海外直播终极新手指南！跨境电商自媒体时代 不可错过的良机

直播，相信大家一定对他不陌生，一讲到直播，相信很多人的第一印象应该就是 风靡网络的口红一哥，李佳琪，他那恐怖的带货能力，是所有商家梦寐以求的。相信很多人都听过他的那一句 Oh My God，几乎成为他的经典台词。

同样，说到海外的社交媒体，我相信任何人都听过这些巨头，Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Pinterest 等等，他们的 引流的效果 是有目共睹的，尤其是FACEBOOK,目前已经是全球最大的社交平台，用户已经达到 24亿左右，你要知道全球也就78亿左右的人口。

其次目前 做跨境电商 很多还是以平台为主，比如亚马逊，EBAY,速卖通，LAZADA，也有一些 做独立站的商家，但大部分都是用Facebook广告 来刷爆品，因为这些相对来讲见效比较快，FACEBOOK可能对他们来讲可能就算一个打广告的平台而已。

基本上，如果你是在2012年的时候使用Facebook进行营销，那个时候还处于流量红利期，平台规则还没有那么严格，帖子的自然到达率比现在高多了，广告成本也比现在 低多了，稍微打个广告，效果都是杠杠的。 

但大家发现没有，由于Facebook现在用户已经足够庞大，加上系统的不断成熟完善，Facebook 得要保证 用户 的利益，如今 FACEBOOK的帖子 自然到达率低的可怜，平台的规则也跟之前简直就是天壤之别,动不动就给你来个封号，让你一点脾气都没有。

再加上越来越多的商家已经了解到FACEBOOK的价值，所以现在无论是国内，还是国外，FACEBOOK 几乎是商家必备的营销阵地，而这些最直接的导致结果就是 FACEBOOK 的广告不断攀升，粉丝页的到达率不断的下降，推广的成本直线上升。

真的，还是那句老话，做任何事情 最好的时机就是 在红利期的时候进入，等平台成熟了，规则完善了，你的推广难度只会越来越大。

为什么要做FACEBOOK直播

好了，现在有人开始会说，你说的这些我都知道，那这跟直播有什么关系？

第一：目前FACEBOOK的软文帖子目前的自然到达率非常低，但是即使这样，Facebook 却有一个流量倾斜，那就是直播推送，因为直播是Facebook目前大力推广的项目，所以对于LIVE SHOW拥有优先的推送权。

第二：直播结束完之后 最后是以视频的格式作为一个帖子立在那边，你可以事后进行编辑，也可以更改文案等等。

Facebook的算法规则就是 当你的帖子越受欢迎，你的帖子被推送的可能性就更大。而在 直播中 客人的各种回复 转发 都被系统判定为帖子里面的Comment and Share, 就相当于你发了一个高互动的帖子，系统去判定的时候，就会给你这个帖子更多的推送，你的粉丝页本身不仅曝光量增加了， 对你本身的粉丝页总质量也是有帮助的。

打个比方，这是一个只有不到3000个粉丝的小号，一场直播 结束 之后不到30分钟，Reach 直接到达4200多，Engagements 将近2000， 这个可是没有任何的广告哦。可能这么讲你们没有太大的感觉，这么说吧，就算一个拥有10万粉丝的粉丝页，可能发一个普通的帖子，按照现在FACEBOOK平均到达率，大约只有4000左右的到达人数，互动就更加不用说了。

 第三：直播转化率高，复购率高，以及对品牌形象有非常大的帮助。 真的，老外现在已经越来越精明了，并不是你拍一个酷炫的视频或几句漂亮的文案就可以轻易的打动他。

一场优质的直播是能够解决即时互动，现场Q&A的最佳方式，当客人了解到他想要了解的资讯之后，转化的速度就比单纯的硬广快多了。你跟客户面对面产生互动，客人对你们公司就有一定的印象，后续你们要做REMARKETING的时候转化率也会相对于的提升。同时，当客人看你的直播看的很开心到时候，他下次再来观看的可能性就会大很多，你用户的粘性也会提升不少。

第四：直播是可以打造一个个人IP的平台，当你的直播有趣有料，顾客慢慢的就变成你的忠实粉丝，当粉丝数量达到一定的程度的时候，你自己本身就是一个 KOL。

直播的好处还有其他，比如现场市场调查，社区营销，在这里就不一一叙述出来了，因为看百次不如自己做一次，更多的是你们要自己去挖掘和体验。

如何开始直播

那要怎么开始呢？

接下里我在这里 将会讲解 新手如何开展海外直播，其中包括直播所需要的设备，软件，工具，策划，技巧等等。

首先，在你直播之前，你要先确认使用哪个平台进行直播，无论是FACEBOOK也好，YOUTUBE也好，其实最终的性质都是一样的， 本篇文章将会以FACEBOOK平台作为基础。

