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大瓜!卖家爆料某跨境网红割韭菜,一年血亏130万

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2023-05-16 17:07
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诸多血淋淋的前车之鉴告诉我们,跨境代运营服务水深莫测,常有大量蓄意“割韭菜者”混杂其中,一些刚入门的亚马逊小白由于缺乏经验,往往会被这类人天花乱坠的“吹嘘之语”所迷惑,以至于最后店财两失。


就在近日,又有卖家曝光了一起代运营割韭菜骗局,血泪控诉某跨境网红割韭菜,最终暴亏百万。



卖家爆料某跨境网红割韭菜,一年血亏130万

2022年1月,爆料卖家同跨境网红西某签订了代运营协议,并缴纳了20万保证金。根据合同要求,一年投资需达200万。如盈利,则卖家占七成利润,西某获得3成;如亏损,则西某兜底7成,卖家承担剩余3成。


该卖家选择入局宠物类目,由其负责出钱,西某则承包产品开发、物流配送等全套运营流程。据悉,西某在短视频平台上拥有30w+粉丝,而爆料卖家作为追随多年的老粉,尽管经律师提醒合同中存在诸多疏漏,但仍基于信任交付了4999元的会员费,并投资5万元成为40多位原始股东之一。


双方合同签订完毕后,于2月正式开始产品的设计开发,6月底第一款产品才上架。由于前期配合不当,导致产品上架半个多月A+却一直被拒。而很快该卖家便发现,事情变得愈发不简单。


以下内容均为爆料卖家自述,由AMZ123进行精简整理:


一、编造店铺数据虚假宣传,ACOS爆表狂烧广告费


2022年8月份,西某开展钉钉直播分享该卖家店铺的品牌孵化思路,将十几美金的宠物咀嚼玩具包装成60-80美金高客单价的家居产品,通过编造店铺数据以诱导学员购买40万元的代运营服务。

 

在整个8月份,该卖家共计投入近70万,但直到12月份才收到首次回款,且店铺、单品远远未实现盈利。不仅如此西某团队在运营店铺的83天内仅下载2次广告数据,且负责主要运营的为99年的新手小白。


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 图片来源于卖家爆料


2022年7月17日-9月17日,该卖家店铺ACOS高达100%-800%,烧了几万广告费,然而运营却未发现异常及时调整。如不包含广告费用,产品的毛利率只有0.16%-20.48%,若加上广告支出,负毛利率直接爆表。


二、虚假报价赚取差价,私自盗取卖家专利


9月份,狗拼盘开始立项,1688同类产品出厂价基本为十几元,拼多多价格则更低。然而西某却以环保材料好成本高为由,抬高报价至54元,并要求卖家预先支出一半开模费。


该卖家于9月9日支出了5.5万开模费,但直到11月22日付完模具的剩余一半尾款,仍未拿到详细报价,对方也没有按照卖家要求为模具打上指定的专属字码,甚至于1月份单方面终止合作。


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 图片来源于卖家爆料


另从去年5月份开始,该卖家数次要求西某团队的法务及供应链主管申请外观专利未果。10月21日,其再次问及专利处理事项,却被告知对方私自将其专利注册到西某公司名下。由于申请专利需要6个月,转让则约2~3个月,最终该卖家需要耗费近一年时间才能拿到专利。


 三、28万开模费虚报68万,70~80元的出厂差价


同一款模具,其余模具厂均报价28万,而西某却虚报至68万,并谎厂家愿意承担28万,该卖家支付剩余的40万开模费即可。在单价方面,一般人均预估70~110元的出厂价,西某却报价175元,吞食了近80元的巨大差价,且拒绝披露具体的产品报价单。


与此同时,另一个项目宠物喂食器,也因西某选择不靠谱的厂家出现了重大失误。在该卖家的一再坚持下,对方首次松口厂家信息,而卖家验厂后才发现该工厂此前的主要生产产品并没有宠物喂食器,而西某却将几十万的项目交给不具备任何生产经验的工厂。


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 图片来源于卖家爆料


四、产品缺陷率高遭疯狂投诉,百分百抄袭专利标品


除了孵化项目,该卖家还找西某做了一款宠物饮水器。2021年10月其同西某见面提出需求,12月出设计稿,直到去年8月底2000件饮水器才交付。而一般饮水器工厂均承诺3个月内交付,否则将支付高额违约金。


