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越南Temu停运后已向消费者全额退款，恢复时间悬而未决

东南亚电商资讯

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2025-02-10 15:10

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越南Temu停运后已向消费者全额退款，恢复时间悬而未决 AMZ123获悉，近日，据外媒报道，Temu在暂停越南市场的运营后，已按照越南工业和贸易部的要求，向越南客户进行退款。

据了解，在Temu暂停运营后，所有未完成的订单也被暂停了配送。平台已向受影响的客户道歉，并实施了退款政策。截至目前，Temu已按工业和贸易部的要求，向客户全额退款。如果仍有客户尚未收到退款，可能是由于Temu平台在订单或配送过程中出现了错误。

去年年底，在越南当局的要求下，Temu关闭了其越南版网站并暂时停止了运营。这一突然的停运引发了消费者的担忧，许多已付款但未收到商品的用户表示不满。

此前，在关闭越南版网站后，Temu发布了英文公告，表示平台正在进行越南电商平台注册程序，但并未给出明确的完成时间。

目前，Temu何时能够重新进入越南市场尚不明确。虽然Temu已提交申请，但根据越南相关规定，仍需要等待越南当局审核相关条件后，才能获得批准。

作者✎ Summer/AMZ123
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Temu 越南

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亚马逊8月上线“仅星级评分”新规，卖家担忧差评难以申诉

AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，自2025年8月4日起，平台将上线全新的卖家反馈机制，允许买家对订单仅留下星级评价而无需撰写文字评论。此举旨在简化评价流程，鼓励消费者更频繁地提交反馈，并有助于潜在买家更直观地了解卖家的历史服务表现。根据亚马逊官方公告，新机制下，买家在评价卖家时可选择仅打星而无需书写任何说明文字，同时也可选择添加文字评论。亚马逊强调，该机制将提升评价提交效率，并预计将提升整体卖家评分数量，从而进一步增强买家在决策过程中的参考信息。

亚马逊停投谷歌广告，卖家单量流量暴跌30%！

这两天，不少卖家在群里炸锅了：“新品ACOS飙到90%，广告烧完一单没出”“自然流量几乎归零，靠广告硬撑着，血亏”“23号开始，店铺直线跳水，以为是系统问题，结果发现是平台动了刀！”原来，亚马逊真的出手了！从7月23日起，美国、英国、德国三大核心市场，全面停止谷歌购物广告投放。这个决定，直接切断了一个重要的流量入口，受影响的卖家不在少数。谷歌广告停投，销量流量齐跳水！根据多家海外广告机构的数据对比，亚马逊原本在Google Shopping广告中能抢下30%左右的曝光流量，如今一刀切断，导致不少卖家的自然流量骤降、广告ACOS暴涨。卖家反馈纷至沓来：“美区销量从23号断崖式下滑，广告点进去没人买。

卖家销量骤跌！亚马逊广告策略大变

中美对等关税暂缓期再度推迟。当地时间7月28日至29日，中美经贸会谈在瑞典斯德哥尔摩举行。根据会谈共识，双方将继续推动已暂停的美方对等关税24%部分以及中方反制措施如期展期90天。从业内反馈来看，跨境卖家们一边庆幸于对等关税的延期，另一边亦忧心于悬而未决的关税带来的不确定性。而近段时间，同样起伏不定的除了关税政策外，还有亚马逊卖家们的销量。【拉美新增长大会】拉美头部平台新政一站式解锁，Top大卖手把手教你快速打通拉美卖货全链路，8.27|深圳星河吉酒店，带你开拓下一个万亿市场Prime Day的余温，似乎在活动结束的那一刻便已消失大半。AMZ123了解到，近期不少亚马逊卖家均反映单量有所下滑。

特朗普起诉亚马逊等平台，指控其销售假冒产品

AMZ123获悉，2025年7月29日，据美国媒体报道，特朗普集团正式对亚马逊、沃尔玛、eBay等电商平台提起诉讼，指控其纵容平台商家销售未经授权的特朗普周边产品，诉讼涉及肖像权、商标权及版权侵权等。根据美国《反不正当竞争法（第三次）》第46条，未经许可使用他人姓名、肖像或身份标识进行商业活动，即构成形象权侵权。据行业内估算，仅去年下半年，全球范围内违反此条例的特朗普周边产品销售额超5亿美元，其中亚马逊等平台占比超六成。

