就把自己放在低价带上,后面想再往上抬会非常难花西子没有走这条路。它从一开始就把自己放在“我要卖值这个价”的位置上,然后再倒逼产品、内容、渠道和视觉全部往这个价格去匹配。

     也就是说,它不是先卖便宜,后面再慢慢讲品牌,而是从价格这一环就把品牌逻辑写进去了。

      很多品牌今天都喜欢讲文化,讲非遗,讲东方元素。但老实说,真正把这件事做明白的并不多。

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     原因很简单。文化这件事如果只是放在包装和文案里,很容易变成表演。消费者看一眼,觉得好看,拍个照,可能也就结束了。真正难的是,怎么把文化做成产品本身的一部分,而且还能让用户感知到“这不是装饰,这是价值”。

花西子在这一步上,确实做得比较深。

第一,它的文化不是悬在空中的,而是直接进产品。比如同心锁口红、百鸟朝凤彩盘、鼻烟壶粉底液,本身就是产品语言。第二,它的文化叙事不是一阵风,而是系统性的。独立站上长期讲二十四节气、中国古代妆容、中国器物、非遗工艺,节庆营销也围绕七夕、中秋、春节去讲故事,实际上是在把产品放进一套更大的东方生活方式叙事里。第三,它并没有停在“看得见”,还在不断往“记得住”上走——也就是让海外用户觉得,买花西子不仅是买一支口红,而是在体验一种来自东方的美学表达。

      这就是为什么花西子看起来像是在卖彩妆,实际上卖的是一种文化翻译能力。它不是把中国元素生硬搬过去,而是把东方美学翻译成海外用户也能理解、也愿意分享、也愿意付钱的产品体验

      所以,如果只说花西子会做“国风”,还是太浅。它真正会做的,是把国风做成商业语言。

    花西子海外的另一个关键动作,是它几乎没有简单粗暴地走“硬广起盘”这条路,而是先种内容。

    尤其是在日本这一步,很多案例资料里提到,花西子并没有一上来就去砸传统广告,而是先通过日本社交媒体上的“中国妆”热度切入,再邀请创作者做东方妆容内容,用雕花口红、东方妆容、美学造型去抓住社交媒体的视觉传播力。更早的时候,2019年底日本网友发出的花西子西湖系列话题,就已经把品牌送上过日本推特热搜。花西子后来顺势在Instagram、Twitter、TikTok、Facebook等平台陆续建立官方账号,先积累种子用户,再去承接销售。

     这一步很值得写。因为它说明花西子做的不是“先卖货”,而是“先让别人想看你”。

     你会发现,花西子的产品特别适合做内容。包装即艺术品,开箱即内容;雕花、器型、纹样、妆容复刻、东方故事,这些都非常适合在TikTok、Instagram、YouTube这类视觉平台传播。相关资料里甚至直接总结出一句话:花西子的内容营销不是“卖产品”,而是“卖文化”;每一支视频都在回答同一个问题——什么是东方美学,为什么中国妆会美

      这也是它后来能拿到很多“自来水”传播的原因。Jeffree Star、Tati等海外博主对花西子产品的自发测评,并不是偶然。你可以说他们被产品的设计美学吸引,也可以说他们给花西子做了放大器,但更本质的是:花西子的产品天生就具备被拍、被讲、被传播的内容属性。

     这一步,很多品牌学不来。不是因为不会投达人,而是因为产品本身没有内容张力。花西子恰恰在这里很占便宜——它的产品自己就会说话

      今天很多品牌谈国际化,很容易一上来就谈旗舰店、线下专柜、高端百货。听起来当然很体面,但如果线上的需求和品牌基础还没验证,线下往往会变成昂贵的摆设。

       花西子的节奏相对更稳。它先是社媒种草,再是亚马逊日本站破冰随后搭独立站,把覆盖面做大,再用快闪店、季节限定店去测试线下反馈,最后才一步步走进伊势丹、新宿、@cosme、大阪、巴黎莎玛丽丹,再到2025年的东京银座GINZA SIX海外首家旗舰店。官方日站信息显示,GINZA SIX店于2025年1月27日开业,定位就是“海外初の旗艦店”;同一时期,Ulta Beauty官网已经可以检索到Florasis品牌页面,这说明它在美国主流专业美妆零售渠道的落位已经变成事实。  

这条路径,其实非常像一个成熟品牌在海外的“渗透式打法”。

先用线上验证需求,验证价格,验证内容传播效率。
再用快闪、限定店测试本地用户的反应和线下体验。
最后再把真正重资产、重背书、重位置的门店开进去。

      这样做的好处是什么?风险小,而且每一步都在给下一步做背书。线上卖得出去,快闪店就不只是试试看;快闪店反馈好,百货专柜就不只是招商动作;高端百货站住了,旗舰店也就不再只是“做个样子”。

      很多品牌看花西子,最容易只看到“进了银座、进了巴黎、进了Ulta”。可更值得学的是,它并不是一上来就冲这些位置,而是用一套先验证、再放大的路径,一层层做进去的。

      任何品牌最后都得面对一个现实:外观能让人下单第一次,体验决定用户会不会回来第二次。花西子如果只有“好看”,没有“好用”,它顶多只会成为海外博主开箱时的一次惊叹,不会变成真正的复购品牌。

      相关采访里,花西子海外团队也一直在强调一点:品牌出海道路上,东方美学只是门票,真正能让用户留下来的,还是产品本身。晨光在采访里讲过一句非常关键的话:“花西子产品注重内外兼修,达到既好看又好用。”很多产品会经历长达两三年的研发,上千次内部测试、上万名体验官共创,目的就是确保海外消费者不是只被颜值吸引,而是用了以后还愿意继续买

