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行业|东南亚茶饮风云

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2025-02-27 18:48
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茶饮品牌出海东南亚,在部分地区的席卷程度当称得上是飓风过境。



行走在雅加达的大街小巷,路过茶饮店,最大的感受会是两个字:吵闹,洗脑式的吵闹。

 

从蜜雪到冰雪,从 Aicha 到 Momoyo,再到什么叫不上名字的本地品牌,几乎每家都能有自己的主题曲。从「wo ai ni ni ai wo 」一路听到「if you happy and you love it momoyo」,即使躲进商场里,还有名创优品的「MINISO got what you want」,和唐吉诃德的「don don don donki」在等着你。

 

茶饮品牌出海东南亚,在部分地区的席卷程度当称得上是飓风过境。

 

蜜雪冰城仅在印尼和越南两地就开出了近4000家门店。据《中国企业家》报道,过去一年,「全球一体化」作为核心主题,多次出现在蜜雪冰城各大内部会议上。

 

过去一年,还有更多的茶饮品牌走在出海的路上,在东南亚各个城市开出了首店或首批门店。在国内茶饮门店数排行前十的品牌中,只剩新近上市的古茗还未在此区域落子。

 

在近几年快消品行业出海大旋律的背景之下,也只有茶饮行业在较短时间内达到如此批量化和规模化出海的高度。这既与茶饮品牌自身的综合能力全面有关,也与茶饮行业自身的行业特征有关。

 

比起瓶装饮料,茶饮更加丰富和新鲜,并有更广的产品创新空间、和更快的产品调整速度。

 

此外,DTC 的自建渠道,也使茶饮摆脱了传统渠道和传统经销商的落后性惯性,不像瓶装饮料的老产品永远能摆在货架上,茶饮行业新旧更替、优胜劣汰永远客观存在。国内的新茶饮几乎完全取代过去的台式奶茶,除自身实力外,也受益于这种行业性质。

 

比起一般餐饮,茶饮则更加普适和灵活,更加注重在品牌化、数字化和供应链方面的建设,且更低的投资门槛、更高的标准化程度,也使它能够迅速复制和铺开。

 

观察茶饮行业的出海,我们能看到,这些特征在国内由于不同行业发展阶段的不同而不易分辨,但到了同一片异地且增量的市场,出海速度及效果的差异,就明显的体现出来。

 

适应性强、复制性强是优点,但另一面,当增量市场转为存量市场,高同质化、无差别性的激烈竞争也是茶饮如今在国内、未来在海外必然会面临的行业阶段。

 

同时,在东南亚这片广袤区域的不同地区,茶饮行业出海的进度依然不同。我们也能看到,出海最终还是遵循本质的地缘套利理论:世界从来以及未来都不可能达到所谓的「扁平状态」,所谓成功的商人,比的就是谁能够率先利用信息落差而谋得利益。



小信息差市场:成熟品牌,论资排座


「这是一个偶然的巧合。刚好马来西亚有两个拿督(一种由政府授予的名誉头衔)来云南旅游,看到霸王茶姬,他们特别喜欢,就来跟我们谈,最后就共同成立了马来西亚的合资公司。」


——霸王茶姬创始人张俊杰


茶饮出海东南亚,主流的重地选择,通常有两个,马来西亚和印度尼西亚。


选马来西亚,是因为它各方面与国内更像,出海第一步可以走的更加顺畅。高华人比例(超过20%)和华文普及率,与国内持平的人均 GDP 水平,缺点是市场不算大(3500万人口,约相当于重庆市户籍人口数),相对与国内茶饮发展阶段的信息差也更小。


以马来西亚为重地的茶饮品牌,包括霸王茶姬、沪上阿姨、茶百道等。


选印度尼西亚,是因为它是东南亚范围内最大的市场。全球排名第14的国土面积,全球排名第4的人口数(2.8亿人),且人口结构年轻。缺点在于经济发展水平低且进入壁垒高,近3亿人口中有1亿人口尚未解决温饱问题,中产及以上大概4千万人,这类人群仍然可以类比为马来西亚/重庆的规模。


以印尼为重地的茶饮品牌,如蜜雪冰城、甜啦啦、Momoyo 等。


信息差越小的市场,行业发展阶段越成熟,也决定了出海品牌再进入时几乎不存在后发优势,一上来面临的就是一个相对饱和的市场,扩张速度有限、且门店数量的天花板几乎完全由产品定位和价格定位决定。


以马来西亚为例,其发展至今已经历过三次茶饮浪潮。第一次出现在2010年前后,是台式奶茶品牌走向东南亚的年份。


在此之前,马来西亚的奶茶文化已经盛行,但产品形态主要还是在夜市由街边摊贩冲泡的奶茶。2010年后,台湾品牌大举进入东南亚市场,包括 Coco 都可、KOI、Chatime 等,都是最早一批。


