亚马逊系统再崩溃！卖家集体迎税务合规大考
121071做亚马逊，简直是如履薄冰。
前有平台规则调整不停，后有报税新规悬而未决……近期的亚马逊卖家们，正处于前所未有的水深火热之中。偏偏在这当口，亚马逊后台系统又发生了一场大崩溃。
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AMZ123获悉，11月4日，大批卖家反映，亚马逊优惠券出现了大面积报错的情况：
“早上来店铺一半多的优惠劵都报错了，摆烂不设了
。”
“价格折扣跟优惠券都抓取了最低价，报错了
。”
“整个优惠券全部显示报错，按照抓取的来走都没有利润了。”
综合业内消息，美国站、欧洲站等均出现了优惠券报错的情况，部分卖家甚至因此销量骤跌。其中一名卖家还观察到，其所在品类的产品几乎都不显示优惠券。
对此，有卖家开case向客服咨询，得到该状况出现的主要原因是亚马逊近期发布的一项新规：2025年11月1日起，亚马逊更新了所有适用商城的历史售价为现行价格计算阈值，这一新规将影响促销、优惠券和价格折扣的资格。
根据此前相关优惠券政策，促销活动必须满足基于参考价的最低折扣要求，否则现有促销将因未达到最低折扣阈值而被禁止显示，卖家需要进一步提高商品折扣才能恢复正常销售。
新规之下，亚马逊对于参考价及最低折扣的要求出现了变化。以往参考价是基于买家为商品支付的90天中间历史售价来计算，会排除买家在商品限时促销期间支付的价格，新规落地后，若商品促销时间较长，则促销价格也会被包含在计算参考价之内。
这意味着，在设置产品折扣时，亚马逊卖家需考虑其对后续促销价格的影响，否则就有可能出现促销活动报错的情况，从而影响之后黑五大促的销售。
目前暂时无法确定优惠券参考价新规的具体细则，但毋庸置疑的是，亚马逊正在持续收紧打击虚假折扣的政策。AMZ123在此提醒卖家，黑五在即，为抓住这个销售高峰节点，请定期监控卖家平台中的促销状态，以确保促销符合当前的最低限制条件。
值得一提的是，近期除了优惠券报错外，近日亚马逊后台的另一页面也同样出现了崩溃——有卖家发现亚马逊后台无法进行发票预览，点击相关页面会显示“目前不可用”。
相比优惠券报错，这一异常状况的原因则更为显而易见：随着报税新规落地，越来越多的亚马逊卖家开始推进税务申报合规化进程，导致页面因大量卖家的涌入而出现了崩溃。
近段时间，税务申报新规如同达摩克利斯之剑一般，高悬于每个跨境卖家的头顶。
AMZ123在此前文章中提到，随着税务申报新规落地，包括亚马逊、沃尔玛、Shopee、SHEIN、速卖通、Temu、TikTok Shop等跨境电商平台在内的多家平台均已完成备案，并启动了按季度向中国税务机关报送卖家涉税信息的工作。
截至目前，业内已有多名跨境卖家收到了税务机关发布的税务自查短信，其中部分卖家还接到了电话，被准确报出了企业名称、销售额等涉税信息。这意味着，跨境电商涉税信息透明化时代已经来临，行业的税务申报将逐渐步入合规化发展。
面对税务合规压力，不少跨境卖家也已开始为此采取行动。
据业内爆料，近日，部分规模较大的卖家已将亚马逊账户主体变更为香港公司，试图借此规避涉税信息报送压力。具体操作为：注册一家香港公司作为亚马逊账户的新主体，通过服务商将原有中国公司主体的亚马逊账户进行变更。
从理论上来说，相关卖家在完成主体变更验证后，亚马逊将不再向国内税务部门同步其账户数据，从而规避涉税信息报送风险。但这种模式一方面极易触发亚马逊的审核，执行风险极高，另一方面如今正值政策落地的风口浪尖，卖家或服务商一旦被查到有相关的举措很有可能会被相关部门“约谈”，面临的风险充满未知。
与此同时，另一种“借道香港”的操作——“赛维模式”近期也在业内声名鹊起。
据了解，赛维模式的核心在于通过设置店铺公司、香港公司、运营公司的多层主体分离，以实现收入的境外归集与利润的沉淀，其中店铺主体与负责实际运营的公司均为境内注册，仅收入归集主体为香港公司。
然而事实上，这种模式同样存在着重大隐患。有财税合规专业人士指出，这种“拆分主体、设立空壳”的模式并不合规——注册的香港主体公司大多是空壳，实际运营都在内地，这种情况下的店铺（空壳公司）常常是零申报，但亚马逊会向内地税务部门报送真实销售额，主体不一致，两边数据对不上，就很容易被查。
更重要的是，在CRS（共同申报准则）机制下，中国税务机关能够掌握居民个人在境外金融机构开立的账户情况。专业人士指出，当境外账户资金规模与境内申报收入明显不符时，同样易引发税务机关对境外所得申报完整性的质疑。
因此这种借道香港以规避税务信息报送的操作，并不适用于绝大部分卖家。长期来看，随着政策的推进，境内合规才是王道。
部分不打算变更主体、寻求境内合规的跨境卖家，选择了另一条可行的合规路径——9810（跨境电商出口海外仓）模式下的“离境即退税”政策。
根据国家税务总局2025年第3号公告，纳税人以出口海外仓方式出口的货物，在货物报关离境后，即可申报办理出口退（免）税。该模式的具体操作步骤为：
申报前，在海关系统完成出口海外仓模式备案，提交备案表及相关证明材料，填写报关单时贸易方式选择“9810”；
申报时，凭“9810”报关单向税务机关申报，在申报明细表的“退（免）税业务类型”栏标注“海外仓预退”（代码HWC-YT）；
货物实际销售后，按正常退税流程申报，已售部分使用单独关联号/序号申报。
不过对于这一模式，也有诸多卖家表示走通的难度较高，具体实操还需看当地税务局的要求。
值得一提的是，据证券时报援引一位接近税务部门的知情人士表示，虽然税务总局已获取亚马逊等平台的店铺数据，但因行业特殊性暂未采取“一刀切”监管，目前仍处于走访调研企业阶段。
因此面对这场合规大考，不少腰尾部卖家仍在观望与转型间徘徊。但毋庸置疑的是，只有守住合规底线，才能在跨境贸易的长期竞争中站稳脚跟。
此前，AMZ123曾整理出一份关于税务申报的提醒问答，但纸上谈来终觉浅。为进一步解答卖家疑虑，助力税务合规，我们筹备了一次关于财税合规的实战大课。
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