      这其实也是花西子相对成熟的地方。它没有把文化内容和产品效果割裂开,而是把“好看”和“好用”尽量绑定在一起。比如“以花养妆”的逻辑,不只是一个诗意概念,而是尽量往肤感、温和、安全、养护这些方向去落。资料里专门提到,欧美市场、东南亚市场、日本市场在产品偏好上并不一样,花西子也在做差异化适配:欧美用户更感兴趣雕花类、色彩类产品;日本更偏好养肤感;东南亚则更青睐唇膜、蜜粉等养护类品。

换句话说,花西子不是只会讲故事,它至少在努力让故事回到产品上。

如果把花西子海外动作拆成两个阶段来看,会更清楚。

第一阶段,是“品牌出海”。让海外消费者知道有这样一个中国彩妆品牌,知道它长什么样、为什么不一样、为什么值这个价。

第二阶段,已经慢慢变成“话语权出海”

      这不是我夸大,是花西子自己在公开采访里反复强调的方向。国际业务总裁Gabby在接受专访时,谈得很直白:世界对中国美妆品牌的印象长期还停留在电商增长、打折、渠道效率这类叙事上,但消费者真正需要的,已经不只是“来自某个国家的品牌”,而是能够提供多元价值和文化表达的品牌。她也明确提到,花西子不想重蹈一些小众品牌“只重渠道、不重品牌内容表达,最后短期增长后迅速退出市场”的覆辙。

这件事其实很重要。

       因为很多中国品牌一出海,会天然把海外理解成一个“销售市场”;但花西子显然想把它做成一个“文化和零售阵地”。它任命国际业务总裁,去参加BoF这类全球高端时尚美妆论坛;在日本、法国、美国建全球化品牌文化和零售阵地;选择以高端商场为核心逐步渗透到区域零售;这些动作的本质,已经不是单纯为了卖某个单品,而是在争一个问题:当全球消费者想到“东方彩妆”,脑子里会不会先想到花西子。

       这一步做成了,花西子就不只是“一个卖到海外的国货品牌”,而是更接近“一个被海外市场认可的中国品牌”。

      花西子这个案例最容易被误学的地方,就是很多人会以为:哦,原来只要有中国元素,只要会做内容,只要包装够美,就能在海外卖高价。不是的。真要这么学,大概率只会学成表演。

     花西子之所以能在海外卖贵,不是因为它“有中国风”这么简单,而是因为它做的是一整套匹配。产品、价格、内容、渠道、视觉、线下体验、品牌故事,是一体的。你可以把它理解成一种很完整的系统:产品必须有辨识度,价格必须和定位匹配,内容必须能让用户看懂并传播,渠道必须支撑高端定位,线下体验必须让品牌看起来不是空的。只学其中一两项,都会变形。

      所以,如果今天有品牌只学花西子的“东方元素”,不学它的产品研发和用户体验,那大概率只会变成“中式包装贴图”;如果只学它卖贵,不学它为什么值得卖贵,那最后只会被骂成“割韭菜”;如果只学它开高端百货,不学它是怎么一步步从线上验证再走到线下,那高端渠道也不会真的接住你

      这也是为什么我一直觉得,花西子不是一个“轻松就能复制”的案例。它能复制的是方法,不是动作。动作可以很像,底层逻辑一旦不对,最后出来的完全不是同一回事。

这里必须单独讲一段印尼,因为很多品牌最容易在这一步翻车。


       在很多人眼里,东南亚像是“更容易做”的市场。年轻人多、电商快、平台成熟、离中国近,似乎把国内产品和打法搬过去就行。可美妆不是普通品类。美妆进东南亚,尤其进印尼,绝不是“把货上架Lazada、Shopee、TikTok Shop”这么简单。印尼对化妆品属于强监管市场,进口化妆品进入流通前,必须走BPOM相关注册和进口流程;BPOM官网公开文件和服务标准中都涉及SKI(Surat Keterangan Impor,进口证明文件)等要求。

      还不止于此。印尼的清真体系也在持续收紧。印尼清真产品保障局BPJPH在2025年的官方英文通稿里明确表示,化妆品需要在2026年10月17日后满足清真认证要求;同时,BPJPH官网也持续把化妆品清真认证列为重点政策信息。对很多中国美妆品牌来说,这不是可选项,而是未来要不要继续在印尼长期经营的门槛。

      更现实的一层,是知识产权。浙江省知识产权案例公开资料显示,花西子在拓展印尼市场时,曾遇到当地居民抢先注册“花西子”商标并销售假冒产品的情况,宜格集团后来联合当地机构和律所进行维权。这说明什么?说明出海品牌在印尼这样的市场里,面对的不是单一的“卖货难题”,而是一整套合规与确权问题:商标、进口、备案、成分、标签、清真、渠道,哪个没处理好,都会反噬品牌。

      所以,对今天很多想出海的品牌来说,花西子在印尼给出的启示反而非常硬核:别把东南亚理解成“低门槛试验场”。如果是美妆、保健品、食品、个护这类强监管行业,真正决定你能不能长期做下去的,根本不是前端投流,而是后端合规。你前面做得再漂亮,产品进不去、证照下不来、商标被抢了,品牌就会被卡死在半路上。

      如果把花西子放回到整个国货美妆出海的大盘里,你会发现,它真正抬高的,其实不是“销量”,而是“层级”。

      这几年国货美妆出海,已经不是小趋势了。行业资料里提到,越来越多国货品牌通过跨境平台、独立站、快闪、百货、屈臣氏、TikTok直播等方式进入日本、东南亚、欧美和中东市场。但大多数品牌仍然停留在“卖货导向”的阶段:      先上平台,先拼内容,先看看哪个市场容易起量。花西子不一样。它从一开始就把自己放在更偏高端、更偏品牌资产、更偏文化表达的位置上。也正因为如此,它进的不是普通百货,不是低价平台专区,而是新宿伊势丹、@cosme、大阪、巴黎莎玛丽丹、东京银座GINZA SIX,甚至最终到了Ulta Beauty这样的美国主流专业美妆零售渠道。 

