泛娱乐出海征程：道阻且长，技术领航

霞光社

赋能企业全球化

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2023-09-20 17:24

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赋能企业全球化

作者 | 廉美珍

编辑 | 刘景丰

泛娱乐出海，日趋成为一条风起潮涌、一日千里的黄金赛道。

在游戏领域，中国自主研发游戏在海外市场的实际销售收入，在近十年时间内增长了近30倍，中国游戏常年在北美、东南亚、非洲、拉美等地游戏排行榜中名列前茅；在社交领域，据全球咨询公司Frost&Sullivan预测，2021～2024年全球社交媒体市场规模年复合增长率有望达到15.1%，其中视频社交市场规模CAGR为27.6%，音频社交市场规模CAGR为25.8%。

音视频社交增长速度远超社交市场整体增速，而中国社交产品无疑是其中翘楚。他们从东南亚、欧美延伸至中东、非洲、拉美，正逐渐席卷全球。

泛娱乐出海火热的背后，是更多出海者们想在海外市场开疆拓域。但不同市场复杂的技术难题和合规挑战，是每个出海厂商都必须面对和克服的问题，比如，网络覆盖质量、弱网对抗、终端设备适配等等。

在出海数字化浪潮风起云涌的今天，成熟可靠的音视频云服务，已成为中国泛娱乐出海企业最核心的关注点。腾讯云音视频因其低延时、超高清、沉浸式方面全球领先的技术创新和因地制宜的国际化力，正塑造着一个个泛娱乐出海的“中国传奇”。

在日本，越来越多下班后的年轻人，喜欢在Weplay上玩一局“K歌游戏”；在东南亚，一款名为LightChat的聊天软件上聚集着越来越多的志趣相投的新朋友；在中东，一些激情澎湃的年轻人，开始对一款名为Soulchill的社交应用着迷……

很多中国年轻人在五年前就已见惯了的社交、游戏玩法，最近几年在海外年轻人群体中成一种潮流。或许很多人并不知道，这些风靡海外的应用，实际上都是从中国走出去的音频社交软件的一些代表。

作为全球最大的互联网市场之一，中国音视频应用的崛起，是当前一股尤其引人注目的力量，由这些应用所发起的一些全新的模式、玩法正在迅速席卷全球。

从出海区域上来看，中国企业正在以势不可挡的步伐，在全球版图内彰显着“中国技术”与“中国品牌”的能量：

比如，出海新兴热土中东北非，中国游戏几乎占据这里前十榜单中的半壁江山；而中东第一大经济体沙特Google Play应用畅销榜Top20 中，有13款APP来自中国，绝大多数是社交娱乐应用等。

数据显示，60%的出海企业，业务已经涉及三个以上大洲或地区。其中东南亚、中东北非、拉美，由于人口红利大、互联网用户快速增长，是目前主要出海目的地。

但是，这些新兴市场在互联网基础设施方面，可谓良莠不齐，尤其在音视频领域，卡顿、延迟等时常发生。再加上市场特点各有不同，数据合规标准、营商政策环境更是因地而异，这给为出海企业提供云服务音视频产品的服务商，提出了挑战。

在国内，论及音视频体验上，说腾讯第二，无人敢称第一。自QQ时代至今，腾讯云在音视频领域已有超过20年的技术积累，连续5年在IDC中国视频云解决方案市场份额排名第一以及2022年亚太视频云市场第一。针对海外数字基础设施和市场特点，腾讯云致力于为出海企业和国际企业提供一站式音视频解决方案，并于2022年正式推出了国际音视频云服务品牌Tencent Cloud Media services，包括实时通信、视频点播、直播流媒体、安全加速等能力，助力海外泛娱乐应用的广泛渗透和蓬勃发展。

而当中国泛娱乐企业走出国门时，需要选择一个音视频云服务底座时，目光自然而然落到它身上。

比如，针对非洲人对音乐舞蹈的喜爱，有“非洲之王”之称的中国智能终端品牌传音，在2015年推出了音乐流媒体平台Boomplay。目前，Boomplay月活跃用户数约6800万，在非洲遥遥领先、一骑绝尘。Boomplay团队也把中国的一些社交娱乐玩法复制到非洲，最典型的莫过于连麦互动。但非洲的互联网普及率仅有43%，远低于全球平均水平——糟糕的网络环境还有用户的设备性能、兼容性问题一直困扰着Boomplay。

为了克服了非洲先天不足的网络环境桎梏，Boomplay找到腾讯云音视频，用其中国地区和东南亚地区的实时音视频TRTC、即时通信IM服务，在非洲快速构建起了互动连麦的娱乐方式。在整个过程中，腾讯云音视频的工程师们筚路蓝缕，克服了娱乐网络切换、丢包、抖动时延较长等难题。

