AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

最后的机会,独立站这类人群的转化看本文就够了

5127
2020-06-01 16:36
2020-06-01 16:36
5127


最近店小匠看到一份报告,声称70%的消费者把产品加入购物车后,就没有下一步动作了。如何针对这部分人群,提升转化呢?

面对问题的最佳方式是先想想为什么。没那么紧急和犹豫不决是这类潜在消费者的特点。

针对这类人群,店小匠提出一种策略——建立紧迫感。

利用一系列运营方式,让消费者感到紧迫,不知不觉地点下“提交订单”的按钮,从而促进转化。


运输方式运营

运费是消费者线上购物时绕不过心里门槛,大多数消费者会认为这属于一笔意料之外的费用。

预先说明一下运费会降低一定“弃车率”,更有研究表明如果提供免费送货,将鼓励93%的消费者在线购买。

我们如何通过运输费用变化来营造出紧迫感呢?

最简单的运营转化方式是在有限时间内提供免费送货。在独立站显眼的位置展示优惠,并设置紧迫的期限让消费者不得不迅速做出决策。

在运营这个策略时我们要知道:具体的时间比宽泛的时间段效果好,短的时间限制比长时间限制效果好。

“4月15日前下单包邮”比“春季折扣期间免费送货”要来得好,而“2小时内下单包邮”比“10小时免费送货服务”更能让消费者快速下决定。

Shoplazza店匠 也为大家提供了众多样式的弹窗设置。想在运费上下功夫进行转换,这些模板都能满足。

如果觉得这招店店都在用,消费者已经有免疫力了,店小匠推荐您用进阶版:为有限数量的消费者提供免费送货。

客观的时间消费者能掌控,但对于无法控制的限制条件会让人产生更强烈的紧迫感。


将时间换为数字会更让人有紧迫感。促销活动期间包邮限制变为前100个客户就是很好的例子。

一直在说免费包邮的小示例,店小匠不是劝告大家做到包邮哈,至少广大卖家朋友没必要提供亏损的免费送货。

你可以设置最低的阈值,比如“满99包邮”,这种方式消费者可能为了凑包邮而提高客单价。

如果想更进一步,你也可以告诉消费者:现将原“满99包邮”活动改为“满59包邮”,这种活动同样能加速下单决策,刺激消费。


库存管理运营

从社会价值和人们思考习惯来看,越稀缺的事物人们越觉得珍贵。

产品的稀缺性对于制造紧迫感也十分重要。

一种形式是说存货有限。这样做会形成一种产品非常紧俏的感觉,这种感觉也会让消费者因为害怕错过而立即采取行动。

同时可以在购买页面上突出“仅剩X个库存”的方式,也能达到一样的效果。

如果没有库存,用户还可以通过“补货通知”的方式对产品持续产生兴趣。

库存管理运营方式还能用在那些把产品加入购物车后没有下一步动作的消费者身上,提升这一部分人群的转化购买。


店小匠建议在购物车区域直接添加库存不足警告。消费者下次将产品添加到购物车时,系统会提醒他们如果他们对这个产品还有兴趣就要立刻采取行动了。


活动运营

所周知,活动运营是有效提升转化率的方式,这里店小匠有几个利用消费心理学形成的常用且有趣的运营转化手法和大家分享。

Ⅰ 奖励前N个购买的卖家

没有人能对“免费”二字产生抗体。

向买家提供赠品(或折扣/优惠券),消费者为获取「免费赠品」而加大采取行动的紧迫性。


赠品可以分为两大类:“物超所值的” 和 “实用贴心的”。

例如:隐形眼镜可以赠送隐形眼镜盒、小镜子之类的商品,让消费者感到“划算”又“贴心”,既能传达品牌的服务理念,又能增强消费者粘性,一举多得。这类赠品属于实用贴心的。