这种差别其实就是“品牌分层”。

有的品牌出海,只是在国外卖。
有的品牌出海,是在国外建立品牌。
还有极少数品牌出海,是在国外争夺品牌层级。

      花西子现在走的,显然已经不是第一层。它甚至不止是第二层,而是开始朝第三层去了。它要的不只是“你知道我”,而是“你把我放在哪一层看待”。这才是最难的地方。


写到最后,还是得回到开头那个问题。

      李佳琦事件之后,公众最直接的质疑当然是:花西子到底贵不贵?这个问题,国内舆论其实已经给出了很强烈的情绪回答。可如果把视角拉宽一点,花西子真正需要长期回答的,不是“贵不贵”,而是“值不值”。

值不值,不是由一个直播间决定,也不是由一场舆论决定。
值不值,要看产品有没有长期体验支撑,
要看品牌有没有独特表达,
要看海外消费者愿不愿意持续为它付钱,
要看成熟市场愿不愿意给它更好的位置,
也要看它能不能穿过一时的舆情,把真正的品牌资产留住。

      从这个角度看,花西子的海外业务之所以重要,不是因为它替品牌“遮羞”,也不是因为它成了国内舆情的逃生门,而是因为它在给花西子提供另一种更长期的价值验证:如果日本消费者愿意为东方美学买单,如果欧美博主愿意为产品自发背书,如果巴黎和东京的高端渠道愿意把空间给它,那说明它至少不仅仅是一个“靠李佳琦起来的品牌”。  

这条线,是花西子的第二条命。
至少,也是它不至于被单一国内流量逻辑完全定义的一条命。

今天中国品牌更该尽快出海,但不是带着“卖货心态”出去

       花西子这个案例写到最后,我越来越觉得,它最大的价值,不是告诉大家“东方美学很好卖”,也不是告诉大家“高价也能出海”,而是提醒中国品牌:今天如果还把出海理解成“把国内爆款搬到海外卖”,很可能会错过真正大的机会

因为今天的出海,越来越不是简单的货物迁移,而是价值迁移。

你卖的到底是什么需求?
你抓的是不是最强的那层需求?
你选的人群,是不是最愿意为这层价值付钱的人群?
你的产品,是不是既能让人一眼认出来,也能让人第二次还回来?
你的价格、渠道、内容、品牌表达,是不是同一套逻辑?
你的合规、认证、商标、清真和本地规则,准备好了吗?

这些问题,比“先上哪个平台”“先投多少达人”“先跑哪场大促”要重要得多。

      花西子的成功,不在于它比别人更会讲中国风,而在于它在关键时刻,做了更难但也更对的选择:先去成熟市场打底层能力,先把自己放到更高层级里定义,再让产品、内容、价格和渠道一起配合。李佳琦风波只是把它推到了一个尴尬的位置,但并没有打断这条路。相反,恰恰是这条路,让花西子没有在那场风波里彻底失速

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李佳琦翻车后,花西子不但没死,反而成了出海绝绝子?
虾皮运营日记
2026-04-28 12:00
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      2023年9月,李佳琦直播间那句“哪里贵了”,几乎是一夜之间把花西子推到了舆论中心。79元的眉笔、国货到底贵不贵、花西子是不是过度营销、品牌到底值不值这个价,所有问题在几天里同时爆开。9月10日直播翻车,9月11日李佳琦道歉,9月19日花西子发出那封被外界评价为“诚惶诚恐、手足无措”的回应信,风波不但没有平息,反而把品牌自己推向了更高的位置

      那时候,很多人都以为花西子要完了。至少,在国内消费舆论场里,它像是从“国货高端彩妆代表”,一下被打回了“强营销反噬”的反面样本。可如果把镜头拉远一点,会发现一件很有意思的事:当国内舆论把花西子逼到墙角时,花西子的另一条线其实没有停。它在日本、美国、欧洲的布局没有停,独立站没有停,社媒种草没有停,高端百货和线下店的动作也没有停。甚至可以说,正因为它提前几年把出海这条路慢慢铺开了,所以当国内流量逻辑失灵时,它至少没有被困死在一个市场里。

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      但如果只把花西子的出海理解成“国内不行了,所以去国外找补”,那还是看浅了。花西子的海外线,其实不是一条补救线,而更像一条从一开始就埋进去的第二曲线。它不是在李佳琦事件之后才突然想到全球化,而是在2018年一位澳大利亚消费者要买眉笔、却买不到的时候,内部就已经意识到:海外不是“以后再说”的故事,而是品牌终究要回答的一道题。

       而且,花西子这条线之所以能慢慢长出来,还有一个特别容易被忽视的大背景:今天中国品牌能在海外被真正看见,已经不只是供应链效率在起作用,更是中国文化本身的吸引力开始起作用了(这就是为什么中国品牌能出海的底层逻辑)

      比如,二十多年前,韩流席卷亚洲,再扩散到全球。今天回头看,真正把很多韩国品牌送出国门的,不只是产品本身,而是K-pop、韩剧、韩综、韩式审美、K-beauty一起构成的文化波浪。韩国国际交流财团的统计显示,到2024年,全球韩流粉丝已经超过2.25亿;韩国官方也在公开表述中直接把韩流内容与K-beauty出口联动起来看,认为流行文化影响正在帮助韩国消费品牌打开更大市场。

