一周亚马逊大事丨这项服务将支持所有专业卖家，Prime政策更新
3195本周，亚马逊又有哪些政策变更和其他新动态？跟随船长BI一起来详细了解吧！
01 亚马逊 账户健康支持在2022年 将按需服务扩展到100%的专业卖家 2021年，对于一部分卖家，亚马逊在账户健康(Account Health)页面上推出了新的Call me now支持功能，每周7天按需与亚马逊的账户健康专家交谈。 在2022年，亚马逊将把这一覆盖范围扩展到100%的专业卖家，以进一步扩大对账户健康支持团队的按需访问权限。 Call me now改善了亚马逊已经提供的预防性支持，使你能够主动联系亚马逊的团队，回答你的问题并在最紧急的情况下帮助你解决账户健康问题。专门的账户健康支持团队经过培训，可以回答你关于账户健康页面上的政策和业绩指标的问题。 亚马逊表示，期待在2022年为所有卖家提供这种按需服务的能力。 点击图片查看大图 图源丨亚马逊卖家论坛 02 德国站 Prime会员服务将不再适用于荷兰买家 亚马逊德国站近日发布Prime政策更新，德国站的Prime会员服务将不再适用于荷兰买家。凡是在德国站订阅了Prime服务的荷兰买家，其会员资格将自动转移到荷兰站。 亚马逊表示，已向这些买家发送了电子邮件，通知他们已经成功将他们在德国站的Prime会员转移到了荷兰站。 船长了解到，目前荷兰站的Prime订阅费用为2.99欧元/月，比德国站更便宜，49欧元/年或5.99欧元/月。转移后，年度会员买家将获得49欧元的补偿，月度会员买家将获得5.99欧元的补偿，补偿退款需要15天左右的时间在客户账户中查看。 图源丨亚马逊政策页面 03 欧洲站 推出Amazon Selling Partner 360 为卖家个性化咨询解决方案 为发展业务做出有影响力的决策可能具有挑战性。亚马逊推出Amazon Selling Partner 360 ，为卖家提供优质的个性化咨询解决方案。 考虑到你的目标，你的商城顾问会提供有关你的亚马逊业务的分析见解，并利用他们的知识来识别未开发的潜力，同时回答你的问题。 亚马逊的该计划旨在帮助品牌所有者和经销商在亚马逊的英国和欧盟商店开展业务，因此让亚马逊帮助你优先考虑重要的事情、推动销售、发展你的业务和取悦买家。在商城顾问的支持下，Amazon Selling Partner 360使你能够采取有效的行动、优化资源并进行改进，从而促进你的持续成功。 有关更多信息，请访问Amazon Selling Partner 360： https://sell.amazon.co.uk/programmes/amazon-selling-partner-360?ld=SCUKAMPSHPRP1221 图源丨亚马逊卖家论坛 04 欧洲站 西班牙法律担保延期 2021年4月28日，西班牙政府发布了7/2021号法令，将欧洲指令 (EU) 2019/771和 (EU) 2019/770转置。根据该规定，自2022年1月1日起，商品符合性的法律担保将从产品交付之日起两年延长至三年，数字服务或内容的合法保证期为两年。 这意味着，在产品或数字服务或内容（“产品”）交付后计算的相关法律保证期内，如果任何产品存在缺陷或其他原因，你必须维修、更换、降低价格或退款。不符合与消费者的销售合同。 有关其他信息，请访问： https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2021-6872 作为亚马逊卖家，你有责任确保遵守所有适用的当地法律。 有关更多信息，请访问欧洲税务和监管注意事项： https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G201468410 图源丨亚马逊卖家论坛 05 美国站 提交美国膳食补充剂的合规文件须知 在美国销售膳食补充剂需要合规文件。2022年1月10日，亚马逊修改了卖家在美国商城提交膳食补充剂合规文件的方式。 你现在可以通过访问修复您的产品来提交您的文档页面： https://sellercentral.amazon.com/fixyourproducts? 查看状态为需要批准的ASINS和SKU ，然后选择请求批准。你还可以通过在“库存”菜单的“添加产品”中搜索产品并选择“申请出售”来提交文档。 欲了解更多信息，请访问膳食补充剂帮助页面： https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/G55N3JF2WQS7RVNE 图源丨亚马逊卖家论坛 06 日本站 关于服装产品的材料构成的展示信息变更 亚马逊将统一现有的两个项目material_composition和fabric_type，以简化发布服装和时尚配饰、鞋和包Listing，并启用提交材料成分的指导。 自2022年2月23日起（从2022年1月20日起变更），上架方式将进行以下两项变更： 1.需要在自定义/类别模板中显示为“Material Composition”和在产品注册中显示为“Material or Fiber”的“fabric_type”项。 2.删除自定义/类别模板和产品注册中显示为“材料成分”的“材料成分”项。对于 2022 年2月23日之前创建的ASIN，如果“fabric_type1”为空白，则该值将自动从“material_composition”复制到“fabric_type”。 在商品详情页发布有效的物料信息会增加浏览量，并导致购买转化率显著提升。 亚马逊表示，鼓励卖家开始使用“fabric_type”，并以有效格式提交服装和时尚配饰、鞋子和包包的材料成分。 有关更多信息，请参阅下面的链接。 常见问题： https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G4VSCG75ZZL5FP53 服装产品的材料成分信息： 日语版 https://m.media-amazon.com/images/G/09/JPCatalogQuality/JP.Fabric_Type.Education.3P.JA.20210810.pdf 英文版 https://m.media-amazon.com/images/G/09/JPCatalogQuality/JP.Fabric_Type.Education.3P.EN.20210810.pdf 如果你对此更改有任何疑问或疑虑，请查看帮助页面以获取更多详细信息。 图源丨亚马逊卖家论坛
