平台法则｜如何用AI运营亚马逊店铺

如何用AI运营亚马逊店铺

01｜经营亚马逊店铺前，一定要制定好经营策略，并选好你想要售卖的产品。以下四种经营模式，可作为参考：

1、在线或零售套利

套利是指从网上或实体零售店发现并购买低价商品，然后以更高的价格转售以获取利润的做法。通过利用个人智能手机上的亚马逊卖家应用程序，卖家可以很容易地查询产品，并确定它们是否能产生短期利润。套利是在没有大量可用资本的情况下进入市场的绝佳方法。人们可以通过采用在线或零售套利方法来学习销售的基本方面，这可以被看作是更大业务努力的 "试运行"。

2、代发货

简单来说，代发货涉及将您产品管理的100％外包给第三方公司，该公司处理您的库存、发货和存储。这意味着您只需要专注于销售。虽然一些代发货供应商提供免费试用，但通常您需要支付费用才能继续使用他们的服务。类似于代发货的另一种选择是按需印刷，它允许您为产品（如T恤和杯子）创建或上传独特的设计。无论您选择代发货还是按需印刷，您都可以期望它是最经济实惠的机会之一。

3、批发

批发采购涉及直接从已建立的品牌处大量购买产品，然后可以以不打折扣的价格转售以获得利润。这种方法在品牌认可方面需要的努力较少，因为批发公司通常是众所周知的。然而，大量采购通常伴随着更高的成本，这意味着在市场上竞争仍需要勤奋的努力。

4、自有品牌产品

自有品牌商家从外部制造商那里购买产品，并在其上贴上自己的个性化品牌。通过这样做，这些以品牌为导向的销售商可以实现他们的产品想法，通常通过获得商标来防止任何竞争对手进入市场。通常，这些销售商会增强现有产品的设计。这种方法意味着您不必从头开始，可以利用像阿里巴巴这样的平台获得预制的批量产品。

💡 与品牌产品相比，亚马逊上76% 的购物者购买自有品牌产品。

02｜选择合适的品类/产品

市场洞察：

市场规模和增长是选品需要考虑的首要因素。我们需要通过市场规模来看这个品类是否有足够的空间。以及从市场增速来看该品类是否被市场需要。

然后使用安索夫矩阵来确定最有吸引力的品类。将各品类的市场规模和年增长量填入安索夫矩阵，选出市场最具吸引力的前3-6个品类。

竞对分析：

我们需要查看竞争对手的目标客群、产品功能和开发计划。同时还需要看看整个市场的份额。

竞争格局主要取决于两个方面:

1) 通过品类的市场份额，分析进入有没有空间。

2) 通过分析竞争对手的情况，对比公司是否具有竞争力。

图片来自Shulex

计算成本和利润：

一旦我们确定了GE图表上的类别，我们还需要使用该工具来尝试计算以前从未探索过的新类别的成本和利润。例如，我们需要查看在亚马逊上销售的BSR 5甚至BSR 100产品的平均成本。亚马逊的成本结构分为: 制造成本、运费、仓储物流成本、交易佣金、营销折扣和流量推广。

一般来说，我们可以使用工具来确定产品的成本结构。

寻找产品机会：

如果你需要找到产品创新的突破口或击败竞争对手的关键点，你需要从消费者那里找到真正的反馈。VOC聆听是重要一环。

一个成功的VOC方案对于发现对您的产品的宝贵见解和了解客户的需求是至关重要的。为了找到创新产品的突破，并击败竞争对手，可参考这五个关键步骤：

确定你的目标: 对你想要实现的目标有一个清晰的了解，对于定制VOC方案尤为重要。这可以包括更好地了解客户的需求和偏好，或确定当前产品和服务的改进方向。

绘制您的客户旅程: 通过了解客户旅程的每个步骤，您可以确定可以改进客户反馈的领域。这可能包括最近购买产品或服务的客户的反馈，或者使用您的产品时间较长的客户的反馈。

选择合适的工具: 根据您的目标，您需要选择最合适的工具来收集客户反馈。这可能包括调查，客户访谈，可用性研究或焦点小组。

分析结果: 在收集了客户的反馈后，分析结果非常重要。这将为您的产品的优势和劣势提供有价值的见解，并帮助您确定改进的领域。

采取行动: 一旦你确定了需要改进的地方，就该采取行动了。这可能包括对您的产品实施更改，改善客户服务或推出新的促销活动。结合VOC方案，从而确保您的产品满足客户需求，并突破创新。

03｜创建Amazon Seller Central帐户

在售卖之前，选择合适的销售策略这一点很重要。可以根据自己的目标，可用资源及排名来选择最合适自己的计划。

个人卖家计划：

无需店铺租金，费用是每卖出一个产品会收取0.99美金+销售每个产品亚马逊所收取的佣金。如果你还没有做好准备或仍在寻找产品，这个计划可以为你节省一些钱，同时给你一个机会来建立你的店铺。但该计划不提供库存工具，拥有多量商品或高销售量的卖家更适合使用专业计划。你可以在选择产品后或随着你的销售量增加，随时升级到专业账户。

专业卖家计划：

包含39.99美金的店铺租金+销售每个产品亚马逊所收取的佣金。但专业计划的卖家可以获得亚马逊的福利，例如品牌注册，保护您的企业免受欺诈活动和滥用，同时为您的商品提供额外的优惠。简而言之，专业计划最适合希望在亚马逊上建立品牌的卖家，它提供了许多好处，包括月费上限，访问亚马逊广告平台，在详细页面上获得顶级产品放置的资格，以及各种促销活动，如免费送货等。专业和个人卖家计划都使您能够将新产品添加到亚马逊目录，并通过亚马逊履行 (FBA) 服务发展您的业务。

