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亚马逊美国站(Amazon.com), 如何提升产品排名?

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2019-09-23 12:35
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Amazon使用了A9搜索引擎技术。同Google等其他搜索引擎一样,Amazon上也存在SEO的概念,即针对各种排名因素去做优化和调整,提升自己宝贝的搜索排名。

那么,在Amazon上做SEO优化,具体要注意哪些排名因素呢?


首先, 我们来分析一下影响亚马逊搜索排名的三大要素。 


1. 相关性

顾客搜索的关键词与商品的相关性,这是最基本的搜索排名因素


2. 转化率

商品销售转化率的高低,在Amazon也是重要的排序因素


3. 帐号权重及表现

与淘宝的千人千面类似。这是出于对用户购物体验的重视,Amazon想让每个顾客优先搜到的自己更感兴趣的商品。


常规操作提升亚马逊搜索排名要注意以下16个点


1 标题/Title

标题是最重要的排名因素之一。很多卖家的标题过分堆砌关键词,顾客看起来十分凌乱,购买体验角度不好,而且会影响点击率。因此,建议把次要的关键词放在短描述等位置,不必全部放在标题里。

具体来说,标题中可包含的重点关键词有以下几类:

1. 品牌名称

2. 品牌的型号或系列名称

3. 产品名称(核心关键词)

4. 重要特征或亮点

5. 产品材质

6. 产品颜色

7. 产品尺寸

产品规格这里面需留意的是,如果是著名品牌,品牌名称建议放在第一位;如果有品牌型号或系列名称,则放在第二个位置。建议亚马逊卖家根据搜索优化原则,及早制定适合自己的标题模板


2 短描述/Bullet Points短描述部分,可以摆放产品最重要的几个亮点,在语句通顺的前提下,尽量将各个重要关键词揉合在5句短描述里面


3 描述/Product Description

长描述作为短描述的延伸或补充,有更大的灵活性和自由度。可以补充更多关键词,而且完全不必堆砌,也不必与上面两个位置的关键词重复。长描述的长度并非越长越好,这个跟产品有关,功能性越强或复杂的产品,更需要在长描述板块做足功夫,这是一个可灵活摆放长尾词的地方


4 所属分类

在上架产品时,选对正确的分类十分重要。所属分类会作为一个相关性因素,影响搜索结果


5 关键词/Search Terms

这个跟以前的Google SEO的Meta keyword有点像,关键词是在后台编辑页面填入的,这个5个空格要利用好,千万不要放过


6 优化链接结构/URL

用户通过Amazon搜索框搜索某个关键词,进入到产品详情页以后,它所生成的URL会有一定的规律


7 价格定价

定价在商业世界里是一门永恒的学问,顾客购物时对价格是比较敏感的,它很大程度上影响了转化率,也会影响搜索排名。如果你的定价太过高于平均水平,Amazon算法会预先假设你的转化率相对较低,从而在价格这一项的因素给你降低排名


对于中国大部分卖家,中低端的定价比较合理,销售对象就是美国屌丝和中产。如果要定高了,很难有转化。因为老美买高端商品,更喜欢购买本土品牌


8 多SKU一起发布

如果同一个产品有多个SKU,尽量不要分别发布。比如同一条数据线,有1米的、3米的、5米的;或同一个款式的手机壳,有多个颜色的,建议只发布一次。原因如下:

1. Amazon在同等情况下,赋予多SKU商品更高的权重。

2. 用户有更丰富的选择,有利于转化。

3. 所有评价集中在同一个商品下面, 直接影响转化率。


9 图片质量与数量

图片是用户最直截了当了解产品的视觉载体,是影响用户购买的重要因素之一。Amazon要求图片的像素至少达到1000*1000px或以上,首图必须为白底图。如果做过其他平台的卖家,应该适应了图片质量参差不齐了吧,但在Amazon,用户体验和购物体验是他们重视的要素,所以要求肯定是不一样了。达到1000像素,至少鼠标放上去会有放大镜效果,这对于转化是有影响的。以下这个案例是标准答案。