“特朗普爱上白宫保洁”，短剧出海“圈粉”全球

引言“天凉了，该让王氏破产了！”“从今天起，你就是我的人了”“敢动她，你就等着付出代价”——这些曾在霸总小说里反复刷屏的“玛丽苏”经典台词，如今摇身一变，成了短剧圈的“流量密码”。它们自带的“霸总气质”加之短剧演员的生动演绎，让原本略显浮夸的台词在短剧剧情中反而呈现出独特的“土味苏感”，再搭配上密集的戏剧冲突，即便单集仅1-2分钟，也能精准戳中观众的“爽感神经”。惹得不少国内网友陷入“又爱又恨”地追更日常中，他们一边在社交媒体上吐槽“又土又尬”，一边手指诚实地付费解锁下集，追剧追到根本停不下来。目前这股短剧热潮在国内不仅没随时间的流逝而有所减退，反而像滚雪球般持续升温。

删评难！亚马逊8月新规Feedback纯星级评分！

就在今天，亚马逊又搞事情了。从8月4日起，Feedback系统将迎来一次重大调整：买家留反馈，不再强制写文字，只打个星就完事了！这条改动一出，卖家群瞬间炸了。Feedback变“纯星打分”，卖家却没法申诉了根据亚马逊最新公告，美国、欧洲、日本等多个站点将同步推行这一规则。具体变化是这样的：买家可以只打星，不写评语；一旦只打了星（比如给你来了个1星），卖家将无法在Feedback管理器中直接申请删除；若认为不实，只能走“举报违规”的流程。听上去是为了“提高留评率、简化操作”。但对卖家来说，简直是个灾难！以前，1星差评还能申诉删除，现在纯星打分不给理由，让你连“为什么差评”都不知道，申诉更是无门。

亚马逊低价薄利商品，如何借助广告推排名？

在当今竞争激烈的电商市场中，如何有效地提升产品排名、增加曝光率成为了许多卖家面临的一大挑战。特别是对于那些以低价薄利为主要销售策略的商品而言，这一问题显得尤为重要且复杂。亚马逊作为全球最大的在线零售平台之一，其独特的算法决定了商品在搜索结果中的位置，而这直接关系到产品的销售业绩，因此，合理利用亚马逊提供的广告工具，成为了解决这一难题的关键路径。亚马逊低利润商品案例分析与策略背景概览：王老板当前面临的主要问题是较低的利润率和有限的广告预算。尽管该产品的定价具有市场竞争力，但由于缺乏有效的推广手段，导致其在线可见度偏低。当尝试通过付费渠道增加曝光时，则又受限于可用资金不足的问题。产品特性：单价低廉：单品销售价格较低。

《2025上半年跨境电商行业报告》PDF下载

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《2025全球电商消费趋势及选品洞察报告》PDF下载

为了让企业精准把握市场动向、真正了解消费者的需求，亚马逊全新发布2025全球十大消费趋势报告，有助于企业在新的未来发掘更多潜在消费需求，促进产品创新。

《2025亚马逊全球开店时尚品类电商选品洞察报告》PDF下载

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自2020/21年开始跟踪和排名中国品牌以来，在全球舞台上，中国品牌的增长大大加快。我们的数据显示，在社交渠道、电商平台和官方网站的流量、关注者数量和互动方面均取得了显著增长。

《2024中国塑料及相关行业海外拓展现状与趋势分析报告》PDF下载

“出海”不仅为中国企业打开了更广阔的市场空间，有效缓解国内市场内卷带来的压力，更是企业提升品牌国际影响力、塑造卓越品牌形象的关键举措·通过多元化市场布局，企业能够更好地应对单一市场波动带来的挑战，确保业务的稳定与持续增长。

《2024年3C消费电子出海解决方案白皮书》PDF下载

3C 消费电子全球市场分布呈现出成熟市场如北美、欧洲等地区消费规模大、需求稳定且注重产品体验与创新，而高潜市场如中东、东南亚、拉美等地区则增长迅速、潜力巨大，正逐步成为行业新的增长点。

《中国企业在欧盟发展报告（2024-2025）》PDF下载

欧洲对于中国企业而言具有十分重要的战略意义，中国企业在德国、匈牙利、西班牙等地设立了大量的研发中心、设计中心、数据中心、安全设施和生产基地，在为欧盟贡献税收、投资和就业机会的同时，也在产业升级、技术革新和可持续发展方面发挥着积极作用。这些项目的落地，使双方经贸合作达到了前所未有的高度，也助力中欧关系长远发展。

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贸易潜力产品指一国对外贸易中具有潜在贸易优势和发展空间的产品，贸易潜力产品包括的范畴有很多，既包括国内生产技术已经成熟但海外市场尚未完全开发的产品，也包括国内技术趋于成熟但尚未达到出口阶段的产品。

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