值得一提的是,Chatime 的马来西亚总代理日后与品牌方反目,将此前的 Chatime 门店全部翻牌为新品牌 Tealive 继续经营。Tealive 如今已算得上是马来西亚的国民级奶茶品牌,在马来西亚的门店数接近1000家。同时,KOI 至今也在马来西亚拥有一定的市场份额。


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第二次茶饮浪潮出现在2019年前后,芝士奶盖茶、水果茶、黑糖珍珠奶茶在马来西亚呈现百花齐放的局面,高峰时期有多达150个奶茶品牌。


此时出现的一个日后重要的品牌,即是霸王茶姬。据霸王茶姬创始人张俊杰在2021年接受《窄播》采访时的说法,在两位拿督的偶然接触后,2019年8月,霸王茶姬在马来西亚开出首店。且首店刚开不久,受到了马来西亚前羽毛球国手李宗伟的关注,于是其团队也飞到国内跟霸王茶姬谈国家代理。由于合资公司已经成立,李宗伟最终入股成为重要股东。


因此,霸王茶姬在马来西亚拥有相当豪华的本地化运营管理团队。且据当时的披露,2021年马来西亚门店数近30家,平均单店销售业绩是国内的2倍,但马来西亚的人力和租金成本很低、基本跟云南差不多,所以所有店铺均为盈利状态。截至目前,霸王茶姬在马来西亚拥有约130家门店。


第三次茶饮浪潮,即是由中国品牌这轮出海带动的茶饮开店热潮。


2022年初,蜜雪冰城进入马来西亚,至今开出超过330家门店;2023年底,喜茶开出马来西亚首店,目前门店10余家;2024年2月,沪上阿姨将出海首站放在马来西亚,目前门店21家;2024年底,茶百道的2家门店、奈雪的茶的1家门店 ,也在马来西亚开出。


而概览马来西亚当下的茶饮行业,作为在蜜雪冰城进入前的性价比之选,Tealive(杯单价在 RM 6-11之间,约合人民币10-18元)是马来西亚门店数量最多的茶饮品牌。


且 Tealive 的扩张之路,很大一部分归功于其在2014到2019年之间的加油站门店战略布局。由于马来西亚公共交通不发达,政府致力于扶持国产车及提供全民汽油津贴,各大城市、乡镇的加油站与消费者日常生活的连接程度非常之深。Tealive 自己也曾经提过,如果不是通过加油站布局,它们要靠自身实力进入小型城乡,会相当困难。加油站的点位一旦进入相对排外,这也是本地品牌的先发优势之一。


Tealive 的价格带之上,霸王茶姬、喜茶、奈雪的定价都在 RM 11-17 之间(约合人民币18-28元),这与它们在国内的定价相近并略高。


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小市场规模和较高的客单价,客观上也限制了它们的扩张速度。以霸王茶姬为例,虽然它的进入时间已然算早、本地化程度相当之高,且部分营销活动已经是全民热议级别(例如2024年的七周年庆祝撕杯活动),它的门店数量依然尚在百余家出头。


近几个月在马来西亚开店势头较猛的沪上阿姨,即是用 RM 9-14(约合人民币15-23元)的价格带获得了一波「霸王茶姬平替」的评价,且它的 SKU 也较为宽泛,所售产品除水果茶外,还包括咖啡、酸奶、冰淇淋等。



大信息差市场:填补空白,唯快不破


蜜雪冰城在印尼,AKA「malaikat pencabut ruko kosong」,直译为「占领空屋的天使」,意为蜜雪所经过之处,所有的闲置商铺都会被改成蜜雪冰城开业。


——印尼互联网常常这么叫它


论被消费者熟知的国内茶饮品牌的出海,其实也分两拨。

 

在这轮茶饮出海前的那拨,2018年末,在此前一年国内爆火的喜茶和奈雪,第一次走出国门,去新加坡开出首店。不过,当时的出海意义更多的是设立单店标杆、提升品牌调性,与当下规模化寻找市场增量的目的完全不同。

 

但在同年,真的有一家茶饮品牌进行了出海的规模化尝试,尽管它在国内已经开出了大几千家门店,但它真正被国内更多消费者所熟知,甚至还要等到疫情后茶饮连锁化率的迅速提升、以及2021年一首洗脑神曲的出现。

 

2018年,蜜雪冰城在越南开设海外首店,迈出出海第一步;2020年,进入印尼市场。

 

