干货 | Facebook广告账户问题自查指南（火速收藏）

飞书互动

18136

2019-10-22 17:25

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为了获得更长远的发展，Facebook正在收紧平台政策，不断从源头剔除劣质广告。同时，为了适应高速发展的移动端用户，平台自身以及企业广告投放后台也在不断更新，这就使广告主越发摸不透平台的规则。

今天，飞书互动Facebook资深优化师Rona将为大家解析Facebook广告常见问题，包括个人账户/主页/账户被封号、广告帖子无法编辑、广告曝光少等，助力你的投放快速走上正轨。

广告帖子无法编辑/查看

通常出现这个提示，就意味着广告素材/文案不合规或者贴文被删除了。

如果明确知道自己的广告素材/文案不合规范，那么就直接上线新的广告，并使用合规的素材和文案。

如果是贴文被删除，究其原因是landingpage被Facebook审核并blocked，首先请在以下链接检查自己的landingpage链接是否被禁用：

https://developers.facebook.com/tools/debug/

出现“内容不符合社群守则无法审核”：表示链接被禁用，请直接点击“告诉我们”，向Facebook提交申诉；或者从以下链接申诉：

https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

出现“Warning”：表示链接没有被禁用，但是贴文分享可能会出现图片问题。

这时广告无法编辑和预览是系统问题，可以在页面“预览”中点击小爬虫按钮，向Facebook提交该问题。

广告账户/主页/个人账号被禁用

Facebook审核包含机器审核和人工审核。除了初次上线审核之外，账户使用/投放过程中，系统会不断复审，所以会出现初次审核通过，但是广告跑了一段时间之后突然not approved。

广告账户被禁用的原因有：

投放违规产品（如减肥类、偷拍摄像头、侵权产品）
素材违规（如色情类、恐怖类、诱导类）
文案违规（如不真实的折扣、诱导）
落地页质量差（如空链接、不正常跳转、图片低像素）
网站用户体验差（如不符合退换货政策、隐私政策、支付体验差）

如果认为广告账户被禁用属于误判，请直接在ads manager中点击“contact us”，向Facebook提交申诉；广告被拒登同理。

个人账号和主页被禁用的原因通常是：

众所周知的网络和设备原因（单账号多设备、非法账号或非真实账号）
不正常的账户操作（如频繁加好友、加群组）
违规素材和文案（如侵权图片/视频/音乐、色情）

认为个人账号属于误封，可以在以下链接申诉：

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

如果个人账号没有被封，而是处于需要验证的状态，可以使用以下链接：

https://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862

如果个人账号没有被封，但是无法在BM授权/广告投放权限受限，通过以下链接申诉：

https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

主页被封，直接在主页点击“申请复审”即可。

广告没有曝光/曝光少

广告没有曝光，有很多种原因：

1、没有选择广告发布时间

实际有曝光数据，但由于在时间选项中没有选择广告发布时间（如下图所示），面板数据只会显示当前选择的时间段内广告的曝光数据。

2、主页已经取消发布

Facebook广告要求广告账户和主页同时处于active状态，广告才会正常曝光。此时，请先检查主页，保证处于public状态。

3、受众规模非常小，限制了广告曝光

如果是做新客的广告，建议受众规模在50万+，从受众设置右侧的预估受众规模判断。在初期投放阶段，建议减少使用受众并集的形式，否则非常限制系统寻找优质潜在用户。

4、预算设置非常低，限制系统寻找新用户

初期阶段建议先跑Traffic，如果跑conversion广告，根据产品预计转化单价，建议设置至少30美金预算每campaign。

5、设置了cost上限

选择目标费用或费用上限，可以在广告组层级设置cost control，用来限定成效CPA。初期如果没有CPA历史数据，任意设置较低的CPA价格，广告会无法正常曝光。假设预计CPA在$20，但是cost control设定为10，此时广告很难有曝光。

创建广告时无法选择主页

根据Facebook POC政策，广告账户、主页、域名网址互相绑定，广告账户只能推广这个广告账户提交过的主页和域名网址。

创建广告时出现无法选择正确主页/下拉框为空时，请检查：

确认使用了正确的企业广告账户，而非个人广告账户
确认该企业广告账户绑定的主页已经在同一个BM中
确认该主页已经授权给广告账户的操作人员

确认以上信息无误之后，如果还是无法解决该问题，请联系你的代理商飞书互动的对接小伙伴。

（文章来源于逸途sinoclick ，作者逸途）

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亚马逊Listing搜不到、广告没曝光、Vine没人领，问题到底出在哪？