例如:限量版的纪念品,就属于“物超所值的”。对于这类的赠品,店小匠建议对数量进行限制,只赠送给第一批购买的消费者,让消费者体会到专属的服务,增大赠品发挥的价值。

这些小心机,一方面可以增加消费者决策动力,促进转化,另一方面可以培养一批忠实的用户,增加复购机会。

Ⅱ 与友商进行联合活动

消费者会在网络上的众多商店进行选择并发生购买行为。

利用消费者的这类行为,通过与友商策划活动运营,为消费者提供合作伙伴的购物券。

消费者会觉得卖家除了提供优质的产品和服务外,还贴心地考虑到他们其他方面的需求,这样的行为让消费者感到被这个品牌关怀着,从而刺激行动。


而两家商店线上也将共享潜在的消费者,从对方流量中获取用户,从而增加转化。

Ⅲ「早鸟」特惠

为了激励消费者尽早采取行动,我们还可以为行动较早的人降低产品价格。

可以在时间或产品销售量上加以限制,随着变量增加,分阶段提高产品的价格,催促消费者迅速采取行动。

比如原价100的产品在约定时限内卖60,这个时间后就恢复原价。


Ⅳ 为购物车里未结账的商品提供折扣

还是针对那些添加购物车又没最终购买的消费者,购物车像是心愿单一样,加入购物车代表这类消费者对产品是真的有一定兴趣。

提起这些曾经对产品感兴趣消费者的购买欲其实不难。

通过定位这部分的潜在客户,提供一定激励或者折扣来完成购买的目标,提升转化率,也是很棒的运营策略。

店小匠提示:加上一定的时间限制效果更明显噢。


促销运营

看似简单的事总会在不经意的拐角处拌着你。你真的了解促销吗?

最后店小匠分享零售时最常见的转化——利用促销和折扣让消费者尽快下单。

Ⅰ 限时特惠 Flash Sales

加以时间限制的方式很多,最基础的就是显示距离促销结束的倒计时。

考虑到我们要采取积极态度让进店的消费者知道活动,还可以选择通过弹窗的方式向消费者展示那些他们感兴趣的商品,顺便带上促销活动以及倒计时信息。

利用时间限时进行促销还能应用到非所有产品上。你也可以提供一批仅限今天优惠的产品,在购物车、Checkout等页面进行显示。

消费者产生的好奇心可能让他们购买计划之外的产品,从而提高客单价。


Ⅱ 用文案激发转化

都选择做促销活动了,那就一定要用最简单直白的沟通方式直击消费者内心促进转化。

你可以用类似:立刻行动(Act Now)、不要错过(Don’t Miss Out)、最后期限(Deadline)、最后的机会(Last Chance)等等词语,甚至还能用“清仓”(Clearance Prices)字眼。