图片数量,未必越多越好,只要能把产品的各个角度或功能或亮点呈现出来,就足够了。老美的思维:用最简洁的语言表达最多的东西。一般来讲,至少有两张图片或以上比较合理


10 问题回答/Answered Questions

问题回答板块,对于功能性较强或复杂的产品,一定要重视。亚马逊会读取到这个数据,并计算到搜索引擎算法里面。另外一个角度,它是影响转化率的一个要素


11 评价/Review

其他因素都一样的商品,评论越好,越有利于提高转化率,从而影响搜搜排名。

评论的数量多固然重要,但在亚马逊看来,更重的是质量分数。可能有些卖家会刷评价,但如果产品本身不好,那再多的评价照样对转化没产生多大的帮助,对搜索排名也没意义


12 销售排名/Best Sales Rank

销售排名,即Best Sales Rank,数字越小,表明销售量越多。亚马逊会将这个数值作为搜索算法里面的一个因素。因为亚马逊相信,卖的越多,说明产品是越受欢迎和接受的,所以亚马逊在计算分析的时候,会结合这个数字来影响你的搜索排名


13 停留时间

停留时间是指用户进入到详情页之后,会在页面上停多久。停留时间越久,表示对于这个产品越有兴趣,产生购买的概率也相对大了。Amazon会计算每一个用户的停留时间,来判断产品的质量、体验、完整性等是否够好,并将其作为搜索排序的依据。

以下几点可能会影响停留时间:

1. 图片的丰富程度

2. 短描述和长描述的丰富程度

3. 回答提问的广泛性,以及答案质量

4. 评价分数、评价内容,以及顾客晒单多少


14 跳出率

跳出率考虑的是,顾客进入某个商品页,然后马上点击返回的行为。跳出率是重要的搜索算法之一,来判断搜索结果是否是用户所需要的。

举个反面例子,我们假设通过虚假交易,硬生生把某个商品的排名弄到第一页。然后因为跳出率太高,这个排名越来越靠后。

我们可以通过以下几方面是我们降低跳失率:

1. 产品图片和标题本身的关键词必须是一致对应。

2. 价格正常水平,不能太过高于市场水平或与用户心里预期相差太远。

3. Review总分不能太低。


15 库存状态

有些卖家可能运营比较粗糙,对于库存没有系统地去做监测工作,导致出现库存断货问题,这个在亚马逊看来,是给用户产生了不好的购物体验。

本来有良好的搜索排名的产品,会因为因产品卖光,库存数为0,而消失在排名结果中。补货之后,需要过一段时间,排名才恢复正常。

库存数量很低,因为复杂的reserved过程,导致顾客加入购物车以后发现无法。


16 订单缺陷率/Order Defect Rate

订单缺陷率Order Defect Rate也是一个会被计算到亚马逊搜索排名算法里面去的一个因素。

订单缺陷率主要包含了以下三个方面:

1. 差评率/Negative Feedback Rate

对于只做国内发货,且使用低价垃圾物流的卖家,差评是很常见的事情。从搜索排名方面来讲,这个差评是直接拉低搜索排序的原因之一,所以很有必要重视。当然,如果顾客最后愿意删除差评,那差评率这个分数会在48小时内恢复正常。

2. A-to-z投诉率/Filed A-to-z Claim Rate

A-to-z是跟产品本身相关的投诉,这个数据也是需要十分重视,一拉低就会间接影响搜索结果排名。

3. 信用卡拒付率 Service Chargeback Rate

信用卡拒付的现象,相信大部分运营独立站的朋友都会碰到。亚马逊的顾客信用卡拒付现象相对比较少,但也是订单缺陷率的三个维度表现之一。

总结:请各位卖家注意,以上16个因素要综合考虑。如果只针对某一个因素做到极致,其他因素置之不理,是没有用的。要想做到更好的搜索排名,得到更多展现,就一定要不厌其烦地去做优化,将点点滴滴的细节慢慢做到位


当然还有站外推广、报活动促销、非常规干预系统等等就不在这里作深入探讨


另外在亚马逊平台上面,有两个产品排名是需要我们在做listing推广和维护的时候密切关注的


一、关键词自然排名


二、类目排名


以下为大家仔细解析一下这两个排名的关系和推广原理


一、关键词自然排名

亚马逊是一个关键词搜索购物的平台。客户想要买东西,一定是通过该产品的关键词搜索,找到心仪的listing,然后浏览点击购买

反过来讲,如果一个listing想要卖的很好,必须找到该产品客户在亚马逊平台搜索最多的关键词,然后去做这些关键词的自然排名


只有争取该产品越多关键词在首页展现,让客户看到,这样的产品单量才会多!

