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印尼政府变脸,TikTok电商陷入“生死战”

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2023-09-08 17:53
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在TikTok电商角逐东南亚的征途之中,印尼市场发挥着重要作用。

 
AMZ123获悉,在全球范围内,TikTok印尼用户数量排名第二,仅次于美国。截至2023年第一季度,印尼TikTok用户数已达到1.35亿,与美国之间的差距在逐步缩小。
 
然而,TikTok在社交领域取得的巨大成功,加上其在电商领域的急速狂奔,也让印尼政府颇为忌惮。


印尼政府或将效仿美国限制TikTok
 
自2021年2月TikTok Shop上线印尼以来,TikTok Shop以绝对的新人之姿强势闯进东南亚市场,创下一个个增速神话
 
目前在印尼,TikTok Shop已成为印尼的第五大电商平台,市场份额达到了5%。据了解,去年东南亚销售的商品中有三分之一以上是印尼人购买的。而短视频的流行和直播购物的推动,TikTok Shop还有很大的增长空间。
 
目前,受印尼政策的影响,TikTok Shop暂未开放跨境店,只面向印尼本土卖家开放。即便如此,印尼政府仍对TikTok Shop虎视眈眈,更有磨刀霍霍向TikTok的态势
 
印尼政府变脸,TikTok电商陷入“生死战”


TT123获悉,据《金融时报》报道,印尼政府计划限制TikTok在印尼从事电子商务活动。根据一份政府声明,本周三,合作社和中小企业部长Teten Masduki在一个会议上指责TikTok Shop存在“垄断”商业行为。
 
Teten Masduki表示,“TikTok拥有的广泛用户基础和算法推荐系统,为其提供了不公平的优势”,除此之外,该部长认为TikTok拥有的数字支付系统和物流团队,也可能会损害印尼本土企业,并造成垄断。
 
值得注意的是,目前TikTok尚未获得印尼的支付牌照,TikTok仍依赖于印尼的第三方支付服务商
 
从物流这一方面来看,与多年深耕本土化的Shopee相比,TikTok的物流在印尼市场的竞争力属于比较弱势的一方。印尼由17508个岛屿组成,最后一公里配送效率低下,一直是个棘手的问题,再加上基础设施建设不足,物流运输难度大。总的来看,TikTok物流基础较为薄弱,对第三方物流交付的依赖性较强
 
所以,该合作社和中小企业部长以“TikTok拥有自己的支付和物流团队”为由,想要限制TikTok电商的发展,可以称得上是“司马昭之心,路人皆知”了。

其实不仅是这位政府高官早就多次在公开场合表达对于TikTok的不满,印尼政府对于TikTok的态度也十分微妙,今年早些时候一个在TikTok广为流传的“在线乞讨”视频,已经引得印尼政府的不满。但封锁TikTok Shop的相关计划,仍然需要印尼政府其他部门(包括通讯和贸易部长)的支持。未来,TikTok Shop可能面临更多来自于政府部门的审查。
 

TikTok与印尼政府的交锋

TikTok与印尼政府之间的交锋没有硝烟,但见暗流涌动
 
在电商市场上,印尼有着较严格的监管政策。例如,销售化妆品和食品需要获得印尼食品药品管理局的认证等。但类似于TikTok Shop这样的社交电商,还没有纳入印尼政府的监管范围。也正因为印尼政府对社交电商的监管没有一个明确的范围,就很容易出现交易收入结算的标准被推迟等问题发生。
 
这类问题在今年6月份的时候得以暴露,有大量印尼卖家在Twitter、TikTok发帖,抱怨TikTok Shop延迟打款、没有通知就封禁店铺的问题。
 
因此,许多卖家呼吁政府参与关注在线卖家的需求,并确保像TikTok Shop这样的平台能遵守资金结算的规定和标准。TikTok在意识到相关问题后,表示正改进资金结算系统,并承诺加快结算的验证过程。
 
印尼政府变脸,TikTok电商陷入“生死战”
 
目前,印尼政府通过2019年第80号总统令对线上贸易进行管理,并通过2020年第50号贸易部部令规定了营业执照的相关条款。这意味着,此前不受政策监管的社交电商,也将被定义为一种电商销售形式。这给TikTok Shop带来的影响将会是最大的,因为,TikTok Shop也将需要获得许可证、缴纳税款并办理进口商品等相关许可
 
除此之外,印尼政府也对TikTok的全托管模式表现出强烈的关注,担心其全托管的引入,会让平台把更多的流量向自营商品倾斜。印尼政府也正针对进口商品电商销售制定一系列限制措施,并计划出台相关法案阻止TikTok全托管模式的上线。
 
对此,TikTok选择暂避锋芒,回应不会在印尼上线全托管,并做出承诺将保障印尼本地商家的利益
 
AMZ123还了解到,为了加强TikTok Shop在印尼电商市场的竞争力,今年8月初的时候,TikTok还与印尼监管机构进行初步谈判,以求获得印尼央行颁发的PJP支付牌照。若可以成功获得支付牌照,这意味着在合规运营和风险控制等方面,TikTok得到了印尼监管机构的认可
 
值得一提的是,TikTok在印尼也存在一定的政治风险。据了解,2024年的2月,印尼将举行总统选举,候选人对中国企业的态度仍不明确。未来,可以说得上是形势瞬息万变,现在尚无定论。
 
印尼政府变脸,TikTok电商陷入“生死战”
 
与在欧美国家处处受牵掣相比,TikTok征战东南亚市场可以说得上是大展拳脚,但来自政府部门的监管仍然是其一个绕不开的阻碍。目前,东南亚各国政府都紧盯TikTok发展,TikTok电商想要问鼎东南亚,还有很长的一段路要走。


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