“清仓”一词在消费者心中触发出了库存稀缺又被大幅促销的感受,消费者能迅速对此类物品采取行动,以免遗漏。

Ⅲ 利用大众心理进行激发转化

消费者乐于知道别人喜欢什么,并喜欢跟随大众的选择。

在促销时,我们可以根据这个特点进行针对性运营从而提升转化。

比如可以显示还有多少人也在浏览(或刚刚购买)该商品,也可以有个小滚动栏显示其他客户刚刚购买了哪些产品。

最近更是出现了一种流行方式:当消费者浏览某产品时,会看到“N人正在浏览该产品”的字样,从而提升消费者紧张感。

其实这三种方式都是利用大众心理,引发大众跟随和竞争心理,从而激发转化。

独立站最重视的就是引流和转化,但围绕着这两个话题能延展出太多细节和知识点。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
英国3月电商销售额同比增长10.6%,节日带动市场回暖
AMZ123获悉,近日,根据NielsenIQ发布的最新数据,截至2026年3月21日的过去四周,英国主要超市的总销售额同比增长4.3%,高于2月份的3.3%。这一增长主要受到母亲节提前两周以及消费者提前进行复活节采购的推动,带动整体消费回暖。在截至3月14日、母亲节前一周,英国迎来短暂的温暖春季天气,消费者在这一阶段集中购买礼品,促进了短期销售增长,英国主要超市销售额同比增长9.3%,额外带来1700万英镑的消费支出。从消费行为来看,到店购物频次已连续第二个月下降,同比减少1.1%。与此同时,线上渠道持续成为增长最快的板块,电商销售额同比增长10.6%,市场份额提升至13.9%。节日因素也带动多个品类销售增长。
Tokopedia与TikTok Shop印尼斋月交易量暴涨15倍
AMZ123获悉,近日,Tokopedia与TikTok Shop联合开展的“Ramadan Extra Exciting 2026”活动显示,在伊斯兰教斋月期间,每天天亮前吃sahur(封斋前用餐)的时间段里,平台交易量同比激增15倍。TikTok表示,这一增长主要受到TikTok内容生态的带动,尤其是直播带来的流量转化。在整个斋月期间,共有38亿人次观看了来自卖家及带货创作者的直播内容。从品类表现来看,穆斯林服装成为增长最快的核心品类之一。在TikTok Shop上,该品类交易量较平日增长3倍;与此同时,Tokopedia在斋月大促首日的第一个小时,整体交易量较去年同期活动同样实现3倍增长。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
韩国电商竞争转向:会员权益与AI成新焦点
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,随着配送速度不再是唯一竞争壁垒,韩国电商平台正集体转向会员权益、免运费门槛和人工智能体验的比拼。业内人士认为,当行业整体配送能力趋于均衡,消费者能否获得实实在在的优惠和便捷的购物体验,才是决定复购的关键。近期,在会员权益方面,多家平台密集推出新举措。Gmarket将于4月23日推出名为“Kkok”的积分制会员计划,会员根据累计消费金额最高可获5%的“Smile Cash”平台积分;若当月积分低于2900韩元的月费,次月平台会自动补足差额。
万事达卡在拉美完成首批AI代理支付交易
Fin123获悉,近日,万事达卡(Mastercard)宣布,已在拉丁美洲和加勒比地区完成多笔由AI代理发起的真实支付交易,标志着“代理式支付”(agentic payments)从概念阶段进入实际应用阶段。这些交易在受控环境中通过万事达卡Agent Pay基础设施完成,全部基于现有银行卡支付网络执行,且均获得持卡人授权,覆盖从商品搜索到支付完成的全流程。
824个品牌中招?疑WOOT封号名单曝光
AMZ123在此前文章中提到,自3月初起,业内陆续有卖家反映收到亚马逊扫号邮件,而这轮扫号的矛头,大多都指向“WOOT刷单”。随后,卖家圈接连传出小号被封、主账号受牵连、资金被冻结等消息。到了4月,这场风波仍未平息,反而有越查越深的迹象。风声渐紧之下,卖家圈最关心的话题也随之变了——这次到底扫到了谁?就在这样的追问声中,AMZ123了解到,一份疑似与此次WOOT封号潮相关的品牌名单,近日开始在卖家圈流传。从目前流出的截图来看,这份名单共列出824个品牌,PUKAOCK、KUKALY、ITSNGBY、TAOOLP、MYTHSIGHT、HOOROLA、DR.FRESH、CYBERBLAZE等多个品牌名均在其中。
靠“穿搭”火遍全网,有线耳机在TikTok Shop销量暴涨
重回“顶流”,这个千禧年“赛博配饰”在TikTok爆火
百亿营收难掩利润“雪崩”,傲基怎么了
在新一轮的财报季中,这位头顶“百亿大卖”、“华南城四少之一”两大光环的跨境大卖,交出了一份“冰火两重天”的成绩单。AMZ123获悉,3月27日,傲基股份发布了2025年业绩公告。报告期内,傲基实现营业收入136.99亿元,同比增长27.9%,继2024年突破百亿营收后再度创下新高。在宏观经济承压、市场充满不确定性的背景下,这无疑是一份亮眼的营收答卷。从业务结构来看,支撑傲基维持百亿营收的,仍是来自商品销售板块的持续增长。财报显示,傲基商品销售全年实现收入95.82亿元,同比增长15.9%,占总收入的69.9%。
亚马逊告别运通,联手美国银行和万事达推出新卡
