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大批卖家广告异常,购物车消失!卖家:太难了

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2025-03-03 07:06
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eMAG官方FBE备货,0月租0年费,1账号覆盖东欧增速最快三国,抢占拓品红利期


2025年开局真是太令人意想不到了!


尤其是最近这段时间,从跑水面单、品牌失效到商标暴雷,卖家已经处于水深火热之中,但没想到亚马逊广告后台也是状况百出,大批卖家反馈广告后台异常,后台数据一片惨淡,甚至还有不少卖家购物车也突然消失…


这一件件糟心事就跟叠Buff一样,卖家真的太难了…


开年不利!大批卖家广告异常


近期,众多卖家纷纷反馈,自家广告投放出现了极为诡异的状况。


# 第一种情况:广告烧的多,订单却暴跌


一部分卖家目前情况是广告费消耗速度日益加快,但订单量却不增反降,持续暴跌。


业内人士观察了二十个不同规模卖家的数据面板,发现了个危险信号:一旦广告花费降幅超过15%,单量下跌幅度往往会加速至30%以上。比如,有个工具类卖家尝试把广告预算从日均200刀降到170刀,结果单量从120单暴跌到40单,这种非线性下跌比预期更凶猛!


面对这种断崖式下跌,建议分三步走:


1.优化广告投放:重点关闭转化率低于1.5%的广告组,保留至少一个手动精准匹配组,维持流量入口,减少无效广告支出。
2.库存分级处理:可售库存降价幅度控制在 15% 以内,避免过度让利;滞销库存优先选择站外 Deal 平台清货,加快资金回笼。
3.多渠道运营优化:选品策略需更灵活的测试机制,流量获取尝试多渠道组合。


应对订单暴跌没有魔法公式,但及时止损和精准调整能让损失可控。


# 第二种情况:广告烧不出去


近日,一深圳卖家在论坛里求助:“加拿大站的广告突然烧不出去!尝试新开了一些广告,预算竞价直接拉满,也完全烧不出去。经过排查,产品链接,购物车等没有任何问题。”


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该卖家本以为只是自身广告策略失误,没想到此消息引发了众多同行的强烈共鸣,众多卖家都表示遇到了类似问题:“去年年均 CPC 0.7,上周突然发现广告费用花不出去了。”


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对此,有卖家咨询了亚马逊广告客服,客服回复称:由于技术问题,系统无法检索到广告投放,致使广告被过滤,且表示众多卖家均遭遇类似情况,建议等待处理。


针对广告烧不出去的情况,有卖家表示:通过持续增加竞价,或者重开广告有一定的概率恢复正常。这里分享一位卖家解决方法:“放弃高竞价、恢复之前转化良好的竞价后,广告又恢复正常投放了。”


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结合卖家反馈来看,广告投放问题从今年1月底开始陆续有卖家发生,原因可能是亚马逊系统问题或平台在调整算法,卖家仍需冷静应对,做好广告投放的多样化布局,健全数据跟踪机制,并在调整广告策略时保持谨慎!


亚马逊购物车突然消失


屋漏偏逢连夜雨!最近,就在所有卖家都在为广告异常感到焦虑时,部分卖家近几日的购物车却无故消失。


知情人士称,前不久在亚马逊官方论坛上,至少有十几个加拿大本土卖家反馈购物车无故丢失但是在这几天又陆续恢复了,大家猜测可能又是系统BUG导致。


此次购物车的丢失,卖家都有不同程度的单量损失。有卖家表示,其以往的平均销售额约为 1,300 美元,最近销售额每天只有40-100美元。


但也有卖家情况较严重,Listing直接被亚马逊判定为高价销售,要求强制降价。据悉,这位卖家在亚马逊深耕11年、年销售额超1400万美金,若是按亚马逊要求降价就会亏本,目前该卖家现在根本无法申诉。


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实际上,中国卖家大多清楚,出现此类问题,通常是因为与其他平台比价,而同产品在其他平台的价格更低,就会触发亚马逊的价格监控机制,导致亚马逊取消其购物车资格。这其中,甚至也有可能是你的竞争对手导致,他们会恶意将你的Listing发布到其他平台,致使你的购物车消失。


虽然这次购物车消失没有找到具体原因,但是大宝搜罗了可能出现购物车丢失的情况,大家可以自己排查:


  • 核查供应商价格:确保自己的售价低于供应商的价格。
  • 检查跟卖情况:全站点查看自己的产品是否被跟卖。
  • 了解“有竞争力的价格”:用谷歌app识图搜索,了解其他平台相同产品的售价,投诉低价售卖的listing。同时,附上品牌制造商网站的链接和截图,让亚马逊重新匹配“有竞争力的价格”。
  • 关注退货率:过高的退货率也会导致购物车丢失。


在这个前有春季大促,后有亚马逊严格风控的关键时刻,卖家们更加需要稳中有进。努力确保合规经营,同时提升单量,尽量避免因为一些没有注意到的问题而出现损失!

韩国报告-文章页底部图片
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