今天，Boomplay在非洲的服务能够稳定保持小于300ms的平均延时连麦效果，在超过80%的丢包率场景下也能够表现良好。Boomplay能够成为非洲“国民应用”，与腾讯云音视频的技术加持密不可分。在实时音视频TRTC和即时通信IM功能的加持下，出海企业不仅在能够在数字基建完善、互联网覆盖率较高的地区实现即时会话，即便在非洲这样网络基建贫瘠的地区，也能够实现实时互动。

中东地区的年轻人，尤其喜欢以SLG为代表的重度游戏，且他们有个偏好，就是在游戏的同时进行语音沟通。

为此，中东流行的语聊房社交形态也多搭载小游戏，比如有“中东小腾讯”之称的Yalla Group基于语音社交类产品Yalla所打造的休闲桌面游戏Yalla Ludo（飞行棋）和Domino（多米诺骨牌），在沙特、阿联酋均获得不俗表现。

这种社交融合游戏的泛娱乐类型，对实时语音社交的即时性和稳定性需求会更强烈。因为一旦语音出现卡顿，会让玩家的体验舒适感大幅度下降。因此，对出海游戏企业来说，高质量的全球消息互通无疑是一种刚性需求。

依托腾讯云的全球5大海外站点，即时通信IM可以全面满足出海企业在海外的合规诉求；凭借业内领先的AXP-QUIC技术和全球加速网络，在60%弱网丢包情况下，即时通信IM也能实现消息100%发送成功；此外，还把UI界面针对外用户特点进行定制化设计，让企业的应用更符合本地用户使用习惯。

此外，腾讯云游戏多媒体引擎GME借助丰富的SDK与平台能力，深度适配海外主流游戏引擎与主机平台，拥有行业独家沉浸式游戏语音解决方案——Wwise引擎和GME联合方案，支持开发者快速接入完成业务上线。

在实时音视频TRTC 方面，针对海外音视频服务进行全面升级改造，全球端到端传输平均延时＜300ms，抗丢包率超过80%，TRTC让出海企业在不同地区使用音视频服务都能享受到超低延时的观感体验。与此同时，TRTC还在海外提供了丰富的demo、精美的UI、与本土化适配的功能快速助力出海企业快速进驻市场。

今天，中国游戏出海厂商不仅加快产品出海步伐，也会同时将配套电竞赛事等推向海外，打造专业化、国际化、生态丰富的电竞赛事体系。在东南亚，甚至于在柬埔寨这样的欠发达国家，中国游戏厂商举办的电竞赛事也分外风靡。在中东，正在致力于国家经济多元化转型的沙特，大力推出“游戏兴国”战略，致力于让本国成为电竞行业的全球枢纽。但在海外电竞赛事直播中，经常会遭遇延时和卡顿、画质模糊等状况，影响电竞产业的全球化布局。

沙特电竞赛事公司Gamers8在官方Twitter上宣布，即将在今年7月6日于利雅得举行的Gamers8电竞赛事总奖金池达到了4500万美元（约合3.1亿人民币）

在近日腾讯举办的全球数字生态大会上，腾讯云媒体处理MPS的极速高清转码宣布完成全球升级，升级后MPS将可对全球用户提供极速高清的转码能力，为企业节省至少50%存储及带宽成本。对于海外市场的直播需求，腾讯云流媒体服务基于以下四款产品：媒体直播（StreamLive）、媒体传输（StreamLink）、媒体封装（StreamPackage）、云直播（Cloud Streaming Services），面向广电及OTT领域针对性提供解决方案，满足广播级云端直播低延迟传输/处理/分发的全链路业务需求。

在巴基斯坦最大流媒体平台ARY的合作上，腾讯云音视频将其低延时、超高清的技术优势发挥的淋漓尽致。

去年8月，ARY与腾讯云音视频达成合作。腾讯云音视频不负所托，用了短短20多天，就助力ARY集成上线了快直播LEB和媒体处理MPS的能力，让其在短时间就具备了海量并发的直播服务能力。在腾讯云音视频解决方案的加持下，ARY的直播时延获得显著提升，远优于本地其他流媒体平台，当其他家的直播时延还停留在20-30s时，腾讯云音视频快直播已经率先达到业界全球领先的毫秒级低延时。

ARY的华丽转身，体现在去年世界杯期间的最后一场直播时，ARY已经突破TB级带宽，支持了百万人同时观看，这在当地是一个非常了不起的数字，由腾讯云音视频把它扛住了。不管是延时还是画质上，ARY的用户体验都有了极大提升。

今天，随着新一代出海企业，从创立之初就瞩目国际、放眼海外、布局全球。这也意味着它们对全球联络的需求比以往更加需要。

截止目前，腾讯云在全球26个地理区域运营着70个可用区，2800个加速节点。业务覆盖日韩、东南亚、美洲、欧洲、中东、非洲等各大区，在互联网、游戏、金融、文旅、汽车、零售等各行业提供音视频解决方案。

