亚马逊品牌保护：如何确保商品安全

尽管在亚马逊上销售提供了许多优势（庞大的买家群、全球品牌知名度、易于设置和使用等），但仍有一些不择手段的卖家希望利用您的辛勤工作。面临的品牌威胁以及如何保护自己。

威胁 1：被劫持的列表

被劫持的listing是指另一个卖家通过销售看似与您相同的产品，只是一个假冒版本，将您的Buy Box拿走。

如果这种情况发生在您身上，您有几个选择。

在产品页面上点击他们的卖家名称，然后选择“Ask A Question”按钮。从那里，向他们发送一封停止和终止信，概述如何成为产品/listing 的原始所有者以及他们的行为违反了亚马逊的服务条款。无论是否是品牌注册所有者，都可以向亚马逊投诉。与律师联系，因为他们会知道如何推进的详细细节。

威胁 2：搭载列表

与劫持列表密切相关的是，搭载列表是商家出售实际产品的地方（而不是假冒版本）。

不幸的是，几乎不可能仅通过查看来判断它，因此您最好的做法是购买一个并仔细检查它是否真的是您的。

虽然美国法律允许卖家转售您的产品，但亚马逊的 ToS 规定同一ASIN不能有重复的列表，因此您的选择更加有限。为了应对这种威胁并确保您的商品安全，请找出他们从哪里采购商品并尝试切断供应。

威胁 3：版权或商标侵权

版权通常与创意作品有关，例如您的徽标、图像、产品包装设计和列表。一旦您创作了这些作品（并且只要它们是原创的），版权就属于您。

另一方面，商标更多地涉及公司本身（即品牌名称、产品名称、标语等）。

如果您发现卖家侵犯了您的版权，请按照与劫持商品相同的步骤操作（停止和终止函，通过亚马逊品牌注册或侵权违规报告向亚马逊提出投诉）。

您将遵循与商标侵权几乎相同的步骤，但是当您发送停止和终止信函或填写侵权违规表格时，请收集尽可能多的数据。您获胜的成功取决于您能够证明您是原始所有者/设计师。

威胁四：专利侵权

虽然上述威胁涉及对创造性和专有信息的侵犯，但专利与创新或发明有关，主要有两种。

实用专利保护物品的使用或操作。这些专利本质上是相当技术性的，因此它们可能很昂贵并且需要很长时间才能获得。设计专利保护物品的外观。这些专利通常需要更少的时间来获得并且更实惠，但您需要证明部分或全部设计是 100% 原创的。

您需要像处理版权和商标侵权一样处理专利侵权（停止和终止函，向亚马逊提出投诉）。唯一的区别是实用专利的额外步骤，您将使用亚马逊的专利中性评估服务。

威胁 5：知识产权侵权索赔

知识产权或知识产权保护无形的创造。它也是一个涵盖专利、版权、商标等的总称，例如商业秘密或自动化流程。

如果您遇到向您提出虚假知识产权索赔的卖家，请遵循以下步骤。

向卖家发送电子邮件（使用亚马逊提供给您的电子邮件地址）并要求他们（礼貌地！）概述您侵犯了他们的哪些 IP。保持冷静、冷静和镇定是关键，因为您的目标是快速解决这个问题。接下来，从他们那里获取更多详细信息。您可能确实侵犯了他们的知识产权，因此请尽可能多地获取信息。第三，如果他们的知识产权侵权索赔毫无根据，您需要向亚马逊提交反 DMCA 通知。

威胁 6：虚假评论

尽管亚马逊在过滤掉充斥着虚假一星或五星评论的卖家方面做得更好，但这仍然是一个猖獗的问题。区分虚假评论的一个明确方法是它们是否没有经过验证的徽章；另一种方法是检查列表中的共同语言，以查看弹出的垃圾评论。

在您采取任何行动之前，请对您认为可疑的所有评论进行截图。时间很重要，在收集证据之前先采取行动可能会妨碍您的案件，因此请尽可能多地查找和截图评论。

对于虚假评论，请联系卖家支持并向他们提供识别详细信息和屏幕截图。

保护品牌的最佳方法

如果最好的防御是强攻，以下是您在遇到威胁之前可以采取的保护品牌的重要提示。

• 将您的徽标放在任何地方，包括产品及其包装上，这样您的版权就受美国法律保护。这也让别人更难复制你的作品并从中获利。

• 使用亚马逊提供的条形码 (FNSKU) 而不是制造商提供的条形码。

• 通过两步验证登录保护您在卖家平台上的帐户。

• 考虑使用第三方应用程序，它会提醒您可能的可疑活动，例如更改您的描述或图像。

• 为您的品牌和标志申请正式商标。

• 加入亚马逊品牌注册，以便您的品牌和作品被编目并识别给您。

• 使用 Amazon Transparency 更进一步，它会为您的产品分配一个独特且独特的条形码。

• 直接使用Amazon Project Zero再采取几个步骤，它类似于 Transparency，但更加庞大（您可以自行删除列表，而不是等待 Amazon 这样做）。

• 如果您是品牌注册的一部分，则可以对您的品牌或特定 ASIN 使用品牌门控，这就像围绕您的品牌和产品的数字护城河。