到2022年3月,蜜雪冰城有约300家印尼门店、250家越南门店。但在两年半之后,到2024年9月,蜜雪冰城的印尼门店超2600家、越南门店超1300家,增速之快令人惊叹。

 

站在今天去复盘蜜雪在越南和印尼迅速崛起的原因,主要有三点。

 

第一,蜜雪的价格带和产品形态适合。

 

东南亚再热、东南亚消费者对奶茶的消费频次再高,对应奶茶的客单价也要在消费者能够日常接受的范围内。越南和印尼都是月均收入较低的国家,即便他们没有储蓄的习惯、超前消费严重,2000元左右的月均收入最多也只能相当于大概3500元的消费能力,让他们高频消费十几元一杯的奶茶,是不现实的。

 

因此,即便到了国外也还是5元的柠檬水、8元的珍珠奶茶,更加贴近于东南亚大部分民众的消费水平。同时,由于地理气候炎热,东南亚对于冰淇淋的狂热程度也非常之深,冰品销售甚至能贡献蜜雪冰城门店销售额的50%。

 

作为对标蜜雪(Mixue)的后来者冰雪(Bingxue),从2022年开始拓展东南亚市场后,也在一年内开出了大几百家门店,消费者对其的一个共识性高度评价即来自于,「冰淇淋比蜜雪的好吃」。


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第二,蜜雪的出海团队和合作方式适合。


原蜜雪冰城新马总经理、现光辉海外企业服务公司创始人郭光辉,在向《窄播》讲述蜜雪冰城最早进入东南亚市场的故事时提到,通过公司的前期调研,东南亚处在高速经济发展阶段,越南已经连续五六年全球经济增长率第一,「东南亚7亿多人口的市场,怎么干也能干出来个三五千家店,我们就说先去试一试」。


初到越南,四个人的团队,包括郭光辉在内,学历都不高,都不会讲英语,都是第一次出国。


启动靠的是一股冲劲儿,和一些朴实的生意理念。到越南第一件事,招越南人,吃越南菜,学做越南人。以亲身入局的平视视角,而非高高在上的俯视视角去深入本地生活,永远是站稳市场的第一步,但这即便对于现在的有些决策者来说,仍是最困难的一步。


同时,在一个相对落后的东南亚市场做一些开拓性的工作,郭光辉也非常坦诚的提到,「是需要有一定的匪气的」。而除了蜜雪出海团队本身拥有这些特质外,蜜雪创始人的充分信任与高度放权,也是在他看来能成就日后的关键因素。


第三,蜜雪的出海时间和扩张方式适合。


2018年是很早的出海年份,且后续疫情期间海外拓展更加困难、且大小茶饮品牌忙于国内连锁化机遇迅猛开店,可以说在几年的时间内,蜜雪冰城在海外,是未受到如今来自国内品牌的竞争的。


而在海外的本地化竞争,就越南和印尼两地来说,本地茶饮的品牌供给并不充分,更多要么是个体摊贩式的手工制作,要么是在东南亚立足的其他客单价较高的茶饮品牌的部分渗透。


市场空间存在,信息差存在,正是快速扩张的好时候。


当然,要实现快速扩张是有前提的。一是供应链能力和价格有保障,二是单店盈利模型打磨成立、才能够吸引来加盟商、并实现长久经营。


郭光辉就告诉《窄播》,到2019年6月蜜雪冰城在越南开到20家店时,生意仍然极其惨淡、一天销售额不足1千元、卖出去的货不及过期销毁的多。


「我们做加盟的,就是要一切以加盟商利益为准,要是加盟商挣不到钱,你说什么都是耍流氓。」秉承着这样的宗旨,蜜雪的海外团队只能埋头找自身原因,从选址、产品、员工培训、市场调研各个环节排查,PDCA 天天循环,就这样一点一点的解决问题。


解决问题、提升业绩、打爆单店、给加盟商以信心、吸引更多的加盟商开更多的店,就是蜜雪冰城在越南采取的扩张策略。


在印尼市场的扩张,在单店模型的基础上,蜜雪冰城也借力了更为成熟的、由手机品牌出海趟出来的路。


国内手机品牌的出海要比蜜雪更早个五六年,靠着手机厂商高举高打、定价优势以及深入到印尼乡镇的毛细血管渠道策略,据调研机构数据,到2023年中,中国手机厂商在印尼的市场占有率接近七成。


数万家零售商和经销点,这些手机品牌所培养出的深入本地的经销体系和选址策略,既孵化出了像极兔速递这样异军突起的物流企业,也为像蜜雪这样的茶饮品牌提供了更丰富的破局思路和空间。从0开到1000家店,蜜雪冰城在印尼用了两三年的时间(2023年1月),从1000家店到2000家店(2023年9月),只用了8个月。