信息注册：商业/卖家/账单信息

商业信息：在进行此步骤之前，有必要向相关州或联邦政府注册您的企业。这将使您能够在24个工作小时内获得公司注册号或雇主识别号（EIN），如果您是在美国注册IRS的卖家。

卖家信息：注册后您将被提示提供有关您的企业联系点的详细信息。除了标准信息，如名称、位置和验证外，表格还要求您验证联系人是否是企业的受益所有人或法定代表人。

账单信息：在您开始赚钱之前，重要的是要投资于一个您认为适合您的业务目标的卖家计划。一旦您选择了一个计划，您需要输入您的付款信息，包括您的卡号、卡过期日期、持卡人姓名和账单地址，以完成购买。如果您在Seller Central Amazon和您的Amazon客户账户中使用了相同的登录信息，则您的结算信息可能已经存在。请记住，这是让您的业务在Amazon上运行的必要步骤。

04｜如何使用AI帮助您在亚马逊上销售

1、使用AI创建Amazon Listing

自动生成标题

亚马逊上市最关键的部分之一是产品标题。它需要吸引注意力，简洁，并针对搜索引擎进行优化。Helium 10和Algopix等工具可以帮助您自动生成标题。您输入产品的名称，该工具会生成多个关键字丰富的标题选项供您选择。

智能关键字选择

关键字是亚马逊搜索算法的支柱。正确的关键字可以帮助您的产品在搜索结果中显示得更高，从而带来更多的销售。像丛林侦察机这样的工具可以帮助你自动找到有利可图的关键词。该工具分析您的产品类别、竞争对手和历史数据，以生成相关关键字列表，以添加到您的列表中。

AI驱动的描述

编写引人注目的产品描述可能很耗时。但是，像Textio这样的AI工具可以帮助您在几分钟内生成高性能的产品描述。该工具使用机器学习算法来分析哪些类型的语言和短语在亚马逊上转换得最好。您输入产品的功能和优势，Textio会生成多个产品描述，并对其进行优化以实现最大转化。

图像优化

拥有高质量的产品图像对于任何亚马逊上市都是至关重要的。但是，您还需要为搜索引擎优化它们。像Amazon Rekognition这样的人工智能工具可以自动使用相关关键字标记您的图像，使它们在亚马逊的搜索结果中更容易被发现。

增强的内容创建

亚马逊增强型品牌内容 (EBC) 允许卖家提供有关其产品的其他信息，包括图像和视频等多媒体元素。像Sellics Content Editor这样的AI工具可以帮助您快速轻松地创建EBC。该工具使用机器学习算法来创建与目标受众产生共鸣的设计和布局。

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2、在亚马逊上使用AI调研产品

产品调研

在亚马逊上选品的重要环节之一就是产品调研。借助AI产品调研工具，卖家可以快速洞察亚马逊上可用的数百万种产品，并找到符合其特定标准的产品。这些工具可以帮助卖家识别当前趋势的产品，具有高搜索量和低竞争。一些受欢迎的人工智能产品研究工具包括Jungle Scout, Helium 10, 和AMZ Scout.

关键词研究

关键字在优化产品列表和提高亚马逊的可见性方面发挥着至关重要的作用。借助AI支持的关键字研究工具，卖家可以快速识别与其产品最相关和最受欢迎的关键字。这些工具可以帮助卖家了解他们的目标受众正在搜索什么，并允许他们相应地优化他们的列表。一些流行的人工智能关键词研究工具包括Splitly 和 RepricerExpress。

定价策略

定价是决定产品是否在亚马逊上成功的关键因素。借助人工智能定价工具，卖家可以分析同类产品的价格，并确定自己产品的最佳价格点。这些工具还可以帮助卖家监控竞争对手的价格，并相应地调整他们的价格。一些流行的AI定价工具包括Splitly和RepricerExpress。

图像分析

产品图片的质量会极大地影响产品在亚马逊上的成功。借助基于AI的图像分析工具，卖家可以快速分析其产品图像并确定需要改进的地方。这些工具可以帮助卖家优化他们的产品图像，使其对客户更具吸引力并增加销售额。一些流行的人工智能图像分析工具包括EyeQuant和Pixc。

使用AI分析amazon review

AI分析亚马逊评论的一个关键优势是它可以识别客户反馈中的模式。例如，如果有几个客户提到产品存在一个反复出现的问题，AI算法可以检测到它。这些信息可以用来告知制造商和零售商有关其产品改进的方面。

此外，AI分析可以帮助消费者识别虚假或有偏见的评论。亚马逊上并不是所有的评论都是真实的，有些可能是虚假的或者是由制造商付费的。AI算法可以检测语言和情感中的模式，以确定评论是否真实。这样消费者可以根据公正的反馈做出明智的决策。

AI分析Amazon评论的另一个优点是，它可以提供产品最重要方面的摘要。例如，如果人们正在查看智能手机，AI算法可以总结对客户最重要的功能。本摘要可以帮助消费者根据他们最关心的产品方面做出明智的决定。

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3、不知道答案，请问AI

ChatGPT是当前最热门的话题，如果您想使用ChatGPT帮助亚马逊业务，最重要的是学会下达指令，只要是好的问题并加以训练，就可以产生好的效果。如果您不知道如何提问，可以试试Shulex的免费 ChatGPT AI 助手插件。它不仅是一个免费的ChatGPT工具，而且还具有三个内置的Amazon角色和提示可供选择使用。

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