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赤脚进门的东南亚,为什么喜欢买中国扫地机器人?

霞光社
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2026-01-12 21:57
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清晨的曼谷,气温还没完全升高。公寓里,主人推开阳台门,赤脚踩在瓷砖地面上。家人们习惯在地上坐着聊天、吃零食,家里的狗会趁着这个间隙从门口一路跑进卧室。

这是很多东南亚家庭的生活日常。在泰国、越南、马来西亚等东南亚国家,地面是绝大多数家庭活动的延伸空间。光脚行走、席地而坐,是东南亚人长期形成的生活习惯,也让家庭对地面清洁有着更高的敏感度。

在这些具体而琐碎的生活场景中,扫地机器人正发挥着实际价值:在家人外出上班、上学的白天,它会自动完成一轮清扫;在傍晚孩子回家前,地面干净整洁;在养宠家庭里,它又每天把家里宠物的毛发和灰尘清理干净。

扫地机器人,正成为东南亚家庭的一部分。据GfK数据,在2025年的前七个月,东南亚扫地机器人零售市场的销售额同比增长了近40%。而其中潜力最大的越南市场,增速更是超过了70%。在这些增长背后,中国品牌扫地机正取代欧美品牌,悄悄拿下东南亚扫地机市场八成以上的份额。而其中,石头科技以超20%的市场份额,稳居全球第一。

本文将呈现:东南亚不同市场的消费者,对扫地机器人的差异化需求;扫地机器人如何在东南亚做到高速增长;石头科技又是怎样在东南亚建构起本土化品牌力。

全球每卖出10台扫地机器人,就有7台来自中国,其中石头科技独占2台。

IDC发布的《全球智能家居设备市场季度跟踪报告》揭示,2025年前三季度,全球智能扫地机器人市场出货量达1742.4万台,中国五大品牌石头、科沃斯、追觅、小米、云鲸包揽全球出货量前五,合计占据接近七成的市场份额。

与之相对的是,作为长期占据行业60%以上份额的全球霸主iRobot于2025年12月14日正式申请了Chapter 11破产保护,并公告了公司将退市,被自己最大的中国代工厂——深圳杉川机器人有限公司(下称“杉川”)全资收购。

也就是说,在扫地机器人这一原本由欧美品牌主导的行业,已经完成一次结构性洗牌

事实上,就扫地机器人行业来说,相比中国市场,海外市场一直需求更旺。因此,近年来不少中国企业选择从海外市场出发,塑造全球化品牌。

从制造能力上说,在全球扫地机器人市场中,大约60–70%的出货量来自中国品牌或中国制造体系的产品,但由于早年中国企业缺少对品牌形象的塑造,以致海外消费者缺乏对于中国扫地机品牌的认知。

“中国市场是一片‘死人堆’里杀出来的,都是非常厉害的玩家。”一名投资人曾向霞光社这样表述。因此,不少企业非常聪明地选择到国际市场,一方面因为消费者想法不一样,欧美消费者会更希望一款产品解决单一问题,比如地毯的处理或者宠物毛发的处理,所以更好做;另一方面原因是供给侧竞争更小,海外市场利润也会更大,所以才有利于创业公司进入。

随着越来越多扫地机器人企业将目光着眼于全球市场,制造不断升级、品牌力也趋于立体,中国扫地机器人正完成从制造出海到品牌出海的跃迁

行业成熟度提升至此,意味着未来是中国品牌之间的竞赛。

石头科技是这场跃迁中勇立潮头的品牌。2018年,石头科技正式出海,首站是北美和欧洲市场。如今,它已走入全球170多个国家和地区,实现了最初定位于全球市场的梦想。

近日,霞光社对石头科技的智造工厂进行了实地探访,在全天候不停歇的流水线作业中,每条产线可以完成2000-3000台机器的生产,不同型号的扫地机器人可以在同一条产线上快速切换,核心零部件的装配、测试与质检高度自动化,现场工程师更多承担的是参数校验与异常处理的角色。

工作人员向霞光社表示,“质检环节多个部分来自于石头科技自己的发明,这也是自有工厂的优势。”一台台扫地机通过设备质检检测后,才能放入实际场景进行测试,确保每台扫地机都符合出厂标准。

当海外市场需求发生变化,新型号或不同配置的产品也能在较短周期内完成导入。这种灵活性,使得石头科技能够应对不同国家在功能、价格带和法规上的差异,不必为每一个市场单独重做一条线。

在销售端,石头科技的全球化并非被动接单,而是提前铺设网络、深度参与本地市场。

在海外市场,石头科技不仅关注产品销量高低,也同步搭建本地化的售后与服务体系。

石头科技东南亚负责人胡海姣向霞光社表示,面对不同国家电商成熟度、消费者预期与价格敏感度的差异,石头科技并未采取单一打法,而是通过本地团队反馈、与当地最大综合电商平台之一Lazada合作,持续调整产品结构与运营策略,使其既能规模化扩张,又不至于牺牲品牌定位。