图片关于蜜雪占领空屋行动的调侃。视频源:YouTube


信息差的流动:时间窗口终归有限


「我认为东南亚的窗口会在2025年的10月左右关闭,欧洲和北美的窗口,最少还需要到2026年年中才能打开。」


——原蜜雪冰城新马总经理、现光辉海外企业服务公司创始人郭光辉


信息差注定会缩减。由供应链等各项因素积累起的实力差,会延缓这一时间窗口的关闭,但最终很难阻止这个进程。

 

除冰雪外,诸如 Momoyo(产品定价对标蜜雪,但更强调大店、空间感,一年开出500+店)、Aicha(产品定价对标蜜雪,目前门店数160+),产品形态甚至是 logo 风格都与蜜雪高度相似。

 

国内与蜜雪定价最为接近的益禾堂和甜啦啦,也在逐步渗透印尼市场当中。如甜啦啦自2023年10月进入印尼市场后,一年内开出近60家门店,并计划2025年达到150家的规模。


印尼这套成熟的加盟体系也在滋养更多的品牌,如由原瑞幸副总裁龙杰担任总顾问的咖啡品牌 TOMORO(核心杯单价12-15元的咖啡品牌),两年时间在印尼也开出600多家门店。另据《窄播》了解,正计划进入/刚刚进入印尼市场的书亦烧仙草与霸王茶姬,也都与这些渠道有过接触。


图片aicha、蜜雪、momoyo 的相似度对比。图源:bukalegal


市场空白的不断被填充,自2024年下半年开始,印尼消费者已经开始有了「为什么蜜雪不如之前火了」的讨论。

据《中国企业家》,蜜雪冰城的海外阶段,2022年后是门店快速扩张期,2023年底进入策略调整期。在这一阶段,扩张速度不再是主要考量,也要兼顾精细化运营能力如本地化能力的培养,并注重公司战略重心、人才储备和内部供应链的彼此适配。


据《窄播》从印尼行业人士获得的信息显示,2022年在印尼开一家蜜雪,三个月回本;2024年在印尼开一家蜜雪,不亏钱就是好事。蜜雪冰城在印尼业绩的放缓,也与市场招商团队的贪腐问题有关。市场空间越大、利润空间越高、各类贪腐问题也越容易滋生。2024年,蜜雪印尼本地团队即进行了一轮大清理。


肉眼可见的茶饮门店数迅速增加,不论在马来西亚还是在印尼,都有传出担心市场容量接近饱和的消息。


如知名茶饮供应链企业博多集团,其海外分公司总经理夏锋锋就曾对媒体表示,他认为印尼实际上只能容纳3000家茶饮店,超过的数量未来都会被洗牌。


也有一种观点认为,现如今印尼的茶饮店80%集中在印尼最富庶的岛屿爪哇岛(印尼是万岛之国,爪哇岛以9%的国土面积、承载了印尼50%的人口。印尼在2024年宣布将首都从爪哇岛的雅加达,迁至加里曼丹岛的努山塔拉,也与爪哇人口压力过大有关),其他大岛如苏门答腊岛、加里曼丹岛,还有发展空间。


但在贫富分化极其严重的印尼,这些地方意味着更加有限的消费水平和更加顽固的本地势力,需要用更加本土化的方式才可能逐渐渗透,是更加难啃的硬骨头。


当然,对于新进入东南亚的茶饮品牌来说,低政府效率下各个环节如何打通、高海运和清关风险下供应链如何保障、数字化水平极其有限的背景下在地管理如何进行等等,本来也都是此前未曾经历过的难题,踩坑交学费都是再正常不过的事情。


这也催生了大批量出海服务型企业的市场。如郭光辉如今就创立了光辉海外企业服务公司,向茶饮品牌提供包括公司注册类、halal 认证类(即清真认证,东南亚国家多为宗教国家,如马来西亚和印尼均以伊斯兰教为国教)、法务财务类、招聘培训类、货代仓储类、全渠道市场营销类等等一系列的全套解决方案。


「据我了解,在2025年6月之前,国内你但凡能够叫得上名字的茶饮品牌,规模在个千把家门店的,除了古茗、茶颜悦色、卡旺卡和一些区域的优秀品牌,剩下的,基本上都出来了。有些品牌在国内都没几家,店已经开到英国了。」郭光辉称。


「不出海就出局」这类口号,已经在近两年成为悬在茶饮企业头上的具体焦虑之一。但如何能在焦躁的市场中守住本心,既不盲目跟风、也不路径依赖,一旦下定决心、重新出发、稳扎稳打,才是能否在海外市场中立足的关键所在。

