折腾几次!亚马逊身份验证终于通过!
这次遇到的亚马逊美国站《消费者告知法案》有点折腾人,连续几次提交资料都没通过,整的我都有点郁闷+失眠了。
好在听从“账户状况保障计划”客服经理和其他热心卖家的建议提交了新的资料,验证终于通过了!
特将此次“坎坷经历”分享出来,希望能帮助到有需要的卖家朋友。
我们这个账号(个人身份证注册的店铺)这一年里并没有更改过账户信息,但此次同时遇到“身份验证”和“银行账户”验证了。
在身份验证中,我们第一次提交的资料是从连连支付下载的“银行对账单”,但没有通过。
想着第一次提交的银行对账单中的姓名和身份验证显示的内容有点区别(姓和名是相反的,拼音),在连连支付后台将姓名拼音调整顺序后又重新下载了一份对账单提交了,第二次还是没有通过。
第三次我申请了一份招商银行的信用卡对账单,上面显示了姓名、地址、邮编,提交之后还是没有通过。更奇怪的是,亚马逊后台的“信用卡对账单”这个选项直接消失了,意味着再提交新的信用卡对账单已无可能。
第四次,我在卖家群里问了一遍,有热心朋友建议我提交话费发票试试。我从中国联通后台申请了个人电子发票,在备注信息里面增加了地址信息,提交之后还是没能通过。
说实话,这个时候我有点着急了,虽然亚马逊没有明说可以提交多少次,但终究还是会有限制的吧?于是我联系了“账户状况保障计划”客服经理(账户状况页面),她给的建议是将身份证扫描成PDF格式重新提交(虽然后台没有提及需上传新身份证文件),再去中国联通申请一份话费账单(非发票)进行提交。
扫描身份证容易,但我们去申请中国联通话费账单的时候,客服说他们账单是固定模板,无法增加地址信息。
想着之前卖家朋友说他用话费发票也有通过,但他将地址信息放在了发票抬头处(我第一份发票将地址信息放在了后面的备注栏中),于是我又从联通官网申请了一份新发票,并将姓名、身份证号、地址、邮编都放在了发票抬头。
第五次,我们提交了新的身份证扫描件,加上新的发票,这次终于通过了!
心里的石头也总算落地了!


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