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1-2月Temu波兰人均消费翻倍,电商格局加速变化

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2026-03-20 17:51
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1-2月Temu波兰人均消费翻倍,电商格局加速变化AMZ123获悉,近日,根据市场研究机构When U Buy基于超过24万张收据的分析,1月与2月波兰整体消费出现季节性回落,以Allegro为代表的传统电商平台与新兴电商平台Temu之间的差距正在迅速缩小。


数据显示,2026年1月电商整体支出环比下降近22%,但同比增长9%;2月则同比增长10%。与此同时,消费方式也在变化,用户更少进行冲动购买,而是减少购买频率,但每次购买的商品数量更多,并且更有针对性地在不同平台之间分配消费。


从用户支出来看,Allegro在2026年2月出现明显下降。用户平均支出从1月的约780兹罗提下降至2月的约520兹罗提,不仅环比下滑,也明显低于去年同期超过1000兹罗提的水平。不过,3月初的初步数据显示消费有所回升。


相比之下,Temu的增长更为明显。其用户人均支出几乎同比翻倍,目前用户在Temu的消费已达到在Allegro消费金额的约60%,而一年前这一比例仅为30%。到2月,这一比例进一步接近,仅比Allegro低约15%。分析认为,Temu正逐步转变为用户日常使用的电商渠道。


在消费结构上,两大平台呈现出不同模式。Temu用户平均每单购买约5件商品,而Allegro不足2件;但Allegro单件商品的平均价格是Temu的约3倍。因此,Temu以“高频、低价、多件”取胜,而Allegro则以“高价、单件价值”占优。


Temu在电子配件、运动和时尚等领域表现突出,尤其是在女装和配饰方面,而Allegro在儿童用品、健康产品和日用品等更依赖信任和质量的品类中仍然占据优势。


在购物行为方面,2026年1月,波兰人的平均购物篮较12月下降约22%,但较2025年1月增长9%。到2月,整体购物篮从约150兹罗提提升至超过200兹罗提,主要受服装和电子产品推动。其中,时尚类购物篮达到360至600兹罗提,电子产品则超过500兹罗提。


退货情况也呈现分化趋势。整体退货率在1月为9%,低于上月和去年同期。Allegro表现尤为明显,其退货率从9%下降至5%。而Temu由于交易量快速增长,退货率相对较高,用户大约每5件商品就会退回1件,这也成为Temu面临的主要挑战之一。


支付方式方面,波兰市场正在发生变化。BLIK目前约占20%的在线交易,占比虽较去年下降,但自2025年下半年以来趋于稳定。与此同时,Apple Pay和“先买后付”(BNPL)服务,如Klarna、PayPo和Allegro Pay,正在快速增长,两者各自约占23%的交易份额。


在2月,BNPL约占16%的支付,进一步显示分期和延迟支付的受欢迎程度,而Apple Pay保持约16%的稳定占比。


物流方面,自动取货柜继续快速增长,目前约承担65%的配送订单。InPost 仍是该领域的领先企业,但市场份额正在逐步下降,而Allegro自有配送服务和DHL均实现同比显著增长,并在2月继续扩大份额。


整体来看,2026年初的波兰电商市场正处于过渡阶段。一方面,消费支出出现季节性放缓;另一方面,不同平台之间在消费模式、用户行为以及物流与支付方式上的差异愈发明显,市场竞争从价格逐渐转向体验、效率与信任的综合竞争。


作者✎  Summer/AMZ123
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