接下来的问题是,如何做每个关键词的自然排名


首先,我们要明白关键词的自然排名取决于哪些因素:


Listing本身是否有把这个词埋进


该词广告的PCTR/ACOS/转化率是否优秀


该词的自然单量表现是否优秀


只要把这三个做好了,就能够让该产品对应的关键词自然排名蹭蹭蹭的上去。

其次,光有关键词自然排名是不够的,有排名还得有订单。所以一定要注意

1. 不要做单个关键词的数据异常(曝光,访问,转化这三个方面)

2. 要保证有足够的review去支撑你的排名。


二、类目排名


类目排名是直接受单量影响,简单来说,单量越多类目排名越高。换一句话说,想要提升你的类目排名,只要把单量提高上去就可以了!


类目排名有很多好处,其中最为重要的好处是,如果你抢到一个BEST SELLER的标签,只要你的关键词排名在首页,你的关键词的自然单量会直接增幅10%以上。

因为这个标签对于转化率的影响非常的大!


如果你纯粹做到一个类目的BEST SELLER,只要你能保持三天以上,亚马逊会帮你免费去上站外的deal引流网站,帮你去增加流量


所以BEST SELLER的类目流量相对精准,单量就会非常的好。

类目排名怎么做呢?其实很简单,只要掌握先小词后大词的打法,让每个小词带来稳定流量后,通过猛推大词,把大词关键词做到首页去,就可以保证自然单量的爆发,从而达到推广类目排名的结果


必须提醒一句,类目排名不能忽上忽下。换句话说,类目排名不是今天猛刷1000单,就能把他刷到BEST SELLER的。


如果今天猛刷1000单,明天一单没有,你会直接把你的listing做废掉。这个也是为什么建议小卖家从小词后大词,一步步把关键词排名和类目排名做上来的原因

特别注意


1. 做关键词自然排名的时候,一定不要只猛刷一个关键词,因为会导致数据异常


这样的结果就是即使你肉眼看到你的关键词排名到了第一页第一位,也出不了单,因为亚马逊限制了你的流量


2. 如果是一个红海产品,尽量先做小词,再做大词。

小词的竞争小,很容易做到首页去,同时这样可以保证小词带来稳定单量和VP,积攒足够的VP和每日稳定自然单量之后,再做大词,做到首页去,保证效果非常好


3. 前期新品做推广的时候,很多人只关注类目排名,找非常小非常不合适的类目去投放,导致流量不精准,即使抢到BS,销量也不会好


最好先做关键词排名,再换类目,找一个小的但是相对精准的类目去抢BS,这样的效果事半功倍


4. 如果想要推广的好,广告的PCTR/ACOS/转化率和listing的曝光访问转化,都要做到正常水平里面的优秀,保证你推一款爆一款!



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亚马逊美国站(Amazon.com), 如何提升产品排名?
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2019-09-23 12:35
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Amazon使用了A9搜索引擎技术。同Google等其他搜索引擎一样,Amazon上也存在SEO的概念,即针对各种排名因素去做优化和调整,提升自己宝贝的搜索排名。

那么,在Amazon上做SEO优化,具体要注意哪些排名因素呢?


首先, 我们来分析一下影响亚马逊搜索排名的三大要素。 


1. 相关性

顾客搜索的关键词与商品的相关性,这是最基本的搜索排名因素


2. 转化率

商品销售转化率的高低,在Amazon也是重要的排序因素


3. 帐号权重及表现

与淘宝的千人千面类似。这是出于对用户购物体验的重视,Amazon想让每个顾客优先搜到的自己更感兴趣的商品。


常规操作提升亚马逊搜索排名要注意以下16个点


1 标题/Title

标题是最重要的排名因素之一。很多卖家的标题过分堆砌关键词,顾客看起来十分凌乱,购买体验角度不好,而且会影响点击率。因此,建议把次要的关键词放在短描述等位置,不必全部放在标题里。

具体来说,标题中可包含的重点关键词有以下几类:

1. 品牌名称

2. 品牌的型号或系列名称

3. 产品名称(核心关键词)

4. 重要特征或亮点

5. 产品材质

6. 产品颜色

7. 产品尺寸

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2 短描述/Bullet Points短描述部分,可以摆放产品最重要的几个亮点,在语句通顺的前提下,尽量将各个重要关键词揉合在5句短描述里面


3 描述/Product Description

长描述作为短描述的延伸或补充,有更大的灵活性和自由度。可以补充更多关键词,而且完全不必堆砌,也不必与上面两个位置的关键词重复。长描述的长度并非越长越好,这个跟产品有关,功能性越强或复杂的产品,更需要在长描述板块做足功夫,这是一个可灵活摆放长尾词的地方