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中东停火，跨境物流成本或下降

美伊冲突，按下了“暂停键”。当地时间4月7日，美国总统特朗普在个人社交平台Truth Social上发文称，应巴基斯坦请求，其已同意暂停对伊朗的轰炸和攻击，为期两周，并表示这将是一次双向停火。随后，当地时间4月8日凌晨，伊朗最高国家安全委员会也发表声明回应称，根据最高领袖的建议和最高国家安全委员会批准，接受巴基斯坦提出的停火提议。据巴基斯坦总理透露，该停火协议已于伊朗时间4月8日凌晨3时（北京时间4月8日8时）生效。尽管该停火协议的期限仅为两周，但其已在一定程度上缓解了市场对局势进一步恶化的担忧，并为包括跨境电商行业在内的全球市场提供了预期向好的信号。

拿捏美国工位经济，这款国产支架在TikTok赚了2700万+

据不完全统计，抛开睡眠时间，这一届打工人80%时间奉献给了工位，剩余的20%的则是在奔赴工位的路上。秉承着“把公司视作第二个家”的人生信条，大批打工人走上了自掏腰包爆改工位的“不归路”。在此前的文章中，TT123介绍过多款例如白磷人格桌面摆件、怼人马克杯等多款“工位经济学”下的爆品，它们的共性在于提供了满满的情绪价值，但言归正传，情绪抚慰并不能切实缓解长时间伏案办公带来的颈椎、腰椎酸痛，打工人们也重新意识到“科学（打工）是第一生产力”这句话的含金量，他们渴望通过更灵活、更符合人体工学的办公搭子，调整体态和动线，释放桌面空间，让工作环境真正服务于健康与效率。

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美伊局势又变！霍尔木兹海峡已再次关闭

4月8日，伊朗表示接受巴方提出的停火提议。尽管停火期限仅有两周，但在消息传出后，市场情绪一度明显回暖。国际油价快速回落，全球股市普遍反弹，外界普遍将其视作中东局势阶段性降温的信号。然而仅仅一天过去，事情就急转直下。当地时间4月8日，伊朗方面公开表示，作为谈判基础的“十点计划”中，已有三项关键条款遭到违反。按照伊方说法，这三项问题分别涉及黎巴嫩停火未能落实、伊朗领空再遭侵犯，以及伊朗铀浓缩权利被否认。伊朗议长卡利巴夫随后表态称，在这样的情况下，无论是停火还是谈判，都已失去意义。与此同时，美伊双方对这份停火安排本身的理解也明显存在分歧，包括停火范围、霍尔木兹海峡通行权，以及伊朗铀浓缩问题，双方说法并不一致。

亚马逊否认五月将裁员1.4万人的传闻

AMZ123获悉，此前有报道称，亚马逊可能在2026年5月启动新一轮裁员，涉及规模高达1.4万个岗位。结合今年早些时候已完成的约1.6万人的裁撤动作，若消息属实，亚马逊一年内裁员数量将逼近3万人。面对这一说法，近日，亚马逊方面予以强烈否认，直言相关报道“不实且毫无事实依据”。不过，据多方信息显示，亚马逊内部确实正在进行一场深度重组。调整的核心方向，既包括向人工智能领域的明显倾斜，也涉及成本管控与组织架构的精简化。从波及范围看，亚马逊云科技（AWS）、零售业务板块以及人力资源团队均可能牵涉其中。尤其需要留意的是，白领岗位受到的冲击预计最为突出。

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海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国，携其本土汽车产业巨头，共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看，此次政策调整的进程，折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。

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2019-10-22 17:25

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https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

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广告账户/主页/个人账号被禁用

广告账户被禁用的原因有：

投放违规产品（如减肥类、偷拍摄像头、侵权产品）
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众所周知的网络和设备原因（单账号多设备、非法账号或非真实账号）
不正常的账户操作（如频繁加好友、加群组）
违规素材和文案（如侵权图片/视频/音乐、色情）

认为个人账号属于误封，可以在以下链接申诉：

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

如果个人账号没有被封，而是处于需要验证的状态，可以使用以下链接：

https://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862

如果个人账号没有被封，但是无法在BM授权/广告投放权限受限，通过以下链接申诉：

https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

主页被封，直接在主页点击“申请复审”即可。

广告没有曝光/曝光少

广告没有曝光，有很多种原因：

1、没有选择广告发布时间

实际有曝光数据，但由于在时间选项中没有选择广告发布时间（如下图所示），面板数据只会显示当前选择的时间段内广告的曝光数据。

2、主页已经取消发布

Facebook广告要求广告账户和主页同时处于active状态，广告才会正常曝光。此时，请先检查主页，保证处于public状态。

3、受众规模非常小，限制了广告曝光

4、预算设置非常低，限制系统寻找新用户

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5、设置了cost上限

创建广告时无法选择主页

根据Facebook POC政策，广告账户、主页、域名网址互相绑定，广告账户只能推广这个广告账户提交过的主页和域名网址。

创建广告时出现无法选择正确主页/下拉框为空时，请检查：

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