      今天的中国,也开始进入这个阶段了。你会发现,《黑神话:悟空》能够引发全球玩家讨论,核心不是“这是一款中国游戏”这么简单,而是中国神话、中国景观、中国美学开始被更多海外用户主动消费、主动研究、主动传播。新华网在《悟空》出海的报道里就直接提到,海外玩家通过这款游戏感受到中国文化的多元精彩,并且对更多中国文化产品走向世界充满期待。

     这意味着什么?意味着今天中国品牌出海,终于不再只是“卖一个中国制造的产品”,而是有机会“卖一个承载中国文化表达的品牌。花西子之所以重要,就在这里。它不是最早出海的国货美妆,也不是最靠低价横扫海外市场的那一类品牌,但它是少数真正把“产品、文化、审美、渠道、价格”几件事一起想明白了的品牌。你可以不喜欢它的定价,不喜欢它在国内舆论里的姿态,甚至不喜欢它过往的流量路径,但如果只看出海,花西子确实给中国品牌打了一个样

      花西子当然离不开李佳琦。

      这一点,不必回避。2019年,花西子官宣李佳琦担任首席推荐官,抓住直播风口;2020年,品牌在李佳琦直播间高频出现,销售额一路抬升。公开资料显示,2019年花西子国内销售额达到11.3亿元,2020年突破30亿元,2021年进一步增长到54亿元。相关复盘里也提到,2020年花西子进入李佳琦直播间的次数高达71次,双11的GMV占总GMV比重很高。

但如果因此就把花西子定义成一个“纯流量品牌”,还是会看偏。

      因为真正有意思的地方就在于,花西子很早就不是只想做一个靠直播间冲起来的品牌。你看它的名字、理念和产品语言就知道了。花西子诞生于杭州,名字来自“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”,品牌理念是“东方彩妆,以花养妆”。后来不管是同心锁口红、百鸟朝凤彩盘、鼻烟壶粉底液,还是品牌logo和整体视觉,都在围绕同一件事展开:它不是要做一个“中国版平价替代”,而是要做一个带有东方辨识度的高端彩妆品牌

      这件事很关键。因为很多品牌做着做着,会被渠道反向定义。直播间里什么卖得快,就继续堆什么;什么客单低、转化快,就重点推什么。最后品牌不知不觉会变成“最会卖货的那个”,而不是“最有独特价值的那个”。花西子显然不想被这样定义。即便它在国内阶段借了李佳琦巨大的流量势能,但它一直在做另一件事:把自己的产品、内容、美学、品牌故事往一个更有辨识度的位置上抬。也正因为如此,它后来才能把同一套叙事搬到海外,而且搬过去以后,不会显得只是“国货平替换了个地方卖”。

      换句话说,李佳琦更像是花西子的一台加速器,而不是花西子的发动机。发动机,仍然是品牌自己对“我到底是谁”的定义。

花西子的出海,不是李佳琦风波之后才想到的自救。


     它真正的种子,埋得很早。根据花西子国际业务总裁Gabby的专访,早在2018年,品牌刚成立不久时,就有一位来自澳大利亚的消费者在社交媒体上留言,说自己被花西子的眉笔吸引,但没有购买渠道。当时花西子甚至还没有开通海外物流,最后是用昂贵的国际快递,把那支眉笔寄到了对方手里。这件事后来变成了一个很重要的内部触发点:如果海外消费者真的会被花西子吸引,那为什么不认真做一条更完整的国际化路径?

这件事特别小,但很有意义。

      因为很多品牌做出海,是因为国内卷不动了,或者平台红利没了,或者流量贵了,所以才“被迫”往外看。花西子当然也处在同样的时代背景里,但它至少有一个明显不一样的地方:它很早就看到了海外用户对它的真实兴趣,而且没有马上扑过去,而是先把这件事记住了2018年到2022年,花西子并没有急着全面发力“出海”,而是继续在研发、品牌内容、线下空间、品牌基建上做投入。2022年,宜格集团全球创新研发中心和杭州西湖边的“隐园”旗舰空间同步开幕,这本质上都是在为后面更大范围的品牌化铺底。

     这一点其实很像很多成功品牌都有的特征:它们的第二增长曲线,不是在第一曲线崩了之后才被迫长出来,而是在第一曲线最好时,就已经开始在土里埋种子。花西子不是等国内出了危机才去看海外,而是很早就在思考“怎么让海外消费者更真实地了解花西子、方便地买到花西子”。这和很多“国内卷不动,赶紧去东南亚铺货”的品牌,本质上完全不是一种心态。

这是花西子和很多国货美妆品牌最大的分水岭之一。


      过去几年,国货美妆出海最顺手的打法往往是先去东南亚。原因也很简单:地理近、文化相对接近、电商发展快、竞争看起来没那么残酷,试错成本也低。可花西子没有这么选。它在2021年正式把日本作为第一站,随后才通过电商平台和独立站覆盖更广的国家和地区。到后来的公开口径里,花西子反复强调的一句话是:它走的是“先难后易”的路

为什么是日本?

