9月，亚马逊又有变化。

九月，这是观海论商第163篇推文。

今天是脱水版的

“ 政策”

刚刚进入9月份，亚马逊却格外的躁动，突发事件此起彼伏。

1.

 亚马逊搜索功能+后台数据异常 

此次事件从卖家反馈的情况来看，多数集中在美国站。主要是出现销量与实际订单量无法匹配，销售业绩数据一直未更新。通过海卖助手和管理订单页面才能看到正常的数据。而出现该情况的原因，有业内人士认为和9月5日亚马逊的搜索功能出现短暂故障有关。

2.

 亚马逊MWS授权被封号 

上周五，卖家收到亚马逊发送的账号被封号的邮件通知，原因是因为使用了MWS的授权。但目前市场上，大部分的亚马逊第三方服务软件一般都是通过MWS授权并捆绑卖家的后台账号。而这次大量卖家账号因为此问题被封店，还有消息称：卖家向第三方软件服务商泄露了自己的MWS事务性信息和个人信息，从而导致MWS证书安全和保密性不存在。

所以，除了软件开发商的可能存在问题之外，卖家在运营亚马逊过程中，尽量避免使用MWS的对接，注意MWS证书安全和保密性。

除了上述突发事件之外，亚马逊9月还有一些其他的新变化和政策调整。

1.

 珠宝、手表和箱包类产品退货政策调整 

2018年8月31日，有英国卖家收到亚马逊官方的邮件通知：从2018年9月5日起，珠宝、手表和箱包类产品退货政策调整：凡是购买珠宝、手表和箱包类产品的客户将享受免费退货服务，而该政策的调整对于销售这些类别产品的卖家或多或少带来了一定的影响。

据卖家之家了解，目前，珠宝和手表类的产品免费退货服务已经开始实行，而箱包类的产品免费退货服务并没有如期开始。不过亚马逊的发送的邮件里有提到 “Luggage until further notice”（箱包类产品将另行通知），所以，箱包类产品免费退货服务将推迟进行，具体时间以亚马逊邮件通知为准。

注意：如果是使用FBA来管理库存和处理订单，并且销售的珠宝和手表类的产品，在客户享受免费退货的政策下，可能增加额外的成本损失。

2.

 长期仓储费调整 

自8月15日亚马逊最低长期仓储费生效后，常规的长期仓储费政策调整也将在本月（9月15日）正式生效，还剩不到5天的时间。

（图/卖家提供的亚马逊官方消息的截图）

很多卖家可能都没有留意到这条消息。大家可以切换成英文版页面，就可以看到。根据上图内容可以看出，从2018年8月31日起，卖家需要将批准的发货计划中每种产品的规定的数量发送到亚马逊指定的仓库，如果被亚马逊发现有不符合该政策的行为（例如取消、错发及不完整发货）时，亚马逊会发邮件警告通知卖家，对于多次不遵守该政策的卖家，亚马逊很可能会暂停其发货的权力。

一般来说，卖家在发货时，货物会被亚马逊分到好几个仓库，很多卖家为了避免合仓费用，会将货物成倍的写创建货物后删除一个发货计划。但新政实行后，如果想要更改已经批准的发货计划，整个计划需要全部删除，而不能单独修改其中的某些部分。

注意：该政策从8月31日已经开始实行，由于中文页面没有这条消息，所以很多卖家可能不知道。而接下去卖家发货时，可能只能设置合仓了，卖家可以自己衡量下所需花的费用。

5.

 亚马逊推流量分析工具