海外社交媒体内容reach最大化

这篇文章原本的标题应该是“如何提高Facebook帖子自然reach率”。后来我想了想，今天所讲的大部分知识对于所有社交媒体渠道都适用，包括自然的帖子和广告在内。

所有社媒运营人都有相同的目标，希望自己发的帖子被更多人看到，点赞，转发，评论。但是，现如今海外社交媒体空间极其拥挤，加上平台规则的各种限制，想不用广告，仅凭自然流量脱颖而出几乎不太可能。

做营销的朋友都知道“内容为王”这个道理，社交媒体更是依赖内容。不过今天这篇文章不是教大家如何产出好的创意，而是通过优化的手段让已有的内容在社交媒体上触及更多人，产生更多的互动。

我们还是以Facebook为主，从最基本的说起。

1.视频为王

这个应该很多人都知道，Facebook更青睐视频，一般情况下，视频总体的reach和engagement都要优于图片，文字以及链接，这个已经是行业的共识，有数据为证。

从今天开始，可以考虑增加视频的内容占比，每当你有一个好的idea的时候，你首先要想想这个idea能不能用视频的形式来表达，即使它本身应该一个图片，或者一篇博客文章。

不过还有一种内容形式的效果不错，那就是meme，图片配文字，我看过国外不少Facebook页面仅仅靠meme也能获得较高的粉丝活跃度。

meme通常是用来搞笑的，有时候是激励，可以描述目标用户的生活常态或者内心思想来达到共鸣，有意思的meme也有病毒传播的效果，而且meme的制作要比视频简单。

2.本地上传

这个大家应该也都知道，视频本地上传比转发YouTube链接的reach要高得多，但是我还经常看到不少公司Facebook主页只转发YouTube链接，可能是为了省事，可省这点事也损失了不少观看量。

如果本身视频很长，或者视频有版权，只能在YouTube播放，建议做一个精简的预览视频上传到Facebook，然后在描述里加YouTube链接，告诉粉丝观看完整视频请移步YouTube。

3.黄金3秒钟

大家都知道facebook／instagram／twitter都是信息流的形式，于是就有一个黄金定律，那就是在视频的前3秒吸引客户的注意力，否则你的帖子就有可能立马被刷掉。这也是为什么很少人在Facebook和twitter这两个平台上做红人推广，Instagram例外）

现代人在社交媒体上都有非常多联系人，个人的，企业的都有。每个人都有一种心理就是非常害怕自己错过了什么好的内容或者消息，逼迫自己在最短的时间内判断某个内容是否有价值，不会在一个帖子上停留太久，这样可以获取更多的信息。

建议以后视频开头不要再浪费时间展示你的品牌logo动画，直接进入主题，一开始就展示你的产品，展示产品功能给用户带来的主要价值，把你最想要传达的信息放在最前面。

你也可以开始抛出一个问题，比如关于行业的痛点，引发用户的思考，后面再一一讲述解决方案。比如下面这个chrome笔记本的广告在前3秒就吐槽windows的痛点，而且利用纯色背景加大标题，可以有效地集中用户的注意力。

当然，你也可以展示一些跟产品毫无相关，比较有创意，搞笑或者是震撼力的画面，纯粹只是吸引目标用户的眼球，让他先上钩。

视频广告也更是需要争分夺秒，要知道大多数人都讨厌广告，如果你的广告没有在前3秒抓住用户，就会少了很多engagement，然后你的广告质量得分就会比较低，广告推送的就更少。

说到吸引注意力，有一个东西也至关重要，那就是视频的预览图，现在很多用户的Facebook是设置成不自动播放视频，必须要点击才播放，他们只能依据你的预览图来判断内容是否相关。

建议可以制作一个类似meme的预览图，截取视频最具代表性的画面，配上相应的文字，尽可能把视频故事里的主体都展示在图片里，好像电影海报一样，总之，让人看一眼就明白视频的主题是什么。