复盘这段过程可以看到,从生产到销售,这套为全球化而生的体系化布局,成为了石头科技独一无二的能力,使石头科技能够在全球扫地机器人行业完成洗牌的过程中,持续站在牌桌中央。

近年来,东南亚经济快速发展,正塑造了庞大的中产消费群体。

根据Statistica的数据,2024年东盟地区中产阶级人数接近4亿,位居亚太地区第三,仅次于中国和印度。从国别来看,泰国(36.3%)、菲律宾(31.9%)、印度尼西亚(31.6%)以及马来西亚(29.9%)的中产阶级家庭占比不仅高于全球平均水平(28.7%),也超过了德国(28.9%)和美国(22.3%)等传统消费强国,展现出区域消费潜力。而Moody’s Analytics和Cushman&Wakefield的展望数据称,到2030年该地区中产阶级规模将达到约4.72亿家庭。

这些中产阶级群体,为扫地机消费提供了有力支撑。

比如,在Lazada上,石头科技2025年就实现了销售额四位数的增长。

过去,由于劳动力相对便宜,如菲佣价格胜于扫地机器人,东南亚消费者按下购买键的冲动不足。但是,在充分考虑了不同国家消费者的使用习惯、居住形态与价格敏感度后,石头科技推出相应的适配产品和市场策略:

在泰国,电商早已是主流消费渠道。对功能够用、价格合适的产品更为敏感。针对这种高度市场化、促销驱动的环境,石头科技选择以中端机型作为主力,通过稳定的清扫能力覆盖日常需求,再叠加平台大促和限时折扣,提高转化效率。结果是,在促销节点频繁的泰国市场,销量迅速放大;

而在新加坡,购买逻辑明显不同。这里的消费者并不急于寻找“最低价”,而是更在意生活是否因此变得更轻松。以公寓居住为主的小户型环境,让清洁效率、路径规划和使用过程中的安静程度,成为核心考量。石头科技在新加坡主推高端扫拖一体产品,强调自动化程度和“几乎不需要操心”的体验——从精准导航到自动规划路线,再到低噪音运行,更贴合当地消费者对高品质居家生活的期待;

马来西亚则处在两者之间。一方面,消费者对中国品牌的接受度较高;另一方面,价格依然是重要决策因素,但并非唯一标准。石头科技在马来西亚采取的策略,是在促销窗口中突出扫拖一体和多场景适配能力,在保证价格竞争力的同时,强化产品的实用性与完整度,从而快速打开市场。

石头科技东南亚负责人胡海姣向霞光社总结道,面向不同消费群体,石头科技相应推出了不同价位、功能的产品,如中端产品承担规模,高端产品提升体验,旗舰产品强化技术与品牌。也正是这种针对性布局,让石头科技得以在东南亚多个市场同步建立起规模与口碑,成为区域内最具竞争力的智能清洁品牌之一。

目前,扫地机器人在东南亚仍是增长快、但消费者认知不足的品类,在教育市场的过程中,“随着扫地机器人能走进更多家庭,可以让更多消费者感受到扫地机器人带来的舒适生活。”胡海姣表示。

在贝恩、淡马锡与谷歌联合发布的《2025年数字经济报告》中,东南亚数字经济GMV已达3050亿美元,且增幅高达15%,并且电商渗透率也升至32%。

随着电商渗透率提升,卖货的逻辑也变了。东南亚商贸模式从线下占主导,慢慢走向品牌需要更多在线上被认知、线上与线下渠道齐发力的阶段。因此,当消费者有意愿改善自己的生活品质时,品牌力成为了产品走进更多家庭的唯一原因。

再看今天的东南亚电商,它已不再只是价格竞争的增量池,而是品牌建设开始显著压过价格优势的分水岭。

在早期出海阶段,东南亚消费者对价格依然敏感,中国企业依靠供应链效率和成本优势迅速获得订单;但随着当地中产阶层规模扩大,消费者的比较维度,已从单纯的价格转向品质、品牌和服务转变。特别是对于如智能硬件为例的品类,品牌背书的重要性更明显。

与拼价格不同,品牌需要通过复购、口碑与服务积累长期价值。这要求品牌不只关注单次转化,而是开始思考产品生命周期、用户关系和长期心智建设。能够在东南亚跑出来的品牌,往往已经完成了从卖得出去到被信任的过渡。

东南亚市场母婴品牌从业者Leo曾向霞光社表示:“大家都认为东南亚是出海第一站,背后的原因是,东南亚为中国品牌验证全球化能力提供了一块低风险训练场。”