      表层原因当然有,而且很清楚。2019年前后,“中国妆”在日本社交媒体和时尚内容里开始出圈。日本年轻用户对中国妆容的好奇度、模仿欲、内容消费热情在升温,而花西子的产品形态、品牌气质和“东方彩妆”的定位,刚好能接住这波热度。再加上日本与中国同属东亚文化圈,对东方审美、器物、纹样、传统工艺天然更容易产生共鸣。这些都是外界最容易看见的原因。

但如果再往深一点看,日本更像是一个“高标准试金石”。

      花西子海外销售与运营总监晨光在采访里讲得很清楚:日本不只是文化接近,而且美妆市场高度成熟,消费者极度挑剔,品牌忠诚度也高。选择日本,不是因为它最容易赚钱,而是因为它能帮品牌快速检验:产品能不能打,定价站不站得住,品牌内容有没有说服力,服务、合规、供应链、售后这些底层能力够不够强。花西子内部对这条路径的描述也很明确:先在日本、欧美成熟市场把底层能力淬炼出来,再向其他区域辐射。

      这其实是一个非常成熟的判断。因为很多品牌一上来先去相对“容易”的市场,确实有机会先把销售做出来,但同时也容易把自己锁进低价、轻量、平台导向的路径里。花西子反过来,先去最成熟的地方做试金石,等它在日本、美国、法国这类市场把产品力、品牌力和运营基建都抬上去以后,再往其他地区扩,整个公司会更像品牌,而不是更像卖货团队。

     花西子为什么会成立?是因为吴成龙懂电商、懂营销、懂产品方向,这当然重要。但花西子为什么偏偏在2021年之后走出海外线?如果把这个问题放回更大的历史背景里,会发现,花西子其实踩中了一个更大的窗口:不是只有它一个品牌准备好了,而是整个中国文化的外溢能力,开始慢慢具备了

这一点如果放在更长时间轴上看,会更清楚。

      二十多年前,日韩品牌之所以能在全球消费市场建立强势位置,不只是三星、索尼、资生堂、爱茉莉自己产品做得好,更是因为当时的日韩文化已经先把“国家审美”和“生活方式想象”带了出去。韩剧、韩流音乐、偶像工业、K-beauty、日漫、日剧、日系生活方式内容,这些东西共同构成了一个文化背景消费者先觉得这种文化好看、好玩、值得模仿,然后才更容易自然地接受来自这个文化体系里的产品。韩国国际交流财团的数据提到,到2024年全球韩流粉丝已经超过2.25亿;韩国官方报道也明确把韩流与美妆出口增长放在一起看,认为流行文化影响力正帮助韩国美妆打开国际市场。

今天的中国,也在慢慢进入这个阶段。

     如果放在十年前,中国品牌出海很多时候还只能讲供应链、讲价格、讲效率。可最近几年,情况开始变了。你会发现,从汉服、国风摄影,到《原神》《黑神话:悟空》,再到中国茶饮、香氛、设计师品牌、饰品、国货彩妆,越来越多中国文化元素已经不再只是“国内自嗨”,而是开始被海外年轻用户主动消费和再创造。新华社在《黑神话:悟空》出海的报道里直接写到,海外玩家通过这款游戏感受到中国文化的多元精彩,并对更多中国文化产品走向世界充满期待。

     这意味着什么?意味着今天中国品牌出海,已经不再只是“把中国制造的产品运到海外”,而是可以开始“把中国文化感和中国审美感装进品牌里带出去”。花西子之所以重要,就在于它不是第一个这样做的品牌,但它是少数把这件事做得足够彻底、足够商业化、也足够具有辨识度的品牌之一。它卖的表面上是口红、粉饼、眼影盘,实际上卖的是一种“东方美学也可以是高级的、现代的、值得被国际用户购买和展示的”新认知。

     所以,花西子的成功,不只是品牌自己的成功,也是一种文化背景开始发生变化的结果。没有中国文化自信这层更大的空气层,花西子的“东方美学”也很难被今天这么多海外用户接住

如果只把花西子理解成“美妆品牌”,其实还是不够


      因为美妆这个赛道太拥挤了。欧美品牌讲功效,日本品牌讲细节和药妆逻辑,韩妆讲妆感和流行风格,国货如果只是再多做一个口红、眼影、散粉,光靠供应链和性价比,是很难在成熟市场里杀出来的。花西子真正抓住的,不是“大家需要彩妆”这种大而泛的需求,而是一个更具体、更强、更适合做品牌的需求:消费者想要一种有独特文化辨识度、又足够精致、足够高级的彩妆体验

你看它的产品就知道了。

     同心锁口红不是简单换个包装,而是把“同心锁”这种东方意象,用微浮雕工艺直接做进产品形态;百鸟朝凤彩盘、鼻烟壶粉底液,也都不是在包装盒上印几个中国元素,而是把传统器物、浮雕、非遗工艺转译成了可购买、可使用、可展示的产品语言。相关案例资料里专门提到,花西子对东方美学的运用,不是拼贴,而是“转译”——形式服务于功能,文化融进产品本身,而不只是停留在表面装饰。

     这件事为什么重要?因为品牌真正能长出来,靠的从来不是“我也有口红”,而是“我这支口红为什么和别人不一样,而且这种不一样是值得被用户花更多钱买单的”。花西子的解法很明确:它卖的不是“一个中国品牌的彩妆”,而是“可以被看见、被拍出来、被拿来讲故事的东方美学产品”。换句话说,它在满足的不是单纯的化妆功能,而是更高一层的审美表达、文化体验和身份感受。

     这也是为什么花西子能在日本、欧美这类成熟市场里卖出高价。因为用户买的不是一个便宜替代品,而是一种“别的品牌给不了的表达”。

     很多人写花西子,容易只写“东方美学”“国风设计”“非遗工艺”,这些都对,但还不够。因为如果花西子满足的只有“好看”这一层,它顶多只能做成一个爆红的礼盒品牌,或者博主开箱时惊呼“太美了”的内容品牌,未必能真正支撑起复购和长期出海。


它真正打中的,其实是几层需求叠在一起。

第一层,是最基础的使用需求。口红要能涂,粉底要能上脸,散粉要能定妆,眉笔要好画。这个不用多说,任何彩妆品牌都得过这一关。花西子团队自己也在公开采访里强调过,“产品注重内外兼修,达到既好看又好用”,而且很多产品会经历长周期研发、上千次测试和上万名体验官共创。