比如下面这位大叔：

4.浓缩就是精华

现在的电影都讲究节奏，剧情要紧凑，不会像以前的老电影会有一大段冗长的人物对话，让人看了想睡觉。

做视频营销也是同样的道理，只是吊起了用户的胃口还不够，你要让他保持一直看下去的兴趣，不会过早的跳出，才算真正的成功。

视频内容要做到非常简明扼要，处处都是精髓，去掉比较无聊的过度部分，节奏要尽量快，视频的时长要尽可能地缩短。即使你的内容非常有趣，如果视频太长，一般人都没有耐性全部看完。

所以，这也是为什么你必须把重要的信息放到前面。

国外有数据显示一般Facebook广告最好要控制在30秒以内，甚至15秒的效果最佳。

一条视频广告本来就不需要涵盖一个产品的所有卖点，你只需要提炼产品的2-3个最差异化的核心价值，用比较形象的形式来展示具体给用户带来哪些好处，而不是把所有功能参数都口述一遍，那样的话还需要视频干嘛，直接放个详情页好了。

视频更多的是传递一种感觉。

5.字幕的魅力

相信大家平时刷Facebook时不时能看到类似这样的视频

这种视频也没什么特点，唯一的特点就是字幕比较突显。

为什么？因为现在Facebook／twitter和Instagram都是默认静音播放，所以如果你没有字幕的话，用户有可能完全不知道你的视频在说些什么，增加字幕可以最快速地传达你想要表达的信息。

此外，社交媒体通常播放视频的窗口都比较小，如果在手机上看就更小，你要保证用户能看清字幕，字幕就要足够大，而且也要做到很精简，让人瞟一眼能看完。

大家是否注意到上面这个视频还有一个特点，就是它的比例是竖直的，这样做的一个好处就是可以占据屏幕更多的空间，让你的视频更容易被用户发现，让用户停留的时间更久。

6.引发讨论

相信大家听过Facebook会根据帖子发布之后刚开始的engagement数据来决定是否应该reach到更多粉丝。

我们则可以通过跟用户对话的方式来鼓励用户对你的帖子进行互动，特别是评论。

比如，你可以问一个问题，询问粉丝对于视频内容的看法，或是针对一个问题做市场调研。

我个人还发现一种帖子比较容易招来评论，就是有争议的，有一点违背事实的，比如你把视频内容里一些事物的名字故意说错了，就会有人忍不住通过评论来纠正你。当然，不要在关键的事物上面犯错，否则人家会认为你这个公司很不专业，也不要讨论太负面的东西。

7.行动起来

你花了大量时间输出了大量优质的内容，用户看完之后，微微一笑，然后就没有然后了。

我们做内容不可能什么营销目的也没有吧，即使不是立马下单，好歹也让用户点个赞，关注一下页面也好。

很多时候，如果你不主动提醒客户，客户是不知道接下来要做什么，这就是CTA的作用。

一般Facebook广告会做下面自带一个CTA，可以点击可以跳转到landinge page，但是很多老外是不会去点那个链接，一个接着一个地在评论里问你"how much?, where can I buy it?..."

有时候，一个CTA还不够，需要好几个，最好在视频播放的过程中就反复提醒客户接下来要做什么，提升视频的点击，点击率上来了对广告的质量得分也有很大的帮助，结果就是你的广告触及更多目标用户。

大家有没有觉得今天所讲的技巧都很简单，很基础。相信我，70%的fb运营人不知道，或者不重视，他们一般有什么内容就发什么，不会去多加修饰。

特别是大公司的，他们可能觉得自己本身粉丝多，无视平台的规则，甚至还强行把国内微信／微博那一套搬到国外社交媒体上来。

大家可以去fb上搜一搜，很多大公司的fb页面粉丝过百万，但是一个帖子才几十个点赞和几条评论，粉丝慢慢变僵尸。

Facebook会根据一个主页过往内容的reach率数据来决定它以后帖子的reach。如果你长期不重视内容的优化，你的社交媒体就会变得越来越凉，哪怕你内容本身再好也无济于事