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行业|东南亚茶饮风云
36氪出海
2025-02-27 18:48
3343


茶饮品牌出海东南亚,在部分地区的席卷程度当称得上是飓风过境。



行走在雅加达的大街小巷,路过茶饮店,最大的感受会是两个字:吵闹,洗脑式的吵闹。

 

从蜜雪到冰雪,从 Aicha 到 Momoyo,再到什么叫不上名字的本地品牌,几乎每家都能有自己的主题曲。从「wo ai ni ni ai wo 」一路听到「if you happy and you love it momoyo」,即使躲进商场里,还有名创优品的「MINISO got what you want」,和唐吉诃德的「don don don donki」在等着你。

 

茶饮品牌出海东南亚,在部分地区的席卷程度当称得上是飓风过境。

 

蜜雪冰城仅在印尼和越南两地就开出了近4000家门店。据《中国企业家》报道,过去一年,「全球一体化」作为核心主题,多次出现在蜜雪冰城各大内部会议上。

 

过去一年,还有更多的茶饮品牌走在出海的路上,在东南亚各个城市开出了首店或首批门店。在国内茶饮门店数排行前十的品牌中,只剩新近上市的古茗还未在此区域落子。

 

在近几年快消品行业出海大旋律的背景之下,也只有茶饮行业在较短时间内达到如此批量化和规模化出海的高度。这既与茶饮品牌自身的综合能力全面有关,也与茶饮行业自身的行业特征有关。

 

比起瓶装饮料,茶饮更加丰富和新鲜,并有更广的产品创新空间、和更快的产品调整速度。

 

此外,DTC 的自建渠道,也使茶饮摆脱了传统渠道和传统经销商的落后性惯性,不像瓶装饮料的老产品永远能摆在货架上,茶饮行业新旧更替、优胜劣汰永远客观存在。国内的新茶饮几乎完全取代过去的台式奶茶,除自身实力外,也受益于这种行业性质。

 

比起一般餐饮,茶饮则更加普适和灵活,更加注重在品牌化、数字化和供应链方面的建设,且更低的投资门槛、更高的标准化程度,也使它能够迅速复制和铺开。

 

观察茶饮行业的出海,我们能看到,这些特征在国内由于不同行业发展阶段的不同而不易分辨,但到了同一片异地且增量的市场,出海速度及效果的差异,就明显的体现出来。

 

适应性强、复制性强是优点,但另一面,当增量市场转为存量市场,高同质化、无差别性的激烈竞争也是茶饮如今在国内、未来在海外必然会面临的行业阶段。

 

同时,在东南亚这片广袤区域的不同地区,茶饮行业出海的进度依然不同。我们也能看到,出海最终还是遵循本质的地缘套利理论:世界从来以及未来都不可能达到所谓的「扁平状态」,所谓成功的商人,比的就是谁能够率先利用信息落差而谋得利益。



小信息差市场:成熟品牌,论资排座


「这是一个偶然的巧合。刚好马来西亚有两个拿督(一种由政府授予的名誉头衔)来云南旅游,看到霸王茶姬,他们特别喜欢,就来跟我们谈,最后就共同成立了马来西亚的合资公司。」


——霸王茶姬创始人张俊杰


茶饮出海东南亚,主流的重地选择,通常有两个,马来西亚和印度尼西亚。


选马来西亚,是因为它各方面与国内更像,出海第一步可以走的更加顺畅。高华人比例(超过20%)和华文普及率,与国内持平的人均 GDP 水平,缺点是市场不算大(3500万人口,约相当于重庆市户籍人口数),相对与国内茶饮发展阶段的信息差也更小。


以马来西亚为重地的茶饮品牌,包括霸王茶姬、沪上阿姨、茶百道等。


选印度尼西亚,是因为它是东南亚范围内最大的市场。全球排名第14的国土面积,全球排名第4的人口数(2.8亿人),且人口结构年轻。缺点在于经济发展水平低且进入壁垒高,近3亿人口中有1亿人口尚未解决温饱问题,中产及以上大概4千万人,这类人群仍然可以类比为马来西亚/重庆的规模。


以印尼为重地的茶饮品牌,如蜜雪冰城、甜啦啦、Momoyo 等。


信息差越小的市场,行业发展阶段越成熟,也决定了出海品牌再进入时几乎不存在后发优势,一上来面临的就是一个相对饱和的市场,扩张速度有限、且门店数量的天花板几乎完全由产品定位和价格定位决定。


以马来西亚为例,其发展至今已经历过三次茶饮浪潮。第一次出现在2010年前后,是台式奶茶品牌走向东南亚的年份。


在此之前,马来西亚的奶茶文化已经盛行,但产品形态主要还是在夜市由街边摊贩冲泡的奶茶。2010年后,台湾品牌大举进入东南亚市场,包括 Coco 都可、KOI、Chatime 等,都是最早一批。