4 所属分类

在上架产品时,选对正确的分类十分重要。所属分类会作为一个相关性因素,影响搜索结果


5 关键词/Search Terms

这个跟以前的Google SEO的Meta keyword有点像,关键词是在后台编辑页面填入的,这个5个空格要利用好,千万不要放过


6 优化链接结构/URL

用户通过Amazon搜索框搜索某个关键词,进入到产品详情页以后,它所生成的URL会有一定的规律


7 价格定价

定价在商业世界里是一门永恒的学问,顾客购物时对价格是比较敏感的,它很大程度上影响了转化率,也会影响搜索排名。如果你的定价太过高于平均水平,Amazon算法会预先假设你的转化率相对较低,从而在价格这一项的因素给你降低排名


对于中国大部分卖家,中低端的定价比较合理,销售对象就是美国屌丝和中产。如果要定高了,很难有转化。因为老美买高端商品,更喜欢购买本土品牌


8 多SKU一起发布

如果同一个产品有多个SKU,尽量不要分别发布。比如同一条数据线,有1米的、3米的、5米的;或同一个款式的手机壳,有多个颜色的,建议只发布一次。原因如下:

1. Amazon在同等情况下,赋予多SKU商品更高的权重。

2. 用户有更丰富的选择,有利于转化。

3. 所有评价集中在同一个商品下面, 直接影响转化率。


9 图片质量与数量

图片是用户最直截了当了解产品的视觉载体,是影响用户购买的重要因素之一。Amazon要求图片的像素至少达到1000*1000px或以上,首图必须为白底图。如果做过其他平台的卖家,应该适应了图片质量参差不齐了吧,但在Amazon,用户体验和购物体验是他们重视的要素,所以要求肯定是不一样了。达到1000像素,至少鼠标放上去会有放大镜效果,这对于转化是有影响的。以下这个案例是标准答案。

图片数量,未必越多越好,只要能把产品的各个角度或功能或亮点呈现出来,就足够了。老美的思维:用最简洁的语言表达最多的东西。一般来讲,至少有两张图片或以上比较合理


10 问题回答/Answered Questions

问题回答板块,对于功能性较强或复杂的产品,一定要重视。亚马逊会读取到这个数据,并计算到搜索引擎算法里面。另外一个角度,它是影响转化率的一个要素


11 评价/Review

其他因素都一样的商品,评论越好,越有利于提高转化率,从而影响搜搜排名。

评论的数量多固然重要,但在亚马逊看来,更重的是质量分数。可能有些卖家会刷评价,但如果产品本身不好,那再多的评价照样对转化没产生多大的帮助,对搜索排名也没意义


12 销售排名/Best Sales Rank

销售排名,即Best Sales Rank,数字越小,表明销售量越多。亚马逊会将这个数值作为搜索算法里面的一个因素。因为亚马逊相信,卖的越多,说明产品是越受欢迎和接受的,所以亚马逊在计算分析的时候,会结合这个数字来影响你的搜索排名


13 停留时间

停留时间是指用户进入到详情页之后,会在页面上停多久。停留时间越久,表示对于这个产品越有兴趣,产生购买的概率也相对大了。Amazon会计算每一个用户的停留时间,来判断产品的质量、体验、完整性等是否够好,并将其作为搜索排序的依据。

以下几点可能会影响停留时间:

1. 图片的丰富程度

2. 短描述和长描述的丰富程度

3. 回答提问的广泛性,以及答案质量

4. 评价分数、评价内容,以及顾客晒单多少


14 跳出率

跳出率考虑的是,顾客进入某个商品页,然后马上点击返回的行为。跳出率是重要的搜索算法之一,来判断搜索结果是否是用户所需要的。

举个反面例子,我们假设通过虚假交易,硬生生把某个商品的排名弄到第一页。然后因为跳出率太高,这个排名越来越靠后。

我们可以通过以下几方面是我们降低跳失率:

1. 产品图片和标题本身的关键词必须是一致对应。

2. 价格正常水平,不能太过高于市场水平或与用户心里预期相差太远。

3. Review总分不能太低。


15 库存状态

有些卖家可能运营比较粗糙,对于库存没有系统地去做监测工作,导致出现库存断货问题,这个在亚马逊看来,是给用户产生了不好的购物体验。

本来有良好的搜索排名的产品,会因为因产品卖光,库存数为0,而消失在排名结果中。补货之后,需要过一段时间,排名才恢复正常。

库存数量很低,因为复杂的reserved过程,导致顾客加入购物车以后发现无法。


16 订单缺陷率/Order Defect Rate

订单缺陷率Order Defect Rate也是一个会被计算到亚马逊搜索排名算法里面去的一个因素。

订单缺陷率主要包含了以下三个方面:

