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2022 Prime Day复盘:业绩翻3番的亚马逊资深运营有话说!

Helium10
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2022-07-29 16:00
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数据来源:AdobeAnalytics



前言导读

今年的Prime Day,你参与了吗?

AdobeAnalytics的最新数据显示,今年的Prime会员购买了超3亿件商品,美国在线消费达到了创纪录的119亿美元,同比增长8.5%,此战绩使其成为亚马逊历史上最大的Prime Day活动。

官方数据虽喜人,但落到第三方卖家身上,又是各家欢喜各家愁了。其实,每一次大促对卖家来说都是一场历练,不管成功或者失败,多多复盘总是会对下次实战更有益。

今天,H10就为大家邀请到了一位有着7年实战经验的亚马逊运营主管Winnie,希望通过她的分享,能为大家提供一些应对大促节日的有效建议。




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提问1:

大佬,可以先介绍一下自己吗?



解答1:

大家好,我是Winnie。


我最早是在2016年接触到亚马逊。当时我刚刚从欧洲留学回来,第一份工作就是一家做家居类目的跨境电商公司,他们刚刚开始做欧洲站,正好我有欧洲的留学经历以及小语种优势,从而就开始了亚马逊运营的历程,直至今日。


目前我在在深圳xx电商公司担任亚马逊运营主管,主要负责的站点有北美站、欧洲站、日本站。我接触过的类目也很广泛,包括家居、3C、服装、珠宝、运动等等。

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提问2:

今年的prime day您所在的公司战况如何?



解答2:

今年PD, 我们公司的美国站销量比平时增长了2倍,欧洲站效果一般,日本站销量翻了3倍

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提问3:

好厉害的成绩👍今年的PD和往年比,有什么不同吗?有没有碰到一些棘手的意外情况?



解答3:

今年Prime会员专享折扣并没有往年的时间限制,随时设置随时生效,在前台显示prime day deal专属小蓝标,活动效果比预期好。

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提问4:

俗话说,“江山易打不易守”,PD之后,您会如何进一步运营部署呢?



解答4:

般PD过后退货会增加很多。所以要及时回复客户的退货申请,积极处理售后问题,避免差评增加。


我也会重点关注每个ASIN的转化率和排名变化,需要尽力稳住排名。


在广告方面,我们会对PD的广告做更精细化的分析,特别是在关键词上做进一步筛选,把那新的精准关键词挖掘出来,把那些无效关键词否定掉,好好准备接下来的返校季的推广。


广告预算会相对于prime day的期间减少一半,但是还是高于平常的预算,大概坚持到prime day的周末。因为还是需要吸引剩余没来得及购买的用户。


另外,进入7月份,我们会开始备战年底旺季,上新产品、打磨链接、提升绩效。


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提问5:

像您这样的成功案例毕竟是少数,如果是在PD中表现不好的卖家,您有什么好的建议给到,让他们逆风翻盘吗?



解答5:

PD只是亚马逊的一次年中促销活动,即使PD效果不理想,小伙伴们也不要气馁,结合自身的产品特点和优势,寻找其他的营销节点继续合规推广自己的ASIN,优化完善详情页所有内容,积累更多的销售数据。



做好平常的运营包括review维护,库存管理,listing 优化等等。如果listing在平常的时候表现的不错,PD的时候也不会差。所以想要提升prime day的销售,还是需要从平常入手


当然,提供足够大的力度,用prime day来清仓那些平常表现一般或者不好的产品也是一种不错的选择。



以上建议仅供参考,小伙伴还是要以积极的心态去做好基础工作,为年底旺季做好充分准备,迎接下一个爆单时刻!

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