AMZ123获悉,据外媒报道,3月31日,亚马逊宣布,将终止与美国运通在小企业信用卡领域的八年合作,转而联合美国银行和万事达卡推出两款全新的商务信用卡。新产品计划于今年春季上线,8月14日正式完成过渡。此次推出的两款信用卡分别为“Prime商务卡”和“亚马逊商务卡”,均由美国银行发行,属于万事达网络体系,均不收取年费。Prime会员使用前者在亚马逊购物可获得5%返现,后者则为非Prime会员提供3%返现。两类卡片在亚马逊以外的消费场景同样可获得奖励,并配有灵活的信用条款。更多权益细节预计在未来几个月内陆续公布。亚马逊方面表示,此次调整旨在回应小企业客户对奖励获取能力和现金流管理工具的需求。
印尼Q1快消品电商销售超400万亿印尼盾,Tokopedia增长最快
AMZ123获悉,近日,根据Compas.co.id最新发布的报告,2026年第一季度印尼快速消费品(FMCG)电商销售额创下新高,总额超过400万亿印尼盾,高于2025年第四季度的396万亿印尼盾。报告显示,美妆类依然是销售主力,季度销售额达到186万亿印尼盾,同比增长33%。食品饮料(F&B)类受益于斋月与开斋节消费热潮,实现103万亿印尼盾的销售额,同比激增88%,成为增长最快的核心品类之一。家居清洁用品类表现亮眼,销售额达到20万亿印尼盾,同比大幅增长96%,其中包括纸巾、杀虫剂及家用清洁用品等深受消费者欢迎的商品。
男装区跑出黑马!TikTok一条“万能5分裤”卖了近150万
根据fortunebusinessinsights,2026年,全球男装市场规模约为7234亿美元,预计到2034年将增至1.24万亿美元,预测期内年复合增长率为6.92%。愈发多元的男士着装需求,拉动市场规模一路狂飙,在TikTok美区一款表面看起来平平无奇的男士裤衩,7天时间销量环比暴涨了12573.85%,成为类目的绝对黑马。01TikTok男士裤衩,销量暴走TT123观察到,3.23-29期间,在TikTok美区运动与户外类目,一款男士5分裤的周销量环比跳涨了120倍,在售价相差无几的情况下,销售额已反超类目“资深”的爆款女装。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
824个品牌中招?疑WOOT封号名单曝光
AMZ123在此前文章中提到,自3月初起,业内陆续有卖家反映收到亚马逊扫号邮件,而这轮扫号的矛头,大多都指向“WOOT刷单”。随后,卖家圈接连传出小号被封、主账号受牵连、资金被冻结等消息。到了4月,这场风波仍未平息,反而有越查越深的迹象。风声渐紧之下,卖家圈最关心的话题也随之变了——这次到底扫到了谁?就在这样的追问声中,AMZ123了解到,一份疑似与此次WOOT封号潮相关的品牌名单,近日开始在卖家圈流传。从目前流出的截图来看,这份名单共列出824个品牌,PUKAOCK、KUKALY、ITSNGBY、TAOOLP、MYTHSIGHT、HOOROLA、DR.FRESH、CYBERBLAZE等多个品牌名均在其中。
复活节消费成本将上涨4.42%,购物行为发生分化
AMZ123获悉,随着2026年复活节的临近,欧洲市场呈现出消费成本上升与物流需求激增并行的态势,购物行为也发生分化。根据ASM SFA发布的《2026年购物篮报告》,波兰市场复活节期间30种常用节日食材的平均价格为209.43波兰兹罗提,较上年同期上涨4.42%。尽管通胀趋于稳定,但基本商品价格仍处于高位,节日期间消费者对价格变动感受尤为明显。报告显示,不同零售渠道之间的价格差异显著。在12家接受调查的主要连锁超市中,最便宜与最贵的复活节购物篮价格相差近19%。其中,欧尚超市以184.93波兰兹罗提的均价成为价格最优选择,麦德龙现购自运和迪诺超市分别以194.51波兰兹罗提和201.84波兰兹罗提紧随其后。
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
《2026美妆健康与保健创新报告》PDF下载
每年,我们都会分析美妆与个护以及健康与家居类目的动态变化。但2026 年呈现了一个意外的新现象:这两个类目不再孤立运营。美妆和健康正与食品杂货融合,形成由配方创新、成分病毒式传播和消费者行为演变所驱动的强大三方生态系统。
《中国宠物食品行业出海国别机会洞察报告》PDF下载
本报告旨在深入分析中国宠物食品的全球出口机遇与国别差异,通过对行业发展现状、出口趋势及各国政策环境的研究,揭示中国宠物食品企业在国际市场中的竞争优势与面临的潜在挑战。
《市场洞察:2025中国汽车出海英国市场动态追踪》PDF下载
根据英国汽车制造商与贸易商协会数据显示,2025年1-9月中国汽车出海英国累计销量142,684辆,同比增长91%,远超英国整体市场4.2%增速。中国汽车出海英国市场份额从年初5%升至9月12.4%,成为英国第二大汽车来源国,仅次于德国。
《2026取暖电器行业简析报告》PDF下载
系统梳理了行业发展脉络、市场格局与未来趋势。取暖电器按能源类型与产品形态可分为电取暖、燃气取暖、辅助本报告为 2026 年中国取暖电器行业专业简析,集成类三大核心品类,行业发展历经萌芽起步、快速成长、加速升级、高质量发展四大阶段,完成了从单一功能向智能化、节能化、场景化的全面演进。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
首页
跨境头条
文章详情
最后的机会,独立站这类人群的转化看本文就够了
店匠Shoplazza
2020-06-01 16:36
5127


