今年黑五不如去年，但也有卖家当天日销暴涨，他们都做对了哪些事

Rakuten法国跨境电商

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2021-12-17 12:00

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Rakuten法国跨境电商

卖家们应该都或多或少感受到了，2021年黑五的效应没有达到去年的高度。

和去年最大的差别在于，今年的黑五没有去年的时间长，再加上今年线下销售，对线上销售的分流影响大于去年。

法国黑五整体表现

法国媒体（Europe 1）报道，今年的黑五当天线下店铺的人流量，堪比圣诞前夜的人流量。

法国人为黑五预计的消费额度（线上+线下），平均能达到300欧元。并且男性在此时期的消费普遍高于女性达25%。

GSK:家用电器线上销售稳步增长

家用电器类，可以说是黑五期间最受益的类别之一。GSK的数据显示，该类产品，虽然线上线下的销售额加总，2021年黑五销量相比2020年低17%，但电商渠道的增长是稳定的。

另外，个别产品在黑五期间，销售额增长力度表现抢眼：比如空气净化类产品，销售额比去年增长57%，其次是网络摄像头增长率达11%，吹风机增长了2%。

近距离看看法国乐天的平台数据。

不同类目卖家表现

我们对法国乐天上的三个卖家，做了黑五复盘。

卖家A-中小型

卖家A是一个铺货型的店铺，产品类别以玩具类为主，兼具HIFI类，游戏周边，电脑周边等类产品。共有1800多件上架商品。

卖家A按月销售曲线

A卖家6月前休假了一段时间，所以数据从7月又重新开始有了变化，其销量从店铺再次上线以来一直呈增长趋势，在11月达到了最高峰。

卖家A，近一个月，按日销售曲线

按天来看近一个月A店铺的表现，在黑五当天以及12月初，销售额都有明显的峰值。

A卖家的listing质量较高，99%的商品都有上传对应的EAN码，图片清晰准确，产品描述全面得体，正确描述发货国和发货时长，且订单的取消率相比于同类型商品较低。

A卖家黑五策略：

从10月份开始，卖家就积极参与活动，设置Rakuten Points, 每月预算高达2000欧元。并有用Rakuten Ads配合增加产品曝光度和浏览量，积极与账户经理沟通交流，及时汲取建议并行动。

卖家B-大卖家

B卖家以3C电子和家用电器类别为主营项目，客单价高。

卖家B，近一个月，按日销售曲线

上传的listing质量较高，能保证百分百的EAN码上传，以及对应图片和正确的商品描述。顾客订单取消率极低。

卖家B的黑五策略：

从10月起就设置了较高的活动预算，有近一半的订单都使用了Rakuten Points。11月消耗了Rakuten Points的订单占将近三分之一。

卖家B在本次黑五期间，还购买了Rakuten Ads 的广告包。在网站和手机端的优质位置进行了增量曝光。

通过和账户经理的沟通和分析，以选择最佳的曝光推送产品，以及对应的推送位置，获取最大的流量。

曝光位置案例（更多曝光位置，请咨询您的账户经理）

在有规划的安排了曝光位置，并使用了Rakuten Points的同时，不可或缺的是他准备足了库存，因此黑五当天销量冲得很高。

最后，卖家B注册有欧盟公司，并从欧盟发货，因此在价格和物流时长上占有一定的优势。

卖家C-大卖家

C卖家的体量也是较大的，以手机类目为主营。

卖家C，近一个月，按日销售柱状图

黑五当天的销量，达到日常销量的2-3倍。从日销图中，我们可以看到，从12月9日开始，C卖家的日销跌出平常水平。

这是由于该卖家在12月8日取消了Coupon满减的设置。卖家可能有一些其他影响因素，决定取消满减设置。

小R借此案例，提醒大家，在12月圣诞季，直到15号前，中国卖家都有机会冲击销量，也可以考虑在2022年使用海外仓，避免您的销量因为物流收到影响。

其他类目的黑五表现

母婴产品11月的销量出现若干高峰，在黑五当天冲顶。同时在12月份也呈持续攀升趋势，平均表现可观。

母婴类目，近一个月按日销售

其中婴儿车、小夜灯、早教游戏、婴儿汽车安全座椅、儿童高脚椅等的销量高于11月。

美妆类目，近一个月按日销售

美妆类在黑五时段的热销品类有口红、唇釉、妆前护肤品、粉底等。

手表类，近一个月按日销售

服饰类黑五时期销量很高的是毛衣。手表类也有明显高峰，但主要集中在高单价的品牌。

另外，个人护理类，尤其是牙齿美白产品非常受欢迎，相比去年同比增长了109.5%。

黑五总体不如去年，但总有人能异军突起，做这个复盘，帮助各位卖家对黑五活动的整体效果有个把握。

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