1. 差评率/Negative Feedback Rate

对于只做国内发货,且使用低价垃圾物流的卖家,差评是很常见的事情。从搜索排名方面来讲,这个差评是直接拉低搜索排序的原因之一,所以很有必要重视。当然,如果顾客最后愿意删除差评,那差评率这个分数会在48小时内恢复正常。

2. A-to-z投诉率/Filed A-to-z Claim Rate

A-to-z是跟产品本身相关的投诉,这个数据也是需要十分重视,一拉低就会间接影响搜索结果排名。

3. 信用卡拒付率 Service Chargeback Rate

信用卡拒付的现象,相信大部分运营独立站的朋友都会碰到。亚马逊的顾客信用卡拒付现象相对比较少,但也是订单缺陷率的三个维度表现之一。

总结:请各位卖家注意,以上16个因素要综合考虑。如果只针对某一个因素做到极致,其他因素置之不理,是没有用的。要想做到更好的搜索排名,得到更多展现,就一定要不厌其烦地去做优化,将点点滴滴的细节慢慢做到位


当然还有站外推广、报活动促销、非常规干预系统等等就不在这里作深入探讨


另外在亚马逊平台上面,有两个产品排名是需要我们在做listing推广和维护的时候密切关注的


一、关键词自然排名


二、类目排名


以下为大家仔细解析一下这两个排名的关系和推广原理


一、关键词自然排名

亚马逊是一个关键词搜索购物的平台。客户想要买东西,一定是通过该产品的关键词搜索,找到心仪的listing,然后浏览点击购买

反过来讲,如果一个listing想要卖的很好,必须找到该产品客户在亚马逊平台搜索最多的关键词,然后去做这些关键词的自然排名


只有争取该产品越多关键词在首页展现,让客户看到,这样的产品单量才会多!

接下来的问题是,如何做每个关键词的自然排名


首先,我们要明白关键词的自然排名取决于哪些因素:


Listing本身是否有把这个词埋进


该词广告的PCTR/ACOS/转化率是否优秀


该词的自然单量表现是否优秀


只要把这三个做好了,就能够让该产品对应的关键词自然排名蹭蹭蹭的上去。

其次,光有关键词自然排名是不够的,有排名还得有订单。所以一定要注意

1. 不要做单个关键词的数据异常(曝光,访问,转化这三个方面)

2. 要保证有足够的review去支撑你的排名。


二、类目排名


类目排名是直接受单量影响,简单来说,单量越多类目排名越高。换一句话说,想要提升你的类目排名,只要把单量提高上去就可以了!


类目排名有很多好处,其中最为重要的好处是,如果你抢到一个BEST SELLER的标签,只要你的关键词排名在首页,你的关键词的自然单量会直接增幅10%以上。

因为这个标签对于转化率的影响非常的大!


如果你纯粹做到一个类目的BEST SELLER,只要你能保持三天以上,亚马逊会帮你免费去上站外的deal引流网站,帮你去增加流量


所以BEST SELLER的类目流量相对精准,单量就会非常的好。

类目排名怎么做呢?其实很简单,只要掌握先小词后大词的打法,让每个小词带来稳定流量后,通过猛推大词,把大词关键词做到首页去,就可以保证自然单量的爆发,从而达到推广类目排名的结果


必须提醒一句,类目排名不能忽上忽下。换句话说,类目排名不是今天猛刷1000单,就能把他刷到BEST SELLER的。


如果今天猛刷1000单,明天一单没有,你会直接把你的listing做废掉。这个也是为什么建议小卖家从小词后大词,一步步把关键词排名和类目排名做上来的原因

特别注意


1. 做关键词自然排名的时候,一定不要只猛刷一个关键词,因为会导致数据异常


这样的结果就是即使你肉眼看到你的关键词排名到了第一页第一位,也出不了单,因为亚马逊限制了你的流量


2. 如果是一个红海产品,尽量先做小词,再做大词。

小词的竞争小,很容易做到首页去,同时这样可以保证小词带来稳定单量和VP,积攒足够的VP和每日稳定自然单量之后,再做大词,做到首页去,保证效果非常好


3. 前期新品做推广的时候,很多人只关注类目排名,找非常小非常不合适的类目去投放,导致流量不精准,即使抢到BS,销量也不会好


最好先做关键词排名,再换类目,找一个小的但是相对精准的类目去抢BS,这样的效果事半功倍


4. 如果想要推广的好,广告的PCTR/ACOS/转化率和listing的曝光访问转化,都要做到正常水平里面的优秀,保证你推一款爆一款!



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