亚马逊新丢货赔偿政策引爆卖家圈：这真的是“赔偿”吗？

美西时间3月31日，亚马逊正式实施新的FBA丢货赔偿政策，立刻在卖家圈炸开了锅。这项被众多卖家称为“霸王条款”的政策，究竟有哪些令人诟病之处？

一、核心问题：只赔制造成本，忽略其他投入

新政策的核心在于：亚马逊将不再按照商品的零售价赔偿丢失的FBA库存，而是只赔偿“制造成本”。  这意味着，卖家在包装、检测、运输、推广等方面的投入将全部付诸东流，损失惨重。  更让人难以接受的是，亚马逊所谓的“制造成本”往往低于卖家的实际成本，进一步压缩了卖家的赔偿空间。

二、丢件并非小概率事件，损失不容小觑

根据亚马逊官方数据，FBA仓库的年均丢件率约为2.4%。  看似不高，但对于高价值商品或出货量大的卖家而言，累计损失相当可观。  如今亚马逊只赔制造成本，无疑让卖家雪上加霜。  试想，一件售价数百美元的商品，如果只获得几十美元的制造成本赔偿，卖家如何承受？

三、高溢价产品卖家损失惨重，如同“二次剥削”

对于销售收藏品、定制品等高溢价产品的卖家而言，新政策更是致命打击。  这些产品的制造成本可能很低，但市场价值却很高。  一旦发生丢件，按照制造成本赔偿无异于“二次剥削”，让卖家辛辛苦苦赚取的利润化为乌有。

四、找回商品处置权归亚马逊，引发争议

更令人费解的是，新政策规定，如果亚马逊按照制造成本赔偿后，丢失的商品又被找回，那么亚马逊将拥有该商品的处置权。  这种做法相当于亚马逊以低价“买走”卖家的商品，如果找回后再次高价售出，无疑是对卖家的“三重打击”。

五、卖家如何应对？

面对如此不合理的政策，卖家们应该积极采取措施维护自身权益：

保留详细的成本记录： 准备好完整的采购发票、物流费用清单等，以便在索赔时提供充分的证据。

积极与亚马逊沟通： 遇到丢件情况，及时与亚马逊联系，并据理力争，争取合理的赔偿。

寻求法律援助： 必要时，可以寻求法律援助，维护自身合法权益。

六、呼吁亚马逊重视卖家权益

亚马逊的新丢货赔偿政策引发了卖家们的强烈不满，也暴露出平台在保护卖家权益方面存在的不足。  我们呼吁亚马逊重视卖家的声音，重新审视并修改这项不合理的政策，创建一个更加公平、透明的交易环境。