正如经济学家Richard Baldwin在其著述《大合流》中所说，全球化在19世纪初得到第一次飞跃发展，归功于蒸汽动力普及和世界格局稳定带来的商品运输成本的降低；而自20世纪末开始，信息与通信技术的突破性发展，使跨国界信息交流的成本大大降低，全球化得到了第二次飞跃发展。而信息与通信技术革命，会推动全球经济版图的重塑；在此轮信息革命中脱颖而出的国家，能够成为主导经济全球化进程的中坚力量。

从这个意义上来说，技术，不仅是推动企业出海全球化的原动力；也是改写全球经济地理格局的根本动力。腾讯云音视频的技术革新与产品国际化升级，正在不断推动中国泛娱乐在海外开疆拓土。

从出海版图和趋势上来说，如今，中国出海企业淘金新兴市场成为时代洪流。

但在海外新兴市场，网络基建完善程度与网络安全性，依然是制约出海公司发展的一个核心问题。

譬如拉美地区，由于立法滞后、观念薄弱，网络安全问题尤为突出。联合国指数表明，拉丁美洲和加勒比是世界上对网络攻击准备最不充分的地区，因此又被称为“黑客天堂”，这也导致拉美成为网络欺诈的重灾区。数据显示，拉丁美洲的银行卡欺诈率位居全球首位：比北美地区高 97%，比亚太地区高 222%。超高的银行卡欺诈率导致出海拉美的公司很容易被认定为高危商户，严重影响中国出海企业在拉美地区的发展。

中东地区也是全球网络空间最紧张的地区之一。蓬勃发展的经济形势和超高的数字化率吸引了全球黑客们的注意。中东国家因网络攻击而遭受的损失逐年增加：根据IBM 2020年数据，沙特阿拉伯和阿联酋遭受网络攻击的平均成本为653万美元，比全球平均水平高出69%。《2022/2023 年科技犯罪趋势》报告称，波斯湾地区最受攻击的国家是阿联酋 (33%)、沙特(29%) 和科威特 (21%)。而阿联酋和沙特，正是中国出海企业在中东的淘金重镇。

而在非洲，约三分之二的地区（9 亿人）仍然没有连接到互联网。除此之外，非洲的信息安全基础设施也严重匮乏，大约 90% 的非洲企业在没有网络安全协议的情况下运营，严重制约着跨境电商、金融科技、社交游戏等赛道的发展。

但在霞光社采访中发现一个有意思的现象，目前，中国排名前十位的游戏公司有七成选择了EdgeOne，文娱出海应用程序榜单排名前十位的企业中八成选择EdgeOne。

EdgeOne是腾讯云在去年孵化的下一代CDN产品，其要解决的问题，正是新兴海外市场数字基建有待完善、网络故障频发的情况。过去的一年时间，EdgeOne用它一体化的设计，支持3000W QPS峰值调用、10T的防护，经受过 2T峰值的实际攻击考验，很好地满足了中国企业出海对于加速和安全防护的一站式需求。

业内有这样一个故事。一家全球领先的国际金融机构，将业务迁移到EdgeOne后，整体的业务性能提升了30%；与原有的多个厂商、多个产品控制台的操作方式相比，EdgeOne提供的一站式服务入口，对运维和排障的效率提升显著；EdgeOne提供的全球联防能力抵御了多次大流量攻击，业务几乎无感知。

而对金融机构而言，保障金融安全无疑是其重中之重。尤其目前，新兴市场不断更新迭代监管政策，对其金融系统进行现代化改造，重点关注网络安全问题。面对新兴市场高度不稳定的政策环境和支付基建，强有力的云服务商的加持，能够有效保证商户的资金安全。

在游戏行业中，EdgeOne致力于为玩家提供流畅、低时延的游戏体验。

由腾讯天美工作室推出的《王者荣耀》国际版《Honor Of Kings》（以下简称HoK），在2023年登陆巴西时，就借助了腾讯云EdgeOne的能力，将精致细腻的美工画面、本土化的英雄设计、丰富的对战玩法以及稳定流畅的娱乐体验，提供给拥有庞大人口数量的巴西市场，并获得了众多巴西玩家的青睐和好评。

面对巴西地区复杂的网络环境，EdgeOne在HoK上的成功应用，实际上就是一次性能与安全的完美兼顾，也是一次以玩家游戏体验为核心的深度优化，相信这也是多数游戏公司出海时选择EdgeOne的原因。

《王者荣耀》巴西版本截图

结语：

15世纪，欧洲船队的地理大发现加强了不同地域之间的文化与经贸联系，而今的数字大航海时代，也让出海成为中国企业的必经之路。在国内互联网人口红利逐渐饱和的今天，唯有出海，才能在更辽阔的国际市场中开疆拓土，获得全球化的红利。

而在新一轮全球化浪潮，无疑离不开高效、安全、极致的云计算服务。致力于打造低延时、超高清的一站式音视频解决方案的腾讯云音视频，将在数字经济驱动的全球化时代中，加速推动全真互联时代的应用创新和实体经济发展，助力中国企业扬帆启航、乘风破浪。

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