值得一提的是,Chatime 的马来西亚总代理日后与品牌方反目,将此前的 Chatime 门店全部翻牌为新品牌 Tealive 继续经营。Tealive 如今已算得上是马来西亚的国民级奶茶品牌,在马来西亚的门店数接近1000家。同时,KOI 至今也在马来西亚拥有一定的市场份额。


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第二次茶饮浪潮出现在2019年前后,芝士奶盖茶、水果茶、黑糖珍珠奶茶在马来西亚呈现百花齐放的局面,高峰时期有多达150个奶茶品牌。


此时出现的一个日后重要的品牌,即是霸王茶姬。据霸王茶姬创始人张俊杰在2021年接受《窄播》采访时的说法,在两位拿督的偶然接触后,2019年8月,霸王茶姬在马来西亚开出首店。且首店刚开不久,受到了马来西亚前羽毛球国手李宗伟的关注,于是其团队也飞到国内跟霸王茶姬谈国家代理。由于合资公司已经成立,李宗伟最终入股成为重要股东。


因此,霸王茶姬在马来西亚拥有相当豪华的本地化运营管理团队。且据当时的披露,2021年马来西亚门店数近30家,平均单店销售业绩是国内的2倍,但马来西亚的人力和租金成本很低、基本跟云南差不多,所以所有店铺均为盈利状态。截至目前,霸王茶姬在马来西亚拥有约130家门店。


第三次茶饮浪潮,即是由中国品牌这轮出海带动的茶饮开店热潮。


2022年初,蜜雪冰城进入马来西亚,至今开出超过330家门店;2023年底,喜茶开出马来西亚首店,目前门店10余家;2024年2月,沪上阿姨将出海首站放在马来西亚,目前门店21家;2024年底,茶百道的2家门店、奈雪的茶的1家门店 ,也在马来西亚开出。


而概览马来西亚当下的茶饮行业,作为在蜜雪冰城进入前的性价比之选,Tealive(杯单价在 RM 6-11之间,约合人民币10-18元)是马来西亚门店数量最多的茶饮品牌。


且 Tealive 的扩张之路,很大一部分归功于其在2014到2019年之间的加油站门店战略布局。由于马来西亚公共交通不发达,政府致力于扶持国产车及提供全民汽油津贴,各大城市、乡镇的加油站与消费者日常生活的连接程度非常之深。Tealive 自己也曾经提过,如果不是通过加油站布局,它们要靠自身实力进入小型城乡,会相当困难。加油站的点位一旦进入相对排外,这也是本地品牌的先发优势之一。


Tealive 的价格带之上,霸王茶姬、喜茶、奈雪的定价都在 RM 11-17 之间(约合人民币18-28元),这与它们在国内的定价相近并略高。


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小市场规模和较高的客单价,客观上也限制了它们的扩张速度。以霸王茶姬为例,虽然它的进入时间已然算早、本地化程度相当之高,且部分营销活动已经是全民热议级别(例如2024年的七周年庆祝撕杯活动),它的门店数量依然尚在百余家出头。


近几个月在马来西亚开店势头较猛的沪上阿姨,即是用 RM 9-14(约合人民币15-23元)的价格带获得了一波「霸王茶姬平替」的评价,且它的 SKU 也较为宽泛,所售产品除水果茶外,还包括咖啡、酸奶、冰淇淋等。



大信息差市场:填补空白,唯快不破


蜜雪冰城在印尼,AKA「malaikat pencabut ruko kosong」,直译为「占领空屋的天使」,意为蜜雪所经过之处,所有的闲置商铺都会被改成蜜雪冰城开业。


——印尼互联网常常这么叫它


论被消费者熟知的国内茶饮品牌的出海,其实也分两拨。

 

在这轮茶饮出海前的那拨,2018年末,在此前一年国内爆火的喜茶和奈雪,第一次走出国门,去新加坡开出首店。不过,当时的出海意义更多的是设立单店标杆、提升品牌调性,与当下规模化寻找市场增量的目的完全不同。

 

但在同年,真的有一家茶饮品牌进行了出海的规模化尝试,尽管它在国内已经开出了大几千家门店,但它真正被国内更多消费者所熟知,甚至还要等到疫情后茶饮连锁化率的迅速提升、以及2021年一首洗脑神曲的出现。

 

2018年,蜜雪冰城在越南开设海外首店,迈出出海第一步;2020年,进入印尼市场。

 