先说直播所需要的工具

台式电脑

高清摄像头

摄像头支架

打光灯

麦克风

以上这些工具根据情况进行调整，简单来讲， 预算充足的，设备就买好一点，预算紧张的，就买个普通设备也就足够用了。

直播设备相对来说还是比较容易解决，在淘宝京东上面都可以买的到。

接下来还有一个非常重要的事情要解决，那就是你的网络，如果网络不好，你的直播体验非常差，几乎是留不住任何观众。

解决方法很简单，3步曲：

1.单独弄一条宽带，是专门给直播的人使用，50M-100M的光纤通常足够使用

2.搞一个稳定的VPN

3.软路由器 

把VPN的节点导入到 软路由里面，这样一来，你之后上外网，就不在需要打开VPN，因为你已经把VPN导进去了，这么做你的网络稳定性会 明显不一样。

好吧，肯定有人想问 怎么把VPN节点导进去呢？这里我就以我目前使用的软路由 KOOLSHARE 为案例，在浏览器输入192.168.1. 登入路由器的后台.

选择酷软，然后再选择你目前正在使用的VPN，输入你VPN的服务器地址等等 ，然后点击保存。

如果还是不懂？ 叫你们的网管帮你弄，或直接请教路由器的商家。

还有一个更加简单的方法，你可以直接去买一个 外贸路由器，就是那种一连上去就可以直接上外网的那种，也就300-400 人名币。

直播设备 和 网络搞定之后，那接下来就是 选择直播软件了。 目前海外直播的软件还是蛮多的，有收费的，有免费的，我的建议是一开始免费也就足够用的。

在这里我推荐大家一个非常好用的开源软件，OBS， 直接在GOOGLE上面输入 OBS, 然后去里面下载，完全免费的。

下载好之后，打开OBS，你会看到这个界面，以下这些就是你会常用的按钮，其实没啥难度，多玩几次 就明白怎么回事了。接下来我就稍微讲解一下OBS的常用的基本功能。

先从添加元素开始吧，在这个地方你就可以添加你想要的元素，比如摄像头，音频输入，图片，幻灯片等等，有点类似于PS.

其次场景切换版， 主要是用来你在做直播的时候 可以方便的切换成 你预先设置好的元素，当你切换场景的时候，观众看到的画面跟你预先设置好的场景是一样的。

打个简单的比方，你上半场是时候 跟客人 各种聊天，你在场景1 里面设置的镜头是对着你，所以客人看到的画面 就是 你场景1 的设置， 但中间你想让客人 展示 你们公司的网站等等，你想让客人直接在画面看到你在网站上面的实时操作，如果你直播期间 去设置 这些东西的话，会显得不专业，这个时候 你可以提前把 你想要展示的东西 设置在 场景2 里面，这样一来，你一切换场景，客人就会看到 你事先设置的 场景。如果还是听不懂的话，自己试2次就知道怎么回事了。

接下来就是 设置 功能了，在 推流 这个选项里面，你就可以选择你要直播的平台。

选好之后，在这个地方输入 串流密钥，然后点击确认就OK了。

每个直播都要一个 串流密钥，那在哪里找呢？ 我以FACEBOOK为例。如图，先打开直播按钮，然后选择CONNECT,之后你就可以看到那段密钥了。

当你把密钥复制进去之后，按一下推流，就可以开始推流了，之后FB的画面就会自动切换成 在OBS里面设置的场景。对了，你如果没有用软路由把VPN节点导进去，或者没有用外贸路由器，那你有很大的可能是无法推流的，这点请注意。

当你一切就绪的时候，点一下 GO LIVE 就可以正式开始直播了，如图。

这个就是如何用OBS软件来简单实现Facebook 直播的基本操作，当然，这些只是OBS非常基本的功能，后续如果大家有需求的话，可以留言，以后我会再专门写一篇 OBS的使用指南。