第二层,是审美表达需求。用户买花西子,不只是为了上妆,也是为了拥有一件“有内容可讲”的彩妆产品。你会发现它很多单品都不像普通消耗品,更像一个可以被拿在手里、被别人看见、被拍成内容的对象。相关资料里就提到,很多海外消费者会先被花西子的外观吸引,再去尝试使用。

第三层,是文化体验需求。尤其对海外用户来说,花西子不是一个“多了一个彩妆品牌”的问题,而是“我通过一件产品进入了一种新的审美体系”。这也是为什么日本会出现“中国妆”热潮,欧美会有顶流博主自发测评花西子,并且反复用“世界上最美的化妆品”去形容它。

第四层,是身份与价值认同。花西子敢卖贵,本质上就是在服务这层需求。用户买它,不只是买一支口红,而是在买“我愿意为这种美感和这套文化表达付钱”。相关案例里专门点明:花西子在日本用高价筛选的,是追求独特文化体验的中高端消费者。

     所以,花西子能站住,不是因为它满足了一个点,而是因为它把“功能、审美、文化、身份”这几层需求叠在了一起。需求一旦叠厚,品牌溢价就有了空间。

花西子出海里,最容易被忽视、也最值得研究的一点,就是它的定价。


      按很多人对国货出海的惯性理解,中国品牌到了海外,应该更便宜、更有性价比、更像“替代品”。花西子刚好反过来。资料里反复提到,同心锁口红在日本的定价是6129日元,明显高于国内定价,也一度高于香奈儿口红在日本的定价;79元的眉笔,在海外对应价格也明显高于国内。它从第一天起,就没有想走“便宜国货”的路线。

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很多人看到这里,第一反应会是:这不就是“卖贵了”吗?

     但如果仔细看,会发现这其实是一个非常有意识的品牌动作。相关案例里总结得很直白:高价不是结果,高价本身就是一种品牌声明。它一方面打破“Made in China=便宜”的刻板印象,另一方面也在筛选用户——不是所有人都必须买你,但买你的人,得认同你卖的不是廉价替代,而是一个带有独特文化体验的产品。再进一步看,高价策略还给线下高端百货预留了足够的利润空间,为后续进入伊势丹、银座等高端渠道打下基础。

      这件事特别像很多品牌最难跨过去的一道坎。因为一旦你在海外一开始就把自己放在低价带上,后面想再往上抬会非常难花西子没有走这条路。它从一开始就把自己放在“我要卖值这个价”的位置上,然后再倒逼产品、内容、渠道和视觉全部往这个价格去匹配。

     也就是说,它不是先卖便宜,后面再慢慢讲品牌,而是从价格这一环就把品牌逻辑写进去了。

      很多品牌今天都喜欢讲文化,讲非遗,讲东方元素。但老实说,真正把这件事做明白的并不多。

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     原因很简单。文化这件事如果只是放在包装和文案里,很容易变成表演。消费者看一眼,觉得好看,拍个照,可能也就结束了。真正难的是,怎么把文化做成产品本身的一部分,而且还能让用户感知到“这不是装饰,这是价值”。

花西子在这一步上,确实做得比较深。

第一,它的文化不是悬在空中的,而是直接进产品。比如同心锁口红、百鸟朝凤彩盘、鼻烟壶粉底液,本身就是产品语言。第二,它的文化叙事不是一阵风,而是系统性的。独立站上长期讲二十四节气、中国古代妆容、中国器物、非遗工艺,节庆营销也围绕七夕、中秋、春节去讲故事,实际上是在把产品放进一套更大的东方生活方式叙事里。第三,它并没有停在“看得见”,还在不断往“记得住”上走——也就是让海外用户觉得,买花西子不仅是买一支口红,而是在体验一种来自东方的美学表达。

      这就是为什么花西子看起来像是在卖彩妆,实际上卖的是一种文化翻译能力。它不是把中国元素生硬搬过去,而是把东方美学翻译成海外用户也能理解、也愿意分享、也愿意付钱的产品体验

      所以,如果只说花西子会做“国风”,还是太浅。它真正会做的,是把国风做成商业语言。

    花西子海外的另一个关键动作,是它几乎没有简单粗暴地走“硬广起盘”这条路,而是先种内容。

    尤其是在日本这一步,很多案例资料里提到,花西子并没有一上来就去砸传统广告,而是先通过日本社交媒体上的“中国妆”热度切入,再邀请创作者做东方妆容内容,用雕花口红、东方妆容、美学造型去抓住社交媒体的视觉传播力。更早的时候,2019年底日本网友发出的花西子西湖系列话题,就已经把品牌送上过日本推特热搜。花西子后来顺势在Instagram、Twitter、TikTok、Facebook等平台陆续建立官方账号,先积累种子用户,再去承接销售。

     这一步很值得写。因为它说明花西子做的不是“先卖货”,而是“先让别人想看你”。

     你会发现,花西子的产品特别适合做内容。包装即艺术品,开箱即内容;雕花、器型、纹样、妆容复刻、东方故事,这些都非常适合在TikTok、Instagram、YouTube这类视觉平台传播。相关资料里甚至直接总结出一句话:花西子的内容营销不是“卖产品”,而是“卖文化”;每一支视频都在回答同一个问题——什么是东方美学,为什么中国妆会美

      这也是它后来能拿到很多“自来水”传播的原因。Jeffree Star、Tati等海外博主对花西子产品的自发测评,并不是偶然。你可以说他们被产品的设计美学吸引,也可以说他们给花西子做了放大器,但更本质的是:花西子的产品天生就具备被拍、被讲、被传播的内容属性。