最近店小匠看到一份报告,声称70%的消费者把产品加入购物车后,就没有下一步动作了。如何针对这部分人群,提升转化呢?

面对问题的最佳方式是先想想为什么。没那么紧急和犹豫不决是这类潜在消费者的特点。

针对这类人群,店小匠提出一种策略——建立紧迫感。

利用一系列运营方式,让消费者感到紧迫,不知不觉地点下“提交订单”的按钮,从而促进转化。


运输方式运营

运费是消费者线上购物时绕不过心里门槛,大多数消费者会认为这属于一笔意料之外的费用。

预先说明一下运费会降低一定“弃车率”,更有研究表明如果提供免费送货,将鼓励93%的消费者在线购买。

我们如何通过运输费用变化来营造出紧迫感呢?

最简单的运营转化方式是在有限时间内提供免费送货。在独立站显眼的位置展示优惠,并设置紧迫的期限让消费者不得不迅速做出决策。

在运营这个策略时我们要知道:具体的时间比宽泛的时间段效果好,短的时间限制比长时间限制效果好。

“4月15日前下单包邮”比“春季折扣期间免费送货”要来得好,而“2小时内下单包邮”比“10小时免费送货服务”更能让消费者快速下决定。

Shoplazza店匠 也为大家提供了众多样式的弹窗设置。想在运费上下功夫进行转换,这些模板都能满足。

如果觉得这招店店都在用,消费者已经有免疫力了,店小匠推荐您用进阶版:为有限数量的消费者提供免费送货。

客观的时间消费者能掌控,但对于无法控制的限制条件会让人产生更强烈的紧迫感。


将时间换为数字会更让人有紧迫感。促销活动期间包邮限制变为前100个客户就是很好的例子。

一直在说免费包邮的小示例,店小匠不是劝告大家做到包邮哈,至少广大卖家朋友没必要提供亏损的免费送货。

你可以设置最低的阈值,比如“满99包邮”,这种方式消费者可能为了凑包邮而提高客单价。

如果想更进一步,你也可以告诉消费者:现将原“满99包邮”活动改为“满59包邮”,这种活动同样能加速下单决策,刺激消费。


库存管理运营

从社会价值和人们思考习惯来看,越稀缺的事物人们越觉得珍贵。

产品的稀缺性对于制造紧迫感也十分重要。

一种形式是说存货有限。这样做会形成一种产品非常紧俏的感觉,这种感觉也会让消费者因为害怕错过而立即采取行动。

同时可以在购买页面上突出“仅剩X个库存”的方式,也能达到一样的效果。

如果没有库存,用户还可以通过“补货通知”的方式对产品持续产生兴趣。

库存管理运营方式还能用在那些把产品加入购物车后没有下一步动作的消费者身上,提升这一部分人群的转化购买。


店小匠建议在购物车区域直接添加库存不足警告。消费者下次将产品添加到购物车时,系统会提醒他们如果他们对这个产品还有兴趣就要立刻采取行动了。


活动运营

所周知,活动运营是有效提升转化率的方式,这里店小匠有几个利用消费心理学形成的常用且有趣的运营转化手法和大家分享。

Ⅰ 奖励前N个购买的卖家

没有人能对“免费”二字产生抗体。

向买家提供赠品(或折扣/优惠券),消费者为获取「免费赠品」而加大采取行动的紧迫性。


赠品可以分为两大类:“物超所值的” 和 “实用贴心的”。

例如:隐形眼镜可以赠送隐形眼镜盒、小镜子之类的商品,让消费者感到“划算”又“贴心”,既能传达品牌的服务理念,又能增强消费者粘性,一举多得。这类赠品属于实用贴心的。