到2022年3月,蜜雪冰城有约300家印尼门店、250家越南门店。但在两年半之后,到2024年9月,蜜雪冰城的印尼门店超2600家、越南门店超1300家,增速之快令人惊叹。

 

站在今天去复盘蜜雪在越南和印尼迅速崛起的原因,主要有三点。

 

第一,蜜雪的价格带和产品形态适合。

 

东南亚再热、东南亚消费者对奶茶的消费频次再高,对应奶茶的客单价也要在消费者能够日常接受的范围内。越南和印尼都是月均收入较低的国家,即便他们没有储蓄的习惯、超前消费严重,2000元左右的月均收入最多也只能相当于大概3500元的消费能力,让他们高频消费十几元一杯的奶茶,是不现实的。

 

因此,即便到了国外也还是5元的柠檬水、8元的珍珠奶茶,更加贴近于东南亚大部分民众的消费水平。同时,由于地理气候炎热,东南亚对于冰淇淋的狂热程度也非常之深,冰品销售甚至能贡献蜜雪冰城门店销售额的50%。

 

作为对标蜜雪(Mixue)的后来者冰雪(Bingxue),从2022年开始拓展东南亚市场后,也在一年内开出了大几百家门店,消费者对其的一个共识性高度评价即来自于,「冰淇淋比蜜雪的好吃」。


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第二,蜜雪的出海团队和合作方式适合。


原蜜雪冰城新马总经理、现光辉海外企业服务公司创始人郭光辉,在向《窄播》讲述蜜雪冰城最早进入东南亚市场的故事时提到,通过公司的前期调研,东南亚处在高速经济发展阶段,越南已经连续五六年全球经济增长率第一,「东南亚7亿多人口的市场,怎么干也能干出来个三五千家店,我们就说先去试一试」。


初到越南,四个人的团队,包括郭光辉在内,学历都不高,都不会讲英语,都是第一次出国。


启动靠的是一股冲劲儿,和一些朴实的生意理念。到越南第一件事,招越南人,吃越南菜,学做越南人。以亲身入局的平视视角,而非高高在上的俯视视角去深入本地生活,永远是站稳市场的第一步,但这即便对于现在的有些决策者来说,仍是最困难的一步。


同时,在一个相对落后的东南亚市场做一些开拓性的工作,郭光辉也非常坦诚的提到,「是需要有一定的匪气的」。而除了蜜雪出海团队本身拥有这些特质外,蜜雪创始人的充分信任与高度放权,也是在他看来能成就日后的关键因素。


第三,蜜雪的出海时间和扩张方式适合。


2018年是很早的出海年份,且后续疫情期间海外拓展更加困难、且大小茶饮品牌忙于国内连锁化机遇迅猛开店,可以说在几年的时间内,蜜雪冰城在海外,是未受到如今来自国内品牌的竞争的。


而在海外的本地化竞争,就越南和印尼两地来说,本地茶饮的品牌供给并不充分,更多要么是个体摊贩式的手工制作,要么是在东南亚立足的其他客单价较高的茶饮品牌的部分渗透。


市场空间存在,信息差存在,正是快速扩张的好时候。


当然,要实现快速扩张是有前提的。一是供应链能力和价格有保障,二是单店盈利模型打磨成立、才能够吸引来加盟商、并实现长久经营。


郭光辉就告诉《窄播》,到2019年6月蜜雪冰城在越南开到20家店时,生意仍然极其惨淡、一天销售额不足1千元、卖出去的货不及过期销毁的多。


「我们做加盟的,就是要一切以加盟商利益为准,要是加盟商挣不到钱,你说什么都是耍流氓。」秉承着这样的宗旨,蜜雪的海外团队只能埋头找自身原因,从选址、产品、员工培训、市场调研各个环节排查,PDCA 天天循环,就这样一点一点的解决问题。


解决问题、提升业绩、打爆单店、给加盟商以信心、吸引更多的加盟商开更多的店,就是蜜雪冰城在越南采取的扩张策略。


在印尼市场的扩张,在单店模型的基础上,蜜雪冰城也借力了更为成熟的、由手机品牌出海趟出来的路。


国内手机品牌的出海要比蜜雪更早个五六年,靠着手机厂商高举高打、定价优势以及深入到印尼乡镇的毛细血管渠道策略,据调研机构数据,到2023年中,中国手机厂商在印尼的市场占有率接近七成。


数万家零售商和经销点,这些手机品牌所培养出的深入本地的经销体系和选址策略,既孵化出了像极兔速递这样异军突起的物流企业,也为像蜜雪这样的茶饮品牌提供了更丰富的破局思路和空间。从0开到1000家店,蜜雪冰城在印尼用了两三年的时间(2023年1月),从1000家店到2000家店(2023年9月),只用了8个月。


