被罚1200万刀！首例亚马逊虚假刷评引发了FTC处罚

Shua评可能卖家或多或少都有所接触，亚马逊多次处罚也屡禁不止，然而现在，美国联邦贸易委员会（FTC）出手了，将矛头直指欺诈性付费亚马逊虚假review。

美东时间26日晚间，美国联邦贸易委员会成功地首次提起反对使用欺诈性的付费亚马逊评论来虚假宣传在线产品。被指控的公司名为Cure Encapsulations，Inc，是一家药品相关公司，被指控为旗下一款名为garcinia cambogia的减肥补充剂撰写亚马逊五星评论。

该植物原产于印度尼西亚，虽然被广泛认为有助于减肥，但实际上会导致急性肝功能衰竭。

(就是这个)

据FTC 发出的公告，Cure Encapsulations付费了一个名为amazonverifiedreviews.com的网站，用来保持garcinia cambogia在亚马逊星级高于4.3分，并且撰写了评论表明该补充剂可以作为“有效食欲抑制剂”和“能够让脂肪排出”号称能够有效抑制食欲和脂肪产生，但是FTC发现了这些评论并没有事实依据，都是虚假的。

这是美国联邦贸易委员会第一次打击一家购买假亚马逊评论的公司，2月19日首次提出申诉，在短短一周就达成了和解！

作为和解的一部分，Cure Encapsulations已经承诺不再对任何膳食补充剂，食品或药物进行“减肥，抑制食欲，抑制脂肪或疾病治疗”，除非该公司具有“能力和以人体临床试验形式提供的可靠科学证据“以支持其主张。

并且，Cure Encapsulations现在必须通知亚马逊它付费进行虚假评价，交代自己如何shua单，违反亚马逊规则估计损失惨重。还必须通知所有购买该产品的客户，客户口碑也会一落千丈。

此外，Cure Encapsulations还将受到美国联邦贸易委员会1280万美元的罚款。

虚假亚马逊的评论多年来一直被认为是一个问题，“消费者在网上购物时会依赖评论，”美国联邦贸易委员会消费者保护主管安德鲁史密斯在一份声明中表示。“当一家公司购买虚假评论来提升其在亚马逊的星级时，它会伤害购物者和那些遵循规则在运营的。”

虽然目前仍不清楚美国联邦贸易委员会是否有资源来遏制亚马逊等网站虚假评论泛滥的情况，但早些时候美国联邦贸易委员会宣布将成立一个由17名员工组成的工作组，负责监督和采取行动，打击美国技术市场的反竞争行为。该工作组似乎专注于谷歌和Facebook等的评论及传播的力量。

虽然本次案件对于很多卖家而言只是一个新闻，因为毕竟在亚马逊上专注药物的卖家仍在少数，但是其他带电等涉及安全问题的产品呢？消费者使用后可能会产生不良反应的其他产品？

对此，行业内大卖表示，卖家对此应当引起重视，在这次的事件中，Cure Encapsulations损失的不仅仅是1200万美金的赔偿，还面临亚马逊的封号删listing的处罚行为，并且，老客户在收到通知邮件后肯定不会再次购买，事件在舆论发酵中客户口碑将跌到低谷，几乎没有翻身的可能。

而对于卖家而言，这是一个警钟！美国联邦贸易委员会此次能从虚假评论入手来断定不良竞争和欺诈行为，指不定哪一天火就会从减肥药扩展到其他领域。因此，白帽获评手段才是卖家需要专研之道，太过剑走偏锋，不仅引发亚马逊审查，还将失去客户口碑，得不偿失！