从石头科技在东南亚的深入,我们也看到了一个全球化品牌在新兴市场的品牌建构。

在东南亚这样一个高度碎片化、消费习惯差异显著的新兴市场,单纯上架卖货并不足以支撑一个智能硬件品牌的长期增长。Lazada在石头科技于东南亚的品牌建构中,扮演了重要的协同角色。

在新品进入市场的关键节点,Lazada会为石头科技提供站内外联动的曝光资源支持。一方面,通过社交媒体与本地KOL的合作,提前放大新品声量;另一方面,在Lazada App启动页、首页等核心流量入口集中展示新品信息,帮助品牌在短时间内建立用户认知。这种先看到、再理解的节奏,对于仍处在市场教育阶段的扫地机器人品类尤为重要。

除了流量层面的支持,Lazada 还深度参与了石头科技在东南亚的市场策略制定。基于对不同国家消费能力、价格敏感度和居住形态的分析,Lazada协助石头科技明确了市场定位,并在产品组合、促销节奏和传播语言上进行本地化调整,使产品更贴近东南亚消费者的真实需求。

在品牌运营层面,双方的合作并不止于单次营销活动。Lazada为石头科技提供了定期的业务复盘机制,对转化路径、渠道效率和用户反馈进行分析,并据此给出渠道优化和运营调整建议,使品牌能够更快适应市场变化,而不是依赖经验判断。

在平台能力与品牌运营的协同下,石头科技逐步完成了从进入市场、建立认知到形成稳定销量结构的过程。到2025年,其已成为Lazada平台智能扫地机器人类目的第一名。

如果说石头科技在东南亚的增长,体现的是品牌在新兴市场中如何被慢慢建立的,那么Lazada的角色,也并不仅仅是一个流量平台。

2025年,Lazada在高竞争力、高质量商品供给等策略的推动下,和天猫首次系统级打通,向天猫商家全面开放东南亚本地化运营能力。在一个仍处于成长阶段、需要持续教育市场的区域里,Lazada的角色也越发清晰:成为中国品牌长期经营东南亚市场的主阵地。

东南亚是一片需要耐心浇灌的掘金地。在这样的慢变量里,中国品牌,也正一步步扎下根来。

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在海外市场,石头科技不仅关注产品销量高低,也同步搭建本地化的售后与服务体系。

石头科技东南亚负责人胡海姣向霞光社表示,面对不同国家电商成熟度、消费者预期与价格敏感度的差异,石头科技并未采取单一打法,而是通过本地团队反馈、与当地最大综合电商平台之一Lazada合作,持续调整产品结构与运营策略,使其既能规模化扩张,又不至于牺牲品牌定位。

复盘这段过程可以看到,从生产到销售,这套为全球化而生的体系化布局,成为了石头科技独一无二的能力,使石头科技能够在全球扫地机器人行业完成洗牌的过程中,持续站在牌桌中央。

近年来,东南亚经济快速发展,正塑造了庞大的中产消费群体。

根据Statistica的数据,2024年东盟地区中产阶级人数接近4亿,位居亚太地区第三,仅次于中国和印度。从国别来看,泰国(36.3%)、菲律宾(31.9%)、印度尼西亚(31.6%)以及马来西亚(29.9%)的中产阶级家庭占比不仅高于全球平均水平(28.7%),也超过了德国(28.9%)和美国(22.3%)等传统消费强国,展现出区域消费潜力。而Moody’s Analytics和Cushman&Wakefield的展望数据称,到2030年该地区中产阶级规模将达到约4.72亿家庭。

这些中产阶级群体,为扫地机消费提供了有力支撑。

比如,在Lazada上,石头科技2025年就实现了销售额四位数的增长。

过去,由于劳动力相对便宜,如菲佣价格胜于扫地机器人,东南亚消费者按下购买键的冲动不足。但是,在充分考虑了不同国家消费者的使用习惯、居住形态与价格敏感度后,石头科技推出相应的适配产品和市场策略:

在泰国,电商早已是主流消费渠道。对功能够用、价格合适的产品更为敏感。针对这种高度市场化、促销驱动的环境,石头科技选择以中端机型作为主力,通过稳定的清扫能力覆盖日常需求,再叠加平台大促和限时折扣,提高转化效率。结果是,在促销节点频繁的泰国市场,销量迅速放大;

而在新加坡,购买逻辑明显不同。这里的消费者并不急于寻找“最低价”,而是更在意生活是否因此变得更轻松。以公寓居住为主的小户型环境,让清洁效率、路径规划和使用过程中的安静程度,成为核心考量。石头科技在新加坡主推高端扫拖一体产品,强调自动化程度和“几乎不需要操心”的体验——从精准导航到自动规划路线,再到低噪音运行,更贴合当地消费者对高品质居家生活的期待;