     这一步,很多品牌学不来。不是因为不会投达人,而是因为产品本身没有内容张力。花西子恰恰在这里很占便宜——它的产品自己就会说话

      今天很多品牌谈国际化,很容易一上来就谈旗舰店、线下专柜、高端百货。听起来当然很体面,但如果线上的需求和品牌基础还没验证,线下往往会变成昂贵的摆设。

       花西子的节奏相对更稳。它先是社媒种草,再是亚马逊日本站破冰随后搭独立站,把覆盖面做大,再用快闪店、季节限定店去测试线下反馈,最后才一步步走进伊势丹、新宿、@cosme、大阪、巴黎莎玛丽丹,再到2025年的东京银座GINZA SIX海外首家旗舰店。官方日站信息显示,GINZA SIX店于2025年1月27日开业,定位就是“海外初の旗艦店”;同一时期,Ulta Beauty官网已经可以检索到Florasis品牌页面,这说明它在美国主流专业美妆零售渠道的落位已经变成事实。  

这条路径,其实非常像一个成熟品牌在海外的“渗透式打法”。

先用线上验证需求,验证价格,验证内容传播效率。
再用快闪、限定店测试本地用户的反应和线下体验。
最后再把真正重资产、重背书、重位置的门店开进去。

      这样做的好处是什么?风险小,而且每一步都在给下一步做背书。线上卖得出去,快闪店就不只是试试看;快闪店反馈好,百货专柜就不只是招商动作;高端百货站住了,旗舰店也就不再只是“做个样子”。

      很多品牌看花西子,最容易只看到“进了银座、进了巴黎、进了Ulta”。可更值得学的是,它并不是一上来就冲这些位置,而是用一套先验证、再放大的路径,一层层做进去的。

      任何品牌最后都得面对一个现实:外观能让人下单第一次,体验决定用户会不会回来第二次。花西子如果只有“好看”,没有“好用”,它顶多只会成为海外博主开箱时的一次惊叹,不会变成真正的复购品牌。

      相关采访里,花西子海外团队也一直在强调一点:品牌出海道路上,东方美学只是门票,真正能让用户留下来的,还是产品本身。晨光在采访里讲过一句非常关键的话:“花西子产品注重内外兼修,达到既好看又好用。”很多产品会经历长达两三年的研发,上千次内部测试、上万名体验官共创,目的就是确保海外消费者不是只被颜值吸引,而是用了以后还愿意继续买

      这其实也是花西子相对成熟的地方。它没有把文化内容和产品效果割裂开,而是把“好看”和“好用”尽量绑定在一起。比如“以花养妆”的逻辑,不只是一个诗意概念,而是尽量往肤感、温和、安全、养护这些方向去落。资料里专门提到,欧美市场、东南亚市场、日本市场在产品偏好上并不一样,花西子也在做差异化适配:欧美用户更感兴趣雕花类、色彩类产品;日本更偏好养肤感;东南亚则更青睐唇膜、蜜粉等养护类品。

换句话说,花西子不是只会讲故事,它至少在努力让故事回到产品上。

如果把花西子海外动作拆成两个阶段来看,会更清楚。

第一阶段,是“品牌出海”。让海外消费者知道有这样一个中国彩妆品牌,知道它长什么样、为什么不一样、为什么值这个价。

第二阶段,已经慢慢变成“话语权出海”

      这不是我夸大,是花西子自己在公开采访里反复强调的方向。国际业务总裁Gabby在接受专访时,谈得很直白:世界对中国美妆品牌的印象长期还停留在电商增长、打折、渠道效率这类叙事上,但消费者真正需要的,已经不只是“来自某个国家的品牌”,而是能够提供多元价值和文化表达的品牌。她也明确提到,花西子不想重蹈一些小众品牌“只重渠道、不重品牌内容表达,最后短期增长后迅速退出市场”的覆辙。

这件事其实很重要。

       因为很多中国品牌一出海,会天然把海外理解成一个“销售市场”;但花西子显然想把它做成一个“文化和零售阵地”。它任命国际业务总裁,去参加BoF这类全球高端时尚美妆论坛;在日本、法国、美国建全球化品牌文化和零售阵地;选择以高端商场为核心逐步渗透到区域零售;这些动作的本质,已经不是单纯为了卖某个单品,而是在争一个问题:当全球消费者想到“东方彩妆”,脑子里会不会先想到花西子。

       这一步做成了,花西子就不只是“一个卖到海外的国货品牌”,而是更接近“一个被海外市场认可的中国品牌”。

      花西子这个案例最容易被误学的地方,就是很多人会以为:哦,原来只要有中国元素,只要会做内容,只要包装够美,就能在海外卖高价。不是的。真要这么学,大概率只会学成表演。

     花西子之所以能在海外卖贵,不是因为它“有中国风”这么简单,而是因为它做的是一整套匹配。产品、价格、内容、渠道、视觉、线下体验、品牌故事,是一体的。你可以把它理解成一种很完整的系统:产品必须有辨识度,价格必须和定位匹配,内容必须能让用户看懂并传播,渠道必须支撑高端定位,线下体验必须让品牌看起来不是空的。只学其中一两项,都会变形。

      所以,如果今天有品牌只学花西子的“东方元素”,不学它的产品研发和用户体验,那大概率只会变成“中式包装贴图”;如果只学它卖贵,不学它为什么值得卖贵,那最后只会被骂成“割韭菜”;如果只学它开高端百货,不学它是怎么一步步从线上验证再走到线下,那高端渠道也不会真的接住你