而产品交付周期过长的同时,配件报价却出现翻倍滤芯市场价普遍1元,1个起订,西某开始报价4元,起订3000套(15000pcs);标品水泵市场普遍10-16元,1个起订,西某公司报价32元起订1000个。


由于西某对厂家的错误选择,导致卖家投入30多万,耗费一年多时间却错过最佳入场时机,还拿到一个始终法正常售卖的缺陷产品,由于多次因滤芯缺陷导致积水被疯狂投诉,推了大几万的链接只能放弃。


而在饮水器厂家调整滤芯的同时,该卖家也在同步测试。尽管卖家千叮万嘱标品滤芯有专利,生产过程中务必不要侵权,然而厂家最终依旧抄出与标品一模一样,百分百侵权的产品。


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 图片来源于卖家爆料


2022月11月2日,西某同意了该卖家提前结束合作的要求,然而后续又出尔反尔,并要求该卖家继续投入200万。12月7日,西某让该卖家补充13000件货(货值20多万),订货数量为非旺季月销的5倍以上,且没有任何运营计划。


由于双方签订的霸王条款,该卖家只能继续同其合作,截至2022年12月共计投入100w+,回款仅有10万。1月6日,西某宣布该卖家违约,单方面终止合作。不仅不兜底不赔付,还吞食20万保证金,扣留AGL预充值的5220元,扣留饮水器4万多赔付款,共计25万。


而该卖家接收店铺后,才明白西某单方面毁约的原因:近两万件库存,评分3.5,绝大多数烂货,站外不接,清货商不要,根本无法通过正常售卖清完。7个SKU有5个要亚马逊批量移除,成本几十的产品,回款零点零几美金。而这样的产品却半年烧掉60多万广告费,1月回款仅有2万美金。



涉事网红出面回应,霸王条款引争议

随着事态的不断发酵,涉事网红西某也在个人社交平台发布了一段视频,回应近期纠纷。据西某自述,爆料卖家系篡改事实及故意抹黑,导致许多不明真相的人被其误导,并针对以下几点进行了澄清:


1.关键条款


根据合同细则,由卖家负责出资,品牌、店铺和回款账号均归其所有,西某团队承担所有人力开支。其中有两项关键条款:一是用实际利润来分成,即店铺实现累计盈利后,才能开始用累计盈利分成;二是兜底条款,需在第一个产品上架后开始计算,一年后如店铺整体出现亏损,则双方承担的亏损为七三开。


由于该合作方式存在巨大风险,双方协商第三点条款,由该卖家支付20万保证金,从产品上线销售后开始计算一年,一年到期后双方结算,保证金全额退回,前提是不得提前终止。


2.编造店铺数据


由于新品表现出众,西某打算用该卖家的店铺数据在社群中进行分享,出于该卖家对产品信息泄露的担忧,将部分数据进行更改,以保障信息安全。


3.广告数据异常


2022年10月25日,该卖家指出西某团队广告推广方式存在问题。对此西某团队的回应是,很多表现好的词会多做广告活动匹配方式,每个产品设定一个合理ACOS,所有关键都朝着这个目标去做,然后定期优化竞价。而这一解释也得到了该卖家的认可。


4.终止合同


2022年11月1日,该卖家突发提出终止合同,要求西某提前兜底回购,对此西某团队并未同意。2022年11月8日,双方进行利润核算,据西某表示,店铺在4个月时间内已经实现盈利。将测款失败的产品砍掉,留下盈利产品,店铺便已基本成型。


5.抢注专利


12月6日,该卖家再次指出西某团队未对模具进行打码处理,且抢注产品专利。对此西某的解释如下:一,模具刚开发不久,对方恰好提出终止合作,且未付清模具费,因此厂家无法打码;二,该卖家要求每个产品生产后均需注册国内专利,但其并没有注册专利的账号,因此双方经协商,由西某公司预先进行注册,后续再进行转让。


有吃瓜卖家指出,西某的澄清视频看似逻辑清晰,实则全凭聊天记录进行阐述,并未提供有效证据。其完全避开敏感的运营部分,集中在对客户人品方面的质疑。而西某之所以能理直气壮地要求走法律程序,主要系双方一开始签订的合同就存在极大漏洞。