马来西亚则处在两者之间。一方面,消费者对中国品牌的接受度较高;另一方面,价格依然是重要决策因素,但并非唯一标准。石头科技在马来西亚采取的策略,是在促销窗口中突出扫拖一体和多场景适配能力,在保证价格竞争力的同时,强化产品的实用性与完整度,从而快速打开市场。

石头科技东南亚负责人胡海姣向霞光社总结道,面向不同消费群体,石头科技相应推出了不同价位、功能的产品,如中端产品承担规模,高端产品提升体验,旗舰产品强化技术与品牌。也正是这种针对性布局,让石头科技得以在东南亚多个市场同步建立起规模与口碑,成为区域内最具竞争力的智能清洁品牌之一。

目前,扫地机器人在东南亚仍是增长快、但消费者认知不足的品类,在教育市场的过程中,“随着扫地机器人能走进更多家庭,可以让更多消费者感受到扫地机器人带来的舒适生活。”胡海姣表示。

在贝恩、淡马锡与谷歌联合发布的《2025年数字经济报告》中,东南亚数字经济GMV已达3050亿美元,且增幅高达15%,并且电商渗透率也升至32%。

随着电商渗透率提升,卖货的逻辑也变了。东南亚商贸模式从线下占主导,慢慢走向品牌需要更多在线上被认知、线上与线下渠道齐发力的阶段。因此,当消费者有意愿改善自己的生活品质时,品牌力成为了产品走进更多家庭的唯一原因。

再看今天的东南亚电商,它已不再只是价格竞争的增量池,而是品牌建设开始显著压过价格优势的分水岭。

在早期出海阶段,东南亚消费者对价格依然敏感,中国企业依靠供应链效率和成本优势迅速获得订单;但随着当地中产阶层规模扩大,消费者的比较维度,已从单纯的价格转向品质、品牌和服务转变。特别是对于如智能硬件为例的品类,品牌背书的重要性更明显。

与拼价格不同,品牌需要通过复购、口碑与服务积累长期价值。这要求品牌不只关注单次转化,而是开始思考产品生命周期、用户关系和长期心智建设。能够在东南亚跑出来的品牌,往往已经完成了从卖得出去到被信任的过渡。

东南亚市场母婴品牌从业者Leo曾向霞光社表示:“大家都认为东南亚是出海第一站,背后的原因是,东南亚为中国品牌验证全球化能力提供了一块低风险训练场。”

从石头科技在东南亚的深入,我们也看到了一个全球化品牌在新兴市场的品牌建构。

在东南亚这样一个高度碎片化、消费习惯差异显著的新兴市场,单纯上架卖货并不足以支撑一个智能硬件品牌的长期增长。Lazada在石头科技于东南亚的品牌建构中,扮演了重要的协同角色。

在新品进入市场的关键节点,Lazada会为石头科技提供站内外联动的曝光资源支持。一方面,通过社交媒体与本地KOL的合作,提前放大新品声量;另一方面,在Lazada App启动页、首页等核心流量入口集中展示新品信息,帮助品牌在短时间内建立用户认知。这种先看到、再理解的节奏,对于仍处在市场教育阶段的扫地机器人品类尤为重要。

除了流量层面的支持,Lazada 还深度参与了石头科技在东南亚的市场策略制定。基于对不同国家消费能力、价格敏感度和居住形态的分析,Lazada协助石头科技明确了市场定位,并在产品组合、促销节奏和传播语言上进行本地化调整,使产品更贴近东南亚消费者的真实需求。

在品牌运营层面,双方的合作并不止于单次营销活动。Lazada为石头科技提供了定期的业务复盘机制,对转化路径、渠道效率和用户反馈进行分析,并据此给出渠道优化和运营调整建议,使品牌能够更快适应市场变化,而不是依赖经验判断。

在平台能力与品牌运营的协同下,石头科技逐步完成了从进入市场、建立认知到形成稳定销量结构的过程。到2025年,其已成为Lazada平台智能扫地机器人类目的第一名。

如果说石头科技在东南亚的增长,体现的是品牌在新兴市场中如何被慢慢建立的,那么Lazada的角色,也并不仅仅是一个流量平台。

2025年,Lazada在高竞争力、高质量商品供给等策略的推动下,和天猫首次系统级打通,向天猫商家全面开放东南亚本地化运营能力。在一个仍处于成长阶段、需要持续教育市场的区域里,Lazada的角色也越发清晰:成为中国品牌长期经营东南亚市场的主阵地。

东南亚是一片需要耐心浇灌的掘金地。在这样的慢变量里,中国品牌,也正一步步扎下根来。

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