本周，亚马逊又有哪些政策变更和其他新动态？跟随船长BI一起来详细了解吧！
01 亚马逊 账户健康支持在2022年 将按需服务扩展到100%的专业卖家 2021年，对于一部分卖家，亚马逊在账户健康(Account Health)页面上推出了新的Call me now支持功能，每周7天按需与亚马逊的账户健康专家交谈。 在2022年，亚马逊将把这一覆盖范围扩展到100%的专业卖家，以进一步扩大对账户健康支持团队的按需访问权限。 Call me now改善了亚马逊已经提供的预防性支持，使你能够主动联系亚马逊的团队，回答你的问题并在最紧急的情况下帮助你解决账户健康问题。专门的账户健康支持团队经过培训，可以回答你关于账户健康页面上的政策和业绩指标的问题。 亚马逊表示，期待在2022年为所有卖家提供这种按需服务的能力。 点击图片查看大图 图源丨亚马逊卖家论坛 02 德国站 Prime会员服务将不再适用于荷兰买家 亚马逊德国站近日发布Prime政策更新，德国站的Prime会员服务将不再适用于荷兰买家。凡是在德国站订阅了Prime服务的荷兰买家，其会员资格将自动转移到荷兰站。 亚马逊表示，已向这些买家发送了电子邮件，通知他们已经成功将他们在德国站的Prime会员转移到了荷兰站。 船长了解到，目前荷兰站的Prime订阅费用为2.99欧元/月，比德国站更便宜，49欧元/年或5.99欧元/月。转移后，年度会员买家将获得49欧元的补偿，月度会员买家将获得5.99欧元的补偿，补偿退款需要15天左右的时间在客户账户中查看。 图源丨亚马逊政策页面 03 欧洲站 推出Amazon Selling Partner 360 为卖家个性化咨询解决方案 为发展业务做出有影响力的决策可能具有挑战性。亚马逊推出Amazon Selling Partner 360 ，为卖家提供优质的个性化咨询解决方案。 考虑到你的目标，你的商城顾问会提供有关你的亚马逊业务的分析见解，并利用他们的知识来识别未开发的潜力，同时回答你的问题。 亚马逊的该计划旨在帮助品牌所有者和经销商在亚马逊的英国和欧盟商店开展业务，因此让亚马逊帮助你优先考虑重要的事情、推动销售、发展你的业务和取悦买家。在商城顾问的支持下，Amazon Selling Partner 360使你能够采取有效的行动、优化资源并进行改进，从而促进你的持续成功。 有关更多信息，请访问Amazon Selling Partner 360： https://sell.amazon.co.uk/programmes/amazon-selling-partner-360?ld=SCUKAMPSHPRP1221 图源丨亚马逊卖家论坛 04 欧洲站 西班牙法律担保延期 2021年4月28日，西班牙政府发布了7/2021号法令，将欧洲指令 (EU) 2019/771和 (EU) 2019/770转置。根据该规定，自2022年1月1日起，商品符合性的法律担保将从产品交付之日起两年延长至三年，数字服务或内容的合法保证期为两年。 这意味着，在产品或数字服务或内容（“产品”）交付后计算的相关法律保证期内，如果任何产品存在缺陷或其他原因，你必须维修、更换、降低价格或退款。不符合与消费者的销售合同。 有关其他信息，请访问： https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2021-6872 作为亚马逊卖家，你有责任确保遵守所有适用的当地法律。 有关更多信息，请访问欧洲税务和监管注意事项： https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G201468410 图源丨亚马逊卖家论坛 05 美国站 提交美国膳食补充剂的合规文件须知 在美国销售膳食补充剂需要合规文件。2022年1月10日，亚马逊修改了卖家在美国商城提交膳食补充剂合规文件的方式。 你现在可以通过访问修复您的产品来提交您的文档页面： https://sellercentral.amazon.com/fixyourproducts? 查看状态为需要批准的ASINS和SKU ，然后选择请求批准。你还可以通过在“库存”菜单的“添加产品”中搜索产品并选择“申请出售”来提交文档。 欲了解更多信息，请访问膳食补充剂帮助页面： https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/G55N3JF2WQS7RVNE 图源丨亚马逊卖家论坛 06 日本站 关于服装产品的材料构成的展示信息变更 亚马逊将统一现有的两个项目material_composition和fabric_type，以简化发布服装和时尚配饰、鞋和包Listing，并启用提交材料成分的指导。 自2022年2月23日起（从2022年1月20日起变更），上架方式将进行以下两项变更： 1.需要在自定义/类别模板中显示为“Material Composition”和在产品注册中显示为“Material or Fiber”的“fabric_type”项。 2.删除自定义/类别模板和产品注册中显示为“材料成分”的“材料成分”项。对于 2022 年2月23日之前创建的ASIN，如果“fabric_type1”为空白，则该值将自动从“material_composition”复制到“fabric_type”。 在商品详情页发布有效的物料信息会增加浏览量，并导致购买转化率显著提升。 亚马逊表示，鼓励卖家开始使用“fabric_type”，并以有效格式提交服装和时尚配饰、鞋子和包包的材料成分。 有关更多信息，请参阅下面的链接。 常见问题： https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G4VSCG75ZZL5FP53 服装产品的材料成分信息： 日语版 https://m.media-amazon.com/images/G/09/JPCatalogQuality/JP.Fabric_Type.Education.3P.JA.20210810.pdf 英文版 https://m.media-amazon.com/images/G/09/JPCatalogQuality/JP.Fabric_Type.Education.3P.EN.20210810.pdf 如果你对此更改有任何疑问或疑虑，请查看帮助页面以获取更多详细信息。 图源丨亚马逊卖家论坛
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