AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，调整部分商品类别的退货政策。从2026年9月1日起，多个类别的产品将实行14天退货期限。这意味着，消费者收到商品后，需要在14天内提出退货申请，并在申请后的14天内完成商品寄回。
据Sellerforum报道，一名在线卖家获得了亚马逊发送给卖家的相关通知。根据新政策，调整后的退货期限将适用于多个商品类别，无论订单配送方式是由亚马逊负责，还是由第三方卖家自行配送，均会受到影响。
此次政策调整涉及多个品类，包括母婴用品、美妆产品、日用百货与个人护理用品、园艺用品、花园与休闲产品、家居用品、宠物用品、行李箱与背包、食品饮料、Luxury_Beauty高端美容产品、家具、移动电子设备、乐器与DJ设备、轮胎、葡萄酒，以及商业、工业与科学用品等。
亚马逊表示，未来不同商品类别对应的退货期限会自动显示在商品详情页面中，消费者可以根据页面信息了解具体退货规则。部分商品仍可能保留30天退货期限，而受影响类别则会调整为14天期限。
此次变化主要影响的是亚马逊提供的自愿性30天退货保障，而不是消费者依法享有的退货权利。根据相关法律规定，消费者仍可以在收到商品后的14天内申请撤销购买，并在之后14天内完成退货。
对于卖家而言，亚马逊仍允许其主动提供更长的退货期限。如果卖家希望通过更宽松的退货政策提升购物体验，可以在卖家后台的“撤销权”设置中更新自己的退货条件。亚马逊表示，采用卖家自配送模式的商家可以根据自身情况选择提供更长退货时间，以增强竞争优势。
为了帮助卖家适应政策变化，亚马逊设置了过渡期。根据通知，配送日期在2026年10月1日之前的商品，仍将适用原来的30天退货规则。亚马逊希望通过这一安排，让平台、卖家和消费者能够更平稳地完成政策调整。
不过，退货期限变化也意味着卖家需要及时检查并更新相关法律文本和商品页面信息。如果卖家未按照新规则修改退货说明，可能面临合规风险。在欧洲电商市场中，错误标注退货期限可能导致消费者投诉或法律警告，给商家带来额外成本和运营压力。
作者✎ Summer/AMZ123
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