好了，解决了软件的问题，那接下来就是进入直播的准备工作了。我大致把它分成3大部分，直播前，直播中，直播后。

直播前

l 测试直播软件，直播设备正常使用，建议用台式电脑来进行直播，不然会很卡，如果预算有限，3-5K快人民币的台式电脑通常也足够使用了。打光灯建议要有2个，灯光交叉的打，保证光线均匀。

l 确保网络的流畅，网络是直接影响整个观看体验，建议牵一条专线，专门给直播人员使用，用个人的Facebook 账号进行直播测试，如果怕被客人或朋友看到，测试的时候可以只开给限定好友观看，这样一来就不用尴尬了。如图：

l 确认主播，副主播，以及其他相关协助人员，主播主要负责带节奏，副主播负责协助主播，建议2个人为一组，这样一来 会更有互动性。你看那些综艺节目的主持人 是不是经常是2人一组。

l 提前制作海报，在各个社交媒体和其他渠道发预告帖，这样一来有兴趣的观众也有时间提前安排他们的时间，要知道人家也是有事情要做的，你不提前预告，你突然来个直播，人家想看也没办法啊。

l 可以邀请网红，专业人士，群管理员 来参加你的直播，获得他们的转发，你的曝光度就更大了。直播就是这样，人气一旦上来，别人就想继续待。换做是你，要是进了一个直播间，只有3-5人，你还想继续看下去吗？

l 提前准备一部备用的手机或者设备，防止宽带突然断网或者设备失灵等等。

l 提前策划本次直播的内容大纲和主题， 真的，一切的一切 都是围绕着你的内容展开，直播虽然是临场变数比较多，但大致方向一定要提前制定，否则你讲起来就完全没有方向感。内容可以是 你的新品介绍，促销活动，Q&A 等等，关于内容这一块，根据自己的行业去深挖，后续大家有兴趣的话，我会单独写一篇 关于直播内容的策划。

直播中

l 可以提前5分钟开始直播，主要是人数先提前积累起来，跟进来的客人打招呼，要热情，然后跟客人讲直播将会在5分钟之后正式开始，让自己保持活跃的状态，带动氛围。

l 正式开始前一定要询问客人是否能够听的清楚，画面是否模糊，有时候网络一卡，声音和画面可能会变得非常卡顿或模糊，如果网络不稳，一定不要强行直播，体验会非常差，这也是为什么直播前一定要测试网络的速度。

l 副主播要协助主播进行带动氛围，回复客人的即时信息，并且记录重要的事项或信息，并且把直播分享到相关的群里面。千万不要觉得副主播不重要，少了一个人有时候 直播的质量得要打一大半的折扣。

l 直播过程中要按照事先制定的大纲，中间如果遇到变数，根据情况进行调节，所以在制定大纲的时候也要把这些因素考虑进去了。有时候千万不要被观众牵着鼻子走，本来你是想新品发布的，结果有个客人上来吐槽你们的产品质量等等，结果你硬要跟他卷进去，结果把新品发布会 变成了 客诉大会。

l 直播过程中如果客人问到了一些你难以回答的技术性的问题，千万不要不懂装懂，有时候坦诚就是最好的态度，不懂可以直接跟客人说 稍后我们会在直播结束后 告诉我们相关的专业人士对你的困惑进行解答。一般情况下，客人是不会继续纠缠下去的，除非你硬要卷进去。

l 如果中间遇到网络巨卡的情况，可以根据情况切换到手机进行直播，切换前 要跟客人讲你们将会切换到手机上面进行直播，请不要离开。

l 千万不要讨论敏感性的话题，比如政治等等，老外对这些还是比较较真的，你得罪哪一方都是输。如果中间遇到一些来故意找碴的，或者上来不分青红皂白的讲一些负面的言论，该禁言的给他禁言，一般情况下，一个负面留言很快就会被各种信息流给覆盖上去，不会存留太久时间。

直播后

l 收拾场地和设备，千万不要忘记关，否则设备开太久会容易坏掉，保持场地干净整洁。

l 开始联络直播过程中未解决的客诉问题，或者 直播中抽奖的赢家等等。

l 编辑直播的帖子， 进行 适当的文案优化，封面图优化等等。

l 回顾本场直播的不足以及可以改进的地方。

l 查看今天直播的数据（直播结束后，点击帖子的Engagements 里面可以看到），分析观看量，分析你的受众人群，直播到达率，转发量等等。

好吧，以上就是关于海外直播的新手指南，当然，直播有很多玩法，就看你怎么去开发了。 但请大家记住，直播最终的本质只是更直接的展示了你们的品牌，你的内容和产品才是真正的灵魂，如果只是一味的促销，没有有趣的内容，那你最后 跟电视上那些 普通的广告就没有任何区别。

从当前的趋势来看，直播总体来说还是处于快速增长期，再加上5G时代的到来，视频几乎是无所不在的，而直播在未来的重要性就更加不用说了。其实不仅仅是Facebook, 其他巨头比如Youtube, Instagram, Twitter等等都对直播具有优先推送权。正如我在前面所说的，做任何事情要趁早，不到等到大家都会玩的时候 才去接触，因为越到后面，竞争就越激烈。

终于码完字，这个算是我第一次写公众号文章，真心不容易，我是跨境小高高，有任何问题或者建议可以在下面留个言。