图片关于蜜雪占领空屋行动的调侃。视频源:YouTube


信息差的流动:时间窗口终归有限


「我认为东南亚的窗口会在2025年的10月左右关闭,欧洲和北美的窗口,最少还需要到2026年年中才能打开。」


——原蜜雪冰城新马总经理、现光辉海外企业服务公司创始人郭光辉


信息差注定会缩减。由供应链等各项因素积累起的实力差,会延缓这一时间窗口的关闭,但最终很难阻止这个进程。

 

除冰雪外,诸如 Momoyo(产品定价对标蜜雪,但更强调大店、空间感,一年开出500+店)、Aicha(产品定价对标蜜雪,目前门店数160+),产品形态甚至是 logo 风格都与蜜雪高度相似。

 

国内与蜜雪定价最为接近的益禾堂和甜啦啦,也在逐步渗透印尼市场当中。如甜啦啦自2023年10月进入印尼市场后,一年内开出近60家门店,并计划2025年达到150家的规模。


印尼这套成熟的加盟体系也在滋养更多的品牌,如由原瑞幸副总裁龙杰担任总顾问的咖啡品牌 TOMORO(核心杯单价12-15元的咖啡品牌),两年时间在印尼也开出600多家门店。另据《窄播》了解,正计划进入/刚刚进入印尼市场的书亦烧仙草与霸王茶姬,也都与这些渠道有过接触。


图片aicha、蜜雪、momoyo 的相似度对比。图源:bukalegal


市场空白的不断被填充,自2024年下半年开始,印尼消费者已经开始有了「为什么蜜雪不如之前火了」的讨论。

据《中国企业家》,蜜雪冰城的海外阶段,2022年后是门店快速扩张期,2023年底进入策略调整期。在这一阶段,扩张速度不再是主要考量,也要兼顾精细化运营能力如本地化能力的培养,并注重公司战略重心、人才储备和内部供应链的彼此适配。


据《窄播》从印尼行业人士获得的信息显示,2022年在印尼开一家蜜雪,三个月回本;2024年在印尼开一家蜜雪,不亏钱就是好事。蜜雪冰城在印尼业绩的放缓,也与市场招商团队的贪腐问题有关。市场空间越大、利润空间越高、各类贪腐问题也越容易滋生。2024年,蜜雪印尼本地团队即进行了一轮大清理。


肉眼可见的茶饮门店数迅速增加,不论在马来西亚还是在印尼,都有传出担心市场容量接近饱和的消息。


如知名茶饮供应链企业博多集团,其海外分公司总经理夏锋锋就曾对媒体表示,他认为印尼实际上只能容纳3000家茶饮店,超过的数量未来都会被洗牌。


也有一种观点认为,现如今印尼的茶饮店80%集中在印尼最富庶的岛屿爪哇岛(印尼是万岛之国,爪哇岛以9%的国土面积、承载了印尼50%的人口。印尼在2024年宣布将首都从爪哇岛的雅加达,迁至加里曼丹岛的努山塔拉,也与爪哇人口压力过大有关),其他大岛如苏门答腊岛、加里曼丹岛,还有发展空间。


但在贫富分化极其严重的印尼,这些地方意味着更加有限的消费水平和更加顽固的本地势力,需要用更加本土化的方式才可能逐渐渗透,是更加难啃的硬骨头。


当然,对于新进入东南亚的茶饮品牌来说,低政府效率下各个环节如何打通、高海运和清关风险下供应链如何保障、数字化水平极其有限的背景下在地管理如何进行等等,本来也都是此前未曾经历过的难题,踩坑交学费都是再正常不过的事情。


这也催生了大批量出海服务型企业的市场。如郭光辉如今就创立了光辉海外企业服务公司,向茶饮品牌提供包括公司注册类、halal 认证类(即清真认证,东南亚国家多为宗教国家,如马来西亚和印尼均以伊斯兰教为国教)、法务财务类、招聘培训类、货代仓储类、全渠道市场营销类等等一系列的全套解决方案。


「据我了解,在2025年6月之前,国内你但凡能够叫得上名字的茶饮品牌,规模在个千把家门店的,除了古茗、茶颜悦色、卡旺卡和一些区域的优秀品牌,剩下的,基本上都出来了。有些品牌在国内都没几家,店已经开到英国了。」郭光辉称。


「不出海就出局」这类口号,已经在近两年成为悬在茶饮企业头上的具体焦虑之一。但如何能在焦躁的市场中守住本心,既不盲目跟风、也不路径依赖,一旦下定决心、重新出发、稳扎稳打,才是能否在海外市场中立足的关键所在。

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