      这也是为什么我一直觉得,花西子不是一个“轻松就能复制”的案例。它能复制的是方法,不是动作。动作可以很像,底层逻辑一旦不对,最后出来的完全不是同一回事。

这里必须单独讲一段印尼,因为很多品牌最容易在这一步翻车。


       在很多人眼里,东南亚像是“更容易做”的市场。年轻人多、电商快、平台成熟、离中国近,似乎把国内产品和打法搬过去就行。可美妆不是普通品类。美妆进东南亚,尤其进印尼,绝不是“把货上架Lazada、Shopee、TikTok Shop”这么简单。印尼对化妆品属于强监管市场,进口化妆品进入流通前,必须走BPOM相关注册和进口流程;BPOM官网公开文件和服务标准中都涉及SKI(Surat Keterangan Impor,进口证明文件)等要求。

      还不止于此。印尼的清真体系也在持续收紧。印尼清真产品保障局BPJPH在2025年的官方英文通稿里明确表示,化妆品需要在2026年10月17日后满足清真认证要求;同时,BPJPH官网也持续把化妆品清真认证列为重点政策信息。对很多中国美妆品牌来说,这不是可选项,而是未来要不要继续在印尼长期经营的门槛。

      更现实的一层,是知识产权。浙江省知识产权案例公开资料显示,花西子在拓展印尼市场时,曾遇到当地居民抢先注册“花西子”商标并销售假冒产品的情况,宜格集团后来联合当地机构和律所进行维权。这说明什么?说明出海品牌在印尼这样的市场里,面对的不是单一的“卖货难题”,而是一整套合规与确权问题:商标、进口、备案、成分、标签、清真、渠道,哪个没处理好,都会反噬品牌。

      所以,对今天很多想出海的品牌来说,花西子在印尼给出的启示反而非常硬核:别把东南亚理解成“低门槛试验场”。如果是美妆、保健品、食品、个护这类强监管行业,真正决定你能不能长期做下去的,根本不是前端投流,而是后端合规。你前面做得再漂亮,产品进不去、证照下不来、商标被抢了,品牌就会被卡死在半路上。

      如果把花西子放回到整个国货美妆出海的大盘里,你会发现,它真正抬高的,其实不是“销量”,而是“层级”。

      这几年国货美妆出海,已经不是小趋势了。行业资料里提到,越来越多国货品牌通过跨境平台、独立站、快闪、百货、屈臣氏、TikTok直播等方式进入日本、东南亚、欧美和中东市场。但大多数品牌仍然停留在“卖货导向”的阶段:      先上平台,先拼内容,先看看哪个市场容易起量。花西子不一样。它从一开始就把自己放在更偏高端、更偏品牌资产、更偏文化表达的位置上。也正因为如此,它进的不是普通百货,不是低价平台专区,而是新宿伊势丹、@cosme、大阪、巴黎莎玛丽丹、东京银座GINZA SIX,甚至最终到了Ulta Beauty这样的美国主流专业美妆零售渠道。 

这种差别其实就是“品牌分层”。

有的品牌出海,只是在国外卖。
有的品牌出海,是在国外建立品牌。
还有极少数品牌出海,是在国外争夺品牌层级。

      花西子现在走的,显然已经不是第一层。它甚至不止是第二层,而是开始朝第三层去了。它要的不只是“你知道我”,而是“你把我放在哪一层看待”。这才是最难的地方。


写到最后,还是得回到开头那个问题。

      李佳琦事件之后,公众最直接的质疑当然是:花西子到底贵不贵?这个问题,国内舆论其实已经给出了很强烈的情绪回答。可如果把视角拉宽一点,花西子真正需要长期回答的,不是“贵不贵”,而是“值不值”。

值不值,不是由一个直播间决定,也不是由一场舆论决定。
值不值,要看产品有没有长期体验支撑,
要看品牌有没有独特表达,
要看海外消费者愿不愿意持续为它付钱,
要看成熟市场愿不愿意给它更好的位置,
也要看它能不能穿过一时的舆情,把真正的品牌资产留住。

      从这个角度看,花西子的海外业务之所以重要,不是因为它替品牌“遮羞”,也不是因为它成了国内舆情的逃生门,而是因为它在给花西子提供另一种更长期的价值验证:如果日本消费者愿意为东方美学买单,如果欧美博主愿意为产品自发背书,如果巴黎和东京的高端渠道愿意把空间给它,那说明它至少不仅仅是一个“靠李佳琦起来的品牌”。  

这条线,是花西子的第二条命。
至少,也是它不至于被单一国内流量逻辑完全定义的一条命。

今天中国品牌更该尽快出海,但不是带着“卖货心态”出去

       花西子这个案例写到最后,我越来越觉得,它最大的价值,不是告诉大家“东方美学很好卖”,也不是告诉大家“高价也能出海”,而是提醒中国品牌:今天如果还把出海理解成“把国内爆款搬到海外卖”,很可能会错过真正大的机会

因为今天的出海,越来越不是简单的货物迁移,而是价值迁移。

你卖的到底是什么需求?
你抓的是不是最强的那层需求?
你选的人群,是不是最愿意为这层价值付钱的人群?
你的产品,是不是既能让人一眼认出来,也能让人第二次还回来?
你的价格、渠道、内容、品牌表达,是不是同一套逻辑?
你的合规、认证、商标、清真和本地规则,准备好了吗?

这些问题,比“先上哪个平台”“先投多少达人”“先跑哪场大促”要重要得多。

      花西子的成功,不在于它比别人更会讲中国风,而在于它在关键时刻,做了更难但也更对的选择:先去成熟市场打底层能力,先把自己放到更高层级里定义,再让产品、内容、价格和渠道一起配合。李佳琦风波只是把它推到了一个尴尬的位置,但并没有打断这条路。相反,恰恰是这条路,让花西子没有在那场风波里彻底失速

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