其中一项条款规定:自西某公司提出资金需求日起14日若还未到账,之后每延后一日到账合伙人应付每日万分之五的补偿金。自西某公司提出资金需求日起28日若还未到账,则有权单方面终止合同,要求合伙人赔偿损失,同时不退还合伙人保证金。


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 图片来源于卖家爆料


“刚好我也是做宠物用品的,这个卖家的店铺品牌叫YO**E, 查了他们的listing之后,我表示触目惊心。这不是代运营技术菜不菜的问题,简直是诈骗。其中模具费,产品有点夸张的差价,所以即便运营成本及分红很低,西某方还可以赚其他的钱。”一位卖家纷纷表示。


还有知情卖家透露,其早在20年初便认识该跨境网红西某。一开始主要做一些跨境基础运营知识的相关知识,对于新入门的小白有所裨益。后续便开启漫漫割韭菜之路,从定制会员到品牌孵化、代运营、Sass软件等。或许西某表面提供产品定制服务,其实是为了赚取高额会员费,代运营则是为了吃天价的开模费和惊人的采购差价。


截至目前,涉事双方各执一词,但孰是孰非仍未有定论。


这起事件也再次敲响警钟。许多缺乏经验的卖家在一开始尝到甜头后,便越陷越深不断投入资金,最终醒悟自己遭遇骗局后已是血本无归追悔莫及。无论如何,各位卖家都应该擦亮双眼,仔细甄别各类代运营骗局,切勿为了贪图利益而沦为他人“韭菜”。


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 三、28万开模费虚报68万,70~80元的出厂差价


同一款模具,其余模具厂均报价28万,而西某却虚报至68万,并谎厂家愿意承担28万,该卖家支付剩余的40万开模费即可。在单价方面,一般人均预估70~110元的出厂价,西某却报价175元,吞食了近80元的巨大差价,且拒绝披露具体的产品报价单。


与此同时,另一个项目宠物喂食器,也因西某选择不靠谱的厂家出现了重大失误。在该卖家的一再坚持下,对方首次松口厂家信息,而卖家验厂后才发现该工厂此前的主要生产产品并没有宠物喂食器,而西某却将几十万的项目交给不具备任何生产经验的工厂。


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 图片来源于卖家爆料


四、产品缺陷率高遭疯狂投诉,百分百抄袭专利标品


除了孵化项目,该卖家还找西某做了一款宠物饮水器。2021年10月其同西某见面提出需求,12月出设计稿,直到去年8月底2000件饮水器才交付。而一般饮水器工厂均承诺3个月内交付,否则将支付高额违约金。


而产品交付周期过长的同时,配件报价却出现翻倍滤芯市场价普遍1元,1个起订,西某开始报价4元,起订3000套(15000pcs);标品水泵市场普遍10-16元,1个起订,西某公司报价32元起订1000个。


由于西某对厂家的错误选择,导致卖家投入30多万,耗费一年多时间却错过最佳入场时机,还拿到一个始终法正常售卖的缺陷产品,由于多次因滤芯缺陷导致积水被疯狂投诉,推了大几万的链接只能放弃。


而在饮水器厂家调整滤芯的同时,该卖家也在同步测试。尽管卖家千叮万嘱标品滤芯有专利,生产过程中务必不要侵权,然而厂家最终依旧抄出与标品一模一样,百分百侵权的产品。


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 图片来源于卖家爆料


2022月11月2日,西某同意了该卖家提前结束合作的要求,然而后续又出尔反尔,并要求该卖家继续投入200万。12月7日,西某让该卖家补充13000件货(货值20多万),订货数量为非旺季月销的5倍以上,且没有任何运营计划。


由于双方签订的霸王条款,该卖家只能继续同其合作,截至2022年12月共计投入100w+,回款仅有10万。1月6日,西某宣布该卖家违约,单方面终止合作。不仅不兜底不赔付,还吞食20万保证金,扣留AGL预充值的5220元,扣留饮水器4万多赔付款,共计25万。


