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Allegro受匈牙利反垄断机构审查，因价格保证条款不透明

欧洲电商资讯

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2025-02-18 17:06

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Allegro受匈牙利反垄断机构审查，因价格保证条款不透明

AMZ123获悉，2月17日，据外媒报道，匈牙利竞争与消费者保护局（GVH）已对波兰电商平台Allegro提起诉讼，重点审查其网站和移动应用程序上的价格保证条款是否充分透明。

据了解，GVH指控Allegro未提供足够的价格保证条款信息，尤其是该保证仅适用于20家网上商店。此外，使用此保障计划的消费者必须先以注册用户身份购物，而如果选择退款，消费者也只能在特定付款方式下使用优惠券。GVH还指出，买家需要在平台上长时间滚动或多次点击才能获得这些重要信息，且条款设计存在不明确的情况，可能导致消费者难以有效行使权益。

GVH强调，此次诉讼的启动并不意味着Allegro已经构成侵权，而是该过程的一个审查环节，通常会在三个月内完成。对于Allegro，GVH的调查将验证其是否符合诚信和公平原则。该局的关切主要集中在价格担保条款上，认为其设计可能导致消费者难以理解和使用。

Allegro发言人Marcin Gruszka表示，公司已收到调查通知，并正在审查相关文件，准备配合该局澄清所有疑问。他进一步解释，可能是由于匈牙利市场的特殊性，造成了一些误解，并坚信这些问题可以得到解决。Allegro自去年10月以来已在匈牙利运营数月，是该平台继捷克和斯洛伐克后进入的第三个国际市场。

作者✎ Rayna/AMZ123

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