例如:限量版的纪念品,就属于“物超所值的”。对于这类的赠品,店小匠建议对数量进行限制,只赠送给第一批购买的消费者,让消费者体会到专属的服务,增大赠品发挥的价值。

这些小心机,一方面可以增加消费者决策动力,促进转化,另一方面可以培养一批忠实的用户,增加复购机会。

Ⅱ 与友商进行联合活动

消费者会在网络上的众多商店进行选择并发生购买行为。

利用消费者的这类行为,通过与友商策划活动运营,为消费者提供合作伙伴的购物券。

消费者会觉得卖家除了提供优质的产品和服务外,还贴心地考虑到他们其他方面的需求,这样的行为让消费者感到被这个品牌关怀着,从而刺激行动。


而两家商店线上也将共享潜在的消费者,从对方流量中获取用户,从而增加转化。

Ⅲ「早鸟」特惠

为了激励消费者尽早采取行动,我们还可以为行动较早的人降低产品价格。

可以在时间或产品销售量上加以限制,随着变量增加,分阶段提高产品的价格,催促消费者迅速采取行动。

比如原价100的产品在约定时限内卖60,这个时间后就恢复原价。


Ⅳ 为购物车里未结账的商品提供折扣

还是针对那些添加购物车又没最终购买的消费者,购物车像是心愿单一样,加入购物车代表这类消费者对产品是真的有一定兴趣。

提起这些曾经对产品感兴趣消费者的购买欲其实不难。

通过定位这部分的潜在客户,提供一定激励或者折扣来完成购买的目标,提升转化率,也是很棒的运营策略。

店小匠提示:加上一定的时间限制效果更明显噢。


促销运营

看似简单的事总会在不经意的拐角处拌着你。你真的了解促销吗?

最后店小匠分享零售时最常见的转化——利用促销和折扣让消费者尽快下单。

Ⅰ 限时特惠 Flash Sales

加以时间限制的方式很多,最基础的就是显示距离促销结束的倒计时。

考虑到我们要采取积极态度让进店的消费者知道活动,还可以选择通过弹窗的方式向消费者展示那些他们感兴趣的商品,顺便带上促销活动以及倒计时信息。

利用时间限时进行促销还能应用到非所有产品上。你也可以提供一批仅限今天优惠的产品,在购物车、Checkout等页面进行显示。

消费者产生的好奇心可能让他们购买计划之外的产品,从而提高客单价。


Ⅱ 用文案激发转化

都选择做促销活动了,那就一定要用最简单直白的沟通方式直击消费者内心促进转化。

你可以用类似:立刻行动(Act Now)、不要错过(Don’t Miss Out)、最后期限(Deadline)、最后的机会(Last Chance)等等词语,甚至还能用“清仓”(Clearance Prices)字眼。

“清仓”一词在消费者心中触发出了库存稀缺又被大幅促销的感受,消费者能迅速对此类物品采取行动,以免遗漏。

Ⅲ 利用大众心理进行激发转化

消费者乐于知道别人喜欢什么,并喜欢跟随大众的选择。

在促销时,我们可以根据这个特点进行针对性运营从而提升转化。

比如可以显示还有多少人也在浏览(或刚刚购买)该商品,也可以有个小滚动栏显示其他客户刚刚购买了哪些产品。

最近更是出现了一种流行方式:当消费者浏览某产品时,会看到“N人正在浏览该产品”的字样,从而提升消费者紧张感。

其实这三种方式都是利用大众心理,引发大众跟随和竞争心理,从而激发转化。

独立站最重视的就是引流和转化,但围绕着这两个话题能延展出太多细节和知识点。


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部