而该卖家接收店铺后,才明白西某单方面毁约的原因:近两万件库存,评分3.5,绝大多数烂货,站外不接,清货商不要,根本无法通过正常售卖清完。7个SKU有5个要亚马逊批量移除,成本几十的产品,回款零点零几美金。而这样的产品却半年烧掉60多万广告费,1月回款仅有2万美金。



涉事网红出面回应,霸王条款引争议

随着事态的不断发酵,涉事网红西某也在个人社交平台发布了一段视频,回应近期纠纷。据西某自述,爆料卖家系篡改事实及故意抹黑,导致许多不明真相的人被其误导,并针对以下几点进行了澄清:


1.关键条款


根据合同细则,由卖家负责出资,品牌、店铺和回款账号均归其所有,西某团队承担所有人力开支。其中有两项关键条款:一是用实际利润来分成,即店铺实现累计盈利后,才能开始用累计盈利分成;二是兜底条款,需在第一个产品上架后开始计算,一年后如店铺整体出现亏损,则双方承担的亏损为七三开。


由于该合作方式存在巨大风险,双方协商第三点条款,由该卖家支付20万保证金,从产品上线销售后开始计算一年,一年到期后双方结算,保证金全额退回,前提是不得提前终止。


2.编造店铺数据


由于新品表现出众,西某打算用该卖家的店铺数据在社群中进行分享,出于该卖家对产品信息泄露的担忧,将部分数据进行更改,以保障信息安全。


3.广告数据异常


2022年10月25日,该卖家指出西某团队广告推广方式存在问题。对此西某团队的回应是,很多表现好的词会多做广告活动匹配方式,每个产品设定一个合理ACOS,所有关键都朝着这个目标去做,然后定期优化竞价。而这一解释也得到了该卖家的认可。


4.终止合同


2022年11月1日,该卖家突发提出终止合同,要求西某提前兜底回购,对此西某团队并未同意。2022年11月8日,双方进行利润核算,据西某表示,店铺在4个月时间内已经实现盈利。将测款失败的产品砍掉,留下盈利产品,店铺便已基本成型。


5.抢注专利


12月6日,该卖家再次指出西某团队未对模具进行打码处理,且抢注产品专利。对此西某的解释如下:一,模具刚开发不久,对方恰好提出终止合作,且未付清模具费,因此厂家无法打码;二,该卖家要求每个产品生产后均需注册国内专利,但其并没有注册专利的账号,因此双方经协商,由西某公司预先进行注册,后续再进行转让。


有吃瓜卖家指出,西某的澄清视频看似逻辑清晰,实则全凭聊天记录进行阐述,并未提供有效证据。其完全避开敏感的运营部分,集中在对客户人品方面的质疑。而西某之所以能理直气壮地要求走法律程序,主要系双方一开始签订的合同就存在极大漏洞。


其中一项条款规定:自西某公司提出资金需求日起14日若还未到账,之后每延后一日到账合伙人应付每日万分之五的补偿金。自西某公司提出资金需求日起28日若还未到账,则有权单方面终止合同,要求合伙人赔偿损失,同时不退还合伙人保证金。


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 图片来源于卖家爆料


“刚好我也是做宠物用品的,这个卖家的店铺品牌叫YO**E, 查了他们的listing之后,我表示触目惊心。这不是代运营技术菜不菜的问题,简直是诈骗。其中模具费,产品有点夸张的差价,所以即便运营成本及分红很低,西某方还可以赚其他的钱。”一位卖家纷纷表示。


还有知情卖家透露,其早在20年初便认识该跨境网红西某。一开始主要做一些跨境基础运营知识的相关知识,对于新入门的小白有所裨益。后续便开启漫漫割韭菜之路,从定制会员到品牌孵化、代运营、Sass软件等。或许西某表面提供产品定制服务,其实是为了赚取高额会员费,代运营则是为了吃天价的开模费和惊人的采购差价。


截至目前,涉事双方各执一词,但孰是孰非仍未有定论。


这起事件也再次敲响警钟。许多缺乏经验的卖家在一开始尝到甜头后,便越陷越深不断投入资金,最终醒悟自己遭遇骗局后已是血本无归追悔莫及。无论如何,各位卖家都应该擦亮双眼,仔细甄别各类代运营骗局,切勿为了贪图利益而沦为他人“韭菜”。


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